银行处理投诉

㈠ 如何投诉银行交通银行

骗人的这篇文章我都投诉快一年了没人解决一个姓刘的经理天天骚扰我打这电版话不解决交通银行说权话不承认特别恶心我都报警了他还骚扰我我是还一次钱，我还的全款，他说反我利息，不认账他就骚扰，这破电话根本没用大家不要相信，交通银行这是贿赂了谁，都不要办他家卡聚恶心。

㈡ 银行工作人员被人投诉怎么处罚的

1、投诉违规银行有专门的处理流程，有专门的处理投诉的部门，然后根据事发情况，转给投诉发生分支行处理，然后分支行当事人会联系你，处理解决。
2、在不知情的情况下为人担保，首先要看你是否真的签了担保合同，如果不是你签的字按的手印，那么大可不必担心，不是你签字按手印就不必负责，如果对方硬说你是签的，可以申请笔迹鉴定，提供签字当天的不在场证明等等。如果说，确实是你签的字，那么就复杂多了，一般来说就跑不了了，只能认倒霉了，除非你可以证明当时你是被胁迫签字的，或者说当时你处于不清醒的状态。
3、如果说银行工作人员在你不知情的情况下忽悠你签字，你投诉他，估计用处也是不大的。因为银行首要是保证自身出借资金的安全，处理你对他员工的投诉等于变相的承认了你签字的真实性有问题，从这个角度来看，即便是投诉了，也不会有效果。也许他们会内部处理，但不会对你的这个情况有任何帮助。

㈢ 怎么投诉银行工作人员

投诉农业银行员工（工作人员）：

① 拨打农业服务热线进行投诉，提供需投诉的工作人员的工号即可。

② 拨打消费者服务热线进行投诉，提供需投诉的银行和工作人员的工号、事情

③ 向银监会当地分局或办事处进行投诉，提供需投诉的的银行和银行工作人员的工号、事情。

拨打95599，直接向接线员告知事情经过（特别注意当事人的姓名和编号），要求银行方面调查处理此事，并要求银行方面赔礼道歉，消除影响，并彻底解决银行卡磁条消磁问题。

(3)银行处理投诉扩展阅读：

为保护金融消费者合法权益，有效化解社会矛盾，促进银行业提高服务水平，根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定，故发布此通知。

《通知》指出，银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念，并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一，并确保高级管理层有效履行。

《通知》要求，银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门，完善客户投诉处理、金融消费者保护机制，及时妥善解决客户投诉事项。

要规范营业网点现场投诉处理程序，明确投诉处理工作人员的岗位职责，严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。

直接向银行投诉最快捷

在正常情况下，你若要投诉银行的业务或服务，应先与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。

目前，各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程，以便对消费者投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得圆满解决。

㈣ 最快，最有效投诉银行的方法有哪些

【方法】：

1、你应该报警 然后请警方调出当时的监控录像。银行内部回电脑上的交易记录包括交答易开始时

间和结束时间还有交易金额等然后请警方按照交易时间差监控就行了。这种事我虽然没遇到

过，但是这的确是最快最有效的解决办法。

2、若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，

可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限，但仍会尽力给予帮助。

㈤ 由于银行办事不作为找什么部门投诉

由于银行办事不作为找银行保险监督管理委员会投诉，可拨打12378。

主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

2012年4月26日，国内金融监管系统第一条全国统一投诉维权热线——12378保险消费者投诉维权热线正式开通。2012年保监会的投诉电话中心和14个省份的保监局同步开通12378保险消费者投诉维权热线。

热线开通至2013年6月30日，保险消费者投诉维权热线全国转人工的呼入总量为154934个，实际接听总量为142149个，接通率为91.70%。全国平均每月实际接听电话数量为10154个，12378热线已成为保险消费者表达诉求的重要渠道。

(5)银行处理投诉扩展阅读：

《银监会机关银行业消费者投诉处理规程》

第四条投诉处理工作应坚持依法依规、公平公正、便民高效、多元化解的原则。

第五条银监会消费者权益保护部门主要负责制定规则、组织协调、专业指导、督促评估。

第六条各银监局按照属地监管原则，结合实际情况，负责处理本辖区的投诉事项。

各银监局应当在辖区内引导建立银行业消费纠纷调解机制，并指导其规范运行；促进形成包括自行和解、外部调解、仲裁和诉讼在内的银行业消费纠纷多元化解决机制。

第七条本规程所称消费者投诉处理，包括接诉、受理和转办，调查和处置以及后续监督管理等阶段。

㈥ 最快，最有效投诉银行的方法有哪些

【方法】：
1、你应该报警
然后请警方调出当时的监控录像。银行内部电脑上的交易记录包括交易开始时
间和结束时间还有交易金额等然后请警方按照交易时间差监控就行了。这种事我虽然没遇到
过，但是这的确是最快最有效的解决办法。
2、若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，
可向银监会寻求协助。银监会在处理银行客户投诉方面的权责有限，但仍会尽力给予帮助。
【怎样向银监会投诉】：
向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来
说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。
【银监会如何处理投诉】：
所有投诉绝对保密，银监会只会在处理投诉的过程中向有关银行透露其中的细节。银监会收到
书面投诉后会把投诉转发有关银行处理，并要求银行迅速调查及直接回复投诉人。如果投诉事
件重大，银监会也会要求银行对投诉事件作出详尽解释及回应。若投诉涉及银行审慎监管方面
的事项，银监会将另行采取相应的监管措施。

㈦ 怎样投诉银行最有效

银行是个重服务的部门，你只要打投诉电话，把事实说清楚都有效。一般投诉电话分为本级和上级，你只要打上级投诉电话就管用。

㈧ 银行被投诉会有什么后果

那要看您投诉的是什么问题，才能决定严重程度。

银行关于不同类型投诉的处理方式：重大过失投诉：指银监会可能亲审的投诉(比如身份冒用、账务冲正等)，由实权部门优先受理。终止合作投诉：指客户要求与银行互相拉黑，并按合同依法索赔的投诉，由实权部门直接受理。贵宾客户投诉：指贵宾卡达标客户的各类（合理或无理的）投诉，由实权贵宾投诉部门特殊受理。