旅游购物举报

『壹』 出门旅游被骗购物怎样维权

在杭州旅游被骗了，导游把我们49人拉到了一个玉石销售点，强制听课，然后把我们带到一个有密码的房间里，诱骗我们刷信用卡消费了5万元

『贰』 旅游时买东西价格被骗了可以投诉吗

可以。首先区分您是自己去购物还是随团参加购物，如果是自己去购物则向当地消费者协会投诉，如果是随团购物可以向参团旅行社所在地旅游质监监督部门投诉。
根据《国家旅游局关于打击旅游活动中欺骗、强制购物行为的意见》（旅发〔2015〕217号）的规定：“欺骗、强制旅游购物”行为的认定，有以下行为之一，可被认定为“欺骗、强制旅游购物”：一是旅行社未经旅游者书面同意，安排购物的；二是旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的；三是旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或者未向社会公众开放的；四是旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品的；五是旅行社、导游领队明知或者应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的；六是旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的；七是购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的；八是法律、法规规定的旅行社、导游领队及购物场所经营者通过安排购物损害旅游者合法权益的其他行为。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条，经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

『叁』 旅游 购物 怎么 投诉

可以给消费者协会投诉，也可以给旅游部门投诉旅游局，有欺诈性的 可以找工商税务部门。

『肆』 旅游购物受骗怎么维权

1、可以联系报名旅行社退货
2、如果旅行社推诿，可以向旅游局投诉
新旅游法规定，可以退货，90个工作日内

『伍』 一般旅游被导游强制购物或被带入某些店面欺骗购物，应该用哪些法律武器保护自身，或是通过哪些方式举报

国家旅游局发布的《关于打击旅游活动中“欺骗、强制购物行为”的意见》中指出的八条认定旅行社、导游是否存在欺诈、强制购物的标准。作为游客一定要了解这8项标准，在自己权益被侵犯的情况下，可以用法律来保护自己。

旅行中欺骗、强制购物的8个行为：

1、旅行社未经旅游者书面同意安排购物的;

2、旅行社、导游领队对旅游者进行人身威胁、恐吓等行为强迫旅游者购物的;

3、旅行社、导游领队安排的购物场所属于非法营业或未向社会公众开放的;

4、旅行社、导游领队安排的购物场所销售商品掺杂、掺假，以假充真、以次充好，以不合格产品冒充合格产品的;

5、旅行社、导游领队明知或应知安排的购物场所的经营者有严重损害旅游者权益记录的;

6、旅行社、导游领队收取购物场所经营者回扣等不正当利益的;

7、购物场所经营者存在《消费者权益保护法》第五十六条规定情形的;

8、法律、法规规定旅行社、导游领队及购物场所经营者其他通过购物损害旅游者正当合法权益的行为。
国家旅游局明确5种“不合理低价游”分别有哪些？
1、旅行社的旅游产品价格低于当地旅游部门或旅游行业协会公布的诚信旅游指导价30%以上的;
2、组团社将业务委托给地接社履行，不向地接社支付费用或支付的费用低于接待和服务成本的;
3、地接社接待不支付接待和服务费用或支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队的;
4、旅行社安排导游领队为团队旅游提供服务，要求导游领队垫付或向导游领队收取费用的;
5、法律、法规规定的旅行社损害旅游者合法权益的其他“不合理低价”行为。
如果旅行社提供的旅游产品价格，低于当地旅游部门的诚信旅游指导价30%以上的，那就属于“不合理低价游”。做任何事情都应该在尺度内，并且符合国家规定，在市场经济的今天，如果做任何事没有规定和底线，那么什么事都会出现混乱情况，作为游客一定要抵制这种不合理低价游行为，没有人参与就不会有人发起，所以维护良好的旅游环境，要从自我做起哦！

『陆』 旅游购物投诉存在的问题

旅游的来人都爱购物，这是人之源常理！
不过人都爱买最合心意的、最有价值的，最怕被骗；不怕买贵的，就怕买后知道贵了或买后物有不值之处。
服务对策:
1、笑脸相应，不要勉强顾客，让他如愿；
说出东西的好处与特色，哪怕是欺骗顾客的心理也行，只要他心里高兴了，就算买了不值之物他也愿意的。最忌粗暴，顾客是不会有好心情的，这时他宁可买别处最贵的最不值的也不愿意买你的了。
2、热情第一，人是有感情的，你热心为别人处理事情，虽然不成我想他心情也会好很多的。
3、迅速行动，人遇到自己的事都想立即解决，不要顾客来投诉说后让人家等消息，要和顾客立即行动，不能行动立即打电话让人去解决。
4、要有处理结果，不管处理成与不成都要给顾客个回话。

『柒』 举报旅游中遇到的购物价格欺诈行为该找哪些部门

可以向当地旅游执法大队举报，如果怕出事也可以回家后向组团社所在地的内旅游执法部门举报。容如果不处理可以打电话到国家旅游总局去。现在还是比以前管得严了。特别是新旅游法出台以后，行程结束一个月内都可以举报的。不是所有人都有关系的，而且也不是所有关系都愿意担责任的。所以举报一般来说多少还是有效果的。

『捌』 旅游购物投诉怎么解决

旅游购物投诉，最抄好要保留凭证袭，比如你和旅行社签订的合同啊什么的。然后和旅行社交涉，提出书面的投诉。当然了，态度最好要强硬些。现在这世道，都是欺软怕硬！若旅行社不予理睬，就到旅游局的投诉中心去，如果有报社的朋友就更好了。任何一家旅行社都是很怕媒体的。