深圳通投诉电话

⑴ 深圳公交投诉电话

深圳巴士集团股份有限公司客服投诉电话为0755-83161116，服务时间为7：00—24：00，服务信箱为[email protected]。

深圳市西部公共汽车有限公司的服务热线为0755-36357333，服务时间为6:00-24:00。该热线是西部公汽受理和处理各类意见建议、提供导乘和服务咨询、帮助寻找失物等而设置的服务机构，是公交联系社会和乘客的桥梁。

深圳市东部公共交通有限公司的服务热线为0755-89983563。

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深圳公交服务组成及发展

2007年下半年深圳将原来的38家公交企业整合为国资相对控股的3家企业（深圳巴士集团、西部公汽、东部公交），分别负责特区内、宝安和龙岗的公交专营，跨专营区域的线路实行3家竞标，形成一个既相对统一又相对竞争的公交经营新格局。

2008年6月，深圳市交委启动“快线-干线-支线”三层次公交线网规划，三层次线网包括干线（Main Line）、支线（Branch Line）、快线（Express）三层次：2017年6月8日深圳巴士集团实现公交全面电动化，2017年深圳公交年客流量达16.54亿人次，占深圳公共交通总客流量的44.9%。

⑵ 深圳通在哪里可以买到

深圳通可在深圳通客服网点、深圳地铁各站点、深圳通便民服务点以及贴有深圳通标识的便利店、社区超市、银行网点、部分地铁沿线的自助售卡机进行购买办理。具体问题可以拨打深圳通服务热线86699000进行人工咨询。

深圳通客服网点有7个，分别为

1、会展中心站客服网点，地址是深圳地铁罗宝线会展中心站内D出口旁；

2、老街站客服网点，地址是深圳地铁龙岗线老街站内B出口旁；

3、宝安中心站客服网点，地址是深圳地铁罗宝线宝安中心站内E/F出口旁；

4、东昌客服网点，地址是罗湖区东昌路8号203路公交车总站旁；

5、盐田客服网点，地址是盐田区盐田国际创意港3栋1A；

6、龙岗客服网点，地址是龙岗区中心城龙平西路129号龙岗区汽车总站一楼；

7、南山客服网点，地址是南山区龙珠六路桃源村26路公交车总站。

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办理深圳通的方法

1、从2014年1月1日起，交纳20元押金即可获得一张押金卡，押金退卡时可按规定退还；纪念卡由深圳通公司按市场需求自主定价发行。

2、深圳通银行联名卡由联名卡合作银行自行设定网点进行销售，市民可通过各发行银行的宣传指示，到指定地点进行办理。

3、手机深圳通卡需要用户根据不同的“手机深圳通”模式，携带本人手机及有效证件到通信运营商处申请办理。如用户持有定制手机，可自行开通深圳通功能。