投诉了卖家有什么影响
Ⅰ 投诉对淘宝卖家有影响吗
具体后果需要看被投诉的类型和投诉的结果,一般有两种结果:
1、淘宝规定,买家对版卖权家发起投诉后,进入卖家举证阶段,投诉阶段卖家只会显示被投诉的问题和类型,而无法得知投诉人的信息,卖家举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加举证。如果投诉成立,会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除宝贝或者全店降权等处罚。
2、如果投诉不成立了,就不会有任何影响。
Ⅱ 淘宝投诉商家了商家会有什么影响
两个影响:
1.影响卖方争议退款率
经过淘宝的介入,确定了维权的建立,以及进入卖家的会计的纠纷退款率,可能会产生以下影响:保证金翻倍,直达车停运14天,
2.相关的处罚
如果淘宝介入并证实问题的存在,淘宝将会进行相应的处罚,累计扣12分的,给予屏蔽、限制商品放行、公共警告处理。
(2)投诉了卖家有什么影响扩展阅读:
注意事项:
卖家的店铺和驾照也有等级标准。一次,一个商店有12分,一个成功的投诉将被扣掉2分。如果确实是卖家的原因来询问,并且有确凿的证据(卖家虚假宣传,卖家违背承诺,没有按时交付截屏答案。
必须有清晰的截屏),然后再与商家无效沟通,淘宝小二就会介入,如果证据确凿,卖方权利的信用评分将被扣除,相应的罚款将被用来补偿卖方的损失。
淘宝网由阿里巴巴集团于2003年5月创立,是亚太地区一个大型的在线零售和商圈。淘宝是中国最受欢迎的在线购物和零售平台,拥有近5亿注册用户和超过6000万的常客,同时网络产品数量超过8亿件,平均每分钟售出4.8万件。
随着淘宝规模的扩大和用户数量的增加,淘宝已经从一个单一的C2C在线市场转变为一个包括C2C、配送、拍卖、直供、众筹、定制等电子商务模式在内的综合零售商圈。
Ⅲ 淘宝投诉卖家,卖家会有什么后果
那就会影响到他淘宝店的信誉!如果下次还有类似于这样的事,一定要让卖家把邮费打到你的支付宝账户上你再退货。
Ⅳ 淘宝购物不满意怎样投诉卖家,投诉后又有什么后果
不发货可投诉,在订单退款后成效后会有投诉端口,无特殊约定72小时内必须发货,否则扣三分最低赔偿5元,淘宝账号个可投诉5次,超过5次仍可投诉,但一旦卖家拒绝投诉系统立即默认投诉无效,在你占理的情况下发生一次系统默认投诉不成立的情况以后无论任何投诉只要卖家拒绝你的维权都会如此处理。特殊情况下投诉五次后,每成交一百个订单可再享有5次投诉权,前提是你之前从没有一次占理的情况下投诉不成立过,并且成交的订单总金额达到一定程度,否则有可能继续投诉也被淘宝列入投诉不成立名单,淘宝是不允许买家在没有付出足够多利润的情况下伤害卖家利益的,毕竟淘宝是购物平台,没有卖家哪有淘宝,而我国亦是山寨大国,淘宝假冒伪劣商品比例之高也是商界闻名,若人人都可无限制投诉那会让淘宝少赚至少九成利润。所以要让淘宝维护买家权益必须在产生足够利益的情况下才能成立。由此淘宝才有投诉机制,表面上会维护买家权益,让广大消费者放心,但投诉却有又严格限制,你得让淘宝觉得你这买家是有钱的买家,值得让淘宝得罪商家一次。虽然这些不会明文说明,但你试过就知了,这是淘宝成立无数年来消费者的经验总结成果.当然这是指投诉,退款这类并不在此列,会比较宽松,但同样有限制。因各种质量问题退款多了会成为恶意退款用户,一旦被定义为扰乱淘宝市场,有可能永久封号。虽然淘宝东西质量堪忧,但没人愿意让谁在自己商城一直买买买退退退的。
Ⅳ 买家投诉淘宝卖家,卖家会有什么影响
这要看投诉的类型是什么以及投诉是否成立。
如果是违背承诺投诉成立,卖家会可能被扣店铺分及扣罚相应违约金。
仅仅是有投诉过程,投诉最终未成立,不会有任何影响。
Ⅵ 淘宝投诉后对卖家有影响吗
淘宝投诉后对卖家会有影响的,因为影响到他的信誉度的就跟评价还有类似。
Ⅶ 淘宝卖家被投诉会有什么后果
如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作"撤销"处理。
如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做"永久公示监管"处理。如买家已申请退款,那么投诉会在"退款"纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。
支付宝确认收到买家付款后卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做"永久公示警告"处理,并且限制出价和发布商品的权限1个月,再次违规"冻结"处理。
支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做"公示查看1个月"处理,并且限制发布商品权限14天。
五、商品与网上描述不符
定义:
指买、卖双方在淘宝上成交后,买家收到的商品与网上描述的有严重不符的情况,并影响正常使用。
Ⅷ 怎么投诉淘宝卖家,对卖家会有什么影响
对卖家会有的影响:
可以在淘宝和客服小蜜进行对店家的投诉。
导致店铺信誉度降低 当我们在版投诉权了卖家之后,而且小二判定该对方也的确存在着违规行为的话,那么淘宝也会来根据违规程度来进行扣分处理的,而当信用分被扣除之后,对于淘宝嗲怒的经营而言、排名而言也都是非常的不利的。扣除淘宝店铺的保证金 淘宝平台为了能够维护买家的利益,在淘宝卖家证实开始经营淘宝店铺的时候也都会要求其先先缴纳一定的保证金才能够正常里进行经营的.当淘宝小二查实了淘宝店铺的确已经违规,损害了淘宝买家的利益,那么在进行处理的时候也会对于买家的损失进行补偿。
Ⅸ 在天猫上投诉卖家,对卖家有什么影响
2,天猫就是淘宝为了多收钱提供的一个为商家服务的平台,他们收取商家的入场费,这个利益比你一个消费者的利益大得多。拿人钱财与人消灾,自然天猫会一屁股坐到商家一边。
3,于是,天猫里没有了淘宝的差评机制,在天猫里你无法在交易不满意的情况下保障自己资金的安全。天猫是淘宝与商家联合对付客户的一个场所,他们之间的交易使天猫丧失了公正第三方的地位。
4,我在天猫买了一付键盘鼠标,拿到手就是坏的,与商家沟通退换货,商家直接说要我的厂家售服进行维修。态度十分强硬,并扬言“不同意就让天猫介入”,当然这种强硬是有道理的,因为他们知道天猫会比他们还强硬。
5,果然,要求天猫介入首先是要等三天才可以,结果在三天后我要求天猫介入后,未收到任何沟通和了解,却直接收到一条短信要求我在48小时内提供国家具备鉴定资质的第三方机构出具的有效证明。否则直接打款给商家。
6,首先不知哪个国家机构能够在48小时内提供这样的证明,其次,不知这个鉴定能不能在100元以内做下来(商品价值100元)。显然,天猫在打着官腔用一个不可能完成的任务来帮助商家刁难客户。
7,不过现在我也想通了,不就是100元钱的商品嘛,当我交学费了,就上这一回当吧,从此天猫的那只黑猫在我眼里成了不祥的标记,从此,我再也不会在天猫买东西,因为它并不比淘宝更有保障。