地方邮政银行怎么投诉
❶ 我想投诉邮政储蓄银行办事人员,怎么投诉
很简单,打95580,这个是电话银行客户服务专线,地方的可能投诉不了(只有专更高一级的才不怕得罪属人),我投诉过。记得说清楚要投诉哪个工作人员,是哪个地点的(会问你的所在地)邮政银行,还有把投诉的理由说清楚,比较有说服力。最后把要求说清楚,例如要求被投诉的工作人员道歉等等。
❷ 想投诉邮政储蓄银行的客服.怎么投诉
您好,如果您对于银行的某些产品或服务有意见,应先行与该行联络,内这样做可使银行有机容会及早解决投诉事项。邮政储蓄银行的投诉电话是95580。
您若认为银行有违规行为,或对银行处理投诉的方法等感到不满意,您可向银行业监管部门和行业自律组织寻求帮助。尽管他们在处理银行客户投诉方面的权责有限,但仍会尽力给予协调处理。
❸ 怎么投诉邮政银行
你可以播打95580进行投诉,那个监控好像不是让随意看的,不过你打电话投诉他们,他们服务行业最怕的是投诉,而且邮政对客户投诉这块很注重,一般会在接到投诉的第一时间做出处理的,希望你试试。一看监控什么都会清楚的!
❹ 我也投诉邮政银行怎么投诉啊
直接到你最近一家邮储银行找大堂经理反映问题吧。这家银行客服--人工服务基本瘫痪状态,没人接听的。
❺ 怎么投诉邮政储蓄银行
很简单,打95580,这个是电话银行客户服务专线,地方的可能投诉不了(只版有更高一级的才不权怕得罪人),我投诉过。记得说清楚要投诉哪个工作人员,是哪个地点的(会问你的所在地)邮政银行,还有把投诉的理由说清楚,比较有说服力。最后把要求说清楚,例如要求被投诉的工作人员道歉等等。
❻ 如何投诉邮政银行
这个问题纠结我了我很久,我打了95580,自家人怎么可能给自家人脸色看?我打了12315,邮政银内行却高高在上,说自己没问题,连个电话都懒得回我。我找到了邮政集团网站写了一大堆投诉的内容,最后回复我,请您找邮政银行,不关我们的事。找银监局,却找不到投诉的方法。晕了~~~我只能到这里发泄了,容请高人指点我,这个投诉到哪里找门去?投诉内容:我大概是09年申请的邮政淘宝绿卡,主要是用来方便支付网上交易,当时每交易一笔业务,邮政银行都会发送一条验证短信,输入后才可以交易成功。但是现在却没有了,经过电话咨询,回复是,验证短信改由支付宝发送,且低于200不予以发送,直接输入交易密码便可支付成功。经过四次投诉要求解决,不是相互推脱就是不予以答复。
5、95580电话投诉,1146号话务员竟然回答我说,你觉得不安全就去取消别用了。
❼ 我要投诉邮政储蓄银行但是不知道怎么投诉
你可以去银行查你的使用记录,基本可以查询一个月左右。那个单子上会明白标示你在什么日期取款、消费、和存款。看看有没有消费就可以了。如果你以前并没有收到此类信息,说明,可能你的信息被盗,或者是诈骗短信!
❽ 能告诉我怎么投诉中国邮政储蓄银行
首先,在现场一定要控制好自己的情绪,不要做出暴力的举动,这样,本来咱们有理就变的没理了。然后就要积极的搜集证据。比如:记住她说的每一句话,最好是有把柄的话,先骂人啦,态度散漫啦,故意刁难啦等等。同时一定看好那个柜员的胸牌,最好是能记住姓名或者工号,如果记不住也要记住大致的时间和发生的几号柜台,好方便锁定。
然后拨打邮政储蓄客服热线:95580,不需要加区号,只收市话费。
进去后仔细听语音提示,选择人工服务,等有客服人员接听,好了,把你所有的怒火都发泄出来吧。
记住几点:
1、要求客服必须严肃处理当事人,投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等,如果你有其他的证据也一并提供。
2、要求客服给你一个处理时限,然后必须将处理结果告诉你,进行正式答复。
3、关于赔偿,第一,要求那个柜员向你赔礼道歉,第二,要求获得相应赔偿,第三,你自己发挥吧。
4、客服刚接通服务电话的时候,一定要记住客服小姐的工号,如果一旦客服也出现怠慢等情况,可以继续拨打95580投诉客服,如果再怠慢,就可以威胁他们向银行业协会投诉。
5、银行业协会是银行业的自律组织,其中有一项职能,就是替客户维权,有点类似于315消费者保护协会。一般城市都有这个机构,电话需要你打当地的114查,打通后然后记得让转“维权科”或者之类的地方。
❾ 怎么投诉邮政储蓄的工作人员
投诉邮政储蓄银行员工(工作人员):
① 拨打邮政储蓄服务热线进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。
② 拨打消费者服务热线进行投诉,提供需投诉的银行和工作人员的工号、事情
③ 向银监会当地分局或办事处进行投诉,提供需投诉的的银行和银行工作人员的工号、事情。
拨打95580,直接向接线员告知事情经过(特别注意当事人的姓名和编号),要求银行方面调查处理此事,并要求银行方面赔礼道歉,消除影响,并彻底解决银行卡磁条消磁问题。
(9)地方邮政银行怎么投诉扩展阅读:
为保护金融消费者合法权益,有效化解社会矛盾,促进银行业提高服务水平,根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定,故发布此通知。
《通知》指出,银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一,并确保高级管理层有效履行。
《通知》要求,银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,完善客户投诉处理、金融消费者保护机制,及时妥善解决客户投诉事项。
要规范营业网点现场投诉处理程序,明确投诉处理工作人员的岗位职责,严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。
直接向银行投诉最快捷
在正常情况下,你若要投诉银行的业务或服务,应先与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。
目前,各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程,以便对消费者投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得圆满解决。