当前位置:首页 » 宣传投诉 » 投诉快递公司找哪个部门

投诉快递公司找哪个部门

发布时间: 2021-01-03 11:36:25

投诉顺丰快递公司应该找哪个部门

1、可以在国家邮政局网上申诉。投诉前一定需要向快递公司总部打个电话投诉,不管它们任何处理都没有关系。“如企业7日内不予答复或对企业处理结果不满意方可申诉,请耐心等待企业处理结果,如果七日后无果,请再进行申诉”。
2、申诉条件:
①已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果。
②已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意。

❷ 怎么投诉快递公司,有什么部门是受理这件事

不同快递公司投诉方式不同,如果联系快递公司无果,可以向中华人民共和国国家邮政局进行投诉,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”。

根据《邮政业消费者申诉处理办法》第六条邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。

消费者可以通过电话或者登陆国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉,也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。消费者向市(地)邮政管理局提出申诉的方式,由各省、自治区、直辖市邮政管理局根据实际情况确定。

第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。

各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。

(2)投诉快递公司找哪个部门扩展阅读:

《邮政业消费者申诉处理办法》第八条消费者申诉受理范围:

(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);

(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。

❸ 投诉物流找哪个部门

看是投诉什么,若是投诉物流公司,那是投诉无门,因为物流企业就没版有一个真正的主管权部门,找工商、交警都没什么用处。若物流服务不好,可以找物流公司的客服部或行政部投诉;如果本身就是投诉客服,那就直接向该公司老板投诉,一般是能得到解决的。若是发生物流纠纷需要投诉,那就好办,不用投诉了,直接上法院起诉,。

❹ 投诉快递公司哪个部门

这要看你是什么样的投诉了,如果是对快递员的投诉,可以找到他所在公司的投诉内电话或客服容直接投诉;如果是对公司的投诉,你可以找它的上一级公司或它的总公司直接投诉;当然,你也可以向中国邮政(快递公司的主管部门)直接投诉;如果涉及安全问题,你也可以向当地的公安部门投诉;如果是价格问题,你也可以向当地的物价部门反映。

❺ 投诉申通快递公司找哪个部门电话号码是多少

想要投诉快递公司,可以去邮政总局进行投诉。但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。

关于快递维权。

快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递员,快递员接着说找代收点,打了快递公司总部电话,总部又让我找仓库…

甚至,还有些快递公司电话一直没有人工接听,只让我们弄公众号查询,官网回复也一直都是机器人,怎么能好好沟通呢

既然这样就休怪我们“无情”!

看这里!

通过邮政局申诉网站进行投诉

但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的,大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司的处理结果等。

在邮政局申诉网站投诉以后,成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后,邮政局承诺30天内即可有答复,但是第二天就接到了快递公司的电话,主动联系处理,并且态度极好,完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实,快递员要被严罚,同时整个快递公司也会被警告!

在人人都是剁手党的时代,快乐“拆拆拆”的同时,有时也会遇上令人恼火的“问题快递员(公司)”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧,毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问:"快递小哥那么辛苦,怎么能投诉快递小哥呢?" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任,并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规,给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者,让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误,如果快递小哥及时予以纠正,我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误(比如丢件)、态度又十分的恶劣,那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。

我们的权利

快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里,同时也要保护我们的隐私,不能私开快递。这些相信大家都有所了解,在此就不再赘述。我想强调的一点是,根据最新的《快递暂行条例》第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。

❻ 投诉快递公司应该到哪个部门

(1)快递公司客服电话投诉

这个投诉渠道也只能解决一些不太麻烦的事回情,每个快递公答司每天都会有海量的包裹,产生投诉的也不在少数,那么快递公司总部客服忙不过来,于是就按相关运单号产生的投诉通过内部系统分发给相关的网点自行处理!

也就是说:接你的投诉电话的人,其实就是被你投诉的网点客服。所以说快递公司的投诉电话很少能解决问题。基本就是走过场。

(2)电商平台投诉

由于各大快递公司之间竞争激烈,他们的主要业务都是来自电商平台,电商平台对各大快递公司都会有一套考核制度!所以对于来自电商平台的投诉,快递公司非常重视,处罚也比较严厉。比如你在某宝买的快递,手机里就可以投诉,你的投诉不仅在电商平台有记录,也会通过网络系统分发给快递公司。
各快递公司最怕的是到国家邮政总局投诉,国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,你在这个网站上投诉的都会收到还好的反馈。

❼ 快递投诉应向什么部门

【投诉路径】
1、申诉网站
2、邮政行业消费者申诉电话:12305
此投诉系统是全国通用的,所以只要注册一个账号即可投诉所有省区的快递公司。注册完成后,按照表单填写申诉。 工作日内,一般第2天省一级的邮政管理局会打电话过来核实情况,一般第2天下午/晚上或者第3天,当事的快递公司/网点会打电话过来道歉并沟通处理方式。
【建议方式】
1、网站提交申诉;
2、打申诉电话12305,报出网站注册ID,或者申诉编号,希望能妥善解决,主要是提醒值班人员及时收阅后台的投诉信息,加快处理速度。
【现身说法】
此投诉系统,我截止目前使用了3次,指导公司售后主管操作多次,都是非常有效的。

作者:冷面
链接:https://www.hu.com/question/19865856/answer/13211235
来源:知乎
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

❽ 投诉快递公司到哪个部门投诉谢谢!

如果想要投诉快递公司的话,你先联系快递公司的客服进行投诉,如果依然没有解决的话,可以去邮政网站上投诉。
快递维权。
关于快递维权,快递丢件了,找快递公司申诉,被当成“皮球”了。当快递不见以后,立马联系了快递员,但是他说,自己只是代送的,让找仓库。仓库又说找快递员,快递员接着说找代收点,打了快递公司总部电话,总部又让我找仓库…

甚至,还有些快递公司电话一直没有人工接听,只让我们弄公众号查询,官网回复也一直都是机器人,怎么能好好沟通呢

既然这样就休怪我们“无情”!

看这里!

通过邮政局申诉网站进行投诉

但是大家要记住,第一时间还是要先向快递公司投诉,如果快递公司七天内没有处理或处理结果不满意,才能向邮政总局投诉,否则邮政局是不会受理的。并且投诉一定是要有证据的,大家在权益受到威胁时,要懂得保存证据,以便后期的使用哦!比如,物流信息、快递公司的处理结果等。

在邮政局申诉网站投诉以后,成功获得了的赔偿。网友们填完信息以后,邮政局承诺30天内即可有答复,但是第二天就接到了快递公司的电话,主动联系处理,并且态度极好,完全没有了被当成“皮球”的感觉。因为一旦投诉落实,快递员要被严罚,同时整个快递公司也会被警告!

在人人都是剁手党的时代,快乐“拆拆拆”的同时,有时也会遇上令人恼火的“问题快递员(公司)”。今天我们就讲一讲遇到这种情况如何维权吧,毕竟又快到了一年一度的”双十一剁手节”。可能有人会问:"快递小哥那么辛苦,怎么能投诉快递小哥呢?" 我想说的是维护快递小哥的合法劳工权益是快递企业的责任,并非消费者的责任。快递企业应当遵守《劳动法》等法律法规,给予快递小哥足够的劳工保护。以“快递员辛苦论”绑架消费者,让大众因此去容忍快递企业的不合格服务是明显的强盗逻辑。当然也并非说我们应该吹毛求疵的要求快递小哥。包括我们在内的任何人在工作中难免会有各种各样的小错误,如果快递小哥及时予以纠正,我想大部分人还是可以接受的。但如果是大的错误(比如丢件)、态度又十分的恶劣,那就站出来勇敢的维护自己的权益吧。

我们的权利

快递企业有义务将我们的包裹在规定的时间内安全的送到我们手里,同时也要保护我们的隐私,不能私开快递。这些相信大家都有所了解,在此就不再赘述。我想强调的一点是,根据最新的《快递暂行条例》第二十五条“经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。”未经同意随意将快递扔在“菜鸟驿站”“蜂巢”是违规的。有时候代收点很远,快递员未经同意就放在代收点,甚至连短信都不通知。碰到这种情况我们有权要求快递员送货上门。

❾ 物流投诉该找哪个部门 怎么投诉物流公司

投诉物流找邮政部门
所有的物流公司,
快递公司,
如要投诉,中国邮政都可以帮助处理,
电话11185

❿ 投诉快递公司找哪个部门

投诉快递公司,你可以去邮政管理局或者消费者协会。这两家单位都可以处理快递公司的行为。

热点内容
影视转载限制分钟 发布:2024-08-19 09:13:14 浏览:319
韩国电影伤口上纹身找心里辅导 发布:2024-08-19 09:07:27 浏览:156
韩国电影集合3小时 发布:2024-08-19 08:36:11 浏览:783
有母乳场景的电影 发布:2024-08-19 08:32:55 浏览:451
我准备再看一场电影英语 发布:2024-08-19 08:14:08 浏览:996
奥迪a8电影叫什么三个女救人 发布:2024-08-19 07:56:14 浏览:513
邱淑芬风月片全部 发布:2024-08-19 07:53:22 浏览:341
善良妈妈的朋友李采潭 发布:2024-08-19 07:33:09 浏览:760
哪里还可以看查理九世 发布:2024-08-19 07:29:07 浏览:143
看电影需要多少帧数 发布:2024-08-19 07:23:14 浏览:121