联通投诉分析

⑴ 投诉联通有效方法

联通公司对外受理投诉的相关渠道：

1、中国联通用户，如果在使用过程中权益受到侵犯，可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务，然后详细清楚的告知所发生的问题。会有专门的客服人员来解决问题。

3、拨打12300国家工信部电信申诉电话。

上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

(1)联通投诉分析扩展阅读：

中国联通致力于全面提升客户感知和客户口碑工作，引入NPS评价对公司各个专业和各级单位进行全方位监测，促进公司了解客户，适应客户，各个专业面向客户进行改善。

出现以下情况你可以投诉：

1、手机/固话被强制（或未经用户明确同意）擅自开通或取消业务。

2、手机/固话出现不明原因话费或计费错误。

3、手机信号有问题（掉话率高、上网慢等）。

4、业务经营者恶意诱导用户开通业务或未向用户提供对业务的说明。

5、宽带被限速或者被电信DNS或路由劫持。

⑵ 中国联通的服务太差，让人很不满意，我该怎么投诉它啊

对联通工作人员服务不满意可以拨打联通客服电话10010进行投诉。

⑶ 工信部投诉联通投诉电话

工信部网站投诉，没有电话

⑷ 联通处理投诉的准则

联通区的特殊的应该他有他的娘子有他的规律他都是敬酒的你放心就好了

⑸ 中国联通各种投诉都不解决问题

打工信部电话是有用的，不要打10010那个只会内部处理

⑹ 打10010投诉联通没有解决怎么办

联通公司对外来受理投诉的自相关渠道有很多种：
1、直接拨打10010人工台，若热线未能及时解决的；可通过联通网上营业厅首面右侧在线客服进行投诉；
2、还可通过联通手机营业厅的首面在线客服反映您的投诉情况；上述渠道在受理后，联通客服均会及时响应处理，并及时与您联系反馈处理结果。

⑺ 投诉联通客服怎么投诉

一般运营商都有设置客服电话，在你拨打客服电话时，为保证服务质量都有录音记录，所以，当你遇到服务等问题需要投诉时可直接拨打客服电话，工作人员记录后会有相关人员核实并答复你的。

⑻ 联通投诉业务号码是什么

您可以拨打联通统一客服热线电话号码：10010 进行反馈。联通用户在国内（不含港澳台）版直拨客服热线免收通信费用权，且通话时长不计入套餐包内时长；加区号拨打归属地10010客服热线资费各省不同，您可以联系当地的人工客服进行了解。

⑼ 如何准确有效的投诉中国联通！！

十分抱歉给您带来不愉快的服务体验，如遇到问题或疑问，您可以联系联通10010人工客服进行咨询。

⑽ 投诉联通最有效的方法

可以拨打客户服务热线10010进行沟通。按提示转入人工服务，然后详细清楚的告知所专发生的问题。会有专门的属客服人员来解决问题。

也可以向工信部申诉咨询010-12300（在官网上可以找到书面申诉办法，是要发到邮箱的）。再者微博可以发一发的，有一定推进作用，投诉成功后也要督促约定解决时间，解决过程中也要录音留证据，还要防备诈骗电话回访，一定要录音。

(10)联通投诉分析扩展阅读：

为保障全量受理所有来访诉求，在热线人工服务忙时，系统会引导客户使用短信H5页面自助填单，服务专员及时回访解决问题。10015热线所有来访诉求承诺3个工作日内回复解决结果。同时，10015热线监督跟踪其他渠道的服务受理质量，并督办妥善处置相关问题。

参考资料来源：网络-10015