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怎么投诉移动公司

发布时间: 2020-11-21 18:46:41

A. 怎么投诉中国移动通信

直接拨打10086转人工可以向她们反馈投诉内容。如果对她们的处理结果不认同也可以通过她们再进一步投诉。

B. 如何投诉移动公司

可以!原则上移动公司所说的方式是可以取消你所定购的业务!首先移动公司对待投诉的事情处理的相当认真,如果你投诉了10086后没有帮你解决问题,你可以通过打12315进行消费者热线人工投诉,也可以通过信息产业部热线进行投诉,移动对投诉这一块有自己的评分系统而且非常重视客户的满意度,我相信你可以继续打10086进行升级投诉,相信他们会帮你解决的,实在不行的前提下在打12315热线。12315也很热情,处理的时间也很快,如果没人接听的情况下可以进行自动录音。先在打个10086,你的态度要强硬一点,说要升级投诉,马上要处理这个问题,相信他们会认真对待的

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