中通快递投诉电话号码
⑴ 中通快递的投诉电话是多少,我要投诉
遭遇中通的暴力服务后觉得,中通快递极其垃圾,快递员、客服、站点人员态度专都极其恶劣,你投诉他,他比你属还横,跟你通话全程用吼叫模式,办事效率极低,运送速度慢。打客服电话投诉也没有用,客服也是一个样子,都不听你把详情说完就说给你站点电话,自己去沟通,差评,超级差评,以后买都系都会先问好是不是中通,是中通快递的要么更改快递,要么不买,换家店买!我从此抵制中通!
⑵ 中通快递的投诉电话是多少啊
哥们
同情你
不知道吧
中通快递不包括上门送货
而且业务员说
我们不送大爷的货
嫌慢找别家
他妈D
给我送个快递
我到现在已经21天了也没收到
⑶ 中通快递投诉人工电话是多少
中通快递投诉电话是95311。您拨打过去以后,按照语音提示才能找到人工客服。最开始是智能提醒。你必须听完他的说话。仔细一点,按照提示就行了。
⑷ 中通快递总部投诉电话是多少
破拉圾中通,服务真差,同城快递,应第二天到货第三天天黑都没到,不知道第四天能到不。打电话不接也不回,破产才好,官网连个投诉电话都没有
⑸ 中通快递有没有24小时客服电话
1、中通速递没有24小时客服电话,其客服服务时间是8:30-17:30分,以下是中通客服电话::95311。
2、中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司,注册商标“中通®”、“zto®”。
3、中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业, 2017年全年包裹量达到了62.2亿件,同比增长38.3%,已经高于行业28.1%的平均增速。
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中通快递优势:
1、安全快捷, 提供国际、国内文件、物品、包裹速递业务;
2、免费上门取件、小物品上门包装让顾客感觉服务零距离;
3、全程追踪服务,让顾客随时掌握快递信息;
4、易碎物品采取防震包装方式,让顾客感觉安全放心;
5、物流的价格,快递的服务,让顾客感觉实实在在的优惠。
⑹ 中通快递总部投诉电话
全国统一客服热线:95311
三种有效投诉快递方式:
第一:快递公司总部投诉
快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,具体过程就是找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过,客观的说,快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色,要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。
所以,快递公司总部投诉是有效的,但如果消费者利益受到重大损失,尽管消费者并无责任,快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理。
第二:通过“快递投诉”公众平台处理
“快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台,它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步,操作简便。
不论你用的哪家快递公司,只要轻轻扫一扫快递单上的一维条形码,点击“我要投诉”,即刻便会弹出所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道,如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复,立即进入申诉通道,从而有效加快处理进程。
第三:拨打12305投诉电话
12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
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中通快递创建于2002年5月8日,是一家以快递为核心业务,集跨境、快运、商业、云仓、航空、金融、智能、传媒等生态版块于一体的综合物流服务企业,2016年10月27日在美国纽交所上市,向全世界打开了一扇了解中国快递发展的窗口。
自创建以来,中通快递紧抓邮政体制改革、经济转型升级、产业结构调整、电商蓬勃发展等政策和市场机遇,从“利己”、“利他”到“利社会”,帮助更多人创业就业,实现美好新生活;
帮助客户削减成本,提升效益,创造价值;
帮助社会解决问题,降低物流成本,实现“工厂到用户”、“田头到餐桌”的全链路管理。
⑺ 中通快递客服电话是多少
中通快递全国统一客服热线:95311
其他联系方式:
地址:上海市青浦区华新镇华志路1685号
邮政编码专:属201708
“95311”客户服务专线的开通,中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善,客服流程将变被动为主动。客户在售前、售中、售后,都将“一站式”享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。
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经营范围
1、国内快递、国际快递(以上邮政企业专营业务除外),从事海上、航空、陆路国际货物运输代理、仓储服务、搬运装卸服务,国内货物运输代理。
2、企业形象策划,市场营销策划,公关活动策划,企业管理咨询,商务信息咨询,供应链管理,机械设备租赁,销售机械设备、机电产品、电子产品、通讯器材、服装鞋帽、办公设备及用品,设计、制作、代理、发布各类广告。
“95311”客户服务专线的开通,中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善,客服流程将变被动为主动。客户在售前、售中、售后,都将“一站式”享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。
⑻ 上海中通快递投诉电话号码是多少
021-39115038这是中通上海总部电话。楼主也不用打了,根本就打不通,常年占线。只能说,选择中通是我们的失误了。
说说我的情况吧。我13的货到的珲春,结果长春中通打电话问我的件有什么问题。很无语。后来要求他们给查一下,这刚才才接到珲春中通经理的电话,上来口气就特别的恶劣,因为我留的不是本人电话,第一次遇到这样的,那难道我去买东西留什么电话跟他们快递公司有什么关系,不知道操的哪门子心。态度恶劣到死,口气也很差。好像我麻烦他什么事了似地。后来说是问题件,说问题全在我自己身上。说我留的联系地址他们找不到,要我告诉他们怎么走。很无语是不是。后来我联系卖家,卖家给他们打电话,竟然说打错了他们不是中通快递。直到卖家说有人投诉他他才承认他们是中通。
然后我就开始找投诉电话。既然经理都这样那就给总部打吧,直到现在都都没有打通。后来上网查阅,才发现,原来跟我们遭遇相似的人实在是太多太多了,而且没看到一个受到保护的。总之中通是个让人很无语的快递。就当是被狗咬了吧。这样的公司早一天倒闭早一天好。
还有啊,楼主也别气愤了。电话还是别打,浪费话费。
⑼ 中通快递总部投诉电话是多少
中通来快递总部投诉电话是95311。
⑽ 怎样投诉中通快递
投诉中通快递,可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)来进行投诉。
根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证消费者申诉渠道畅通。各级邮政管理部门应当在本单位门户网站公示受理消费者申诉的工作时间。如“12305”申诉电话因故暂停,还应当公示暂停原因、暂停时间和应急措施。
第八条消费者申诉受理范围:
(一)邮政企业经营的邮政业务服务质量问题,具体包括:邮件(信件、包裹、印刷品)寄递,报刊订阅、零售、投递,邮政汇兑,集邮票品预订、销售,其他依托邮政网络办理的业务(不包括邮政储蓄);
(二)经营快递业务企业的快递业务服务质量问题。
(10)中通快递投诉电话号码扩展阅读:
《邮政业消费者申诉处理办法》第十五条被申诉企业应当按照如下要求,自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果:
(一)答复内容应当包括调查结果、企业责任,与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等;
(二)经调查,认为对于申诉内容无需承担责任的,应当在答复时说明详细情况和无责理由,并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据;
(三)消费者在同一申诉中提出多项诉求的,企业应当逐一答复处理情况;
(四)消费者申诉内容涉及企业新开办业务的,企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。
企业未按照申诉内容正面答复,或者未按规定提供无责证据的,视为企业同意申诉内容;企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的,对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。
企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的,应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的,应当在到期日后五日内答复处理结果。