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投诉电信营业厅打什么电话

发布时间: 2020-12-28 09:50:04

A. 投诉电信地方营业厅

地方乡镇上是这样的,我们这里的电信营业厅也是这样的,我拉宽带我没从他们那里版办手续,我权直接拨打10000号,成都总电信申请的,然后他们再自己安排下一级联系我来安装。而且联系到我们当地电信的时候,我们当地电信营业厅的万般刁难,开始给我通了次电话,叫我去交钱,我问是那种资费的,他就按当地营业厅的让我交,我肯定不干呀,我就说我没要这种套餐,他就挂电话,我又等了两天怎么还没动静呢,又拨打10000号问宽带的事,结果10000说是工作人员联系我了,但是我说还要考虑下,就暂时不安,我嘞拆,我什么时候说不要考虑不安了。当地营业厅就这样作怪。对不懂宽带的人介绍是,你不用手机就不能上网,上不了网。气死了,然后我又重新申请,申请了以后,当地营业厅又联系我,还是老套,要我按照他那里的资费交钱,我就火了,我问他的工号是多少(10000号说的问工号可以投诉),当时他怎么都不告诉我工号,语气马上就腌了,最后还是没要手机和机顶盒什么的,就装好了宽带。你这种情况的话,也可以这么做,直接打10000号申请你的套餐,然后谁要让你多交钱买手机什么的,记下他工号,投诉他,让他们乱搞

B. 怎样投诉中国电信

投诉中国电信的方法:

  1. 最简单的方法就是拨打10000投诉。

  2. 还可以拨打12300电信管理中心投诉。

  3. 投诉电信可以进入电信官网,它的网址是www.189.cn,然后登陆你自己账号。进入后会有在线客服,点击进入找到自己所在的区域,然后点击并进入新的对话框。接入客服之后选择第七项“投诉报障”,然后选择“网上投诉”后和人工说明投诉原因即可。

(2)投诉电信营业厅打什么电话扩展阅读:

取消电信宽带的方法:

办理宽带拆机需带上机主身份证原件至当地主营业厅办理。若他人代办需带上经办人身份证原件及机主身份证原件。

每月1-3号是电信统一出账期,在此期间不能办理拆机、改账务信息及合并合同号等业务。

若申请宽带时Modem为租用或采用押金模试,办理宽带拆机时则需带上Modem及相关配件。

如果宽带包年未到期需办理拆机,需先在营业厅办理完拆机后至电信客户服务中心,退剩余费用。

C. 投诉电信营业厅打哪个电话

您好
如果您对复电信业务、收制费等有疑问,您可以拨打10000号请工作人员帮您查看、处理。
电信新出流魔王卡 每月国内流量6GB,赠送来电显示和189邮箱,国内接听免费,套餐费用19元,现在办理可以免费体验2个月,需要的可以登录电信网厅办理:
http://ah.189.cn/iphone/ext/lmwk/index.html?DevCode=AH00F00507/Y34000053396/007

D. 怎么投诉中国电信营业厅

中国电信的人太恶心人了,介绍业务时到处挖坑,让你防都防不了,我又被坑了,说好全部套餐139元,结果呢!扣了我187元,都不知道是什么鬼!流量没用,送的300分钟就用几十分钟,如果我有能力我去告中国电信!

E. 中国电信投诉电话

被投诉单位:广东省电信有限公司广州分公司(以下简称广州电信)

事项原因和理由:
1、 本人的固定电话是广州电信的用户,交费方式是预付费,在2009年4月份被投诉单位广州电信在本人银行帐号上扣宽带包月费用(140多元)。平常本人的宽带费一直是包年套餐(2008年4月1日——2009年3月31日),3月份我有办理了包年套餐(2009年4月1日——2010年7月31日(其中送4个月));我不明白是什么原因的3月份的却产生了宽带的包月费用?针对这问题的困惑我当天去了就打10000去询问要求给我解释消费的详情,10000的接线员态度不错,但是他们的处理组却告知我是08年3月份欠电信的包月费用。天啊!中国电信会让一个客户在欠费的情况下使用一年吗?有存在问题?针对这种质疑,10000说要等数据反馈和电信的上级领导协商解决处理。
2、 被投诉方工作人员一拖再拖就是1个月,浪费我的电话费、时间、精神总有压力,最终没解决处理,无法让客户明白消费的知情权,造成本人经济上的损失。质疑广州电信电话网络系统存在漏洞大,通信线路和计费系统存在巨大问题。
3、 广州电信的10000接线员态度还不错,就是广州电信对问题的处理办法是拖,态度不明和意识恶劣,对客户消费置之不理,从不为客户着想,唯利是图,难道说这就是地方固定电话行业垄断性的表现吗?难道就是广州电信的价值观和服务理念么?

再次投诉中国电信广州分公司
被投诉单位:广东省电信有限公司广州分公司(以下简称广州电信)

事项原因和理由:
广州电信在接到管理局转的投诉后,在6月20日早上打电话给本人。就此问题我提出以下疑问:
1、中国电信能够在客户欠费情况下给用户提供连续一年的服务吗?假设是我欠费,他能够在包年费用里面(客户不明情况下)扣费吗?这是广州电信地方垄断主义在做怪,这种垄断不处理就会导致广州1500万人的不明消费。
2、本人在08年6月份因欠费被广州电信停过1天电话,后面因
为补交了并在预交费卡预存了话费才帮我开通,请问当时会出现这种情况,怎么在08年4月就不会呢?解释是在08年4月1日——09年3月31日的套餐里面扣,请问我在09年4月1日——2010年7月31日也有包年套餐费用可以扣,怎么不存在这现象;解释是系统问题。这些状况说明中国电信广州分公司的管理存在很大漏洞,管理层的水平值得消费者怀疑。
3、广州电信这种不负责任的做法和管理,体现地方电信垄断主义思想很深毒害他们的工作人员,根深蒂固的思想不改变怎么对得起广大消费者,在此恳请广东省通信管理局要重视和对该公司的管理水平、服务态度进行深度监督,并请对该公司的计费系统进行科学监管和核实;广大群众的消费知情权和合理消费期待广东省通信管理局对电信行业的整顿和监督。

广东省通信管理局监管不力,任由地方电信垄断主义思想滋生。他们说这是系统问题,不是他们的责任。

F. 投诉电信营业厅对电信营业厅有什么影响么

一般是有的,影响是:
1、如果投诉情况属实,营业厅和具体经办人会或扣减当月考版核分数,这个影响到评权优和工资。
2、如果投诉情况严重,不但影响营业厅,还会影响到营业厅所在的区域分公司或市公司。不过这种级别的投诉很少见。
3、一般情况下,证据确凿、有理有据、较为严重的投诉才会有影响,一般投诉不会有影响。

G. 打电信客服电话怎么转人工服务

中国电信统一客服热线电话是10000,用户接通后听完语音引导,然后按相应的数字键即可截图人工服务了,除了通过电话方式接入人工服务以外,还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的,步骤如下:

1、打开中国电信网上营业厅,然后点击右侧在线客服,如图:

H. 查询电信营业厅,打什么电话

可以拨打当地电信10000号转人工服务查询电信实体营业厅布局情况,了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。

I. 电信营业厅服务态度很恶劣怎么投诉

当着她的面打电话投诉,如果有当地电信的总经理投诉热线就直接打,没有的话打10000号

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