旅游投诉及索赔

❶ 关于向旅行社投诉及索赔的问题

1、首先来,你应该在"不满意自"上打勾的。这样海南的旅行社可以说游客自己写的满意,那么南京的旅行社也就不能理直气壮的向他们索赔。
2、当你发现你享受旅游的服务标准跟合同上写的不一样,应该马上与组团社(也就是南京的旅行社联系),不要回来再和他们理论。回来后事过境迁,谁也弥补不了你的损失,索赔毕竟是最后的手段。
3、解决办法,直接去旅游局投诉,把合同带上,如果有在海南游的其他证据一起带上(比如其他游客的证词、酒店照片、购物点发票收据等),最好写个书面东西,写清导游姓名、电话,接待旅行社的名称等。
4、这种赔偿不要期望太高,酒店星级不符陪双倍差价估计也就200元,购物点多了几个赔200元,最终每人500元吧。
祝你顺利！