12378投诉后多久会解决

① 打12378投诉注意事项

注意事项：

1、投诉人可以随时拨打12378查询投诉问题的办理进度。

2、投诉人拨打12378只需要支付当地市话费，长途话费由保监会支付。

3、在投诉时，主要保证材料的完整性和真实性，对投诉有帮助。

12378投诉流程就介绍到这了，希望能对你有所帮助。消费者投诉的很大一部分原因是买错保险，如果大家在买保险时，能有一位靠谱的保险顾问进行指导，就能避免买错保险的情况再次发生。

(1)12378投诉后多久会解决扩展阅读：

开通情况

2012年4月26日起，保监会开通“12378”保险消费者维权投诉热线，保险消费维权投诉有了新的快捷通道。

中国保监会2012年4月26日发布的公告显示，新开通保险消费者投诉维权热线的受理范围是：一，保险消费者维权投诉；二，对保险市场违法违规行为的举报。受理时间为工作时间9时至17时。[5-6]

2012年4月26日，国内金融监管系统第一条全国统一投诉维权热线——12378保险消费者投诉维权热线正式开通。2012年保监会的投诉电话中心和14个省份的保监局同步开通12378保险消费者投诉维权热线。

热线开通至2013年6月30日，保险消费者投诉维权热线全国转人工的呼入总量为154934个，实际接听总量为142149个，接通率为91.70%。全国平均每月实际接听电话数量为10154个，12378热线已成为保险消费者表达诉求的重要渠道。

② 为什么我投诉12378,先说赔偿我,然后保险公司给我下距赔

有可能你不符合理抄赔条件，比袭如有以下情况：
1）等待期出险
2）未如实告知
3）不在保险责任范围内
4）属于除外责任
5）未及时缴费
6）超过保障期限
7）保险合同非本人签名
8）未及时报案，超过索赔时效
9）提供的理赔资料不齐全
10）非直接原因
更多问题欢迎随时提问，可以根据你的具体情况给你一些建议

③ 打12378投诉保险公司还是业务员,哪个更容易受理

现各保险公司都注重客户服务体验，监管指标对各保险公司都很重要。不论是投诉保险公司还是业务员，最后都是与保险公司进行协商处理解决纠纷。
业务员各行各业都有很大的流动性，而个人可能不大重视客户的投诉。

④ 拨打12378投诉电话从早上几点可以打

受理工作时间为复9时至17时。制

中国保监会2012年4月26日发布的公告显示，新开通保险消费者投诉维权热线的受理范围是：一，保险消费者维权投诉；二，对保险市场违法违规行为的举报。

主要职责是接受银行保险消费者维权投诉以及对银行保险机构及其从业人员、其他单位和个人的银行保险违法违规行为的举报，对消费者的各类投诉举报快速联系、快速转办、快速处理，并将办理结果反馈来电人，妥善解决消费者反映强烈的热点、难点和焦点问题。

(4)12378投诉后多久会解决扩展阅读：

投诉流程

1、保险消费者拨打12378进行投诉；

2、投诉处理工作管理部门接收登记，将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，进行初步审查；

3、收到来电信息之日起的15日之内，告知投诉人是否受理；

4、将审核的结果反馈给投诉人，不在保监会职责范围内的投诉事项，转接给其他部门处理，并告知投诉人；

5、符合条件的，开始调查核实投诉的情况，跟踪反馈；

6、从受理之日起60日内作出处理决定，情况复杂的，可延长到30日。对于延期的保监会书面告知投诉人延期理由。

7、作出决定后，告知投诉人。

⑤ 打12378投诉保险立案了，让发资料过去!需要多久递交资料，短期内不递交，会不会不再受理

是的，既然你投诉立案了，就应该马上把资料交上去，这样才方便更快的办理这个案件。

⑥ 打保监会投诉电话12378投诉保险公司后没有结果可以继续投诉吗

我打了电话他们总是推托八个月也没解决。

⑦ 投诉了12378也没有处理问题，怎么办

那就给他打电话或者不停给他发消息

⑧ 请问12378投诉电话不消除对保险公司有怎样的影响

如果成立，那么保险公司就比较麻烦了，需要赶紧给你处理，而且保监会专根据违规的属类型和涉案金额，可能会对保险公司处以罚款等处罚措施。

⑨ 请问12378投诉电话不消除对保险公司有怎样的影响

保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。

不清楚你是由何种情况引起，比如个人，回比如公司层面答。
首先，你可以向保险公司的客服电话投诉；
最后，实在没招请致电：12378。12378是保险消费者投诉维权热线，是中国保监会建立的统一维权服务专线，主要职责是接受保险消费者维权投诉以及对保险机构及其从业人员、其他单位和个人的保险违法违规行为的举报。

⑩ 请问12378投诉电话不消除对保险公司有怎样的影响

如果成来立，那么保险公司自就比较麻烦了，需要赶紧给你处理，而且保监会根据违规的类型和涉案金额，可能会对保险公司处以罚款等处罚措施。