住宾馆投诉

⑴ 客人住酒店投诉说房间有人闯进来过,前台经理怎么处理

1、通知保抄卫部查看监控袭，看看是情况是否属实。
2、询问客人有无财物丢失；
3、追查闯入人员的身份，看看是酒店其他住客走错还是社会人员进入（小偷）；
4、为保证客人安全，为客人换一间与此房距离较远的房间（安排不同楼层）.

⑵ 酒店拒绝入住怎么投诉

酒店如果没有正当理由拒绝入住，可以报警，让警察协调，酒店通常不会让警察在前台待太久，因为很难看，影响酒店的生意。如果酒店有正当理由拒绝入住，就别纠缠，找下家酒店去吧。

⑶ 住宿酒店有问题要投诉什么部门

只要是星级酒店，都可以打12301进行投诉！

⑷ 客人入住酒店后因为空调问题投诉怎么办

很多人可能会告诉你当然是要诚恳的道歉了，其实不然。
你可以运用learn原则版：
l
代表权listen,
意味当客人和你投诉时你一定要认真的聆听，并不时地点头，和客人要有目光的接触
e
代表empathize，
要对肯人表示同理心，但不是同情，只要记住一句话“如果我遇上这种事，肯定也会非常生气的”
a
代表apolagize，这是就要道歉了
r
代表react
去解决客人遇到的问题，属于哪个部门的问题赶快协调
n
代表notify，
事情解决后，要把整个事情经过告诉你的同事们，以免以后再范。并把投诉记录在客人的客史里，下次客人在来时映着重关注

⑸ 住宾馆不到24小时就叫走可以投诉吗

首先纠正提问者的一个误区，目前我们国内基本上还没有计时型的宾馆或回者旅馆，或者是青年答旅社，绝大多数的旅馆业退房时间都是隔日的12点，或者是下午两点钟之前，所以我们国内所有的宾馆旅馆，的计费方式都是按间/夜来记的。所以说住在宾馆里面不到24小时，催促你退房或者是结账是很正常的事情，基本上不存在投诉的问题。

⑹ 住酒店没有热水怎么投诉

你可以在酒店的房间里直接打电话到前台上去先问一下，假如他们不帮你解决，你可以去工商管理局投诉他们也可以，不过感觉这问题不大，不至于去投诉的。

⑺ 出去旅游住宾馆没热水洗澡投诉可以吗

看什么标准的吧，如果是很便宜的就本来不带浴室的像胶囊旅馆什么的，但是普通宾馆民俗是需要配备热水洗澡的，具体可以投诉给酒店，看酒店能不能解决给合理的解释，

⑻ 住个人宾馆发生纠纷找哪个部门投诉

住个人宾馆发生纠纷找消费者协会部门投诉

⑼ 我住宾馆服务员态度不好 可以向什么部门投诉

工商管理局。