举报天猫小二
① 天猫小二 处理投诉 多久
7个工作日内给出处理意见
② 天猫初审拒绝理由不合理,如何投诉天猫小二
像你说的这种情况可能是不存在的,下次再申请的时候,可以把客户的截图附上去,这样的话他们在审核的时候就有一个参考依据了。
③ 天猫卖家太嚣张,我怎么投诉他们,不是向天猫小二投诉,因为小二向着卖家,
您如果认抄为天猫小二无法袭公正处理,那您可以向杭州12315打电话投诉。这是一般的,也是最常用的投诉办法,但这种投诉最后仍然会被消协转到天猫小二进行处理。
如果这些投诉无法解决问题,您可以向法院诉讼解决。
通常对您问题表述中的“太嚣张”,这应当是对卖家言行的看法,如果卖家言行不构成对他人的人身名誉侵害,基于言论自由,这是无法有效投诉的。
④ 淘宝小二每天故意下架几个商品,是想逼我交钱做天猫吗应该向国家的哪个部门投诉
建议你找淘宝客服确认一下,谢谢
⑤ 怎样投诉天猫小二
天猫好像压根就没有投诉这一块的工作,所以才那么无法无天
点投诉维权就变成投诉卖家了,
上次打电话过去竟然说我帮您登记投诉、、
投诉他本人竟然是他来登记,这有屁用啊
⑥ 投诉天猫商家 店小二介入 怎么处理
点退款,原因选店家会拒绝的理由,例如他不承认的质量问题,然后他拒绝了,就会有小二介入的按钮啦
⑦ 天猫店铺投诉超时小二介入然后点了同意赔付扣分吗
1、在投诉中您需要同意赔偿买家违约金,即按成交额5%,最低1元,最高30元赔偿回给买家。主动赔答偿不扣店铺分。
2、如果您拒绝赔偿,小二介入投诉,按您描述这是铁定的违背发货时间承诺情形,除了扣除您的保证金作为违约金外,每笔会扣店铺分3分。
当然,如果您能找到买家协商撤销投诉,那违约金和扣分都可以避免。
⑧ 请问怎么投诉天猫小二
1、客户申请7天无理由退款,但是寄出前并没有告知商家产品已经严重影响二次销售就过来,而我们在客户寄出前已经明确告知客户寄回商品不得影响二次销售,而事情相反,客户寄回商品底座有多处明显刮痕,后续跟客户协商无果后拒签,客户申请天猫客服维权;
2、在我们上传了小二告知的进货发票和证明后联系处理小二上传凭证是否有效,而小二一直不回复,第二天就给客户操作了退款,拨打天猫客服电话,一直让我等待,一直打了9天电话都没有结果;
3、拨打天猫客服热线电话后告知已发结果到站内信,但是站内信回复结果具体为“我反馈的商品影响二次销售和拒签需要物流红章证明”、“我上传的发票凭证无效”、“留言页面客户反馈商品存在质量问题故退款给客户”等,本人十分生气并无奈。
其一:我有物流拒签记录,物流信息显示商品为问题件,并有退回物流信息,这完全有法律效应;
其二:我有咨询过处理小二我上传凭证是否有效,处理小二一直不回复,这是知情不报;
天猫小二维权
其三:客户反馈的整句话为“颜色不正,有漏光现象,不符合我要求”但客户没有上传官方授权的检查证明,而处理小二给出的完全不看客户整句话的意思,就直接给客户退款了,并让我们承担货物风险,现在倒好,弄得我钱货两空;
4、处理小二在没有核查商品在哪里也没有看我们退款详情图片的情况下这样给客户退款。
跟具你自己的情况选择在线咨询,点人工服务选择投诉。
另可以打,12315消息者服务热线进行投诉。
⑨ 如何对淘宝小二进行投诉 以及投诉方式
1、首先复打开淘宝网首页,制然后登录淘宝账号,之后鼠标移动到右上方的“联系客服”标签处。
⑩ 请问怎么投诉天猫小二 有专门投诉的地方吗
打电话到淘宝天猫总部