网购投诉
⑴ 网上购物如何投诉
在你这笔交易后面就有投诉这个键, 仔细找下就看到了
1. 投诉的话需要上传相关凭证, 包括快递单和物品损坏照片, 和卖家的聊天记录等
2. 投诉措辞注意文明,客观, 千万不要有过激言辞, 这样的投诉会被取消的
在等待结果过程中, 卖家可能会进行辩解, 你也要适当反击, 说明真相。
⑵ 网购有纠纷 找哪个投诉
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向工商部门等有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
⑶ 网购如何投诉
可以到自己所在的工商进行投诉。
⑷ 网购怎么投诉
第一个方法在你已买到的宝贝里,找到你买这款商品的订单。应该有投诉维权的字样。点击就可以按提示投诉了。第二个方法打客服电话,但记得一定要到淘宝网首页有上角的网站导航最下面的联系客服里看联系方式,网上搜的有很多是骗子的客服电话。其实你最好再和店铺客服沟通下,留个言。说如果不给回复就投诉的字样,店家看到了会回复。除非是骗人的店铺。或者去店铺首页看看有没有店家的联系方式,打个电话或发个短信,如果还没有人回复你,那就投诉吧。这样服务的店主应该有点怠慢了。
⑸ 网购商品怎么样向12315投诉
可分为以下三种形式。
一、网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
二、网上报案。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。
三、消协投诉。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
⑹ 请问有投诉电话吗可投诉网购的
在购物网页上 有网络警察的 可以点击进行投诉 还需要提供一定的证据
⑺ 网购怎么投诉最有效
12315官网投诉。
12315是消费者申诉举报热线。
不过最好是先在该商铺所在的平台,找该平台客服出面调节,实在不行在向12315投诉。