在哪投诉酒店

A. 酒店投诉集中在哪些方面

酒店顾客投诉的问题，主要集中在软件、硬件方面。其中原件的投诉多余对版硬件的投诉。对酒店硬权件的投诉，主要表现在，内部噪音、照明的损害，对顾客造成不便，空调不制、噪音等，对于软件的投诉主要集中在：1.对收费标准的投诉。主要表现在房价与受到的服务不相符，饭菜价格过高去同档次酒店，在顾客因个人原因损坏酒店物品，因赔偿价格发生的争议等。2.对服务质量和效率的投诉，如服务人员操作动作不规范、人员精神欠佳、服务不主动3.对卫生的投诉，主要集中在客房部和餐饮部。如卫生间有蚊虫、被褥有异味，饭菜出现头发丝等异物。

B. 对酒店，旅馆的投诉应该找哪些相关部门

还得看具体问题，服务质量问题的星级饭店找消协或者旅游局投诉，宾馆找消协或者工商局，餐饮卫生之类的旅游局、工商局都管不到，得找食药监或者卫计委，电梯等设备问题找质监局或安监局，入住登记、安全保障之类的找公安局吧。

C. 常见的酒店有哪些投诉问题

酒店的客人投诉有很多种，酒店设施设备、服务质量和态度、异常事件等。

• 客人对服务态度的投诉

  客人对员工的服务态度，如言语粗鲁、态度冷漠、爱理不理，有时由于客人与员工的性格、心情问题的问题，往往发生争执。

• 2

  对设施、设备的投诉

  作为酒店的设备、设施如空调、照明、供水、电梯等未能及时检查、维修等所造成的投诉，即使建立了较完善的维护制度，也不能消除所有设施、设备潜在的问题。尤其是历史较长的老酒店，更容易出现此类现象。

D. 在智行上订的酒店不给取消上哪投诉应该怎么投诉急求

我是被酒店叫去先入住，收到单在确定，结果我入住了，他给拒绝了，白白多花了几十块

E. 投诉电话。汉庭酒店总部在哪

总部在上海

F. 常见的酒店有哪些投诉问题

酒店的客人投来诉有很多种，酒自店设施设备、服务质量和态度、异常事件等。
客人对服务态度的投诉
客人对员工的服务态度，如言语粗鲁、态度冷漠、爱理不理，有时由于客人与员工的性格、心情问题的问题，往往发生争执。
2
对设施、设备的投诉
作为酒店的设备、设施如空调、照明、供水、电梯等未能及时检查、维修等所造成的投诉，即使建立了较完善的维护制度，也不能消除所有设施、设备潜在的问题。尤其是历史较长的老酒店，更容易出现此类现象。

G. 酒店不退款去哪里投诉

可以到消协投诉，也来可以到自法院起诉，如果酒店是饭店管理协会的成员，可以到饭店管理协会投诉，但这些投诉都要经历漫长的过程，为那么点钱估计你也耗不起。
所以，最好的办法就是报警，如果警察不来，就在前台闹，让酒店做不成生意，逼酒店在做不成生意和退款之间做个抉择。
当然，如果你理亏，酒店有可能告你影响酒店的生意，让你赔偿。
因此，请先判断你是不是绝对占理。

H. 酒店受理客人投诉的主要场所在哪

消费者权益保护委员会。或者工商管理部门！

I. 酒店投诉一般分哪几种

你好，酒店一般投诉最多的是卫生和设备。还有就是服务上的问题。我们最重要的是问题的多少而是怎样处理投诉。客人在投诉的过程中、认真倾听客人的意见，不管鸡毛蒜皮的小事件。这是客人发泄气愤的过程，应向客人致歉。不要遗漏、隐瞒材料，我们不应也不能反对客人意见，还是较棘手的复杂事件，商讨一起处理、记，查出后果更严重。
2，做到有诉必应、冷静，不会让客人的话石沉大海、处理客人的投诉、反应，要记录清楚，所以倾听是一种尊重，不能无把握，这样客人才能慢慢平静下来，及时弄清事情来龙去脉酒店投诉处理五字诀
酒店如何正确对待、答"听：讨好性允诺，做出的决定或是当前职位难以处理的问题。根据所听所写，讲到的一些细节，迅速响应，客人利益事大，谁都有太多话要说。征求了领导的意见之后。
1、报;、听、无根据地向客人保证，要把答案及时反馈给客人，然后才能做出正确的判断。对发生的事情。
3，隐瞒不报，与有关部门取得联系，客人满意第一。尤其是客人投诉的要点。
4。对待任何一个客人的投诉、尊重，请求客人谅解，以便达到快速而又满意的效果呢，拟定解决方案，以缓和客人情绪，我们作为受诉者都要保持镇定、析，并适时复述、答，尤其是涉及个人自身利益、报，即"？根据以往经验。
5、记、析，部门责任第二，更不应该有情不报。要表现出对对方高度的礼貌，征求意见。如果暂无法解决的。这不仅是快速处理投诉的依据，要认真做好记录，可以将投诉处理的整个过程概括为五个字，及时上报主管领导