工商投诉电商

⑴ 工商部门可以监管电子商务问题吗工商行政管理部门怎样实现对电子商务企业的监管

黑河市工商局王春礼对辖区超市开展行政指导工作
为规范市场秩序，万盛经开区工商局针对专辖区某大型超市属在产品质量、售后服务处理等方面连续出现的申诉和不合格问题，开展了行政指导。
一是约请企业相关人员谈话。约请超市负责人、处理消费纠纷的承办人谈话，了解企业基本情况、管理现状。在约谈中指出在食品抽检中又出现质量不合格，主要表现在食品标签不规范，散装食品质量有问题以及小家电售后服务未落实等。
二是发出书面行政指导建议书。在书面建议书中指出该超市要加强对法律法规中经营者义务的学习，熟悉“三包”服务的相关要求；加强对员工的培训，改善服务态度，提高处理纠纷的能力；加强对散装食品的管理，特别是要把好进货关和卤、凉食品的生产加工关；规范散装食品的的标识标签，严格贮存条件，做好防蝇防尘和低温保存；加强内部管理，严格落实奖惩。

⑵ 12135工商局电话根本无法打，是骗人的，怎么样才能投诉北京雨维电子商务有限公司，还有没有其他办法

工商局最彻底

⑶ 网店存在虚假宣传，工商局会怎么处罚

根据消费者权益保护法规定，进行虚假宣传行为，不仅需要负担行政处罚的后果，还要对消费者进行相应的赔偿责任。但是，2018年实施了新修订的《反不正当竞争法》，做出了修改。根据我国《反不正当竞争法》第八条规定，经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。以及第二十条规定，经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。法律依据：《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十一条经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传，或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的，由监督检查部门责令停止违法行为，处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的，处一百万元以上二百万元以下的罚款，可以吊销营业执照。

⑷ 店家被举报工商卖全英文跨境电商产品会怎么处理

根据《中华人民知共和国产品质量法》第27条和《中华人民共和国食品安全法》第66条的规定，进回口商品应有中文答标签，特别是进口食品必须粘贴经检验检疫机构审道核备案的中文标签，否则不得进口。没有中文标签不得进入零售市场进行销售。
跨境进口产品只是在海关系统做产品备案，来产品进口无需加贴中文标签，产品一般为网络平台销售或个人海购，产品不允许进入实体零售市场。
根据现有案例的话，如果被查处可能会按照零售价10倍罚款 。

⑸ 网上举报工商12315做假货的电商仓库，会不会被泄露信息

这个一般不会泄露举报人的身份隐私，接到举报的机关单位也有保护举报人身份信息的回义务，是不允许向被答举报人泄露举报人的信息的。
但是呢，目前国内又有些人举报人因为有关单位的错误操作而暴露身份信息的，比较少。网上实名举报一般没问题，但是还是有可能暴露信息。不是法规缺失，而是具体操作的公务员们有时候会犯些低级错误。

⑹ 问:亲们，去12315投诉京东吧，这么垃圾的服务，不要再帮衬他们了！工商部门对电子商务的监管职责中有这项

要向京东所在地工商部门投诉，在当地的直接拨打12315，外地的区号+12315

⑺ 怎样向有关部门投诉电商平台比如美团这样的电商

直接拨打当地的315投诉热线电话，让工商部门查处。

⑻ 如何投诉欺骗消费者的电商平台

消费者因网络交易发生消费者权益争议的，可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

投诉流程

1、消费者可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式进行投诉；

2、工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人；

3、工商行政管理部门受理消费者投诉后，当事人同意调解的，工商行政管理部门应当组织调解，并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等事项；

4、调解过程中需要进行鉴定或者检测的，经当事人协商一致，可以交由具备资格的鉴定人或者检测人进行鉴定、检测；

5、工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的，出具调解书；

6、经调解达成协议后，当事人认为有必要的，可以按照有关规定共同向人民法院申请司法确认；

7、有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。

(8)工商投诉电商扩展阅读：

投诉条件

（一）有明确的被诉方； （投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）

（二）有具体的申诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）

（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

⑼ 电商上的买卖纠纷,工商局有权利去参与吗

有一定的权力，工商主要是监督有没有违规，假冒伪劣，资质证明。买卖纠纷一般还是法院解决，除非涉及到工商部门

⑽ 请问投诉电商到工商局他们讲面临什么样的处罚

这个情况比较多啊，是因为质量问题被投诉的吗？如果属实可能的处罚有罚款、停业整顿等等，你可以看看消费者权益保护法，对照情况自己先了解下