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投诉成功后怎么补偿

发布时间: 2020-12-22 16:01:44

1. 投诉成功,12315可以怎么处理商家

12315只是工商局内设的消费者申诉处理平台,一般只做调解处理,不会作任何处罚。

1、消费者投诉提交后,12315平台会根据消费者选择的处理单位和经营者地址信息,自动流转至有关工商行政管理部门处理。

2、投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县、区工商行政管理部门管辖。

因网络交易发生消费者权益争议的,消费者可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。

3、有管辖权的工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:

(1)、符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;

(2)、不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。

(1)投诉成功后怎么补偿扩展阅读

工商行政管理部门在接收12315平台流转的消费者投诉时,应在其职权范围内受理消费者投诉属于民事争议,实行调解制度。有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。如果投诉事项经调解未解决的,消费者还可以通过仲裁或者司法途径解决。

消费者通过平台在线纠纷解决机制(ODR)投诉的,即视为同意与被投诉的经营者进入和解程序,适用平台在线纠纷机制(ODR)解决的有关规定,由经营者在十个工作日内与消费者进行协商和解。消费者和经营者双方和解消费纠纷的时间不计入工商行政管理部门处理时限。

和解不成的,消费者还可以向工商行政管理部门进行投诉。有管辖权的工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内,告知投诉人是否受理。

2. 我今天打12345投诉了一个医生,如果投诉成功的话,应该让他做出什么样的赔偿

首先投诉你需要知道他违反什么法律,具体那一条法律。还有如果是事业单位。不属于工商局版管。私营医院属于工权商管。医生具体有没有违反规定。这个挺麻烦的。这个也不属于医疗事故。这种事情除非你真的很闲。要不最好别自己浪费时间。最后结果基本不了了之。

3. 淘宝投诉成功 有什么赔偿

卖家可以通过投诉页面直接赔付。
赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约内金(不容包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

4. 消费者投诉了,请问被消费者投诉怎么赔偿

你好,随着消费者权益保护意识的提高,每年的315都成为比较躁动的日子,而且315晚会也别出心裁,披露各种侵犯消费者权益的事件、厂商。那么如果商家被消费者投诉怎么赔偿?消费者投诉应提供哪些材料?针对这几个问题下面法律快车小编为大家详细介绍一下,希望对大家有所帮助。

一、商家被消费者投诉怎么赔偿

《消费者权益保护法》第七章法律责任第四十条

经营者提供商品或者服务有下列情形之一的,除本法另有规定外,应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定,承担民事责任:

(1)商品存在缺陷的;

(2)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的;

(3)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的;

(4)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的;

(5)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;

(6)销售的商品数量不足的;

(7)服务的内容和费用违反约定的;

(8)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;

(9)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。

第四十一条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第四十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人死亡的,应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第四十三条经营者违反本法第二十五条规定,侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉,并赔偿损失。

第四十四条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的,按照约定履行。

二、消费者投诉应提供哪些材料

消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下:

1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;

2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;

3、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等;

4、受损害及与经营者交涉的情况;

5、凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。

以上就是法律快车小编为大家整理介绍的关于“商家被消费者投诉怎么赔偿”等相关法律知识。当合法权益受到损害时,应先到经营企业或其上级主管部门交涉,说明情况,进行协商,要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如果你还有其他的法律问题,欢迎咨询法律快车网,我们会有专业的律师为您提供帮助。

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5. 被客户投诉赔偿怎么解决

你们卖的产品应抄客户的要袭求贴其他产品的标涉嫌销售假冒假劣产品及侵犯他人商标权,所以这种情况应当会受到相关行政部门的处罚,而民事上的处罚则是应客户的损失情况而定的。如果客户不是终端消费者,则不能按照消法四十九条关于双倍赔偿的规定来维权,而是应当证明其自身的经济损失有多大。因此,客户的要求如果过高,则可让其通过诉讼的方式来主张权利。这种情况是客户不愿意做的,实际上也不用赔多少钱,只不过你要面对他去行政主管部门的举报

6. 淘宝买家投诉卖家成功后会赔偿吗

投诉成功的话,被投诉方承担责任,发起投诉的一方会获得相应的赔偿

7. 自己对商家发起的全国联保投诉成立后,如何获取赔款

针对新的维权流程,再整理一下重点给到大家,希望能够帮大家加深印象。在卖出产品后,还需要做好售后的一系列工作,目前在天猫,售后问题主要有三类:

一、申请退货/退款

二、申请售后

三、规则投诉

8. 消费者投诉12315后已经说好赔偿已经给他了但还是不撤诉怎么办

如果双方能达成协议,可以直接向人民法院申请撤诉;

中华人民共和国消费者权益保护法
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

不过具体情况具体分析

顾客投诉12315后即便主动要撤诉,但这并不能代替本身违法性的行政责任追究,工商局还是会依法处理。 买家撤诉只12315投诉不撤诉会怎样是代表买家对这一行为表示谅解,不希望就该行为继续追究,但是工商部门作为国家的执法机关,具有职责范围内的行政处罚权。在调查取

接到有人投诉不去工商局处理会怎么样?

答:如果工商局检查后发现情况属实,会接到相应惩罚。 【注意】与市场监督管理局工作人员沟通的最后,是要给出其明确您店铺的处理方法的!常见的有四种: 1)拒绝工商调解,也不与投诉人联系处理; 2)拒绝工商调解,但会与投诉人私下联系处理; 3)

在天猫投诉商家如果不撤诉会受到什么处罚

答:具体的话要看你投诉的类型的。如果是交易问题投诉的话,投诉商家一旦成立,会让商家赔付消费者,并且罚款,店铺交易违规严重的话,还要扣分的。求采纳谢谢!

商家被买家投诉了,是不是买家撤诉了就没有事情了?

答:在电商平台上是这样,若是投诉到国12315投诉不撤诉会怎样家监管部门了,己在受理,怕就不是这样简单了。

投诉成功,12315可以怎么处理商家

答:商家侵犯消费者权益,消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)首先会来组织商家去协商解决; 若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理部门; 工商行政管理部门受理后,会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企

工商局投诉能撤销吗

答:当然可以撤销,如果分配的辖区消协已经给你打电话的话,只要跟他们说撤销就可以了,如果刚投诉完马上就想撤销,可以再打一次12315.

315消费通中怎样撤诉几天前提交的投诉,现在想撤销

答:买东西被骗或者你的消费权益被侵犯,可以向工商机关投诉。 投诉电话号码
12315投诉不撤诉会怎样。投诉后,工商部门会就展开调查,给予调解处理。 如果处理不了,你还可以向法院起诉解决。

向12315投诉后,最后问题自己私下双方协商解决,
答:如果双方能达成协议,可以直接向人民法院申请撤诉; 中华人民共和国消费者权益保护法 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

9. 淘宝投诉成功买家能得多少赔偿金

一般的投诉都是解决问题,没有赔付的,只有违背发货时间承诺是有赔付的版。
违背权发货时间承诺定义:
违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外);买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理

10. 淘宝购物投诉成功后赔偿款为何迟迟不到位

直接举报吧或者问商家为什么还不退款,如果他态度不好让客服介入在一两小时里会退给你

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