景区宣传营销
A. 景区营销策划的要点是什么
1、知名度是旅游营销第一生产力
知名度是旅游目的地营销的最终目标。西溪湿地距西湖只有5公里，是中国第一个国家级的湿地公园，在《非诚勿扰》放映之前，这里几乎没什么人气。正是这一部《非诚勿扰》成就了西溪湿地，使西溪湿地一夜之间成为人们了解、探寻、游玩的圣地。这一事件很好的印证了，知名度是旅游营销的第一生产力，《非诚勿扰》给了西溪湿地知名度。
2、一个主题多个理由“云上金顶，天下峨眉”，是峨眉山向外传达的品牌形象。峨眉山是一个不以佛教文化为起点，但是却以佛教文化体验为终点的景区。
3、弱化资源的作用资源是一个地方发展旅游业的推动力，但却不是必不可少的，就像一个“丑女”，只要她有足够的内涵，也可以嫁给“帅哥”。对于旅游开发也是如此，一个地方如果有独一无二的旅游资源，那自然是再好不过了，但是如果缺乏旅游资源，不能就因此放弃发展旅游。
4、心理暗示是旅游营销的利器对于中国来说，变化最大的就是人们的生活水平，在这样的情况下，变化最剧烈其实也是人们的思想观念。最初的旅游，人们只是满足于看风景，现在的旅游，人们追寻的是一种心理的享受和心灵的宁静。只有强有力的心理暗示才能让游客为了追寻这一心理预期并趋之若鹜的赶来，所谓的心理暗示就是给游客一个充足的来的理由!
5、注重服务价值的溢价能力高品质的服务已经成为人们评价一个景区、目的地的重要指标了。长影世纪城就是从根本上通过活动、服务、多元化的产品体验，让游客有超值的感受，接受高品质的服务。
6、借势营销是坐火箭借势，也是竞合。既要与项目地周边的资源区隔发展，同时也要借助于项目地周边的知名目的地来宣传自己，给自己创造乘“火箭”的条件，而找一个“手板车”。
7、把单一主题做到极致主题是景区的灵魂，如果景区有多个主题，景区则面临“魂飞魄散”的险境，最终没有一个主题可以被人们熟记于心。作为国内首家欧洲主题公园，格林乡村公园全面整合其文化、艺术和乡村生活元素，铸就了一个世界级的童话田园。将“欧式乡村公园”这一单一的主题演绎到了极致，并取得巨大成功。
8、重视单一旅游因素的激活效应一个景区作为一个整体，是由许多要素构成的，有些景区需要多要素共同发展。如丽江，自身资源丰富，有古城、有雪山;同时，丽江的调性十足，是酒吧和民宿的天堂，是“慢生活”的演绎场所;再者，丽江还有其独有的代名词—“艳遇”，这也是游客来的理由。但也有的景区只是将单一的旅游要素激活。
9、大事件营销促使品牌力激增营销是一个景区的日常工作，只有通过营销才能提升自身的知名度，不断的强化游客对景区的认识。大事件的营销，就是让景区强行吸引游客眼球，并占领游客内心。
10、注重主题氛围的营造一个目的地的氛围，就是这个目的地的“精”、“气”、“神”，是其所要传达给游客的精髓。旅游策划机构通过“九九福路—长寿之路、十道福门—财运之门、千盏福灯—福在其中、万个福字—暗藏福运、百座福像—福星高照”的打造为海坛古城营造了浓厚的“福”的氛围。
B. 景区该如何进行有效的营销呢
随着大众化旅游和国民休闲时代的到来，在肯定旅游景区仍然是观光旅游基本需求的同时，景区也面临着广大散客在目的地消费多元化和体验生活化等方面的新需求。与之相应，景区景点规模日益扩大（截至2016年，我国的景区数量已经达到了26000多家，其中A级景区达到了7000多家，其中高星景区达到了1500多家，其中包括5A级景区213家。）。随着市场竞争的加剧，旅游营销的重要性日益凸显。那么，景区该如何进行有效的营销呢？
擅用“事件营销”
景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生和景区内部策划型事件进行营销组合，运用新闻、公关等手段正面宣传，吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣，以达到丰富景区现有旅游产品、扩大产品销售、增加景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。
旅游景区营销的目的是为了向现实的或潜在的旅游消费者提供景区产品信息，引导消费行为，满足旅游者的需求，反馈顾客的意见。事件营销的效果正在于塑造旅游目的地的整体形象，提高目的地知名度以及增强旅游综合能力等方面，它已经成为实现旅游景区营销的有效途径之一。旅游景区可以借助社会生活中的良性事件作为载体进行营销，策划相关旅游项目和活动吸引旅游者的眼球。例如湖南张家界“飞越天门山”的一系列营销活动，让张家界景区成为全国甚至是全世界的焦点。由此可见，互联网时代，景区若擅用事件营销，“一夜爆红”的奇迹随时可以发生。
紧跟“泛娱乐”营销
景区跨界综艺节目营销成趋势。近年来，电视真人秀节目的热播让不少旅游景区从默默无闻到远近闻名。仅在2015年，就有超过200档综艺节目在全国的卫视频道中播出，《爸爸去哪儿》让地处大西北的沙坡头红透半边天，《奇妙的朋友》让观众记住了长隆??品牌营销纷纷锁定综艺节目。
不过，这种合作大部分是浅层次的，合作形式单一，比如简单的节目取景拍摄、场景和品牌植入等。如何在后期传播中将节目IP资产放大，借助节目之势，长品牌“威风”，才是最考验功夫的环节。长隆景区跨界营销方式可算作成功的泛娱乐营销范本，对各大景区的娱乐营销有着重要的借鉴意义。
2012年至2015年，长隆景区深入参与过《中国好声音》、《爸爸去哪儿》、《奇妙的朋友》和《奔跑吧，兄弟》等5档国内火爆的综艺节目的拍摄。
值得注意的是，长隆不仅在前期拍摄上积极配合，在后期节目的营销上也充分调动积极性，将节目中的众多明星、节目打包成为一个整体，向外界传递出国内众多明星和综艺节目都来玩的信息，将营销过程进一步演唱，从而强化品牌形象。如长隆利用新奇好玩的H5，以虚拟的明星朋友圈作场景，利用明星发微信记录个人在长隆录综艺节目时的所见所感，让长隆的游玩体验在一个虚拟的明星朋友圈扩散传播，短短一周时间，该H5的分享转载量便高达15万次，效果非常明显。
借“直播”的网红之风：据统计，2016年直播市场规模达到150亿元，2020年将达到600亿元，有机构甚至认为到2020年，直播将成为价值千亿的行业。
在网红直播经济的热潮之下，“旅游+直播”成为旅游行业的热议话题，旅游遇上了直播，遇上了网红经济，引领了旅游行业营销创新玩法。
早在今年5月份，去哪儿网已经联合“斗鱼直播”对外宣布推出一系列“旅游直播”节目。当时，10余名网红主播赶赴广州长隆、四川九寨沟、云南大理、香港迪士尼及泰国普吉岛、韩国济州岛等八大热门景区景点直播。
截至目前，已有很多传统景区试水了网红直播营销活动。如位于西安的华清宫景区在七夕节时召集77对情侣体验传统的大唐婚典仪式，仪式全程被拥有超高人气的美女主播在两大直播平台同时直播，又通过新浪微博话题讨论等功能引发线上数百万人的关注和讨论；再比如，梅州客天下景区在十一举办了为期两天的“直播客天下，声动梅州城”活动，邀请明星通过一直播、火星、美拍、唱吧、全聚星五大平台同步直播景区，并以小型音乐会形式为景区吸引了大批音乐粉丝，活动期间，直播累计曝光量突破千万。
影视IP植入更容易被接受。据了解，近年来，旅游产业的植入式广告异军突起，特别是在影视作品中，越来越多的景区和旅游产品随之深入人心。从《非诚勿扰》中的北海道、长城、三亚，到《阿凡达》中的张家界景区，景区通过冠名电视剧场、精彩剧情、设置电影场景等特殊形式，通过电影快速提升了当地的影响力。由此可以看出，植入式广告对于旅游业来说具有很明显的推动作用。
据携程旅行网的调查显示，83%的游客会因为一部喜欢的影视作品而去其拍摄地旅游；91%的游客认为，相比一些商品在影视剧种的植入广告以及单纯的旅游宣传片，旅游目的地通过作为拍摄外景地在影视作品中做宣传更能让人接受。
整合“一体化”营销
大众旅游时代，营销早已不是一个景点，一个景区单独的事情，更多的是全村、全镇、全县，乃至全省的统一旅游营销。一体化营销的核心思想应该是对旅游者的客户关系管理，强调以“旅游者想要什么”为中心，要求旅游目的地不同部门、不同人员从各自不同角度与顾客沟通时有统一口径、统一的品牌个性、统一的顾客利益点和统一的销售创意，形成集中的品牌冲击力，及时通过不同的渠道进行系统的旅游者信息反馈，进而动态性调整促销策略。未来景区的营销单靠自身的力量发力应该受限很大，除非资源本身具有独一无二性和不可复制性的特点，从目前OTA的“酒店+”、“景区+”产品整合后带来的销售业绩的提升就可以得出结论，景区整合周边相关资源、跨界营销是非常有必要的营销模式。
总结：移动互联网背景下，景区营销的重点是突破传统，创新营销模式，构建广播、电视、报纸、多媒体等传统渠道和互联网、微博、微信等新媒体渠道相结合的全媒体旅游目的地营销体系；注重以体验为核心的营销设计以及有效利用好新媒体资源。
C. 旅游景区营销怎样实现
不经“炼狱”般的营销宣传、市场开拓，这一细心、复杂的“攻坚”过程，要实现游客天天爆满，抵达景区领导天天喜悦的“天堂”，那简直是难以企及的事，或者干脆说是奢望。旅游市场再多变，形势再不好，但一定是有章可循。那么如何开展旅游景区的营销，让游客自愿买单?
第一步、研判市场，形成符合市场的价格体系。第二步、适时出台统一的外宣主题，并和核心媒体定好宣传方案。第三步、淡季布局营销，深耕细作省内外，持续“拉客”。第四步、旺季强化管理，注重服务细节，认真“接客”。
理论上讲，营销宣传工作的质量是决定一个景区好与孬的重要指标，如果做的到位，此时营销宣传人员可以松一口气，甚至可以休休假。但参与景区日常管理的人员，诸如导游、环卫、车队、安保人员、售票、检票等，就真正忙起来了。当然，景区的营销管理一盘棋，营销宣传人员做完“拉客”的环节，也应参与到景区繁重的“接客”环节中来。一个好的口碑，能传千里;一个坏的口碑，能让万里之外知晓。看看吧，这就是好与坏的威力和作用。
我们在日常管理工作过程中，一定要抓服务细节，要切实做到让游客在体验你的旅游产品时，有一种到家的温暖感觉，不能对游客不耐烦，大呼小叫，甚至怒斥相向。除了工业、农业，第三产业中的旅游板块，将在今后很长一段时间内占社会GDP贡献率的重要位置。旅游板块，但不限于旅游板块的服务质量，将是影响收入的重要指标之一。这也将逐渐变成一个常态。
D. 如何做好旅游景点营销
1．要找出景区的特色，根据市场需求，把它设计成适合游客消费的产品； 2．根据不同时期、不同区域的市场环境，确定景区产品的卖点，制作能代表其卖点的文字和图片；要找到能形象描述景区卖点的关键词，拍摄到代表景区卖点形象的图片； 4．知道景区产品卖到哪、卖给谁；知道这些人生活方式和消费习惯；知道自己的东西该卖多少钱； 5．知道目标客户群接受信息的渠道，在媒体上展示景区的卖点，引起人们的注意； 6.充分利用景区旅游产品准公共产品的特点，在广告宣传上尽量少花钱多办事； 7．制作景区网站，已备人们更进一步了解景区。网站是景区的基础资料库，是景区的窗口。报纸、广播、电视等传媒的空间有限、价格较高，不可能在这些媒体上很详尽地介绍景区，而人们出行前想要进一步了解景区更多的东西，网站则成了重要的、也是必要的宣传手段。而且，如果一个景区目前还没有网站，会被认为土，是不上档次的； 8．要不断地搞活动，既使只是为宣传制造由头。 活动是宣传的载体，也是景区经营管理的抓手； 有活动媒体才有话说，能成为新闻，更可节省大笔宣传费，有活动’游客才会觉着这个地方有活力； 9．建立销售渠道，要将产品放到经销商的货架上。 旅行社是景区产品的主要经销商。景区的宣传图册要插到旅行社的宣传架上，景区产品说明书要放到旅行社的办公桌上。 但要注意：旅行社不会销售没有知名度的产品，也不要企望旅行社给景区作大宣传。销售渠道的建立，是在大众传媒宣传过程之中和之后，否则即使你找上门，旅行社也不会搭理你。 另外还需注意：短途旅游，尤其是属于城市周边周末游性质的景点，随着自驾游比例的增加，旅行社的作用很小，而且越来越小，不要过度依赖这一销售渠道。 汽车俱乐部、户外俱乐部等也正在成为景区产品的经销商。
E. [转载]旅游景区如何做好营销策略，宣传推广
旅游这个行业的营销推广要注意以下几点。
主要从“五感”入手，也就是“视回、听、答味、嗅、触”。根据弗洛伊德冰山理论，无论客户最终做出什么行动，这五感永远是采集信息的基础，对旅游行业尤为重要。
分析你的客户，分析他们的欲望，痛点。只有准确分析了你的目标人群，才有可能制定出正确的营销策略。
在正确分析客户的基础上，才能进行“筑梦、引诱、紧迫”等营销手段。
如有问题，欢迎和我一同讨论，大家共同成长。
F. 景区抖音营销怎么做
景区抖音营销怎么做？通过以下四点分析景区抖音营销的新思维。
一、四星酒店玩抖音背后的秘密
最近一直在给一家酒店做抖音营销，目的是通过抖音把这家酒店打造成一家主题酒店，始终围绕着让人“打卡”这个话题。这家酒店的住宿率还挺不错，四星半的装修标准，以商务型旅客居多。
但是我们想更进一步挖掘旅客到店后的需求，初步方案出来了，目前不断的进行测试、人员测试、拍摄测试、内容测试、各种测试、总而言之，找到最佳的打卡姿势，然后复制、复制、在复制。
我们为什么会要做酒店的呢？
其实从现在的发展来看，酒店业的玩法也需要升级，可能以后不在房费作为主营业务收入，因为涉及到一些酒店方的利益，这里不说了，如果成功了，自然都会去复制，这个时候我相信抖音的后端价值无比巨大。
可能想法上大胆了一步，但从目前的实际案例来和一些趋势来看，确实有方面的趋势，关键是用户确确实实有这方面的需求，毕竟有需求是第一位的。
人的需求是无限的，在有限的精力和无限的欲望之间，蕴藏着无数的机会。套用龙应台的一句话“玩，是天地学问之根本”，我对这句话的理解又上升了一步。
说这个的目的在于，虽然这家酒店不缺少客流，但还是要去做抖音好，更何况哪些缺少流量的酒店、景区、企业，都应该all in抖音。
所以企业要不要打造一个官方抖音号，答案是肯定的，必须要打造，抖音的分发机制能够帮助企业节省大量的宣传、广告费用。
二、抖音将独角戏变成了大家的狂欢节
从某种意义上来看，大部分产品都应该将抖音作为首发渠道。
原因是，用户都在上面，用户在哪你就去哪儿，就这么简单的道理。尤其是摔碗酒带红了西安，天天听着叮呤咣啷的摔碗声，永兴坊的老板高兴的合不拢嘴，老板应该好好的感谢下第一个摔酒的同学。
之后重庆的洪崖洞也被抖音带火了，短短5.1几天假期，根据统计数据显示，洪崖洞接待了14万人次的流量，同比增长了120%，人流量仅次于故宫，你说抖音的赋能效应是不是非常恐怖！？
在没抖音前，其实洪崖洞也是人流量挺大的一个地方，因为紧挨着嘉陵江，夜景特别漂亮。但是有了抖音，有个用户将拍摄的夜景经过编辑后发发布上来，经过二次裂变瞬间点爆了洪崖洞，根据网上的不完全统计，达到了几十亿的转发和曝光，结果造成在5.1期间洪崖洞人满为患，一度限流。
之所以这两个景点能火，还是要得益于抖音的分发机制，很多景区看到洪崖洞火爆之后，也纷纷和的大V合作，进行各种挑战赛。
站在企业宣传的角度来看，与大V合作是一条正确的路径，但更重要是，要建立自己的抖音官方账号，可以说，官方账号必将成为所有企业的标配，谁不做抖音，谁就要挨打，因为你的竞争对手早已经布局了。
在西安和重庆一夜之间爆红后，很多景区、企业都入驻了抖音，纷纷想借抖音的东风，来给自家的发动机添点油，但是从效果上来说，大多数企业账号反应平平，点赞量，转发量都不够高，这是什么呢？
以西安的几个景点为例：
1、袁家村
袁家村是典型的乡村旅游典范，它的成功之处在没有资源、没有条件的前提下，成功的开辟了一个热门景点，非常极具借鉴意义，与郭书记的前瞻性眼光密不可分呐，但问题是袁家村并没有开通抖音账号，我猜测是因为袁家村已经太过于火爆，不需要开通了。
2、大明宫
大明宫是国家遗址型公园，是唐朝的政治中心和文化中心，在古代曾经有17位皇帝再此处理政务，可以说毫不亚于北京的故宫，然而粉丝数只有几千人，点赞数也寥寥无几，这对于一个国际性、地标性的遗址公园来说，简直不可想象。
3、兵马俑
兵马俑的知名度就不更用提了，然而却没有官方账号，黑人问好脸？？我猜测可能是因为太过于火爆，官方没时间弄。实际上，站在全球文化的角度来看，尤其像这样全球性著名的景点，都应该上抖音，不光要上，还要上抖音国际版，作为输出我国文化重要的工具。
就像迪士尼，走到哪全球人民都认识，它不仅有漫画、有动画等一些列辅助设施，而作为文化历史最为悠久的国家，我们也必须要这样。
所以从这几个案列中可以看到，有流量的要站在全球文化角度，采取多种途径输送我国的文化。而在发展中的企业来，更需要利用抖音来进行宣传。
还有一些景点，虽然也设立了官方抖音号，但是点赞量、转发量都很平平，然而却出现了，一边是游客随意的拍摄就能引起恐怖的裂变，而另一边是企业精心拍摄的短视频缺无人打理。
为什么会出现这种冰火两重天的现象？
三、抖音赋能效应
如果你仔细看，会发现，用户拍摄和企业拍摄的两者间的区别。
游客：注重于分享体验，希望能够将一段有趣的体验、和经历分享出来，重点是游客在参与后分享，大家觉得有趣就会模仿，从而引发裂变。
企业：注重于将美好的景色传达出来、或将产品的特点拍出来，告诉你游泳，以此来希望获得大家的关注。
就如摔碗酒，这个动作非常简单，而且容易上手，就很容易传播，用户看重的是摔这个动作，而不是在哪摔，这个很关键。如果从企业的角度来看，单纯的拍摄摔碗酒周边的景色，可能会吸引到一部分人，但是不会引起强大的裂变反应。
再举个例子，有个特别刺激的娱乐项目，在悬崖边荡秋千，我国很多地方也有，非常刺激，打卡的人也特别多，为什么大家喜欢分享呢？
1）亲身参与：参与是分享的一个重要条件，也是大家模仿的一个重要参考。
2）非常刺激：在从悬崖的一头荡的另外一头，肾上腺素大量分泌，对这事记忆尤甚。
3）峰谷定律：你只能记住最刺激的那件事，其它的都会忘记7788。
如果是站在企业端来看，很多企业都会拍摄周围的景色，虽然这种没有错，但是对于用户来说，没有足够的吸引，只有可看性，没有可模仿性，不能激发更多的用户去打卡，更不用转发、留言、点赞。
那么企业应该如何做呢？
四、企业如何玩抖音呢？
1、从景区思维转变成用户思维
所谓的用户思维，就是站在用户角度去考虑。从结果上来说，只有你的内容与用户发声共鸣，才可能引发转发、留言、点赞。
这就要求在内容上，除了精美之外，还有足够的high，就好比很多搞笑段子，就是因为逗比，打动用户的G点，就能引起相应的动作。
对于景区来说，应该拍摄一下更能激发大家模仿的行为，而非单纯的跳舞、拍景色，这就要去在某一景点处，设计的足够的high，大家看了就想去。
总结下，景区拍摄的不是广告，而是撩动用户心的内容！
2、选题要与贴近用户
就是无论拍摄什么内容，始终以用户为主要，而不是以景为主要。在选题上，要巧妙的将景和话题相结合。
如果是年轻人较多，可与拍摄星座与在景区自拍时的反应为素材，这样既能够保证话题足够火爆，还与用户有关，最后还能凸显景区。
G. 景区营销要做哪些工作
大家常说“景区是船，营销是帆”。规划是基础，产品设计是支撑，日常管理是保证，景区营销是关键。中国旅游发展三十余年，景区的地位逐步明显化、核心化。景区的价值在于吸引人气，集聚财气，这就需要一个具有超强吸引力的旅游磁场，在打造景区的过程中，景区只是一个外在的大概念，真正的价值在于打造一个旅游吸引核，在核心吸引力的基础上构筑旅游磁场，这才是一个合格的景区。
旅游吸引核的定位与打造，要以市场调研数据和周边资源调研数据为基础，同时要以大众旅游市场需求为导向，争取在以市场为导向的基础上创造市场。景区营销既要掌握一般营销的知识，也要熟悉旅游市场、旅游者、旅游消费的特点。景区营销要知道卖什么、卖到哪、卖给谁、怎么卖，要能给规划、设计、生产各环节提出要求。根据以上的基本基本思路，景区开发运营与营销建议采取以下方式措施,其中我会重点讲一下景区营销的环节：
一、景区开发
目前中国旅游景区总数近三万家，但同质化严重，真正有旅游吸引核的景区却相对少之，加之中国景区建设中的“复制创新模式”愈演愈烈，很多具有独立旅游吸引核的景区，其核心吸引力也在不断消减。都说中国旅游要经历观光游、休闲体验游、度假游几个阶段，但其根本所在还是以观光游为根基。有很多人认为旅游发展的几个阶段是相对独立出来的，但其却是一体的，就如盖楼一样，是在一个中心线上，如果偏差就很难保证后期的稳定与安全。
在景区开发上，第一点要做的就是掌握高质量的旅游资源，因为资源是旅游后续发展之基，搞旅游切不可急功近利，观光游都做不好的景区是不可能做成休闲度假游的;第二点就是景区定位，但定位需要考虑自身资源环境、市场需求、周边资源形态，如果要做高端定位就要站在国家甚至世界的高度去考虑以上三个要素;第三点就是要做项目定位，项目定位要以景区定位为核心主干，切记不可建设与近距离景区具有竞争力的同类旅游项目，旅游要想大发展，靠的是合作而不是竞争，主动进入竞争无非就是把自己推进一个恶性循环之中。
区域为王靠的是整合资源把“他的变为我的”，而不是把其它的同行彻底消灭，一家独立，是难以支撑起旅游需求的多样性的，打造旅游目的地只能说“大家好才是真的好”;第四点就是景区运营筹备，景区开发完了就面临运营问题，好的运营与管理是赢得市场的基础保障，很多景区都面临过临时组建运营团队的难题：难招聘、素质低、制度混乱、地方关系问题不断。要想做到景区运营的高水准化和顺畅化，就必须在建设期进行人员的招聘、选拔、培训和其它前期工作。
二、景区运营
景区运营是景区后续发展的根基保障，运营管理也就是景区的一个大服务概念，好的服务可以提升游客满意度，坚实景区正面形象的口碑效应，从而带来景区源源不断的客源市场;不好的服务，则会带来负面消息的口碑效应，加速景区形象的陨落，严重可导致景区夭折。
景区运营主要工作包括景区环卫、景区安保、内部经营管理、票务管理、游客服务中心管理、地方关系处理等。
(一)景区环卫：景区环卫是景区给游客留下良好印象的重要工作之一，现在各地景区的垃圾桶大多数都是根据景区环境定制的生态垃圾桶，为了方便清理也都是套筒，景区环卫不仅要保证景区的整洁卫生，还要肩负起景区环境的保护宣传职责，提醒游客文明旅游，景区内的垃圾要保证日清日毕，垃圾收集场尽量隐蔽切要在景区外部。
(二)景区安保：景区内的安保不仅要保证景区内旅游秩序的正常，还要承担游客意外的应急处理，景区内部安全隐患的排查与上报，尽量保证景区内部安全保障无死角，保证游客旅游的顺畅性与安全性。
(三)内部经营管理：内部经营管理包含车船运营，旅游商品售卖等，在这方面要保证游客的有序乘车，对于特殊人群要特殊处理，如老、幼、孕、残人群，尽可能提供方便，这也是景区服务水平的一个展现，可以有效提升景区美誉度。旅游商品的经营要保证产品的地方特色与纪念价值，商铺的定位要定在景区的出入口和人流聚集区，同时要保证游客游览过程中购物需求，在旅游线路上设立小型商铺。
(四)票务管理：票务是景区管理中的财务重地，也是掌控市场的重要介质，完善的票务管理体系不仅可以避免不必要的票务流失带来的经济损失，提升游客购票的便捷度，还可掌控市场渠道，灵活变通。
(五)游客服务中心：游客服务中心是景区对外服务的第一窗口，直接影响着游客对景区的第一印象，完善的设施设备不仅可以为景区运营提供保障，还能提升游客旅游过程中的满意度。充电、寄存、医务、轮椅、导览、资讯、投诉、纠纷处理等都是游客服务中心必备的保障功能。
(六)地方关系处理：这也是很多景区面临的最长久、最棘手的问题，主要问题包括老百姓为获得利益破坏景区设施、聚众闹事、倒票倒人，地方主管部门为获得利益各种检查、安排接待等。对于这类问题的解决没有固定的解决模式，还要根据地方实际情况灵活解决。
三、景区营销
(一)什么是营销
营销是景区发展之魂，景区营销分为内营销和外营销两部分，内营销也就是景区运营服务，优质的景区服务水平是营销的根基保障，好的内营销有助于景区稳步发展，相反内营销如果不足，外营销越出色景区死亡的也就越快;外营销则是包含渠道建立、广告宣传、活动策划等。营销的目的就是利用一切可利用的资源让市场知道、了解、最终爱上我们的产品—景区。
(二)如何营销
传统景区的营销都是在景区正式建成之后到开业之间的这段时间开始真正的营销工作，但我个人认为真正的营销应该贯穿景区开发的整个过程，也就是在景区开发伊始就要开始营销工作。
景区的开发建设无非是为了盈利，盈利就需要有市场需求，以往的景区开发建设都是在市场调研的基础上开展的，更有很多景区是按照投资商或领导的个人喜好而建，这样的景区产品经过长时间的建设期走向市场都会面临几个问题，产品没有跟上市场需求或产品根本不为市场所接受，要解决这个问题就完全可以将市场引进到景区的开发建设过程中，这样不仅可以保证景区的市场导向化，还会突显个性化，在建设的过程中就开始了自我营销的具体工作，等到景区开业，在建设期的营销积累足以给景区带来理想的客源基数。
常规的营销分为线上营销和线下营销，线上营销就是利用网络资源构筑线上渠道和宣传渠道，和各大旅游B2B\B2C网站的合作是必不可少，从线上宣传的角度考虑自然是越多越好，但从效率最大化考虑，就要慎重考虑合作对象，这样就可以避免很多无用功的浪费;线下营销就是利用一切可利用的资源打通传统渠道(旅行社)，通过市场反馈制定最有效的活动宣传方案，在这个基础上要学会整合资源，突破传统开辟新的旅游渠道，做到无不可合作之商，最终向景区直销体系靠拢，摆脱对各类渠道的过度依赖。
自驾游市场的来临，让我们不可过度依赖旅行社的渠道作用，但不是放弃传统渠道商，要充分利用其原有的资源扩大市场影响力，做到借力打力之功。新时代下的景区营销重要的是突破传统，重视创新，抓住一切可利用的资源为己所用。优秀的营销手段可以激活沉寂的市场，同时也可挽救正在垂暮的景区产品。
在景区宣传的的过程中，我们不是单纯的宣传产品，而是要结合事件、活动同步宣传，这样才会体现出一个富有生命力的景区产品，同时给市场一个为什么而来的理由，构筑旅游吸引核。
(1)积极开展品牌营销
1. 品牌营销的内涵
品牌营销是指企业通过创立品牌,实施品牌策略,以充分运用品牌优势,提高企业竞争力,
获得满意的经济效益的营销活动。入世之后,我国旅游景区品牌化问题面临的考验更加严峻。
2. 品牌的积极效应
旅游经济既是品牌经济、知名度经济,又是注意力经济。良好的旅游景区产品品牌可以吸引高级人才的到来;优质的品牌还对销售贡献巨大;同时能积累无形资产和保持顾客忠诚感,形成稳定客源市场;容易带拉“绿灯效应”,它是指当景区的产品能够产生巨大的综合效益时,就可以获得政府支持、银行贷款等优惠措施。在竞争激烈的旅游市场中,品牌就是景区的核心竞争力,好的品牌是旅游景区的无形资产,它可以为景区树立良好的形象,保障其市场不断扩张。
(2) 以体验为核心的营销设计
1. 体验营销的来临
体验营销是一种为体验经济所驱动的全新的营销模式。简单而言,就是满足消费者体验消费需要的营销活动。马连福对体验营销的定义是:企业通过充分运用产品和服务这个道具,在满足顾客体验需求的基础上,为顾客最大化创造价值的营销活动过程。“感受”或者游客的“体验”在未来的体验经济时代逐渐成为最重要的需求导向。旅游景区产品实际上也是一种体验的设计,这种体验包括从访问景区的打算和旅行的计划开始,到接下来访问的过程,最后离开景区,以及旅途活动,最终形成旅游过程的整体感受。
2. 体验设计的途径
旅游景区体验营销设计就是景区内的工作人员通过声音或图像等媒介为客人营造一种氛围,一种情景,让客人沉浸其中,努力为游客创造一系列难忘的经历。从体验形态出发的设计策略有:娱乐体验、地域文化体验、时尚体验等。为给游客创造丰富的体验,在体验设计时要注意体验主题化、以正面线索使顾客的印象达到和谐、提供具有当地特色的纪念品、重视对游客的感官刺激、将景区的产品定制化、提供感性化的服务等。
(3) 借助事件营销
1. 事件营销的普及
事件营销就是企业通过运做公关事件来迅速提高企业及其品牌的知名度和美誉度,达到“一举扬名天下知”的目的。事件营销的内容包括:沟通目标观众、建立相关的关系、销售有关的商品、获得正面的宣传效果。
2. 以事件为载体进行营销
旅游景区产品的事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的景区外部发生型和景区内部策划型事件,进行营销组合,运用新闻公关,进行正面宣传,吸引现实和潜在的旅游消费者的注意和兴趣,以达到丰富景区现有旅游产品,扩大产品销售,增大景区收入和提升景区知名度与美誉度的一种现代营销手段。现在印刷的各种宣传册子已相当精美了，还把中国的皮影、剪纸等民间艺术以及古钱币、纪念邮票、光盘结合在一起，很是有纪念意义和“特色”。在保留传统的基础上，大胆革新，制造出许多时尚、受欢迎的东西，旅游特色纪念品一方面可以起到宣传的效果，另一方面也让景区赚了钱，但不能跟风，现在全国到处“中国结”，没有特色，只能沦为平庸。
旅游景区营销的目的是为了向现实的或潜在的旅游消费者提供景区产品信息,引导消费行为,满足旅游者需求,反馈顾客意见。而事件营销的效果正在于塑造旅游目的地的整体形象、提高目的地知名度以及增强旅游综合能力等方面,它已经成为实现旅游景区产品营销的有效捷径之一。旅游景区可以借助社会生活中的良性事件作为载体进行营销,策划相关旅游项目和活动吸引旅游者的眼球。
(4) 整合营销传播
1. 整合营销传播的提出
整合营销传播( Integrated Marketing Com2munication) 的观点发源于20 世纪80
年代中期以来许多学者提出的具有战略意义的“传播合作效应”概念,由舒尔兹(1993)
提出,简称IMC。美国广告业协会的定义是:“整合营销传播是一种强调整合所带来的附加价值的营销传播理念,这种理念强调通过评价广告、直接营销、销售促进和公共关系等传播方式的战略运用,并将不同的信息进行完美的整合,从而最终提供明确的、一致的和最有效的传播影响力。”。特伦斯则认为IMC
是一个营销传播过程,它包含了计划、创造、整合以及营销传播各种形式的运用,这种营销传播随着时间传递给品牌的目标消费群和潜在顾客。
2. 旅游景区产品的整合营销
旅游行业本身就是一个高相关性的综合产业,从上面对旅游景区产品的定义也可以看出,旅游景区产品涉及多个部门,因此有必要通过引入整合营销来促进旅游景区产品的营销。IMC
的运用可以为旅游景区产品和旅游景区树立特有的形象和品牌,为游客传递一种清晰和高接受度的概念,让我们的旅游景区产品在游客心中留下深刻的印象。
将IMC
理念应用到旅游业中,其核心思想应该是对旅游者的客户关系管理,强调以“旅游者想要什么”为中心,要求旅游目的地不同部门、不同人员从各自不同角度与顾客沟通时有统一口径、统一的品牌个性、统一的顾客利益点和统一的销售创意,形成集中的品牌冲击力,及时通过不同的渠道进行系统的旅游者信息反馈,进而动态性调整促销策略。
旅游景区产品的整合营销关系到多个利益相关者,为了对这些利益相关者进行密切、有机的传播活动,营销传播管理者应该了解他们的需求,并反映到企业经营战略中,持续、一贯地提出合适的对策。为此,首先决定符合企业实情的各种传播手段和方法的优先次序,通过计划、调整、控制等管理过程,有效地、阶段性地整合诸多企业传播活动。最终我们的旅游景区在这些传播手段的协调、高效运用后,开始为我们景区产品创建知名的品牌和吸引力。
(5)提高员工素质和服务质量
对内提高员工素质和服务质量，实施“口碑”营销许多景区现在都在通过培训或招聘专业化的人才来提高景区的服务质量，推行标准化服务和人性化，实现零投诉，或者干脆免费导游讲解，让游客一传十，十传百，通过“口碑”促销。这种亲朋好友间的人际传播，信服度高，很容易招徕游客。相反，如出现一个游客照顾不周，负面宣传影响力更大，景区损失不言而喻。
(6) 以技术为支撑的网络营销
1. 网络营销的含义
借鉴营销的概念,有学者定义网络营销是个人或组织借助或通过互联网创造、提供并与他人交换有价值的产品以满足自身需要和欲望的一种社会活动管理过程。也有人称网络营销为电子商务,它是以信息技术、网络技术、通讯技术为基础,高效率、低成本地从事以商品交换为中心的各种商务活动。网络技术的发展为营销渠道的拓展提供了极大方便,它在旅游景区产品营销中的运用是一种新颖而积极的尝试。
2. 旅游景区产品的网络营销
由于旅游产品信息的不透明性和不对称性以及生产与消费的同步性等特点,消费决策主要依赖于信息,信息技术对旅游业的影响主要体现在旅游供给方面,特别是旅游景区产品的销售体系。信息技术的介入极大地丰富了供给和消费双方选择的媒介,同时提高了信息传输的效率和准确性,降低了信息传输成本。它包括通过网络发布、交流旅游基本信息和旅游商务信息,以电子手段进行旅游宣传促销、开展旅游售前售后服务;通过网络查询、预订旅游产品并进行支付。旅游景区产品借助网络营销可以节约营销成本,提高营销效率;
适应市场变化,即时调整产品和价格;直接与顾客接触,杜绝假冒品牌的服务;方便顾客的选择和购买;快速向游客提供最新信息,便于沟通。
总结：通过以上多个视角的对策分析和实施,相信旅游景区产品的营销工作会出现新的改观,旅游景区的综合效益有一个较大的提升。进而为当地居民和游客提供最优化的价值,为投资者创造合理满意的回报,实现政府部门的经济发展目标,当然在发展的过程中要坚持可持续的发展理念,为旅游景区的长远发展提供坚实的保障。
景区淡季市场营销有两个目的：一是在冷清的销售期尽可能增加自己的产品购买者;二是为下一个销售旺季储备潜在产品购买者。在淡季耗费人力和物力对景区进行营销，在一些企业和个人看来是不经济，低效率的。但是，随着旅游业的发展日渐完善，这种反季节的营销也越来越引起业内人士的注意。随着旅游者心理的日渐成熟，旅游活动的季节性特征已经逐渐减弱。这种发展趋势使得旅游景区市场营销的概念越来越明确，景区的淡季市场营销已经越来越受到重视。旅游景区淡季市场营销将会成为景区销售的重要增长点，直接影响景区下一个旺季产品的销售，对开发景区的潜在消费者市场有着积极的作用。
景区淡季市场营销：指旅游景区为了充分实现景区的价值，在缺乏消费动力的时间段，调整消费者的季节性偏好，增加景区产品的销售或者为下一个销售旺季储备更大的消费市场而进行的一系列活动。
旅游景区要进行淡季市场营销的原因首先，消费者旅游心理的日渐成熟，旅游活动的季节性逐渐趋弱。成熟的消费者愿意避开旅游高峰期出游。他们成熟的旅游心理还表现在对旅游真正的内涵的追寻，把旅游看成是一种放松心情的自然活动而不是一种炫耀的资本。
其次，淡季营销有利于景区的营销效果。常规的旅游景区都选择在旺季展开大型宣传营销，而在淡季采取全面紧缩的营销战略。消费者面对各种众多而繁杂的宣传营销可能会产生犹豫的心理，不利于消费决策的做出。另一方面，对于那些不具备资源和区位优势的景区，旺季实行营销很容易受到强势景区营销的影响而遭受“忽略效应”，造成营销效果甚微。选择在淡季营销，可以避开营销的竞争，产生良好的效果。
再次，旺季旅游人数众多，对景区宣传营销的认知意识不强，很难在旺季就形成对景区的忠诚度。此外，被旅游旺季的“井喷效应”排挤的一部分数量可观的消费者，也是潜在消费先锋，如果不对其加以重视，很容易造成客源的流失。
另外，各大旅游景区进入淡季，各方面工作减少，这就使得景区有大量的人力和物力来进行营销策划。
景区的淡季市场营销应该不同于旺季营销，应该根据消费者的淡季需求的特点及旅游景区自身的淡季特征进行分析。从消费者淡季需求的特点来看，消费心理更趋理性化。旅游发展初期，天气成为旅游者做出旅游决策的前提。一般的消费者都有选择天气好的季节出游的偏好，相比较而言，人们更愿意在暖春、舒夏、凉秋等天气较好的时间段出游。随着旅游业和人们旅游心理的成熟，一些人们开始把气候看成是次前提，首要考虑出游的自由度、舒适度、优惠度，而是理性地选择在淡季出游。一是回避人流拥挤造成负面的心理影响;二是出于价格的考虑，淡季出游便宜;三是能够有充足的时间游览和观赏景点。因此，景区淡季市场营销要满足消费者的这种需求，实施“价格优惠、环境宽裕、项目更新”的原则。实行价格优惠，具体的方式如下：
1.半价门票。推出半价门票是指在原来门票的基础上进行对折出售，这对于消费者或者旅游中间商来说诱惑力显著。
2.增值门票。在原门票的价格保持不变的基础上赠送景区类的相关娱乐设施的使用，增加景点和延长景区的游览线路，赠送相关的参与项目等方式来营销。
3.淡旺季套票。推出淡旺季套票就是指旅游者在淡季购买旅游产品可以获得旺季优惠旅游的机会。
4.捆绑套票。指把景区内的参观、娱乐和餐饮项目捆绑起来一起销售，在原门票价不变的基础上附赠一份中餐或一个游乐项目(如免费过山车等)。
从旅游景区的淡季特点来说，一方面，景区淡季是景区旺季的延续，这个时期的景区表现出一种急待休整的特点。在这个阶段进行景区营销就是要总结旺季景区的经营情况，发现和整顿景区产品中存在的问题，继续加强那些吸引力大的旅游产品(进一步扩大规模，增加内容，更新产品的包装)，开发有潜力的新产品(建立在旺季销售的市场调查和总结的基础上，利用淡季相对宽松的工作时间动员全体员工进行项目的创意和产品的拓展)，转换一些缺乏活力的产品(通过旺季销售业绩的考核，对于那些销售不明显，缺乏市场活力的产品，在控制成本的原则下将其尽可能转换为适销的产品)。
另一方面，景区的淡季是游客相对较少的时期，这个时间段的景区呈现宁静、宽松的特性。这个时期，每个消费者所能占用的资源相对较多。旅游景区淡季营销可以将这些特征作为销售的卖点。打出“驱逐拥挤的烦恼，提增游览的分量”的口号，结合景区原有的魅力，瞄准特定的旅游市场进行营销。如老年人市场，因为老年人市场有着自身的特点：喜欢清静，动作缓慢。景区可以在淡季组织承办省、市的“老年游园会”等活动，或者会议旅游市场，举办会议都需要一个宁静，优美的环境，景区可以结合自身实力，开发景区会议产品。在淡季(或在旺季)主动和一些知名企业、公司联系，承办某些大型的会议。
面对日益变化的旅游景区营销，我们要更新营销观念、创新营销方法，提高景区营销成果。景区淡季市场营销是拉动景区销售的一种重要途径，在旅游景区的销售中的作用也越来越明显。
旅游景区营销是一个地方旅游业发展的重要前提。在竞争日趋激烈的市场环境下，如果要使一个景区长久不衰，永续发展，市场营销就显得特别重要。
(三)为什么营销
营销的目的很简单，就是为了盈利，在这基础上完成其它高大上的目的。
四、景区的发展
景区的发展是一种必然，单一的景区经营也必然会被多元化的景区经营理念所替代。旅游其实就是一个字“玩”，景区的发展也必然会围绕如何解决“玩”这个问题而进行进化提升。
打造更强大的旅游吸引核，提炼出更多样化的盈利模式，这就是景区发展的必由之路，要想走好这条路，需要两个必备的因素人才、创新。景区发展的好坏不是看项目投了多少钱，而是看项目挣了多少钱，很多好的项目可能花费寥寥，但却会达到一石激起千层浪的效果，景区的发展靠的是大格局的心态，不断创新的理念和“无中生有”的智慧。
H. 景区营销如何更有效
在传统的经营理念中，景区就是依靠门票来生存和发展的，对于很多景区来说，从建设那一天，目的就是为了跑马圈地收门票的，门票收入是谋生的唯一手段,门票是他们生存的命脉，虽然景区门票价格，不一定是景区真实价值的体现。同样，靠赚取景区门票差价的旅行社、户外、网络售票等渠道商，门票也是他们的利益来源之一，也是他们和景区合作的重要纽带。如果拿门票做文章，参与免门票或者特价门票的市场竞争，对于很多景区来说，相当于失去生存底线和依靠，也失去了他们和渠道商合作的重要基础，门票收入如果在景区收益比重过大，已经成为了景区发展的短板。如果没有合适的解决方法，意味着，景区将逐步走向难以生存!
景区营销做门票文章，将成为未来几年大趋势
景区做活动，是市场营销的正常现象。拿门票开刀这种做法，是其中一个必然的、最直接、最有效的市场竞争手段。通过减免门票，联合渠道让利来拉低成本，跌破游客的心里防线，从而迅速为景区输送大量游客，可以迅速撬动市场，并且在很大程度上能暂时解决景区没人的尴尬。也能带动旅游行业的相关产业快速发展。并且通过价格手段，一方面可以发现真实的价值关系，一方面也可以平衡供求关系。在很大程度上也节约了景区的宣传费用。特别是那些景区资源丰富，里面二次消费项目众多的景区，牺牲门票，一方面可以将那些没有二次消费的同类景区有效打压，并且还可以为自身带来大量的游客，通过二次消费来弥补门票的损失，从整体运营上来说，还是非常划算的。牺牲自己景区利益，成全别人的利益，一次俩次，景区受得了，长期以往，搁谁也受不住。但是，你景区不免，自有别的景区免，老景区不免，新景区年年都有多的是，渠道商认的是利益，谁免跟谁走。游客认的是知名度和性价比，所以从市场大环境上来说，大多数景区是处于弱势的，景区要想长久发展，必须解决景区门票依赖症的问题。
都免门票了，景区该怎么发展?
门票经济在景区收入中比重会越来越低，甚至将逐步退出，免门票是个发展趋势。大旅游、大营销、大战略将不是多数景区的选择，而更多的景区必然是在一定区域范围内苦苦支撑，区域化越来越明显，发展局限性会越来越强。旅游景区必然从传统观光型转化成观光休闲度假符合型，游客参与体验将是发展的趋势，私人订制，休闲化，参与化的消费观念将逐步形成。所以景区的发展，必须研究并遵从消费者的消费发展习惯，要想在市场中生存下去，景区建设和运营以及相关产业链要做好，景区内的景观特色将和二次消费同样重要，二次消费将成为景区发展的核心竞争力和生存基础。(富瑞泰景区管理）景区要注重植入高质量的二次甚至是多次消费项目，为游客提供特色的游玩体验。景区要注重进行周边相关旅游资源的整合，明白景区的短板所在，通过将景区周边的吃、住、行、购物等特色配套设施进行资源整合和完善，形成景区的配套竞争力，用综合竞争力参与市场竞争。门票的损失，通过资源整合的方式收回来。
景区的营销要打破传统模式，通过大资源整合的思路跨界营销，将媒体、渠道、社会团体等有效客源建立牢固的合作关系。拥有庞大的客户基础，资源的互换，将是保障景区良性发展的有效途径。景区要打通融资渠道，争取将自身的资源，通过人流量，提升所在区位的价值，从而通过地产升值或者进行上市运作，完成景区的价值转换。景区围绕景区特色，打造除旅游外的第三消费产业链，通过景区带来的人气，销售旅游之外的东西，如农副特产、景区纪念品等，并且可以把这些产品和景区的营销进行结合，从而获得远远超过门票的价值。以市场为导向，以满足游客消费需求为目标，开展多元化发展的营销模式，是未来必须坚持要走的方向。
I. 旅游营销推广方案 旅游景点景区网络宣传怎么做
旅游景点网络营销推广方案怎么做？万变不离其宗，旅游景点在做网络营销推广的时候，往往很头疼，但梳理一下其实也就3个方面：
1、网络营销推广的目的是什么？
也就是说，你要想清楚自己的准客户，他们长什么样子，他们的需求是什么，他们的喜好是什么？只有搞清楚了这些，后边的工作才能更好开展，起到事半功倍的效果。
2、网络营销推广渠道如何选择？
(1)网络营销推广渠道分类
第1类：针对准客户搜索习惯的推广渠道，以主流搜索渠道网络、神马、360、搜狗等为代表；还有部分主流流量平台的内置搜索渠道，包括今日头条、微博、微信、抖音等。
旅游景点网络营销推广方案怎么做？
然后在客户沉淀的平台上，制订一种玩法或者机制，提供一些福利，让老客户带来新客户，比如说直接奖励现金等等。
具体怎么玩你自己定，玩法有很多。但是有一点很重要，想让客户带客户，就要保证客户的旅游体验，这是建立口碑的基础，要让客户引荐你给新顾客的时候，没有后顾之忧才行。
【注意】网络营销推广的本质和线下找客户的本质一样，不管你是旅游景点，还是其他传统行业，都离不开营销推广的本质：人（客户）！始终以人（客户）为中心进行思考！
J. 如何把新媒体融入景区营销
一 招兵买马
景区新媒体的运营，首先需要有一个经营运营团队。明智的领导者都需要清醒地认识到：新媒体的运营是景区的未来，而运营的团队人员必须当作营销的重中之重来重视。许多人认为，这些人不就是发发内容，发发图片吗?其实这种想法大错特错。旅游是一种高质量的生活方式，而景区的新媒体就是这种高质量生活的承载者。所以这个承载平台上所创造的内容必须符合高质量生活方式的口味。
二 构架创建
新媒体景区营销的渠道，或称新媒体营销的平台，主要包括但不限于：网络社区、SNS网站、网络视频、微博平台等类型。用户使用量最多的，具体包括微博、微信、BBS、景区旅游网站、各类旅游网站、微电影、网络直播博客、游戏植入等。面对众多平台，在进行架构前，需要对其作用进行具体分类，主要是旅游网络宣传、旅游电子商务和整合营销三大部分。
1、旅游网络宣传
移动互联网给营销带来最大的变革就是，将自媒体运营权交给了旅游景区。这种图文并茂的信息平台可以为旅游者与景区的管理者之间搭建快捷的信息沟通渠道，对于景区的宣传起到了积极的作用。除此之外，景区的自媒体还包括传统官方网站以及APP，都需要景区自费进行开发。然而这个开发费用相对景区的营销费用来说是可以承受的。相比“两微”，景区网站及APP赋予了景区管理更多的自主性。
景区的网络宣传还有新闻和旅游网络社区。移动互联网客户端的阅读趋于碎片化、时间趋于短频化，所以对景区的品牌营销、新闻策划、内容推送提出了更高的要求，如果不能在第一时间内吸引用户的关注，营销费用也就打了水漂。
2. 旅游电子商务
移动端产品预订正在成为越来越多用户出行的选择方式，80后、90后也成为使用移动端产品预订人群的主力军。目前，移动端的订单已经远远超过电脑端和电话端的总和。2014年，中国在线旅游移动端市场交易规模达到1247.3亿元人民币，占中国在线旅游市场整体规模(2798.2亿元)的44.6%。调查显示，携程、去哪儿、同程、艺龙、途牛等OTA排名居于前列。在此背景下，一个旅游景区如果在这些OTA特别是移动端都还没有任何作为的话，失去占据主流用户的入口，那肯定是落伍的。
3. 整合营销
新媒体营销并不是“散点出击”，单一地通过以上渠道中的一种进行营销，这样的宣传显得很单薄。
三 运营维护
将自有媒体维护运营好，是一切营销的基础，也是用户的归口和将来进行大数据分析的保证。