消费者协会在线投诉
『壹』 怎么知道在消费者协会投诉的结果
直接拨打当地12315即可,消费者协会主要受理下列两类投诉:
(1)
消费者对购买的生活消费品的质量、价格、安全、卫生计量等方面的投诉;
(2)
消费者对于服务质量服务质量及其价格等方面的投诉。
以下几种情况的投诉,消费者协会不予受理:
(1)
购买商品用于生产和销售的投诉;
(2)
企业(包括个体户)之间经济纠纷的投诉;
(3)
个人之间私下交易商品的投诉;
(4)
提不出被诉者的名称和地址的投诉
(5)
不符合有关规定的投诉
『贰』 如何在中国消费者协会投诉
1.首先,可以向工商部门投诉,投诉受理之后,工商部门可以组织调解。版2.拨打12315,如果遇到食品或权者产品质量问题,可以第一时间拨打此号码,后台工作人员,做了登记以后,工商部门会进行解决。3.向消费者协会投诉,遇到商品欺诈或者是质量问题,也可以通过消费者协会进行举报或者投诉,如果对社会会产生极大的影响,会介入媒体的曝光,这也是消费者进行维权举报的途径。4.还可以通过舆论的监督力量,比如,公众媒体的曝光,使伪劣产品被大家知道,同时呢,引起大家的防备之心,免得再有无辜的消费者上当受骗。
『叁』 我怎么样向消费者协会投诉
消费者向消费者协会投诉的程序
1、消费者投诉要有文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录,具备以下内容:
投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;
被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;
购买商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格,受损害及与经营者交涉的情况,并提供凭证(发票、保修证件等复印件)和有关证明材料。
2、未经受理投诉单位同意,不要邮寄票证、单据(可以提供复印件)和实物,以防丢失。
3、消费者协会受理投诉的范围包括消费个人购买、使用的生活消费品和使用服务中发生的有关质量、价格、卫生、安全、规格、计量、说明、包装、广告等方面的问题。
只要是《消费者权益保护法》规定的消费者权益受到损害的投诉,消费者协会均应受理。
4、消费者写投诉信时一定要实事求是,反映的事情要准确,既不夸大,也不缩小,不能感情用事,任意歪曲事情真象,也不要使用侮辱性的语言,更不能把自己使用不当等消费者自身原因造成的商品性能出现的问题,推到经营者身上。
电话一般是12315,但是地区可能有所差异,建议登陆中国诉求网找政府里面具体查询
『肆』 消费者协会受理投诉后,一般怎么处理投诉案件
怎么处理投诉案件,他们是有流程有程序的。只要耐心等待就行。
『伍』 怎样在网上向消费者协会投诉
直接向网站客服投诉就好。
『陆』 怎么在网上向消协投诉
上消协网呀,或者直接打电话
『柒』 消费者协会投诉网站
可以拨打建行客服电话:95533,反映办理业务时碰到的一切问题,包你满意。