汽车投诉热线

❶ 怎么举报汽车质量问题，举报电话是多少

向销售方所在地的质监局投诉，投诉电话12365。

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。

第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

第三十五条质量技术监督部门处理家用汽车产品三包责任争议，按照产品质量申诉处理有关规定执行。

(1)汽车投诉热线扩展阅读：

12365拨打方法

1、拨通12365电话后，按照语音提示进行选择。若是手机拨打，则会接通到信号覆盖所在地级市质监局，若用固定电话拨打，则会直接接通所在地市级质监局。

2、如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的对象名称、地址、违法事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

注：1、拔打12365是收费的；

2、生产领域产品质量问题拨打12365投诉举报，而流通领域产品质量问题应拨打12315进行投诉举报。

❷ 汽车如何投诉

长途客运投诉可以去当地的交通局或者运管所进行投诉。
一些长途回客车为了盈利存在超载现答象。交通运输部相关负责人表示：乘客可以通过公示的投诉电话举报客车超载。
交通运输部道路运输司客运处负责人介绍说，今年交通运输部门正积极推行道路客运安全告知制度，要求在车内显著位置公示公司名称、车牌号、驾驶员姓名、核载人数、监督举报电话和短信等内容，旅客可以根据公示的内容监督驾驶员、运输企业的行为。
交通运输部道路运输司客运处负责人：目前，这项制度在所有卧铺客车、超过800公里的省际班线客运车辆上已经全面推行，今年上半年将推广至所有省际班线客运车辆和省际旅游客车。
这位负责人说，旅客如果发现客车途中超载运行，可以拨打公示的投诉举报电话，也可以拨打当地运管机构的统一投诉电话进行投诉举报。

❸ 上海通用别克汽车，总部投诉电话是多少

800-820-2020。

作为开启别克中级车全新战略布局的重磅战略车型，全新英朗采用别克新一代产品高效造回车理念，敏捷答的动力操控以及高效全面的安全配置，带来消费者需求的全新中级车驾乘体验。

采用立体双层工艺，格栅辐条细节运用了弧光曲棱、扭转型面的设计，粗细变化中，形成光影流动的视觉效果。隔栅上部与引擎盖飞行线型面完美融合，整体大气均衡。

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别克的发展：

1、在1908年9月16日，在Billy Durant的领导下，通用汽车公司（General Motors Company）成立并合并了别克汽车公司（Buick Motor Company）。

2、在1923年，四轮制动系统开始运用到1924款的Buick车型上。

3、在1929年，别克推出了一款造型较小的且命名为Marquette的6汽缸轿车，但是该车的生产到1931年就停止了。

4、在1932年，B-O-P销售公司成立，从而巩固了Buick、Oldsmobile以及Pontiac品牌的销售力量。

参考资料来源：上海通用别克汽车官网-联系我们

❹ 上汽集团荣威汽车投诉电话是多少

上汽集团荣威汽车客服投诉热线：400-620-0068 、800-820-0068。

如果投诉也可登录上汽集团荣威汽车官网，进行网上投诉。

预约试乘试驾专线：400-670-1220。

荣威的品牌口号为“品位、科技、实现”，表达了上海汽车以国际化的视野、创新的理念传承国际汽车的先进

技术，以民用车科技为核心，打造国际品牌新经典的决心和信心。

(4)汽车投诉热线扩展阅读：

上汽乘用车服务品牌"尊荣体验"，诞生至今，始终秉持以人为本， 专注服务的宗旨。我们深信，每位消费者都是独一无二，所以我们致力于在标准、 专业的体系之下，创造具有差异化、人性化的服务，主动走近您的生活，让专家变得亲切而不陌生，为每个家庭创造更多悦享生活的瞬间。我们专注服务，您专心生活， 上汽"尊荣体验"的使命所在，我们将在每项服务环节中，为您始终贯穿，完美实现。

服务承诺：

维修进度承诺：对在售后服务中心等待维修的客户，提供每小时车辆维修状态告知服务，让您及时了解车辆维修进度信息。

费用透明承诺：配件及常用维修项目价格公示，费用全透明，让您明明白白为爱车保养维修。

来店免检承诺：对每辆进店车辆实行12项常规、8项深化行驶/安全性免费检查。及时发现车辆存在的隐患，给您贴心建议，使车辆始终处于良好的使用工况。

旧件公示承诺：售后服务中心秉承让车辆维修保养透明公开的理念，提供旧件展示服务，让您对维修保养眼见为实，对爱车了如指掌。

返修保证承诺：若出现与上次维修内容相同的返修，我们为您提供免费上门取车服务，并且维修工时费对折。

修补漆质保承诺：每一辆荣威/MG都将享受修补漆终身质保承诺，这种品质保证将涵盖底漆、清漆以及各种工序中的涂料产品，为您免去后顾之忧。

服务内容

诚信/质量保证 Credibility and Honesty / Commitment of Quality：维修技师原厂培训、原厂纯正配件、T5检测设备、 配件价格全透明、多级维修质检控制。

沟通/舒心 Communication / Comfort：专业舒心的服务流程、00客户关怀热线、第三方客户满意度调查、 三日内售后跟踪。

便捷/用车成本 Convenience / Cost：全年多次尊享呵护免检活动、保养提醒关怀服务、24小时道路援助、预约服务、有竞争力的配件工时价格。

参考链接：上汽集团荣威汽车-官网

❺ 汽车投诉网站

直接去车质网投诉，这个网站是目前国内最大的第三方汽车质量投诉平台，也是最客观的平台，你的车有什么问题都可以在车质网上投诉。然后会有厂家联系你帮你处理问题，车质网也是国家质检总局产品缺陷管理中心的重要参考来源，你可以去看一下。

❻ 汽车质量问题可去哪个部门投诉

可以到车质网进行投诉，车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台，同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。

在车质网投诉后会有生产厂家联系你，同时行政部门会根据投诉情况描述可能联系你。车质网的效率很高可以去看一下。

(6)汽车投诉热线扩展阅读：

汽车质量有问题可以向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉，或向人民法院申请仲裁。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定：

第三十二条家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决；可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决；可以依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。

第三十三条经营者应当妥善处理消费者对家用汽车产品三包问题的咨询、查询和投诉。

经营者和消费者应积极配合质量技术监督部门等有关行政部门、有关机构等对家用汽车产品三包责任争议的处理。

❼ 汽车有问题怎么投诉

可以在车质网进行投诉，车质网是目前国内最大的汽车第三方投诉受理平台，也是国家市场监督管理局产品缺陷管理中心最重要的数据来源，你在车质网投诉后厂家会根据你的投诉问题联系你帮你处理问题，同时车质网也可以提供机动车质量监督检验部门的信息，必要情况下可以进行质量鉴定

❽ 吉利汽车投诉电话是多少

7月31日购买的吉利滨越，跑了200多公里，倒车时有异响，打电话给客服，4s店，至今无人问津，请问吉利公司？你们置消费者何处？

❾ 遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式

在遇到汽车维权问题，我们可以这样做：
一、与经营者协商和解
维权办法：当汽车出现故障，车主确认自己的合法权益受到损害时。建议车主首先和购车或固定修车处的4S店取得联系，因为一般问题都能在4S店处得到解决。
维权流程：首先准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。然后在与经营者协商的过程中，车主要简单阐明问题发生的事实经过并提出合理的要求，必要时可指明赔偿要求所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。与此同时还要注意汽车维权的最佳时效性，不要被经营者的拖延而错过了投诉时间。但如果在证据确凿、事实明确的情况下，经营者还故意推诿、逃避责任，车主就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。
二、向汽车厂家投诉请求解决办法
维权办法：如果车主的爱车遭遇的问题比较严重，在多次辗转经销商处仍未能解决问题的情况下，车主可以直接拨打汽车厂家的投诉热线，以期厂家出面协调解决。
维权流程：车主可选择拨打汽车厂家的投诉热线，将问题反映到厂家的相关部门。在接到投诉后，厂家一般会记录在案，并后续跟进。一般而言，厂家会将问题“踢”回经销商，并给经销商施压。如果到厂家之后，经销商的态度还是没有改观，那说明问题基本没有妥协余地了。
三、可向消费者协会与有关行政部门投诉
维权办法：当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时，或是汽车已过保修期，在维修厂维修仍不能得到解决时，建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。
维权流程：当车主向消协或有关行政部门投诉后，消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案，然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件，接着消协与有关行政部门会就事件展开调查，最后对争议双方进行调解。如果调解失败，车主可以提起诉讼，走法律程序。
四、提请仲裁机构仲裁
维权办法：当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时，建议车主申请仲裁或诉讼。
维权流程：仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷，消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的法院。首先，车主要拟好维权起诉状，然后搜集维权证据，最后到法院起诉。法院立案后，就会对事件进行排期审理。
最后，在消协调解不通时，车主可以同时选择向新闻媒体曝光，或在网络投诉平台进行投诉，让舆论监督整个流程的公正性。