移动投诉编码

① 怎么到移动门户网站查查投诉单编号

移动门户网站网址：http://www.10086.cn/

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如果我的回答对您有帮助希望您可以采纳，谢谢!

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以上是软硬谦施团队为你带来的回答。

如果有什么不懂的可以追问，以后有什么问题可以向我提问或者向我的团队提问。

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② 工信部投诉的时候“申诉问题涉及号码”标星怎么填写

“申诉问题涉及号码”的填写是指在此栏填入发生纠纷的电话号码：

1、如果是手机号码发生的相关纠纷问题，就填入发生纠纷的手机号。

2、如果是固定电话的纠纷问题，就填入发生纠纷的固定电话号码。

3、如果是宽带纠纷问题，就填入发生纠纷的宽带办理业务的客户编号。

但是，在目前工信部的官网信箱里投诉是没有这一栏填报项的，其填报具体项如下图所示：

③ 移动会提供投诉编码吗

可以打10086人工索要

④ 尊敬的客户，您好！您反映的问题已受理，服务编码为：09176TNGU9PHC1，请您惠存。什么意思

我投诉收到的，直接无视，回来会有电话打过来问一下情况。

⑤ 我给移动客服打电话取消套餐为什么会发短信告诉我尊敬的客户，您好！您反映的问题已受理，投诉编码为：

不用管他

⑥ 工信部移动投诉网站

工信部投诉网站为工信部申诉受理中心。为了使所申诉的电信服务质量问题在第一时间得到解决，按规定申诉人应就所申诉事项首先向所使用电信业务的提供者进行投诉。

电信业务经营者应当认真受理用户的投诉，并在接到用户投诉之日起15日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的，可以向申诉受理机构提出申诉。

(6)移动投诉编码扩展阅读：

《中华人民共和国电信条例》第三十九条 电信业务经营者提供的电信服务达不到国家规定的电信服务标准或者其公布的企业标准的，或者电信用户对交纳电信费用持有异议的，电信用户有权要求电信业务经营者予以解决；

电信业务经营者拒不解决或者电信用户对解决结果不满意的，电信用户有权向国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构或者其他有关部门申诉。收到申诉的机关必须对申诉及时处理，并自收到申诉之日起30日内向申诉者作出答复。

电信用户对交纳本地电话费用有异议的，电信业务经营者还应当应电信用户的要求免费提供本地电话收费依据，并有义务采取必要措施协助电信用户查找原因。