便民投诉电话

『壹』 北京市12345能受理什么投诉吗

北京市12345能受理一般民生投诉问题。比如黑中介之类的问题。

12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。

北京市非紧急救助服务中心主要职责包括：负责受理本市非紧急救助事项，转办、交办、督办并协调重大非紧急救助事项的处置，协调和指导非紧急救助方面的相关工作。

(1)便民投诉电话扩展阅读

北京市住房城乡建设委会同市公安局、市工商局、市非紧急救助服务中心等部门，依托12345政府服务热线，开通打击“黑中介”投诉举报专线。

市民发现中介机构存在无照经营、未备案;打隔断出租;哄抬房租、恶意克扣租金、押金;发布虚假广告、虚假房源信息;采取威胁、恐吓等暴力手段或采取堵锁眼、断水断电、辱骂骚扰、言语恐吓等软暴力行为驱逐承租人、强行收取各类费用等侵害群众利益行为的，均可以通过热线直接进行投诉举报。

各部门将依照职责对上述乱象予以坚决打击，对于违法违规行为，一经发现予以严肃处理;对于违规中介依法予以高限处罚、注销备案、停业整顿，直至吊销营业执照;对于涉及刑事犯罪的“黑中介”，移送公安部门予以严惩。

『贰』 中国邮政便民驿站投诉电话，我现在交了钱，就得中国邮政，任人摆布吗，一个月了，他们要多少意思就能开业

963331

『叁』 咸阳市便民热线受理投诉后所做的工作没有结果难道是正常现象吗

没有结果的话，可以继续投诉呀，有时候需要等待结果的

『肆』 便民热线12345具体是干什么的啊

12345公开电话工作受理范围包括：（一）有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；（二）承办单位职责范围内的非紧急类求助；（三）对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;（四）对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、行政效能等方面的投诉举报；（五）其他应当受理的事项。

『伍』 邮政便民服务站”投诉电话几多要直接问下是不是想全部吞了我4700元去

95580

『陆』 便民点代收电费不是不需要收手续费的吗为什么我去的地点要收取有什么电话可以投诉

是不需要收取的，如遇此类情况与供电服务无关，建议可通过拨打95598在线进行内缴费，自助终容端机、微信、支付宝、银行自助终端，银行委托代扣，转账缴费，银行现金代缴，营业厅pos机，QQ钱包的等方式进行缴费。

『柒』 咨询，求助，投诉，建议一个号码搞定 12345市民服务热线开通

12345是北京市政府便民电话.北京市继建立紧急救助服务系统后，已经开始着手启动以“同一平台、分布式处理；统一协调、分类处理”为新型管理模式的“非紧急救助服务系统”。该系统的建立将解决便民热线电话种类多，职能交叉等问题，为市民提供更方便、高效的服务。北京各政府部门和各行各业相继开通了便民电话服务，这不仅为老百姓解决了“电话难打”、“事情难”的实际问题，也让政府和各行业听到了百姓的心声，为其提供了科学决策的依据。然而，便民热线电话也有“不便”的地方，例如热线电话的种类多，群众记不住；各种热线的职能交叉，影响工作效率等。因此整合便民电话资源，建立更方便的便民服务平台已势在必行，“非紧急救助服务系统”工作已经引起市政府领导的重视，正在加紧落实中。“非紧急救助服务系统”是在北京市政府12345便民电话的基础上，建立集咨询、服务、救助、信息汇集分析、协调督为一体的非紧急救助服务中心。同时，在各区县、各职能部门、公共服务部门都将建立非紧急救助服务的分中心。据悉，非紧急救助服务中心在对公众的电话事项处理分析后，将有针对性地把电话事项转交给各分中心。之后，由分中心承担受理公众对本部门、本行业的批评建议，以及其他相关电话事项。下一步有望把12345建成全市非紧急救助服务系统在很多城市，12345被称作市长公开电话。其实，12345不是由市长接听的，而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交到相关单位，然后相关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。

『捌』 社区无合理解释，不给办便民出行卡，可以投诉吗

你们社区怎么会不办便民通行证，我们这里社区每户一张通行证，每次出去一人，每天往返一次，你再去社区说明一下情况，把我们这里的出行要求规定跟社区说一说，说不定就给你办了，或者打市长的热线电话投诉。

『玖』 我在便民12345上的投诉怎样取消

直接打电话到12345即可

『拾』 广州市便民电话

煤气投诉与监督

消费者对煤气的供应和服务有任何问题都可以打热线电话进行投诉。例如管道气的阻塞、液化气的不准时供应等。管道气投诉部门：87766520液化气投诉部门：83818373周门站：81819631西村站：86504863建设二马路站：83821175寺右站：87375701沙河站：87714287昌岗站：84448229江南西站：84393861八旗二马路站：83876546

水陆交通查询
火车站订票热线：87157702 广州火车站咨询电话：87157222
广州东站咨询电话：87146222 车问询电话：86661789
白云机场咨询电话：86122933 越秀南长途汽车站：83833949
广佛长途汽车站：81815490 流花长途汽车站：86678262
白云路长途汽车站：83333529 西郊长途客运站：81931676
大沙头长途客运站：83833691 环城长途汽车站：86664123（总机）
客轮咨询电话：16840800

水管漏了找谁
广州市自来水公司供水热线：81962288。
自来水公司的供水热线主要负责水管泄漏，水表维修等工作。如果家里的水管或公司里的水管发生泄漏或者水龙头漏水等情况的话就可以拨打该电话。该抢修工作是全天24小时的，当天发生的险情当天解决。

东山报漏：87375587 芳村报漏：81897759
黄埔报漏：82294486 荔湾报漏：81814320
白云报漏：86548770 海珠报漏：84448912
越秀报漏：83546926

医疗急救
120是医疗急救热线，以下设有多个医疗中心。在接到市民的求助电话后，医疗中心便根据情况的严重程度作出相应措施，派出医生、护士，严重的派出救护车前往出事地点，以最快的速度为病人或伤者急救。
广州市第一人民医院中心急救站：81080509
广州市第二人民医院中心急救站：81814711
广州市红十字会医院急救站：84446411
广州军区总医院中心急救站：86677395
广东省人民医院中心急救站：81885119
广州妇婴医院急救站：81883711

交通事故寻帮助
交通事故报警台：122第一交通拯救队：81815166第二交通拯救队：85547828
交通拯救队一般是接到交警的通知后才派拖车前往出事地点，将交警所指定的车辆拖走。车发生故障的车主也可以打这两个热线电话，然后亲自到交通拯救队补办手续，说明具体情况，根据路程的远近付款之后，交通拯救队也会派出拖车。

消费者投诉
消费者有任何关于产品或服务质量的问题都可以向消费者协会投诉。消费者如果在购买商品或者住宿在某个酒店发生失窃，或者人身受到伤害的时候，都可以向12315投诉。另外消费者有知情权可以知道某项产品或服务的具体情况，如果商家没有明码实价或者以次充好，消费者都可以投诉到消委会要求商家给予合理的赔偿。值得一提的是这个赔偿不仅仅是指实物或者服务本身的赔偿，还包括精神上的赔偿。广东省消委会电话：85592315广州市消委会电话：85596315

从号码查地址
114台是专门负责查号的。它既可直接查某个单位或者私人的电话，也可以根据查号人所提供的电话号码反查单位或个人的电话。但是如果是个人的话，114台只能告诉你是私人电话，不提供详细资料。如果是单位电话的话，还可以查询该单位的具体地址等等。
另外114台还可以帮助你查询世界各地的区号，如果你现在想知道美国纽约的国家和城市的区号，可以直接向114台查询。

119作用很多
一般人如果发生了火灾，第一反映就是拨打119。其实119不仅仅具有火灾报警的职能，还有就是意外事故的抢险。比如：煤气管道泄漏、人员溺水、房屋倒塌等突发险情都可以给119打电话。甚至一些跳楼自杀，钥匙锁在家里，没有办法回家，需要把房门打开的情况都可以打电话找119。

电信局业务
180随着电话的普及，电信服务变得越来越重要，关于电信的投诉和咨询也越来越多，180就是特别为用户所设的一个服务热线。用户可以通过180查询话费及缴费，可以知道每种具体的费用。
189电信局开设新业务以后，有一部分业务可以通过拨打189来增加。189所办理的新业务主要有：输位拨号、热线服务、遇忙寄存、呼叫转移（包括遇忙转移、无应答转移、无条件转移）、电话留言（包括无应答留言、遇忙留言、呼叫等待）、缺席服务、来电显示等。以上的这些业务也可以通过拨打189直接取消。其他的新业务例如呼叫限制、闹钟服务、免打扰服务、三方通话等虽然不可以在189增加，但也可以在这里取消。189除了新业务的办理外，还有申请电话、离机移受理、加减长途（国内长途）的办理。用户可以拨打189申请新装电话，申请之后的2～3天，可以拨1000查询结果。

天气预报
对于广东人来讲天气是非常特殊的话题，因为南方的天气太多变了，早上还是万里无云，下午可能就是乌云密布，电闪雷鸣。所以要做到未雨绸缪，才能万无一失。现在可拨打121台人工查询。

盗 警
110是大家都非常熟悉的一个号码，“要报警，打110”几乎是一个常识。110是公安部门所开设的一条热线，主要处理日常生活中的一些突发性案件。例如房屋失窃、小孩走失、抢劫、强奸等。市民在发现案情或者遭遇案情之后，可以打110报警。警方接到报案之后，会马上进行处理，防止事态进一步恶化。

广州市政府工作部门热线电话

单位名称 电话号码 受理时间（人工接听）

广州市教育局 83185494 办公时间
广州市公安局总指挥室（局长专线） 83347347 24小时
广州市民政局 83333528 24小时
广州市司法局（法律服务咨询电话） 83966148 24小时
广州市财政局 83335439 办公时间
广州市财政局（会计事务管理信息系统）83383245 24小时
广州市劳动和社会保障局 83379045 8：00—17：00
（劳动违法行为举报电话）
广州市社会保险基金管理中心 83560560 8：30—16：30
83548188—8123
83555385
广州市医疗保险服务管理中心 87667731 8：00—12：00
14：00—17：00
广州市国土资源和房屋管理局 83373290 办公时间
广州市建设委员会 83124801 24小时
广州市交通委员会 83125876 办公时间
96900 24小时
广州市对外贸易经济合作局 81097869 24小时
广州市外商投诉办公室 86689999 24小时
广州市文化局 83797748 办公时间
广州市卫生局 81085324 办公时间
广州市人口和计划生育局 83330656 办公时间
广州市环境保护局 83190084 24小时
（环保投诉与举报电话） 12369
广州市新闻出版和广播电视局 83376136 办公时间
（政策法规处、纪检、监察室） 83180410
广州市物价局（价格举报中心） 12358 办公时间
83507900
广州市工商局
（消费者申诉举报中心） 12315 9：00—21：00
广州市林业局 83340403 24小时
广州市质量技术监督局 83325474 24小时
广州市知识产权局 87584624 8：00—17：00
广州市旅游局 86666666 24小时
广州市商业局（牲畜屠宰管理处） 83327700 8：00—17：30
广州市市政园林局 83825646 办公时间
广州市城市规划局 总值班室83195206 办公时间
电话查询中心83385122 24小时（语音信箱）
广州市市容环境卫生局 83345894 24小时
广州市监察局（举报中心电话） 83552911 8：00—17：30

找市长、区长

市长热线：83332177 (星期一至星期四8：20—11：50 14：40—17：20；星期五8：20—11：50)
市公安局：83116688

各区、县级市区长、市长专线电话

单位名称 电话号码 受理时间（人工接听）

越秀区人民政府（区长专线电话） 83268324 办公时间
东山区人民政府（区长专线电话） 87752850 办公时间
荔湾区人民政府（区长专线电话） 81821621 办公时间
白云区人民政府（区长专线电话） 86580082 办公时间
海珠区人民政府（区长专线电话） 84449714 办公时间
天河区人民政府（区长专线电话） 38623347 办公时间
呼叫中心：95100 24小时
黄埔区人民政府（区长专线电话） 82378891 办公时间
芳村区人民政府（区长专线电话） 81892555 办公时间
花都区人民政府（区长专线电话） 36898002 8：00—11：30 14：30—17：00
番禺区人民政府（区长专线电话） 4636926 8：00—11：30 14：30—17：00
从化市人民政府（市长专线电话） 87926898 8：00—11：30 14：30—17：30
增城市人民政府（市长专线电话） 82753902 8：00—11：30 14：30—17：30
广州市经济技术开发区管理委员会 82212115 24小时

人民团体热线电话

单位名称 电话号码 受理时间（人工接听）

广州市妇女联合会 87385577 8：30—12：00
（妇女与家庭咨询热线） 14：00—17：00
广州市妇女联合会 87386602 8：30—12：00
（妇女权益咨询热线） 14：00—17：00
广州市总工会
（职工心声热线） 83342523 办公时间
广州市妇女联合会、
广州市家庭教育研究促进会 87384633 办公时间
（家长热线）
共青团广州市委员会发展部 81366226 10：00—24：00
（戒毒热线）
共青团广州市委员会权益部 83366393 8：30—17：30
（法律援助热线） 8：30—12：00
广州市青年志愿者协会秘书处 81367816 14：00—17：30
（青少年志愿者热线）
广州市青少年发展基金会 81362561 8：30—12：00
（助学热线） 14：00—17：30

关于国际长途
国际长途报障台：102 国际长途查询台：106
指拨国际长途对方付款台：108 指拨国际长途半自动台：103

交通、通讯、邮政、有线电视系统热线电话

单位名称 电话号码 受理时间（人工接听）

广州港务局 82279412—2248（日间） 24小时
82270868（夜间）
广州市航务管理局 83335685 8：00—17：00
广州海事局 82272372 24小时
广州市公路管理局 87775543 办公时间 20：00—次日8：00
（语音信箱）
广州市交通管理总站（客管处） 96900 24小时
86010314
广州市汽车摩托车维修行业管理处 86010043 8：15—12：00 14：30—17：30
广州第一公共汽车公司 87763773 7：30—19：30
广州市第二公共汽车公司 86675240 8：00—12：00 14：00—17：00
12：00—14：00 17：00—次日8：00（语音信箱）
广州市第三公共汽车公司 87617962 24小时
广州市白云小汽车出租公司 83600000 24小时
广州市交通集团有限公司 86010162 8：30—17：30
广东华联通国际运输代理有限公司 87556555 办公时间
广州市金轮集团有限公司 86397873 8：30—17：30 晚上（语音信箱）
广州白云国际机场集团公司 86122706 24小时
广州铁路集团 61323039 8：30—11：30 14：30—17：30
羊城铁路总公司 61333439 8：00—12：00
61334750 14：00—17：00
广州市地下铁道总公司 87553460 24小时
广东省电信公司广州市分公司 1000 24小时
广东移动通信有限责任公司广州分公司 1860 24小时
中国联通广州分公司 1001 24小时
广州市邮政局（邮政服务热线） 185 24小时
广州电视台（市有线网络公司） 86668228—6208 办公时间

民航售票查询处
南方航空：86682000 白云机场询问处：86122933
国际航空：86681399 云南航空：86696195
西南航空：86678556 四川航空：86662819
东方航空：81350071 上海航空：86668800－1248
海南航空公司：8008768999

城市建设与管理系统热线电话

单位名称 电话号码 受理时间（人工接听）
广州市道路扩建工程办公室 83359823 办公时间
广州市城市管理综合执法支队 86666048 24小时
广州市白云山风景名胜区管理局（防火报警）83598854 24小时
广州市白云山风景名胜区管理局 37229871—2139 工作日：8：30—16：30
（游客咨询、投诉电话） 节假日：8：30—17：00
广电集团广州供电分公司 95598 24小时
广州市自来水公司（供水热线） 81962288 24小时
广州市煤气公司（客户服务中心） 83962222 7：00—22：00
22：00—次日7：00

金融、保险系统热线电话

单位名称 电话号码 受理时间（人工接听）

中国建设银行广东省分行电子银行中心 95533 24小时
中国农业银行广东省分行营业部客户服务中心 95599 8：00—22：00
中国银行广东省分行 83387338 8：30—17：30
工商银行广东省分行营业部电话银行中心 95588 24小时
广州市商业银行 83966288 24小时
中国人民保险公司广州分公司 95518 24小时
中国太平洋财产保险股份有限公司广州市分公司 95500 24小时
中国平安保险服务有限公司广州分公司 87788088 24小时
87692088

劳务市场
广州市人才交流中心：83126032 广州市职业介绍服务中心：83822463
广州国际劳务公司：81098223 广东省人才交流中心：87561596
广东省海外回国人员服务中心：83337266 广州市残废人职业介绍所：83307670

Call台维修服务
用户的Call机出问题了，可以拨打83839621咨询如何维修，也可以直接把Call机带到该服务部门维修。

邮政编码查询台
185可以查询到的号码不只有大陆各大城市，还有港、澳、台，以及世界上的一些知名城市，例如纽约、伦敦等。

服务台
160主要的业务范围有：手机发短讯，医疗服务查询，公安局法规咨询，劳动局劳动法规的咨询，火车票以及飞机票的票价、航班的查询，货物到站时间的查询，市内公交线路的查询，电子警察违章记录的查询等等。 注意160台服务热线的收费为1元／分钟。

医疗鉴定机构有地址

广东省医学会医疗事故技术鉴定工作办公室：地址：广州市惠福西路进步里2号5栋8楼

广州市医学会医疗事故技术鉴定工作办公室：地址：广州市人民北路484号二楼204、205房。

（注：办公时间指政府机关正常的上班时间，现实行的办公时间是上午8：00—12：00，下午2：30—5：30）