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投诉信怎么写

发布时间: 2020-11-21 13:21:34

A. 投诉信怎么写我要投诉县派出所

写投诉信应本着真实的原则,如实的反映情况,投诉信应包括以下几部分:

一、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话。
二、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。

三、投诉的事实与理由。

四、具体赔偿要求。

五、与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。

另外,投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在投诉过程中提供新证据。旅游投诉是保护自身合法利益的手段,是旅游管理机关处理旅游质量等问题的行为。

投诉信基本特征是反映问题,诉说原由,目的是解决问题。写投诉信形式可以不拘一格,但反映问题时一定要把真实情况说出来,尽可能让人一看就明白。
第一,基本要素一个都不要少,一个都不要假。基本要素主要包括时间、地点、人物、事件、联系方式等,简单来说就是什么人什么时候在哪里遇到什么事情为什么没有解决,哪些问题需要报社提供帮助。联系方式包括投诉人和被投诉人的详细地址、电话、传真号码等。
第二,重点要突出,篇幅不宜长。投诉的内容要突出重点,尽量简明扼要,最好是在一至两页纸的篇幅内,把最想说的话说出来,让人一目了然。儋州市一位中学生投诉学校乱收费问题,她只用了不到100字的篇幅,另附一张收费单据(复印件)就把情况反映清楚了。
第三,尽可能提供证据,让人觉得你在理。投诉时最好提供足够的证据,让人觉得你投诉的内容真实可靠可信,更容易促进解决问题。通常在信中附寄的证据有:各种单据、证件、合同(协议)书、批文(批字、签字)、判决(裁定、鉴定)书等等。注意:邮寄或传真时只用复印件,原件自己保存好。
第四,注意时效,及早投诉。有好多事情是受时间限制的,如果超过规定期限(比如合同规定的期限、法律规定的时效),再行投诉有关部门依法可以不予受理。所以投诉要及早,要讲究时效。

B. 投诉信怎么写

标题:关于……的投诉

正文:XXX系X班的班主任,存在如下问题……
恳请监督部门对该班主任的行为,依法监督并作出处理。

结尾:此致
XXX单位

投诉人XXX
时间

C. 投诉信回复范文

投诉信回复范文如下:

尊敬的客人:

您好!很感谢您对我们酒店的服务提出意见,我代表我们酒店向您道歉。对于我们员工的失误,我们感到很抱歉,我们一定会加强对员工的管理。

我们企业坚信一个道理就是“100-1=0”。她有两个含义:一是酒店出售的产品由多种服务项目购成,每项服务产品如客房、餐饮、娱乐等都代表着一个整体的酒店形象,如果其中任何一项产品出了质量问题,损害的不仅是这项产品的声誉,而是整个酒店的名声,故100-1=0。

二是客人入住酒店消费,其消费项目由多种服务项目购成,顾客对服务项目的任何一项不满意,他们的满意度不会因此按减法递减,而是全面否定,因为他不可能体验所有的服务项目。

在他看来,他体验的那个项目就代表了所有项目的服务质量。在市场竞争日趋激烈的条件下,他不会当“回头客”,再消费这家酒店提供的服务,对这家酒店来说,它的服务收益便等于零。所以从根本上说,服务质量是酒店的生命。

它告诉我们,对顾客而言,服务质量只有好坏之分,不存在较好较差的比较等级。好就是全部,不好就是零。服务不是零零散散的行动,而是一个系统的工程。挑剔的顾客,会因为系统中一个“点”的问题,而对整个系统的其他部分予以否定。

这其实不是顾客的非理性,而恰恰就是“顾客理性”。在顾客理性面前,任何抱怨都是无用的。服务,就必须要追求顾客满意。

对此,我们酒店对 “满意”的诠释是:没有投诉,并不等于满意;没有不满意,也不等于满意;真正的满意是让顾客感动,是让顾客的积极情感发酵、膨胀,不由自主地想对别人讲述自己的被感动状态。只有这样的“满意”,才是真正的“满意情感”。

我们会设立服务质量管理组织结构。作为服务质量体系的组织保证,建立内容全面、科学合理、控制严密的服务质量控制系统,通过一定的制度、规章、方法、程序等,使酒店质量管理活动系统化、标准化、制度化,把酒店各质量活动纳入统一的质量管理系统中。

我们将对各服务项目的日常管理和服务环节明确质量标准,制定工作规范和工作程序,使员工服务行为有章可循。对酒店各岗位、各环节的服务过程进行如实记录,仔细分析研究,按照质量管理要求进行改进,使之合理化,并以文字和图表的形式确定下来,形成服务程序。

同时,我们还将制订服务质量检查程序和控制标准,建立质量信息反馈系统,收集分析服务不符合标准的原因,提出和实施改进措施。

感谢您对我们酒点的服务提出的意见,我们以后决不会出这类的问题了,我们会以最优质的服务来回抱给顾客。

我们翘首以待,期待着您对我酒店的宝贵意见,希望在新的一年里我们能够“不断地创造新服务,围绕宾客创造价值,与宾客一同成长发展!”

祝您们事事顺心!

xx酒店

20xx年xx月xx日

(3)投诉信怎么写扩展阅读

处理顾客的投诉原则

第一,不能与顾客争执。我们的目的是为了倾听事实,进而寻求解决之道。争论只会妨碍我们聆听顾客的观点,不利于缓和顾客的不良情绪。

第二,尊重顾客的感觉。顾客进行了投诉,说明我们有什么地方肯定做的不对或者不好。我们尽量认同顾客的感觉,这种默许的方式有助于缓和顾客的烦躁和不满。为我们下一步圆满的处理好问题打下良好的感情基础。

第三,处理的时间越早,效果越好。服务失误发生后,应该在第一时间处理,时间越长,顾客的伤害就越大,顾客的忠诚度就会受到严重的考验。

D. 怎么写投诉信

不用具体的文章供参考,一定要写的简洁、明了:

投诉信的格式内容如下:回

1、题头应写“投诉书”答。

2、其次是受理投诉的公司名称,如“××公司”。

3、损害事实发生的过程以及与主任交涉的情况。

4、投诉请求和具体要求。

5、被投诉方的单位名称、联系电话、地址、邮编等;投诉方的姓名、联系电话、地址、邮编等。

6、有关加班时间、次数、食堂饭菜质量等凭证及相关证据的复印件。如:员工签名、饭菜详单、价格等。

7、投诉的日期。

8, 员工签名。

E. 怎么投诉老师 还有应该怎么写投诉信

投诉老师,可以向学校领导或学校纪检监察部门反映情况,也可以向当地教育行政主管部门反映情况,涉嫌严重违纪或违法犯罪的,可以向纪委、检察、公安机关投诉。

根据《中华人民共和国教师法》第三十七条规定:

教师有下列情形之一的,由所在学校、其他教育机构或者教育行政部门给予行政处分或者解聘:

(一)故意不完成教育教学任务给教育教学工作造成损失的;

(二)体罚学生,经教育不改的;

(三)品行不良、侮辱学生,影响恶劣的。

教师有前款第(二)项、第(三)项所列情形之一,情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

(5)投诉信怎么写扩展阅读

根据《中华人民共和国教师法》

第三十五条 侮辱、殴打教师的,根据不同情况,分别给予行政处分或者行政处罚;造成损害的,责令赔偿损失;情节严重,构成犯罪的,依法追究刑事责任。

第三十六条 对依法提出申诉、控告、检举的教师进行打击报复的,由其所在单位或者上级机关责令改正;情节严重的,可以根据具体情况给予行政处分。国家工作人员对教师打击报复构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。

第三十九条 教师对学校或者其他教育机构侵犯其合法权益的,或者对学校或者其他教育机构作出的处理不服的,可以向教育行政部门提出申诉,教育行政部门应当在接到申诉的三十日内,作出处理。教师认为当地人民政府有关行政部门侵犯其根据本法规定享有的权利的,可以向同级人民政府或者上一级人民政府有关部门提出申诉,同级人民政府或者上一级人民政府有关部门应当作出处理。

F. 举报投诉信怎么写

投诉信格式范文篇一:
×××消费者协会:
我叫赵 ×× ,女,家住××市××街××号,工作单位××,联系电话××××,邮政碥码×××。我到×××市×××商场购买××牌电脑时,其合法权益爱到侵害。××商场在××街××号,商场负责人:×××,售货员:×××,电话号码:××。
事情的经过是这样的:(略)
我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求×××商场赔偿损失×××元。
投诉人:赵××
年 月 日
投诉信格式范文篇二:
尊敬的XX市物价局:
您们好!
我们是来自XX省XX市一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们在学校里待了3年至4年不等,但我们发觉我们的母校一直变换名字,08年前,我们学校使用的名字为:“XX市国防学校”,自称为XX省国防军事学校的分校。08年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。09年之后,学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的毕业证书上的学校落章为““XX市国防学校”和“长征职业学校”。
入学
《中等职业学校收费管理暂行办法》:学费由学校财务部门统一收取,到指定的物价部门申领收费许可证,并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外,未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准,不得再向学生收取任何费用。
《中国民办教育促进法》:
第三十七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门批准并公示;对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门备案并公示。
至今,我们从没看到过我们学校的收费许可证,也没有把收费细则公布给我们学生看,我们怀疑我们学校存在违法收费的行为,故向贵局举报投诉,希望贵局:
1、依法调查““XX市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请?是否存在违法收费的情形。
2、现时学校仍然在运作,希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。
3、由于同学众多,为方便传达,烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。
20XX年6月7日
学校学生代表
投诉信格式范文篇三:
投诉人:张先生
投诉时间:20xx-10-28 16:51:23
投诉内容:
投诉事实与理由:
原告于20xx年9月23日于重庆龙华实业集团众友汽车销售服务有限公司处购买一汽-大众汽车有限公司生产的速腾轿车一辆。因一汽-大众汽车有限公司生产的装有耦合杆式后悬架存在严重的安全风险,给投诉人的生命、财产带来极大安全隐患,特向贵委投诉。
20xx年10月17日一汽-大众汽车有限公司宣布召回563,605辆一汽-大众新速腾,召回方案为在受影响的车辆后悬架纵臂上安装金属衬板。从召回公告中对加装金属衬板的作用来分析,“在车辆后轴纵臂上安装金属衬板”这一相当于给汽车“打补丁”的召回措施,并不能根本解决后悬架断裂问题,不能彻底消除后悬架断裂所带来的不安全风险。
20xx年10月24日大众在媒体沟通会上又明确表示为新速腾后悬架纵臂加装金属衬板是目前最理想的解决方式,并不建议更换悬挂,因为可能带来更多的不确定因素。如果加装金属衬板不能彻底消除安全隐患且又不能更换***悬挂,大众又没有其他解决办法有效消除后悬架断裂风险,就应当根据《缺陷汽车产品召回管理条例》第十九条之规定采取退车的方式彻底消除风险。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十七条之规定,“对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼”。据大众官方统计搭载耦合杆式后悬架的新速腾车共计563,605台,受侵害的消费者人数众多,符合该条规定的由消费者协会提起诉讼的条件,因此,特请求贵协会向被投诉人提起诉讼。
投诉人认为,被投诉人生产的装配有耦合杆式后悬架的速腾车存在严重的安全隐患,具有危害驾乘人员人身及财产安全的风险,严重侵犯了投诉人的合法权益。根据《消费者权益保护法》第三十九条、第三十七条之规定、第四十七条,向贵协会进行投诉,望贵协会履行《消费者权益保护法》规定的相关职责,切实维护投诉人的合法权益。
此致
xx市消费者协会
投诉人:张xx
二〇xx年十月二十八日

G. 举报信怎么写

检举信有其特定的格式和内容,它一般由首部、正文和尾部三个部分组成。具体如下:

1、首部。

按照干部管理权限应首先注明受理举报的纪检监察部门的名称,被检举人的姓名、性别、职务、级别和政治面貌,被检举人所在单位的名称及亲属关系,被检举问题的性质。

2、正文。

这一节是举报信的重点。应要求举报人尽可能将举报人违反纪律事实的具体情况和证据通知纪检监察机构。

如违法违纪事实发生的时间和地点、相关单位和内部人员、内部人员的身份、单位和联系电话、连贯的文件证据等。如果报告是一个经济问题, 要尽可能详细地说明违法违法行为的数量、金额、涉及的账户和银行。所报告的问题应逐条、按问题的类型和性质加以描述。

3、尾部。

根据中央纪委监察司的有关规定,我们提倡签名报告,举报人应在签字的同时,也注明信的时间,检察官的单位、地址、邮政编码和电话,以便与接收部门联系。此外,应当指出,同一问题是否反映在其他部门,是否反映了调查后的处理方式,报告的具体要求是什么。

(7)投诉信怎么写扩展阅读:

写举报信应当注意以下几个问题:

(1)、举报内容必须实事求是,不要随意夸大,更不能无中生有。在介绍案情时,不要把自己的主观上的怀疑、推测和真实情况混在一起写,以免影响及时、准确地开展调查工作。

(2)、最好在举报信中把您掌握的证据写清楚,说明这些证据是怎么来的。

(3)、写举报信最好用钢笔来写,字迹要工整、清楚。

H. 投诉书怎么写

  • 投诉书及其格式

    一、投诉书,是指消费者和经营者之间发生消费者权益争议纠纷以后,消费者请求消费者协会出面调解时向其递交的书面材料。
    二、投诉书主要内容
    (一)投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。
    (二)被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名(或单位名称)、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。
    (三)消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚 商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细,以供消费者协会在调查处理时参考。
    (四)投诉请求。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等。
    三、投诉书的格式
    投诉书没有固定格式,下面列举一个实例请作参考。
    格式如下:


    投诉书
    XXX消费者协会:
    我叫赵 XX,女,家住 XX市XX巷 XX号,工作单位 XXXX,联系电话 XXXXXX,邮政编码XXXX XX。我到 XX市 XX商场购买 XX 牌电脑时,其合法权益受到侵害。XX商场在XX街XX号,商场负责人:XXX。售货员:XXX,电话号码:XXXXXX。
    事情的经过是这样的:(略)
    我请求消费者协会依法维护我的合法权益,并要求XX商场赔偿损失XXXX元。
    投诉人:赵XX
    XXXX年XX月XX日

I. 投诉报告怎么写

首先要明确车间管理投诉的内容,投诉的对象,投诉的目的是什么,才能知道该怎么写,特别是要搞清投诉所要达到的预期结果,围绕这个主线条,搜集相关法律、政策、管理制度、车间管理存在的问题等等资料和数据,你才能写好投诉报告。
如果你补充的资料真实的话,这个班长是在以权谋私,通过手中的一点点权利进行弄虚作假,侵吞公司财物(现金),人为加大公司成本投入,减少利润收入,扰乱公司正常生产、经营的管理秩序,如果这个班长所侵吞的加班费用数额巨大的话,达到5000元以上,班长侵吞公司财物的行为即构成犯罪,公司可向班长提取刑事诉讼。
做人要诚实,取财要有道,做事要敢于担待。你要投诉的问题还要讲方法,最好是工友联名投诉,要找公司一号反映,要防着不测,告不倒别人反被咬。

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