国旅投诉

Ⅰ 哪里可以投诉上海途牛国际旅行社

所在地的旅游局或者所在地12315最好先和他们公司沟通～如果无果请给旅游局电话只要你的投诉合理旅游局不会不管的

Ⅱ 如何投诉中国国旅旅游产品同团不同价的问题

留下必要的证据吧……然后找12301投诉，旅游投诉专线来着。

Ⅲ 金马国旅导游不等客人就开车走了怎么投诉

金马国旅不是一个守信用的旅行社，游客支付了自费项目，结果自费内容完全是欺诈，投诉也不理会，完全推卸责任，不赔款而且处理态度很差。
所以，经验总结，投诉都没结果。

Ⅳ 客人没有签旅游合同可以到旅游局投诉旅行社收费过高吗

根据国家旅游局出台的《旅行社质量保证金赔偿暂行办法》，旅行社收取旅游者预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前3天（出境旅游应提前7天）通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款10%的违约金，人家是提前5天说的，而且你又没签合同顶多是把你定金退了 你看看你交定金的票上是咋写的有没有相关责任承担条件，再查查相关资料。 时报10月30日讯 （记者袁晓辰）30日上午，济南市旅游局举行康辉旅游集团济南国际旅行社有限公司行政处罚听证会。因今年8月接受济阳国舜旅行社委托，送16名游客去韩国旅游而未与游客签订合同，康辉国旅或面临2万元的罚款。康辉国旅在听证会上对此进行了申辩，市旅游局相关负责人表示，是否处罚需再审议。 今年8月初，济阳市民张女士向济南市旅游监察支队投诉，自己及朋友通过济阳国舜旅行社报名参加了韩国6日游，到达目的地后，接待的旅行社却变成了济南康辉国际旅行社，而她始终没有与康辉旅行社签订旅游合同。 对此，济南市旅游监察支队对康辉国际旅行社做出了“拟处罚20000元”的决定。面对处罚，康辉旅行社方面向济南市旅游局提出了听证请求。 在听证会上，监察支队的2名调查人员表示，对康辉国际旅行社的处罚决定，依据的是《旅行社条例》第28条，其规定：旅行社为旅游者提供服务，应当与旅游者签订旅游合同并载明相关事项。“该旅行社在未签订合同的情况下就将16名游客送往韩国，事实清楚，违反了相关法律法规，相关部门依法对其作出罚款20000元的处罚。”调查人员说。 对此，康辉旅行社的代理律师表示，游客张女士及其他15名游客并不是直接从康辉报名的，而是通过济阳国舜旅行社报的名。“国舜旅行社接下团队后，又将团队委托给了我们。我们之间形成了委托关系。因此，我们认为相关部门处罚的对象是错误的，责任应由国舜旅行社来承担。”听证会上，记者看到了康辉旅行社出示的游客意见反馈表，上面显示16位游客均对服务表示满意。随后，其代理律师出示了委托合作时，国舜旅行社向康辉提供的相关文件。“在双方办理委托手续的过程中，国舜旅行社出示了相关押金收据、付款通知单及责任担保书，虽然上面盖的是国信旅行社的公章而并非国舜旅行社，但有公章就代表有接待游客的资质，因此我们并没有怀疑。”康辉旅行社的代理律师说。但监察支队的调查人员表示，国舜旅行社8月初正在办理营业执照，于8月23日才正式完成工商注册，这表示8月23日前，这家旅行社并没有接待游客的资格。 处罚听证会持续了约1个小时。会议结束后，市旅游局相关负责人表示，相关部门将进一步核实双方提交的资料和证据，是否执行罚款需再审议。 出去旅游旅行社未与我们签订旅游合同怎么办：———— 问：五一期间，我们全家一起出去旅游，旅游结束后，由于对这次旅游过程中存在的问题有不满之处，我们想去旅游局投诉旅行社。但是准备投诉中，我发现，由于旅游前期，是我母亲找的旅行社，定的行程。但是旅行社并没有和我们签订旅游合同。这种情况，我们怎么办?如果我们针对这种情况，投诉给旅游局，一般情形下，旅游局会怎么处理?希望有专业人士帮一下忙！ 答：您好，我是从事旅游行业的。 一般客人出行之前都应该要签订合同的，像您这种情况是不应该出现的！ 你首先不用担心，除了没有合同外你还有没有其他的收据证明，以及出游旅行社的资料，这些你都准备齐全，然后写一份声明直接交到旅游局去就可以了！ 这样的旅行社是我们旅游业的污点，旅游局一般都是会站在游客这一方的，出现这种情况严重的话该旅游局是会被查封的！ 最后还是希望您注意一下，下次旅游一定要小心，有些不正规的旅行社走黑团，出游前一定要签订旅游合同，找一些正规的旅行社，不要贪图小便宜，不然最后亏得不就仅仅是钱了~！ 希望我的回答能给您一点帮助！谢谢~

Ⅳ 投诉北京万众国旅

打这个12301国家旅游局电话

Ⅵ 如何避免旅行团投诉

一、认清旅游广告

规范的旅游广告，应有旅行社的名称、许可证号和法人代表等内容。不规范的广告往往是非法经营旅行社业务的个人或机构，在广告中既无企业名称，又无办公场所，冠之以″某某假期″、″某某之旅″的名称，联系方式仅为手机，旅游质量无法保证。

二、认真查看合同内容并索要和保留好发票

合同、发票或收据都是重要证据。索要发票后要妥善保存好，日后一旦发生纠纷，可作为凭证。

合同对旅游内容、费用、退团、转团、合同变更以及甲乙双方的权利义务都有明确规定。旅游者应对合同的条款仔细阅读，对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定，如：购物的地点和次数;住宿的标准(是招待所还是星级饭店，不要相信“准×星”的字眼);交通工具的标准(火车是快车还是慢车，汽车是进口还是国产，有无空调);餐饮的标准(行程几天中共有几顿正餐、几顿早餐);小孩的费用(是否含床位和交通工具的座位)，等等，把以上这些环节约定清楚了，可以避免日后纷争。

三、出行是自助还是选择旅行社

目前，公民出门旅游大多选择旅行社，这是因为旅行社组织旅游比自行出游有规模经营上的价格优势;旅游行程有保障;途中有导游讲解，可有较大收获;出现服务质量等问题可到旅游质量监督部门进行投诉，经过调查、核实属实的，可以获得理赔。但自助游也有其长处。具体如何选择，由旅游者自己决定。

四、确认旅行社资质

旅行社是许可经营的行业，出境游更是特许经营的业务。

因此在选择旅行社时，要确认旅行社的经营范围。报名时要注意查看“一照”和“一证”。“一照”是指工商部门颁发的营业执照，“一证”一指旅游部门颁发的旅行社业务经营许可证。许可证由国家旅游局统一印制，上面载明许可证号码、旅行社名称、营业场所、许可经营业务、质量保证金数额和许可证有效期等内容。许可经营业务范围为国内旅行社经营业务的，只能作国内旅游组团、接待业务。国际旅行社除可以经营国内游外，可以经营海外游客的入境游，其中，全国有528家国际旅行社有资格经营中国公民出境游业务。请大家认准经营范围再出游。关于旅行社的资格，广大游客还可以通过“中国旅游网”查询。希望我的回答对你有帮助，谢谢。

Ⅶ 请问向国旅局投诉有旅行社不法行为叫何部门地址在哪儿烦请告之

向当地旅游局投诉就可以了，微X查找公众HAO就行了，

Ⅷ 我要投诉江河国际旅行社！他们就是个骗子！

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Ⅸ 投诉旅行社无人管

其实你这个情况，不属实，就我了解，公司好像因为你们那个团都损失了100多万，专相属关责任人已经处理了，高层对此也有所了解。并多次开会解决。而且直接影响到公司全体300多人的年终奖金。好像也要泡汤了。因为我没有直接了解你们到底发生的是什么事情。但我听说，你们的团费到港中旅的时候不是2000好像还不到1000，具体是多少我真不知道了。再说了。动动你的脑子想想2000/人的团费连机票都不够。所以途便宜肯定要吃亏的，比如说让你免费做公交你肯定上，但是要你在公交上买奥运纪念品才行。你干么？你可能只看到免费做公交了。如果你要知道是这样的话，你连车都不上，宁愿花4毛钱。所以什么都是有他的成本价值的。如果低于这个价值肯定是要在别的地方补齐的。记住，旅游不要途便宜！最少你要看看你的价格是不是比机票还要便宜很多。不然的话到了目的地还要再扒你几层皮！

Ⅹ 怎么投诉青岛招商国旅之前各种保证,最后突然通知我们去不了,耽误事还推卸责任，非常不负责！！

试试 去工商部门投诉，或者找媒体曝光，他们最喜欢这个了.