当面投诉

⑴ 客户投诉店员服务态度不好，要求店员当面道歉，店员不道歉，怎么办

可以像相关部门反映情况

⑵ 当面对投诉时客服应该用什么态度对待

首先是道歉或者认可顾客的说法，不管顾客对与错，因为顾客是专上帝，他总是对的属；其次在获得顾客认可后，提出解决方案。

要保持冷静，用亲切和善的态度聆听，适当地提问，以确定问题是什么，这样才能表现出你的关心，很多时间是由于我们总是过于匆匆地服务，忘记了应该多客户的关心。在聆听客户述说的过程中，不要试图打断客户的话，急着想做解释，这会激怒客户，要有礼貌并表现出接受，不要有任何不耐烦的情绪反应。

⑶ 作为公司食堂管理（担当），怎么妥善处理员工对食物的投诉和抱怨怎么当面对员工说比较好

说起公司食堂，我就发现很多人有怨气：
1、饭菜太难吃
2、米饭都是硬的
3、有的师傅的回衣服都脏答的能当垃圾布了
4、价格还跟外面的差不多
5、老用一些垃圾菜直接倒进锅里面做，太不卫生了
6、多给点能死吗？对于吃的多的朋友，多给点米饭不会死的，又值不了几毛钱。
哥们说了这么多，想想如何应对这些问题，能够让大家知道这些问题不会发生你的食堂，员工基本就没啥抱怨了，大家都不容易，没那么的事的

⑷ 我前几天被老板无故辞退，老板也没有当面问清楚就辞退我了，了解原因后，是很多人去投诉我，工作不认真

无论其他人怎么样，但是单位无辜辞退员工的话，那么员工是可以申请劳动仲裁，要求单位支付解除劳动关系的补偿。

企业辞退员工，根据辞退的原因不同相应的补偿也不同。无故辞退员工，单位需要支付双倍的经济性补偿。合同到期辞退员工，单位需要支付经济性补偿。单位经济性裁员，辞退员工需要支付经济性补偿。员工严重违反公司纪律，单位不需要支付补偿。在试用期被单位以不符合录用条件辞退，单位是不需要支付经济性补偿的。员工达到退休年龄者，是没有经济补偿。

法律依据：《劳动合同法》
第三十九条 劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：
（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；
（二）严重违反用人单位的规章制度的；
（三）严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的；
（四）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；
（五）因本法第二十六条 第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的；
（六）被依法追究刑事责任的。

第四十六条 有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：
（一）劳动者依照本法第三十八条 规定解除劳动合同的；
（二）用人单位依照本法第三十六条 规定向劳动者提出解除劳动合同并与劳动者协商一致解除劳动合同的；
（三）用人单位依照本法第四十条 规定解除劳动合同的；
（四）用人单位依照本法第四十一条 第一款规定解除劳动合同的；
（五）除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照本法第四十四条 第一项规定终止固定期限劳动合同的；
（六）依照本法第四十四条 第四项、第五项规定终止劳动合同的；
（七）法律、行政法规规定的其他情形。

第四十七条 经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
本条所称月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。

第八十七条 用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条 规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。

⑸ 并不是音响扰民，是开扩音读英语啊，被邻居当面投诉我怎么办

不管你吹的是长笛还是竹笛在自己的家里练习无可非议。把下午练习的时间推迟到4:00以后专，还可以属在上午增加一个练习时间：9:30~11:00。邻居的投诉可以理解，但是在这样的练习时间，邻居也应该理解，毕竟这是你学习的专业。

⑹ 投诉和举报是指通过电话进行，也可当面进行这句话对吗

投诉和举报是指通过电话进行，也可当面进行。
这句话不对的！
投诉举报：
释义：
就是指专对违反法律，法规属或者相关规定的行为进行控诉和向上级报告
方式：
电话（110），或者上级主管部门电话；匿名信件；邮件；口头报告；

⑺ 康乐服务员因“服务意识差”被客人当面投诉怎么处理

批评教育，按规章制度做一定的经济惩罚，视情节轻重予以一定范围的通报。同时向客人道歉，表示诚意改正。希望能帮到你。

⑻ 如何处理住户当面投诉

房主不能保障房屋正常经营使用，构成违约。你有权退房或降低租金。

⑼ 如何投诉小区保安

很多小区物业和保安都是穿一条裤子的，很多时候吃了亏根本没有办法只有吃闷亏，投诉一内点用都没有，情容节严重的还可以找媒体帮忙找回公平，一般都是一些小事情往往只有自己吃闷亏，在说了都是普通人也没有什么大事情发生，只有吃亏的份。

⑽ 顾客当面告知我对你的服务不满意,我要投诉你,你怎么办

你可以安排这名顾客的投诉流程，帮助他完成对你的投诉，以此显示你优秀的服务态度。 对付这种闲的难受的人，一定要显得自己人格比他高大，方为上策。