消协投诉6
⑴ 牙齿酸痛看牙医,牙缝有点大,没有虫牙,牙医在没有告知我要磨去我的六颗牙的三分之一,可以投诉消协吗
问题分析:
您好,需要明确您想说的是否为牙医在没有经过您同意的情况磨去了您六颗牙的三分之一?
意见建议:
如果是这样的情况,您是可以投诉的,但是一般的治疗手段是要看是否为医疗需要的。祝您健康!
⑵ 洗衣店衣服洗坏了怎么赔偿
特殊材质的衣服送往洗衣店干洗,但是被洗坏如何寻求赔偿?衣服送去干洗,发现被洗花了,顾客要求赔偿,老板:你去告我吧!我们的衣服有的是可以自己清洗的,但是有的是需要干洗的,需要干洗的衣服还只能送去洗衣店,因为自己在家里弄不好,很多人是不会操作的,为了不把自己的衣服洗坏了,所以大家都会选择把衣服送去洗衣店,因为那里是有专业的人进行专业的清洗,就不用担心发生被洗坏了。
衣服既然被洗掉了颜色,那责任就在在洗衣店,不过虽说小刘的衣服是被洗掉了颜色,但是也不能说完全就不能穿了,而且小刘之前所提出让洗衣店买走感觉也是有些不合理的,如果说洗衣店买走不就是相当于二手衣服了吗,换成是谁也不会接受的好吧,不过最后店家赔偿了300块钱小编认为也算是合理了。
⑶ 遇到霸王条款怎么办
遇到霸王条款要:与商家协商、拨打12315热线或者上12315官网维权、向经营者所设行业主管机关进行申诉、涉及侵权的,可向法院提起诉讼。
1、与商家协商
跟商家沟通“霸王条款”法律问题,可以双方协商解决,无法协商则选择其他途径投诉。
2、拨打12315热线或者上12315官网维权
12315是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。下面以官网投诉为例(按照官网提示操作非常简单)。
第一步:登陆12315官网,点击选择“我要投诉”;
第二步:阅读完投诉须知后,点击“同意”;
3、向经营者所设行业主管机关进行申诉
这一种方式解决力度较高,根据具体行业不同可以区分为卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等。准备的材料和12315基本一致。
4、涉及侵权的,可向法院提起诉讼。
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常见的霸王条款
一、餐饮类:
1、禁止自带酒水。
2、包间设置最低消费。
3、优惠券请在有效期内使用,过期作废。
4、电影院谢绝外带食物。
5、消毒餐具收费。
6、收取酒水开瓶费。
二、租房买房类:
1、通过本中介以外的渠道,看房行为无效。
2、业主、客户及双方近亲属、朋友、同事签字,视为本人签字认可。
3、不交装修押金不给钥匙。
4、欠交物业管理费六个月以上的住户,物业公司有权停水停电。
5、如延期缴纳物业管理费,按日加收应缴纳费用3%的滞纳金。
三、手机类:
1、维修可用翻新件,旧件归属由维修商确定。
2、维修造成损坏,仅赔偿消费者维修费用。
3、运输损坏,不能免维修费。
4、逾期未取机,视为消费者放弃所有权。
5、自行限定维修商责任范围。
⑷ 超过三包有效期,是否可以到消协投诉了我购买了太阳能热水器,已经超过三包期限,现在是六年多,水箱漏
不能,超出保修期了出现问题,也不属于质量问题
⑸ 在居然买到假货如何赔偿,几倍赔偿
1、先到工复商、消协投诉,一制般工商、消协会在中间调解,若调解后双方不能达成赔偿协议。则只好通过法院起诉了。
2、当然也可以不通过工商、消协,直接到法院起诉,搞商家消费欺诈,双倍赔偿。
3、当然也要看看你买该门时对方给你开的发票和保修卡上是如何约定的,也有的保修卡上承诺假一罚十,若这样你还可以多要些赔偿。
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中华人民共和国消费者权益保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
⑹ 中消协发布4S店满意度调查,7成消费者认为“配件价格高”
□大河报·大河客户端记者祁驿
日前,中国消费者协会发布《20个品牌汽车4S店服务消费者满意度测评工作报告》,郑州消费者的满意度为79%,排倒数第五名,7成消费者认为“配件价格高”。
据介绍,中国消费者协会于今年3月至6月在全国15个城市选取20个汽车品牌(涉及23家汽车厂商)的汽车4S店开展了服务消费者满意度测评工作。具体汽车品牌及厂商包括,德系品牌(4个):奥迪、宝马、奔驰、大众;法系品牌(1个):标致;国产自主品牌(8个):宝骏、比亚迪、长安、哈弗、吉利、奇瑞、荣威、五菱;韩系品牌(1个):现代;美系品牌(3个):别克、福特、雪佛兰;日系品牌(3个):本田、丰田、日产。其中,大众品牌分别调查上汽大众和一汽-大众,本田品牌调查东风本田和广汽本田,丰田品牌具体测评广汽丰田和一汽丰田。
本次调查实际取得6268个有效样本,涵盖北京、上海、成都、西安、郑州等15个城市的1343个4S店。最终成绩,郑州以79%的满意度排在第11名。
依据《合同法》相关规定,一方违约时,双方有约定的按照约定执行;如果无约定,销售者违约时,“定金”双倍返还;消费者违约时,“定金”不返还。“定金”数额不得超过合同标的额的20%。
本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。
⑺ 消费者协会投诉电话是多少
中国消费者协会投诉电话是12315,“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。这是推进“互联网+政务服务”的又一重大举措,标志着我国工商和市场监管部门的消费维权工作跨入互联网+时代。
2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。
(7)消协投诉6扩展阅读:
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。
另外拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。
⑻ 积家维修表镜磨损怎么办
手表如果摔落到地上,或者磕碰导致表蒙划痕、裂缝、边角破碎甚至完全专破碎等情况。属一般前两者还可以讲究使用,只是影响手表的美观,但是如果是后两者,就需要更换表蒙了,也就是表盘上面的那块玻璃。价格需要您拿过来给师傅先检查下的,玻璃看规格、大小、材质,指针要看样式和机芯,换的都是原装配件的,不然安装不上。
仅仅是表蒙出现划痕或者出现磨损还是不要紧的,但是如果是表蒙完全破碎的情况,应当立即将把头拔出让手表停走,然后将手表反过来平放,立即送到正规名表维修中心进行维修处理和表蒙更换。在送至的途中千万要避免剧烈的震荡。
⑼ 工商举报电话是多少
工商行政管理局的投诉举报电话:12315。12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。
消费者可以本人提出投诉,也可以委托别人代为提出。消费者委托代理人进行投诉的,应当向工商(市场监管)部门提交本投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限,并应当由消费者本人签名。
工商部门接到消费者投诉后,要在七个工作日内处理,而不受理的七种投诉有不属于工商部门职责范围的,其他部门或者机构正在处理等。
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不受理的七种投诉:
1、不属于工商行政管理部门职责范围的。
2、购买后商品超过保质期,被投诉人已不再负有违约责任的。
3、已经过工商行政管理部门组织调解的。
4、消协或人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的。
5、法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的。
6、消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的,或者消费者无法证实自己权益受到侵害的。
7、不符合国家法律、法规及规章规定的。
参考资料来源:网络-工商行政管理局
参考资料来源:网络-电话举报
参考资料来源:网络-消费者投诉
⑽ 想询问一下6月份在小米官网买的手机,因为质量问题出现了两次故障,可以退货或者换货吗消协是怎么规定
你好,超过15天就不给退换的,所有厂家都是这样的