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手机淘宝怎么投诉卖家

发布时间: 2020-11-20 15:33:02

❶ 手机淘宝怎么投诉卖家 手机淘宝投诉卖家

以小米手机为例

1、在手机淘宝我的页面中,找到查看全部订单选项,然后点击进入。

(1)手机淘宝怎么投诉卖家扩展阅读

投诉卖家原因:

1、未按成交价格交易:卖家拒绝给予买家在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣;

2、未按约定时间发货:买家付款后,卖家未在约定时间内发货(买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货);自行约定发货时间的,卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货;

3、拒绝使用信用卡付款:包括但不限于以下情形:

(1)买家与卖家之间有已付款订单,卖家加入信用卡付款服务,但要求买家承担手续费,变相拒绝提供该服务的;

(2)买家与卖家之间有已付款订单,卖家加入信用卡付款服务,但表示不支持该服务的。

4、违反支付宝交易流程:在此条款中指淘宝上正常的支付宝交易。

❷ 手机淘宝怎么举报卖家 淘宝投诉流程

想要举报卖家的话,首先你如果购买了商品点进去你那个订单,然后往下拉有个投诉或者联系平台的客服都可以

❸ 淘宝怎么举报店铺

举报店铺的具体做法如下:

1、第一步点击淘宝首页下方的“我的淘宝”,如下图所示。

❹ 淘宝怎么投诉卖家

在订单里面有个投诉卖家,然后按照自己的实际情况选择即可,可以先跟卖家协商怎么处理。根据实际填写相关资料。提交后,等待商家处理。如果处理结果不满意,同样可以申请"淘宝介入”的方式维权。

若交易成功超过了15天,此时订单已经过了维权处理期,无法发起退款申请,建议联系卖家协商处理哦。如无法协商一致,建议您提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

若申请售后卖家一直未操作处理,超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请,可以申请淘宝客服介入处理。

售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议主动联系商家处理,如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。

(4)手机淘宝怎么投诉卖家扩展阅读

若无法与卖家协商一致:

1、订单在未“确认收货”前,可以及时【申请退款】,选择“仅退款”。

2、订单如已显示“交易成功”,可在交易成功的0—15天内【申请售后】,选择 “仅退款”。

3、“交易成功”的15天后,页面上申请售后的入口已经关闭,建议联系阿里顾问处理。

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