恶意投诉店家

① 被卖家恶意投诉了怎么办

楼主你好！他投诉你的话，你们之前的聊天记录是最有力的反驳，不用怕他。然后你再借此反过去投诉他。希望有所帮助…

② 卖家被恶意投诉，导致卖家的支付宝被封怎么办

支付宝垃圾都去银监部门.中国人民银行.工商局投诉去！

③ 淘宝卖家被恶意投诉怎么办

打开淘宝平台，把鼠标移至右上角的“客户服务”按钮，在出现的下拉列表中点击版“卖家客服权”按钮；打开如下窗口，有一个“投诉处罚举报”按钮，在出现的下拉列表中点击“投诉不合理评价”，点击后就等待工作人员审核，只要确实没有问题。那么这份恶意投诉就会被取消掉。

④ 淘宝被别的卖家恶意投诉售假，自己进行了申诉，以为没希望了，后来别人又突然撤诉，这商品还能不能卖了

有这样的情况了，您就要准备好商品的授权书或进货正规发票，只我们的店铺里面手续齐全的话不用怕什么人投诉，这种恶人就是不能纵容他们，恶意的行为要换到好的方法来预防下。

⑤ 亚马逊卖家该如何应对恶意投诉

1. 调包
不良卖家会使用买家账号在竞争对手店铺购买产品，当然这些买家账号是跟他本身卖家账号不关联的。如果的对手店铺有品牌备案、产品都是带Logo的，那么不良卖家就会其他平台购买同款中性的产品，然后在Review里拍照留评Counterfeit、或者直接向Amazon投诉假货。Amazon对待假货投诉不同于国内淘宝的处理态度：需要达到一定量的投放才会处理。一般情况下，Amazon会核实买家的订单情况，为了安全起见，会先关闭相应亚马逊Listing。
面对这样的投诉，卖家很难联想到是竞争对手所为，即使向亚马逊上诉，亚马逊也不会轻易判定这是竞争对手的行为。这种情况，只需写好行动计划书、提交品牌商标证书、供应商Invoice一般情况下都是可以恢复Listing的。但期间损失的销量、Listing排名、时间精力，都是竞争对手想要的结果。
2.恶意低分Review
这与专业差评师无异，同时会采取手段在Review下方“Wasthis review helpful to you?”点击“Yes”。这样使得恶意Review更加逼真，从而影响Listing转化、降低排名。
面对这种亚马逊恶意差评，卖家同意很难判断及证明是不是竞争对手所为。通常情况下，如果买家收到有缺陷的产品，一般会选择联系卖家退换或退款，若没有任何联系的情况下，直接留下差评，而且评价内容泛泛而谈，卖家可选择Report Abuse，虽然Amazon Proct Review Abuse Team很少会处理类似Report。同时在产品再次强调质检等方面的信息，加强客户购买信心。
3. 投诉安全问题
同样，不良卖家购买产品后，会留下差评，声称产品“fire”，“dangerous”或者 “hazard”，或者直接向Amazon投诉产品使用不安全。这些敏感词很容易促发亚马逊关键词算法机器人审核，从而导致Listing被关闭。这时，卖家只能通过提交行动计划书来恢复Listing，同样这样投诉将严重影响到Listing的排名。
4.虚假侵权投诉
同样，不良卖家会通过亚马逊发起侵权投诉，不良卖家可能没有专利没有授权，仅仅是盗用或虚构别人的产品专利或品牌授权，就能在Amazon发起投诉，Amazon会对投诉审查，若你运气不好，Listing就可能被先关闭等待申诉恢复。而且发起虚假投诉不用任何成本，即使投诉失败也不用付出任何代价。然而，被投诉卖家Listing流量销量排名受影响外，向亚马逊发起申诉也花费大量的时间精力。
若卖家能确定自己所售商品并不涉及任何商标品牌、外观设计专利等方面侵权，可以提出DMCA反投诉，Amazon很快会回复，并向投诉方发出反投诉，若投诉方不进一步采取法律行动，Amazon则会在14天恢复Listing销售权限，若投诉方采取法律行动，发出法院传单，则卖家将面临赔偿风险。

⑥ 淘宝卖家收到买家恶意投诉怎么办，卖家违规申诉

若卖家收到买抄家的恶意投诉袭评价，做法如下：

1、同买家商量，表明有问题了会帮其处理，并做出相应赔偿（只限于产品本身的质量问题，不包含恶意的破坏）

2、卖家可登录“淘宝首页-联系客服-自助服务-违规受理-不合理评价”,自助提交不合理评价内容信息及相关凭证，淘宝将根据凭证进行审核处理，并反馈处理结果。

⑦ 我是淘宝卖家遭恶意投诉举报怎么办

现在有很多这种情况，之前我的店铺也是一样被人举报，不要害怕，没什么大不了专的属，淘宝最多的就是把你的宝贝删除掉，现在在这类的举报，我们没办法申诉，只能等淘宝来处理。最多就让他删除宝贝没有什么大不了的，封店什么的更是不可能的事，不用太担心了。

⑧ 淘宝卖家遇到恶意投诉怎么办

辱骂暂时属于文明问题，故恶意骚扰投诉一般不做成立（特殊情况除外），建议您申诉里说明清楚交易沟通情况，有任何问题可以在投诉留言页面说明，淘宝介入后会做核实，在买家已经投诉恶意骚扰的情况下，建议用阿里旺旺沟通，不要过多的电话沟通，以免后续投诉成立（因过多的电话沟通频率会被认为是涉嫌骚扰哦）。与辱骂情况比较靠近的是淘宝恶意骚扰认定和处理规则恶意骚扰，是指会员采取恶劣手段骚扰他人，妨害他人合法权益的行为。每次扣12分；情节严重的，视为严重违规行为，每次扣48分。恶意骚扰的范畴包括但不限于通过电话、短信、阿里旺旺、邮件等方式频繁联系他人，影响他人正常生活的行为。情节严重的恶意骚扰范畴该类行为已严重影响他人正常生活，给他人身心造成极大伤害，包括但不限于向会员邮寄冥币、寿衣等让人产生反感的物品的行为。淘宝恶意骚扰认定和处理规则注释：该规则中，“每次扣12分”；是指淘宝一般违规处罚类型（A类处罚），12分为1个节点，每一节点执行处罚包含限制发布商品7天、公示警告7天、店铺屏蔽7天；该规则中，“每次扣48分”；是指淘宝严重违规处罚类型（B类处罚），严重违规扣48分对应的处罚结果是查封账户；查封账户，指永久禁止会员使用违规账户登录淘宝、使用阿里旺旺等工具。

⑨ 淘宝卖家店铺被恶意炒作投诉如何维权

建议您在淘宝上申诉一下，说明清楚情况，有任何问题可以在投诉留言页面说明，淘宝介入后会核实，核实确实是恶意的就会处罚投诉者的。

⑩ 卖家恶意投诉怎么处理

不是还有客服介入吗 把自己的情况跟客服讲一下。。