投诉时效延误

㈠ 快递延误怎么赔偿

2012年5月1日起，快递服务系列国家标准正式实施。该标准规定，同城3天、异地7天快递还没有到就算彻底延误，可向快递企业索赔。

2012年5月28日起， 网上购物遭遇送货难，节假日上门送货不准点，超3天未送达每件快递最高赔10元。由中国快递协会牵头，全国9大快递企业与国内最大电商网购平台，天猫签署战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。

2012年5月28日，签署战略协议的包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天，基本上全面涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额超过90%。

协议包括即日起开通的超过5000多条城市间线路的“次日达”与近4000条的“1～3日限时达”服务。如未送达，将补偿消费者5～10元快递费。

延误赔偿应为免除本次服务费用（不含保价等附加费用），由于延误导致内件直接价值丧失，应按照快件丢失或损毁进行赔偿。

消费者如遇快件延误、丢失及损毁，可先向快递企业投诉。如企业推诿、对处理结果不满意，消费者可向管理部门申诉。

(1)投诉时效延误扩展阅读

快递又名速递，是兼有邮递功能的门对门物流活动，即指快递公司通过铁路、公路、空运和航运等交通工具，对客户货物进行快速投递。在很多方面，快递要优于邮政的邮递服务。

除了较快送达目的地及必须签收外，现时很多快递业者均提供邮件追踪功能、送递时间的承诺及其他按客户需要提供的服务。

因此，快递的收费比一般邮递高出许多。快递业者可以不同的规模运作，小至服务特定市镇，大至区域、跨国甚至是全球服务。

2015年11月16日，据国务院法制办公室网站消息，中国拟规定快递企业不得收寄运单信息不实递。2015年12月25日从国家邮政局网站获悉，中国快递年业务量首次突破200亿件大关，继续稳居世界第一。

㈡ 您好，我想咨询下，因为快递的时效延误，造成客人拒签，我能向快递申请赔偿吗

可以，这要看你们跟快递如何约定的，一般商家都有跟快递签好合同。

㈢ 快件在彻底延误时限后收到可不可以丢失要求赔偿期间EMS以为丢失了，所以按照原价赔偿给我了（我的是

不当得利的成立要件有四：一方取得财产利益；一方受有损失；取得利益与所受版损失权间有因果关系；没有法律上的根据。
首先要确定两点，一是要有明文规定，延误时限认为丢失。二是，存在延误时限的事实。
从不当得利要件上讲， 一方取得财产利益是指因一定的事实结果而获得了或增加了财产或利益上的积累。如果你没有去接你所保价的物品，并且从快递公司支付赔偿后，快递公司与你的交易已终结。你损失你所保价的物品，获得赔偿。快递公司因自己的过错承担损失是基于交易所形成的合约。
总之，不是不当得理，但你不能拿回你的东西。如果确有这条规定，确实有证据证明彻底延误时限的事实，则可以不理会快递公司，要他们直接走法律程序。不过一般快递公司会有详细服务条款，仔细阅读一下会有所帮助。

㈣ 转运时间延误造成的时间延误导致货物失去时效 怎么办

8号付款跟今天付款相差半个月，海淘不是淘宝，买了以后2 3天就到了，打个比方来说，夏天买秋天的衣服，秋天买冬天的衣服。损失没人负责，追究不到责任，自己吸取经验就好了

㈤ 航班延误 保险理赔时效

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您好！飞机航班延误内频发，航班延误险因其可以保障飞机的航班延误而备容受关注。一般情况下，航班延误险是能够保障航班取消责任的。为了避免可能发生的航班延误风险，建议您可以根据您的出行情况适当的选择一份航班延误险。由于航班延误险多数是做为旅行保险的附加险存在，因此建议您可以根据根据出行情况到上挑选份保障航班延误的旅游保险产品。选择保障航班延误的旅行保险应注意哪些事项？1.一些飞机航班延误险规定，如果恶劣天气导致整个机场关闭的，则属于除外责任，保险公司将不负责赔偿。2.不同的境外旅行险产品，对于航班延误超过多少小时以上才能获得赔偿，有不同的规定。3.如果航班无限期延迟，境外旅行险中航班延误责任的赔偿金额并非相应地无限增加，而是会规定一个上限金额，条款中就会有明确约定。4.对于哪些原因导致的航班延误，才能获得保险理赔，主要也是看条款中的约定。

㈥ 国内ems最大时限以及延误赔偿

处 理 时抄 间 处 理 地 点 邮 件 状 态
2009-01-20 19:02:00 深圳袭市爱国路邮政支局 收寄
2009-01-20 19:31:00 深圳市爱国路邮政支局 离开收寄局
2009-01-20 22:49:00 深圳市 到达处理中心,来自深圳市爱国路邮政支局
2009-01-21 03:28:00 深圳市 离开处理中心,发往太原市

现在没消息 马勒隔壁的 太过分了
你们大家的情况就更过分了

㈦ 双十一快递员收件的时候说时效不保，但是我发的是空运，一周了，还在中转，能投诉时效延误吗

估计不行。正常情况好像普通快递的时效期也是十天，何况是在双十一期间。人家快递员不是跟你说了，时效不保吗？

㈧ 一审结束，因延误了申请二审时限，是否可以申诉申诉期日限是多久

超过时间算你放弃申诉了

㈨ 快递多少天可以投诉时效延误

超过2天快递还没动起来，或者在留仓的话。

㈩ 顺丰快递延误送件时间怎么赔偿有没有相关法律的规定

如何赔偿要看有没有对你造成损失，如果对你造成损失且能够证明是因为快递延误所造成的，可以根据合同法的相关规定依法起诉该快递公司，要求其依法赔偿由于快递公司违约给你带来的损失。

《快递服务行业标准》中规定，同城快递服务时限不得超过24小时，国内异地快递不得超过72小时;同城快递延误时限为3日，国内异地快递为7日，国际快件为10日。当快件出现延误时，消费者可以视为快件丢失，要求赔偿，信件丢失按服务费2倍赔偿，包裹原则上按照保价实价赔偿，没有买保价的包裹将按照具体服务资费的5倍进行赔偿。

(10)投诉时效延误扩展阅读

2011年12月30日，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会联合发布《快递服务》系列国家标准，2012年5月1日起正式实施。明确规定彻底延误的快件，快递服务组织应根据有关规定予以赔偿。根据国内快递服务的类型，彻底延误时限应主要包括：

a)同城快件为3个日历天；

b)省内异地和省际快件为7个日历天。

注：彻底延误时限是指从快递服务组织承诺的快递服务时限到达之时起，到用户可以将快件视为丢失的时间间隔。例如，某一快递服务组织承诺的省际快件服务时限为A个日历天，则从其交寄之日起，A+7个日历天后，快件仍未达到，则可视为该快件彻底延误（丢失），其余类型的快件以此类推。