行政客服工作内容

A. 客服部和行政部（或行政人事部）的工作有何其别

当然有区别，客服部是为了客户服务，行政部是为了公司员工服务。

B. 行政兼客服这是什么工作

小公司的行政和客服很多都是一体的，就是接电话啊，负责访客的接待，干些平时水电，会议安排，费用报销统计，职工出差安排等等琐碎的杂事。

C. 客服和行政哪个工作好

行政工作前景比较好，晋升空间比较大，而客服相对来说就没有那么多的资源

D. 媒介部，客服部，创意部，行政部，总经办他们分别是做什么的，大概每个部门介绍50字以上

、 人力资源部
1. 2. 3.
制定与推广人力资源策略与方针； 为管理者提供各种人力资源服务； 为业务部门提供各项人力资源服务； 1) 2) 3) 4) 5) 6) 4.
1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)
二、 财务部
1.
贯彻执行国家的财务、会计制度，负责公司的财务管理和会计核算
提供招聘及人力资源管理服务； 提供人才市场信息； 制定薪酬福利制度；
提供培训及为培训发展项目提供服务； 建立人力资源有效流程和管理制度； 为员工提供人事事务服务； 管理员工劳动合同及附件； 管理员工的薪资及考勤； 开具人事证明；
办理员工社会保险及补充医疗保险、住房公积金； 办理人才引进、工作居住证、护照、签证； 档案管理存放；
维护Mail ID和邮件群组； ERP人事相关的组织数据； 公共图书管理。
为员工提供人力资源服务；
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工作； 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.
三、 行政部行政部
1.
日常行政事务 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)
内外部电话的转接及前台接待；
办公用品、日常消耗品采购、发放、统计等 ； 会议室的预定、调配，会议设备的管理，会议服务； 门禁卡权限的设置，门卡及卡带的采购； 快递、信件、报刊的收发；
通讯费用（手机、固话、DDN等）的统计、缴纳、分摊； 办公区环境的日常维护，办公区绿化管理； 办公区打印机、复印机等公共设备维护、维修； 保洁工作的管理； 等；
2.
综合事务
建立健全的内部会计控制制度； 负责公司的各项收支、审核、结算工作；
根据公司生产经营管理的全貌，设置会计科目、会计凭证和会计账簿，制定核算方法及流程、会计政策等工作；
根据公司生产经营的内部管理需要，做好公司内部各核算部门的成本核算工作；
负责公司工资发放工作；
负责公司各项税收的申报、缴纳及办理其他税务事项； 及时编制税务报表、会计报表等相关的统计报表； 做好财务档案材料的收集、整理及归档工作。
10) 加班餐管理，员工宿舍管理，名片制作、发放，饮用水管理
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房屋设施管理；
办公用房的租赁及房租水电费的缴纳；
办公区的装修和办公配套设施设备的维护、保养、修缮； 办公区工位安排、调整及费用分摊； 办公桌、柜等钥匙的管理；
与物业的沟通协调，保证水电、空调等的正常； 员工住宿租房管理； 办公区域的安全管理：
门禁、监控日常管理，检查、维护、门禁报表管理；
10) 消防培训、演习工作；
11) 办公用品、物品出入办公区管理； 12) 办公区保安工作的管理； 13) 其它紧急事务的处理； 3.
车辆管理 1) 2) 3) 4) 5) 6) 4.
1) 2) 3) 4)
大班车的租赁、费用缴纳、分摊及运行管理； 小班车的运行管理； 公司公务用车的使用和调配； 公司车辆养护、维修管理；
公司车辆用油、维修、路桥等费用的统一管理； 司机管理；
公司固定资产日常管理、维护； 各类资产及配件发放、调配；
公司固定资产入库及建帐等（卡片式管理完善固定资产记录明确责任人，增强安全性）； 公司固定资产的盘点、报废等；
资产管理
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5) 6) 7) 5.
1) 2) 3) 4) 5)
四、 IT部
1.
报表统计，方便及时了解资产的增减变动等状况，提高固定资产的使用效率；
及时为管理层提供统计数据，避免重复购置带来的资源浪费； 分公司之间设备的调配；
公司办公设备、硬/软件、专线等的采购； 采购的询价、实施 ； 供应商的选择、管理； 协议酒店的管理； 机票的预定、结算管理。
采购管理
用户支持中心 （User Support Center） 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)
各种客户端的IT相关问题的在线咨询和受理； 常见客户端PC硬件故障和系统故障的解决； 客户端防病毒管理；
公司级网络打印机的技术支持；
新员工电脑设备的领用和老员工电脑设备的更换； WebEx的管理；
公司正版软件的管理和分配； 用户的IT知识培训； IT服务满意度调查。
2. 服务器，数据中心及系统安全管理部（Hosting & Security Department） 1) 2)
公司级邮件服务器的运营维护和邮件系统的优化；
公司级服务器（ERP,LDAP等）的运营维护及系统安全监测； 五、 法务部
1.
2.
3. 公司级文件，打印服务器的运营维护管理； 公司级考勤服务器的运营维护管理； 公司Web，FTP服务器的运营维护管理； 公司级服务器的数据备份，回复，灾难重建的运营维护管理； 公司级服务器的防病毒，防黒客，访问安全的管理； 公司级数据中心的管理，协调行政部做好空调，强电，UPS，监控探头及进入权限的管理； 公司级服务器相关

E. 请问在分工中所谓的销售、人事、行政、客服、市场，都包括了哪些具体的工作

各公司对不同职务的分工是不同的。建议看一下职位说明书，里面规定的很详细。
一般来说，市场是负责调研的部分，包括产品定位、潜在客户分析；销售是负责产品的推广，把潜在客户变为实际客户；客服顾名思义是客户服务，就是接受客户的咨询、投诉以及对客户进行满意度调查等；人事就是公司内部人员的安排、培训；行政就相当于后勤了。

F. 移动10086客服行政班是什么意思,上班具体工作是什么

行政班通常是指和国家公务员的工作时间保持一致，工作时间一般是早8:30到17：30，没有夜班，可在国家法定节假日正常休息。

G. 客服专员与行政专员的区别是什么分别有哪些工作职责

客服专员是负责客户的答疑、咨询还有服务的，也就是对外的。而行政文员是负责办公室行政事务比如考勤、购买文具用品、开会记录、处理公司内部文件的，也就是对内的。

H. 像客服，行政文员这一类的工作有什么发展方向

特长是你现有专长和潜在专长的总称。特长也分为基础特长和专业特长。基础他长如沟内通能力强，组织能容力强等。专业特长如计算机熟练、擅长策划等。在计划经济时代，由于职业人在企业一干就是一辈子，改变外部环境的空间很小，所以在那个时代在进行自我完善方面强调的是如何去弥补自己的不足。在市场经济条件下，职业人的流动性增强，改变外部环境的空间加大，因此如何最大限度的发挥自己的优点成为自我完善的核心。世界上没有完美的东西，自然也没有十全十美的人，特长的发挥成为一个人取得成功的关键，因为有时候不足很难弥补，况且有弥补不足的时间还不如用这个时间去发挥自己的优势。因此，特长分析很关键。

I. 做淘宝客服和行政工作哪个好呢

开玩笑，是一个档次嘛，行政单位多好，淘宝客服也挣不了多少的，而且每天对着电脑，肩周炎颈椎病等等的多不好

J. 做了五年得客服 实在不想做这个行业了 想换个行政类似的工作 可是都说没有工作经验 可是自己又实在不

你做了抄五年的客服？那你在客服领域一袭定有丰富的经验喽！你知道现在所谓的新零售业态下最需要的就是懂客服，懂消费者的客服人员。有的公司已经设置了首席客服官的岗位，是公司面向市场、提升用户体验、塑造公司品牌的桥头堡，比销售部更具前瞻性，比设计和生产更懂用户，比公司管理层更了解市场脉搏。这岗位在未来五年会有突破性的进展。希望你多进行理论积累，把客服的本质及重要性，客服的技巧多加修炼。在未来你一定是不错的首席客服官。希望对你有帮助。 来自职Q用户：汤先生
可以尝试一下销售代表啊，如果不想做客服，行政又南找。 来自职Q用户：匿名用户