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优化行政效能

发布时间: 2020-12-06 20:32:55

⑴ 如何强化机关管理 提升行政效能

加强机关效能建设的核心是提高机关工作人员的履职能力和办事效率。
一、加强机关效能建设必须坚持奉献为先。在新的历史时期,机关工作人员面临着权力和市场经济的严峻考验。
提高机关工作人员的工作效能,必须加强以奉献为主题的思想教育,引导机关工作人员树立正确的权力观、地位观、利益观,把个人的进步追求与本单位的实际工作紧密结合起来,并落实到尽心尽力履行自己职责的工作中。
二、加强机关效能建设必须坚持服务至上。
作为机关工作人员,服务就是履职,提高服务能力就是提高履职能力。机关工作人员特别是“窗口”行业的工作人员,要顾全大局、团结协作,注意多沟通、多配合;办事服务要超前、主动、规范、高效,谋事在前,成事在后,做到脑勤、手勤、腿勤、嘴勤。对上级交办的工作,要闻风而动、掷地有声、干净利落,不拖泥带水、疲疲沓沓、速办速决;对下级请示的事情,严格按照办理时限办结。要在为民排忧解难中增进同群众的感情,在解决实际困难中提高解决实际问题的能力。
三、加强机关效能建设必须从细节抓起。
“天下大事,必作于细”。对于一名机关工作人员来说,细节不仅见证服务质量,也是考量其素质和服务水平的重要具体标准,因此,要向一流标准看齐,要用更宽阔的视野、更严格的标准、更细致的态度去做好工作。既要善谋大事,又要学会干实事,更要能干好具体小事。从制发每一份文件做起,从送发每一封信函做起,从接听每一个电话做起,严谨认真、规范有序,在细微之处体现办事速度和工作效率。
四、加强机关效能建设必须严肃纪律。
针对机关和机关工作人员中存在的工作不积极、不主动、不勤奋,落实任务不认真、不细致、不到位,管理不规范、不严格、不大胆等突出问题,要制定公务员行为规范、行政过错责任追究办法和教育批评、诫勉惩戒等制度,加强纪律教育,为提高服务能力提供保障,着力创造政风清廉、勤政为民、同心同德、务实高效的政务环境。

⑵ 如何改善行政人员的工作作风提高政府的行政效能

1树立大局意识,增强工作的紧迫感
办公室作为直接服务企业、服务领导的办事机构,必须认清形势,把握大局,增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性,主动性。一切工作开展都要紧紧围绕企业改革发展的中心任务展开,切实发挥好办公室的职能作用。一是要始终坚定政治立场。时刻注意维护企业党委、领导班子的权威和形象。办公室工作人员作为领导身边的人,不能把自己等同于一般的“员工”,要尊重领导的职权,尊重领导的意见和决策,主动适应领导的各种生活和工作习性;要学会适当补偿领导在精力、知识、能力上的不足,加强与领导的思想沟通,建立好与领导“对接”的工作语言。二是要胸怀大局,超前工作。要善于把本部门的工作放到企业改革发展稳定大局中来思考谋划。全面系统的看待问题,不能只是坐等指示,被动工作,要善于了解上情,吃透下情,围绕中心工作,贴近改革发展思路,积极主动地做好决策服务,创造性地开展办公室工作。三是要一心为公敢于进言。办公室的“参谋”地位决定了要积极为领导出谋划策,做到既能发现问题,又能提出解决问题的办法和建议。要站在企业发展的角度,提出有价值的意见和建议,要根据领导的意图提供有价值的信息、资料和建议,为领导决策提供参考意见时要掌握充分的资料,要做到有理有据。一旦遇到领导作出不妥的决定或者明显失误时,办公室人员应该出以公心,予以提醒或建议,切不可为博得领导的欢心而迎合屈从。只有深入领会和贯彻领导意图,才能在领导决策中发挥有效的作用。
2树立服务意识,认真做好本职工作
办公室工作千头万绪,纷繁复杂,服务对象多、各方面应酬多,既是忙家,又是管家。工作时间不固定,加班加点更是家常便饭,没有吃苦耐劳、无私奉献的服务精神,难以做好办公室工作。因此,要做好办公室的工作,必须大力强化服务意识,提倡奉献精神。认真做好办文、办会、办事等日常工作,变被动服务为主动服务,把工作想在前,做在前,严于律己树立良好形象。不断提高服务质量。
一是要脑勤。就是要多思考,及时了解和掌握工作动态、工作材料,及时提炼要点,寻找规律,做到脑中有情况、有方法。要勤于换位思考,从领导的角度思考应该做出什么部署,从群众的角度思考缺少什么服务,从同事的角度思考需要什么帮助,做到慎独多思,在纷繁复杂的工作中保持清醒的头脑,理出工作的新思路,真正起到参谋助手的作用。
二是要腿勤。就是要多跑腿,必须把服务于全局和服务于职工群众作为工作的出发点和落脚点,主动跑单位、下基层,善于发现问题并解决问题,要深入基层开展工作,搞调查研究,抓督查落实,了解实情,反映实际,掌握第一手资料,为领导决策提供真实可靠、实事求是的依据;要注重扑下身子,到群众中去倾听群众呼声,关心群众疾苦,时刻把群众的冷暖挂在心上,才能真正实现“权为民用,情为民系,利为民谋”。
三是要手勤。就是要多动手

⑶ 怎样提高行政效能建设服务型政府

建设法治政府 效能政府 服务型政府需要做到以下方面:
建设行政效能政府有两个关键点,一是规范各类权力,二是信息公开
在各个部门进行廉政风险分析、风险评估试点,把所有工作流程理出来,在每一个节点上进行分析,对每一个带有风险的系数、节点进行风险定级,分A、B、C三级,其作用就是限制权力、规范权力。
二是信息公开。现在有很多信息没有完全公开,比如,公务员的收入仍是个很粗的概念。按照国际通行做法,这需要完全公开。在德国,公务员管理部门门口就立着一个书报架,上面有公务员的工资表,所有公务员,包括财政支出费用的工作人员收入一目了然。此外,还列出了补贴标准,没有额外收入,若多收一分钱就是有罪。
服务型的特点是采取协调与引导而不是依靠强制的手段。

优化人员可以说是机关效能建设最基本的动力源泉。在人员培养和发展过程中,需要注意一些问题。
一、要有基本的生活和生存保障。
二、要有高度一致的发展目标,组织目标与个人目标并不排斥。过去总说,革命战士是块砖,哪里需要哪里搬,现在需要更加主观能动的公务员。
三、可以预期的发展道路,即没有过错就能成长。现有的一些制度与此有些冲突。有的人有工作经验,干了很多年,到了50岁,突然让他考英语,这就不太现实。有的老同志兢兢业业一辈子,快50岁了,让他参加竞争上岗,他很难和年轻人竞争。在制度设计中,竞争上岗必须保留,但也要考虑这些问题。让每个人,特别是在组织中服务年限达到一定年头的人能看到预期可见的发展道路,这是激发员工积极性的重要方面。
四、承诺诚信的管理程序。
五、良好的职业感受,让员工感觉温馨、舒心,被需要。
六、即时激励的反馈机制。一年一次考核恐怕不够,要结合日常工作,即时激励。每一天都有高兴的事,每一天都有幸福激励,那么员工的积极性就非常高涨。
七、恩威并济的奖惩。
八、不知不觉的制度变革。最好的改革是在百姓不受猛烈刺激的情况下进行的。我不太赞成要改革了就开一个动员大会,敲锣打鼓、轰轰烈烈造势,最后弄得鼻涕眼泪一大把。改革实际上改的不是人,而是制度。比较聪明的做法不是开大会,而是一个一个解决、一个一个谈话,所谓悄悄的革命。

⑷ 乡镇如何提升行政效能优化政务环境,

行政效能建设和优化政务环境吧?

⑸ 浅谈如何有效提高机关行政效能

机关作风问题,关系到政府的形象,我们的作风如何,老百姓并不会仅仅鉴定到某个人,老百姓的评价都是与我们政府的形象、党员干部队伍的形象挂起勾来的,所以开展作风建设活动很有必要,意义深远,作风建设年活动是我们贯彻党的十六大精神的一项重要举措,是构建和谐惠城的需要,是贯彻落实科学发展观的需要,作风建设活动有利于进一步形成风清气顺、和衷共济的工作环境。

近期本局开展了以“讲政治、讲纪律、讲作风、讲效率、讲效益”为主题的作风建设活动,全面加强机关作风建设,自己根据本局的安排部署,积极参与活动,现将教育活动体会总结如下:

我们要把机关作风建设与平时的工作融为一体,不断调整完善,不断提高,同时要发挥机关党组织在改进机关作风的作用,用党的建设推进机关作风的改进,以优良的作风保证机关效能的提高,具体而言,我们重视以下三个方面的问题。

一、加强学习,提高能力
1、提高行政能力。我们首先要提高对任务的执行能力。在贯彻局党组决定上,态度要坚决,行动要迅速,质量要保证,高效务实。其次是要提高对横向的协调能力。对兄弟部门要加强协助配合,主动出击,积极沟通,增强整体合力,提升统计形象。

2、提高业务能力。业务能力最终要体现在综合分析能力上,我们要密切关注经济社会发展的重点、热点、难点问题,能够正确把握政治和经济、微观和宏观、局部和整体之间的联系,能够站在宏观的高度进行深层次地分析与思考

二、解放思想,努力创新
有的机关干部存在着不思进取的思想倾向,上级不检查、领导不过问、不到完成时限就不紧不慢,习惯于用多年一贯制的方法来组织和开展工作,满足于完成领导布置的工作,满足常规性统计。对新形势、新阶段出现的新问题缺乏敏感性,创新的主观能动性明显不足。改革创新是我们统计事业的生命所在,我们要树立强烈的责任意识,在适应新形势的需要、拿出新的数据、提供新的服务方面勇于探索创新举措。

三、健全工作机制,提高统计的科学化水平

提高统计调查数据质量是我们统计工作的中心环节,按照客观规律办事,坚持用科学的思想、科学的理论和科学的方法组织统计调查工作,完善统计调查体制,健全工作机制,不断提高统计调查的科学化水平。要加强基层辅导员的业务指导、检查和培训,不断夯实调查基础,确保源头数据准确;同时要改进统计调查方法,做到公开、透明,客观公正,让社会公众零距离感受统计调查,推行温馨统计调查,尽最大限度减轻调查对象负担,确保被调查者提供的数据真实准确。

加强机关作风建设,还要以胡锦涛同志关于“在领导干部中大力提倡八个方面的良好风气”的要求严格要求自己,不断推进统计文化建设,以健康向上的统计文化、统计优良传统,影响人、教育人、感染人。努力创造积极向上、高尚文明、刻苦干事、团结和谐的工作环境和氛围。为推进惠城区经济和社会各项事业的又快又好发展、构建富强民主文明和谐的现代化惠城提供作风保障。

⑹ 如何提高政府行政效能

如何提高政府行政效能
政府自身工作存在着许多“不适应”和“不符合”的问题 ,必须牢固树立“科学理政、依法行政、从严治政、廉洁从政”的新理念,加快转变政府职能,不断创新领导和管理方式,切实提高政府行政效能。 但从政府自身工作看,存在着许多“不适应”和“不符合”的问题。
“不适应”主要表现为:一是思想观念和行政理念的不适应。还没有从根本上牢固树立以人为本和科学发展的理念。一些干部思想保守,责任心不强,干工作,缺乏激情;谋发展,缺少思路;搞改革,没有魄力,看似忙忙碌碌,实则碌碌无为。二是领导方式、管理方式和工作机制的不适应。不注意研究新时期政府工作的规律和特点,特别是对如何加强新形势下的行政领导和行政管理知之不多,不能自觉按制度办事,按规矩办事。一些部门之间职责不清,人员岗位责任不明,遇事推诿扯皮,甚至找不到责任人。三是自身素质和能力的不适应。不能按照与时俱进的要求,不断提高思想素质、业务素质和工作能力,遇见矛盾绕着走,碰到问题往外推,工作缺乏主动性、创造性,行政不作为,习惯于当太平官、吃现成饭。
“不符合”主要表现为:一是事业心和责任感不强。一些同志不注意改造自己的主观世界,为人民服务的宗旨意识树立得不牢固,做事情更多考虑个人利益,不求工作过得硬,只求工作过得去。很多问题,就是因为责任心不强,不按规矩办事,不依法办事,出现疏漏造成的。二是全局意识不强。一些同志本位思想严重,对自治区的决策部署贯彻不积极,甚至有令不行,有禁不止。有的项目,本来建设条件很好,但由于部门利益驱动,审批程序繁琐,运转效率低下,错过了最佳的发展时期。三是工作作风不扎实。有些同志工作走过场、图形式,粗枝大叶、敷衍了事。或者整天热衷于文山会海、评比检查,而不注重实际效果;或者事务缠身,忙于应酬,难以静下心来研究问题,谋划大事。

⑺ 如何提升本部门对一线的行政管理效能

效能建设是以效能为基本目标,把管理的各个要素有机结合在一起的管理活动,它是强化部门行风建设,提高工作效率的一项举措。工商行政管理机关作为政府主管市场监管和行政执法的职能部门,要强化效能建设,提高队伍素质,促进职能到位,推动两个文明建设协调发展,根据几年来工作的经验,笔者认为加强机关效能建设,应抓好以下几个方面的工作。
一、深化认识,加强组织领导
工商行政管理部门担负着社会主义市场经济监督管理的重任,它开展效能建设的成效如何、队伍素质和执法水平的高低,事关市场经济秩序能否健康发展的大局。首先,开展效能建设是落实“三个代表”的重要体现。“三个代表”要求各级政府部门必须努力实践全心全意为人民服务的宗旨,提高为人民服务的水平。同其他宏观调控部门相比,作为“市场经济卫士”的工商行政管理机关,全心全意为人民服务的要求更明确、更具体,这就要求工商部门必须转变作风,改善管理,加强服务,通过公正执法、热情服务反映出工商队伍的良好素质和精神面貌,更好地架起党和人民群众联系的桥梁,把体现党和政府温暖的真诚奉献给人民。开展效能建设正是反映了人民群众的这一要求和呼声,应和了这种形式发展和大局的需要。从这个意义上讲,工商部门开展效能建设,事关党风、行风建设和社会稳定,经济发展,也是落实“三个代表”的一个重要体现。其次,开展效能建设是反腐倡廉的制度保证。工商部门党风廉政建设抓得早,成效也较好,但还有极少数人办事拖拉、“吃、拿、卡、要”等不廉洁的现象仍有存在,这主要是机制、体制上的不适应而存在的弊端。通过开展效能建设,推行“公示制”、“承诺制”等一整套规章制度,把每个单位,每个人员的办事程序、时限、项目、要求都公之于众,更自觉地置于群众监督之下,并针对每个环节都配套详实的惩罚“浮、懒、假、奢、贪”的硬措施,从而把防范关口前移,反腐措施强化,较好地杜绝不廉洁行为。第三,开展效能建设是实现从严治政的客观要求。从严治政依法行政是工商部门执法工作的根本要求。通过开展效能建设,建立以行政执法责任制、错案追究制为核心的行政执法制度体系,促使工商干部更加自觉遵守法律法规,从严治政、依法行政,严格按照法定形式和程序实施行政管理,从而有效地杜绝以情代法、以罚代赔和以罚代刑,保证执法质量,树立执法权威。第四,开展效能建设是促进职能到位的迫切需要。通过效能建设推行岗位责任制、时限管理、服务承诺等,特别是对应为而不作为的奖励惩戒措施,对执法机关工作运作实施更规范的管理和有效的监督。为应和这种形式要求,工商部门必须强化市场监管,拓宽监管职能,提高监管层次,改进监管方法,以促进职能到位和岗位职责落实。
效能建设是“一把手”工程、民心工程、系统工程,牵涉面广,工作难度较大。因此,在抓好深化认识的基础上,必须强化组织领导,为推进效能建设提供牢固的组织保证。要成立效能建设工作领导小组和办事机构,一把手要亲自挂帅,人员的选调、搭配要认真把关,配齐配好,并赋予相应职责,层层签订责任状,形成“一把手”负总责、亲自抓,分管领导具体抓,上下左右齐心抓,一级抓一级,层层抓落实的格局。要正确处理好业务工作与效能建设的关系,将二者一道制定、一同下达,一起考核。要牢固树立“两手抓、两手都要硬”的思想,把效能建设放到更突出的地位,摆上重要的议事日程。特别是主要领导,要怀着高度的使命感和强烈的责任心,亲自主持效能建设的形势,针对存在的问题采取有力的措施,作到该提倡的要理直气壮的提倡,该反对的要旗帜鲜明地反对,该支持的要坚决有力地支持,该处理的要严肃认真地处理,切实把效能建设放在心上,抓在手上。同时,作为领导者,要言行一致,在效能建设的实践中发挥模范带头作用,以高尚的人格力量感染教育干部,影响和调动全体干部职工参与效能建设的积极性,促进系统效能建设顺利扎实开展。
二、强化学习,提高队伍素质
“机关以效能为本,效能以人为本”。因此,在开展效能建设过程中,必须把着力点放在培养人、教育人和引导人上面,大力提高人员素质。一要提高队伍思想政治素质。要坚持政治学习制度,认真组织干部深入学习邓小平理论、学习江总书记“三个代表”的重要讲话,吃透精神,学其本质,进一步明确宗旨,坚定信念,再创佳绩。要加强爱岗敬业教育,开展“满意在市场,有事找工商”、“争当人民满意的公务员,争创人民满意的工商所”等活动,增强干部的使命感和责任感,树立正确的世界观、人生观和价值观。要按照“起点高,标准高,查看细,工作实”的要求,积极挖掘身边的先进典型,并加以宣扬和推广,让大家学有榜样,赶有目标,形成学先进、扬正气、讲奉献的氛围。同时组织利用胡长清、成克杰等反面典型进行禁示教育,使大家引以为戒,防患于未然。要通过扎实有效地教育,切实解决好三个问题:即解决为谁掌权、用权的问题,教育引导干部正确运用和行使人民赋予的权利;解决本单位、本岗位的职能作用与发展经济的关系问题,主动热情为经济建设服务;解决谁是主人问题,摆正“主人”与“公仆”之间的关系,从而增强全局观念、服务观念、效能观念,不断增强队伍政治思想素质,为全面完成效能建设各项任务夯实思想基础。二是要提高帮扶、训后测试、案例研讨等多种职能的能力。要通过评选表彰学习标兵和优秀论文作者,并把它作为评先选优和提拔使用的依据之一,推动干部熟悉业务,提高执法水平。三是要提高队伍科学文化素质。要加强各类学历教育,改善学历结构,提高学习层次。要通过集中培训与个人自学相结合,请进来与走出去相结合,推行持证上岗制度等,促动干部广泛学习政治、经济、法律、行政管理、计算机、外语等方面的知识,扩大知识面,增强工作的积极性、主动性和创造性。
三、建立健全规章制度,推动工作落实
效能建设要扎实开展,必须从严要求,从严管理,建立起系统、规范、科学的管理制度和工作制度。要实行政务公示制,把群众反映的热点和工作中的薄弱环节,如业务机构分布、办事手续、程序流程、单位职责、办事依据、要求、项目、时限、工作人员姓名、职务等一揽子公之于众,使群众一目了然,提高透明度。要把执照审批情况、办案阶段情况、结果等对外公开,把政务交给群众,变“暗箱操作”为“阳光工程”,时刻接受群众监督。要实行岗位轮换制,使干部从人缘、亲缘中解脱出来,同时摆脱老思想、老套路,形成新思维,创出新业绩。要实行行政执法责任制和错案追究制,强化责任追究,解决好有法不依、执法不严、违法不究的问题,提高执法质量和水平。要实行办事预约制,自我延伸服务时限,企业因特殊情况不能在法定工作日内办完事务可提出预约要求,方便企业。要严格“收支两条线”制度,严肃财经纪律,防止私设“小金库”以及“三乱”行为发生。要强化内制外监,推行党风廉政建设。要健全完善办理案件取证、审理、处罚“三段制”;收费管理定费、收费、管理“三分离”;办理证照受理、审理、批准“三把关”等。加强内部权利制约。要调整充实配强纪检监察队伍,广开举报渠道,聘请外部廉政监督员,定期召开廉政座谈会等,加强外部监督,杜绝人情“案、费、证、照”。此外,要健全车辆管理、值班、考勤等一系列规章制度,使效能建设有章可循,逐步步入规范化、制度化轨道。
制度制定上墙后,关键在于如何“下墙”落实。要实行严格的责任制度。要结合绩效考评制,把效能建设制度的落实量化任务,明确目标,责任到人,建立责任明确,目标具体,上下贯通,左右协调的责任体系。要加强岗位渗透,明确界定每岗每人的职权范围,衔接程序及各自应承担的责任,彻底消除既无工作标准、范围,又无质量、时限要求,责任不清、赏罚不明、失之以宽、失之以软的弊端,形成人人心上有压力,肩上有担子的责任机制。要实行严格的考核制度。通过经常性的自查和互查、逐级检查、随机抽查和请服务对象及党政机关民主评议等多渠道的检查评比制度,把效能建设列入岗位责任制中加以考核,并把考核结果与职务更新、干部使用、评选先进挂钩。要实现严格的监督制度。通过建立“局勤政申诉中心”、局长接待日、机关与基层单位互评、民主生活会等制度,强化法律监督、组织监督、舆论监督、群众监督等,发挥综合的监督效应,大力推动工作落实,加大检查督促力度,防止和坚决改变工作部署多、检查少、落实难的现象。要实行严格的奖惩制度。根据违反效能建设处理办法的规定和情节轻重,配套实施一套口头批评、责令书面检查,通报批评、告诫、降职(调整岗位)、免职、辞退等惩罚措施,坚决端掉“大锅饭”,以工作好坏论功行罚,切实作到有成绩表彰到具体人,有问题处罚到责任人,使制度建设切实落到实处,使效能建设有保障、有落实、有成效。
四、优化服务,促进经济发展
效能建设的一个重要目的,就是要改进部门工作作风,提高工作效能,促进经济发展。因此工商部门在效能建设中,必须紧紧围绕经济建设的中心,积极发挥职能作用,服务经济建设。一是要建立完善服务规范。突出抓好服务标准、服务程序、服务承诺、服务言行“四规范”,分层次、分类别地制订规范目标,明确达标要求,落实配套措施,有计划、分步骤地抓好每个窗口、每个岗位以至全行业的规范化建设,保证优质规范服务的实现。二是前移服务窗口。要通过参与企业前期立项工作,超前介入、加强回访、上门年检等措施,变等办公为现场办公,把服务窗口前移,及时掌握企业遇到的困难和问题,竭力帮助排忧解难。三要提高办事效率。要提高办事统一性和效率,该撤并的机构一定要撤并,要通过建立注册服务大厅、基层办事服务大厅,实现咨询、受理、审查、核准、打印、发照一厅式办公、一条龙服务。要推行政务服务承诺制、首问负责制、办事预约制、二审终结制、限时办结制、一次被诉待岗制、导办制等,自我延伸服务效能,提高办事效率,促进岗位责任落实。总之,要多为当事人着想,急群众和服务对象所急,利用职能搞好服务。四是加强市场执法,努力创造公平竞争环境,促进市场经济健康有序发展。要积极探索新的监管模式,通过效能建设,促进工商行政管理工作规范化。

⑻ 如何使得规范行政行为和提高行政效能

根据《中华人民共和国行政诉讼法》(以下简称行政诉讼法)第五十二条之规定,人民法院审理行政案件,以法律、行政法规、地方性法规以及自治条例和单行条例为依据,也就是在行政审判实践中,法院以法律、行政法规、地方性法规以及自治条例和单行条例作为判断被诉具体行政行为在内容上和程序上是否合法的根据,并依此作出裁判。
《最高人民法院关于执行<中华人民共和国行政诉讼法>若干问题的解释》 第六十二第二款也规定了人民法院审理行政案件时可以在裁判文书中引用合法有效的规章及其他规范性文件,实际是对行政诉讼法中的适用法律部分做出了突破性规定,但对如何引用和是否评述并未作具体规定。

⑼ 如何加快政府职能转变,提高行政效能

制度改革!

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