行政的心得

Ⅰ 求行政管理心得体会

领导永远是对的,是应该永远尊敬的

Ⅱ 学习行政管理以后心得体会

通过“学习十七大座谈会”活动的开展，04级行政管理专业全体党员、预备党员同志在思想上，认识上有了更大的提高。

从学习中，同学们首先认识到：胡锦涛总书记所作的重要报告，是以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，科学回答了党在改革开放关键阶段举什么旗、走什么路、以什么样的精神状态、朝着什么样的发展目标继续前进等重大问题，为党和国家的事业发展指明了前进方向。报告全面系统的总结十条基本经验，是我们党理论创新的重要成果，标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高，对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。

学习过程中，同学们积极热情，对关于牵动国家发展的指导方针特别关注，对“科学发展观”和“提高自主创新能力，建设创新型国家”等重大问题进行了学习和讨论。首先，同学们认为报告深深植根于中国国情现实，集中了全党的智慧，代表了全国各族人民的意愿，是一份求真务实的报告、振奋人心的报告、与时俱进的报告。报告回答了全国各族人民热切关注的三个问题——在新世纪新阶段，中国共产党将举什么旗、走什么路、实现什么目标。报告立足国情、求真务实、理论创新、规划未来，必将有力指导和激励全党和全国人民更加满怀信心地全面建设小康社会，实现中华民族的伟大复兴。

其次，它是一份发展中国特色社会主义伟大事业的宣言书。胡锦涛总书记在报告中指出，改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是：开辟了中国特色社会主义道路，形成了中国特色社会主义理论体系。实践已经雄辩地证明，中国特色社会主义道路是一条实现国家富强、民族振兴、人民幸福的康庄大道。新世纪新阶段，面对新形势新任务、新矛盾新问题，我们必须高举中国特色社会主义的伟大旗帜，坚持与发展中国特色社会主义的成功经验，坚持以人为本，推动科学发展，促进社会和谐。只有这样，才能够建设惠及十几亿人口的更高水平的小康社会，我们的伟大事业才能取得一个又一个新的胜利。

同时，同学们还认为十七大代表一致同意把科学发展观写入党章是我党十分英明且意义重大的决断，我们大学生更应该学习并把握其科学内涵和精神实质，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，与时俱进，不断推动科学发展观的贯彻和落实。同时，同学们还积极响应胡锦涛同志在报告中提出的“提高自主创新能力，建设创新型国家”的要求，认为这一要求内涵丰富、思想深刻，同时抓住了国家繁荣强盛的关键所在，发展与创新，一直是我党贯彻执行的路线，也是现代化社会前进的动力。创新就要不断解放思想、实事求是、与时俱进。与时俱进，就是党的全部理论和工作要体现时代性，把握规律性，富于创造性。坚持党的思想路线，解放思想、实事求是、与时俱进，是我们党坚持先进性和增强创造力的决定性因素。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。行政一班的党员、预备党员同志们都立志从现在起，要将自主创新的思想贯穿到以后的学习和生活中，不仅是为了响应十七大的要求，更是为了不断进步，提升自己。

通过这次学习，同学们在思想上深刻地认识到胡锦涛同志报告的主题对我们党带领全国人民继往开来、开拓进取具有十分重大的意义，认识到中国特色社会主义伟大旗帜，将会一直是当代中国发展进步的旗帜，是全党全国各族人民团结奋斗的旗帜。做为当代大学生，又是即将跨入社会的国家建设者，同学们纷纷表示，在今后的工作和生活中会把个人发展与党和国家的命运紧密联系在一起，努力进取，贡献自己的青春和力量，以实际行动贯彻落实十七大精神

我是2003春行政管理系的一名学生，在中央电视大学学习已有一年多的时间了。在这里学习的学生基本上都是利用业余时间来进修的，每天除了上班工作的时间外留给自己的学习时间少之又少，这样我们就必须制定一项个人学习计划。将学习分散在一周的每一天中，安排一个学习单元，周末安排两个学习单元，每个学习单元的时间为1—4小时，虽
然安排不少于20小时的学习时间，但一周的生活基本没有受到影响，只不过时间安排得更紧凑了，而且这样分散安排也不至于太辛苦，也有利于保持学习效率。 参加小组学习是开放教育中的一种形式，我们一般由3—5人组成。都是同专业的、住得比较近的，学习进度较一致的学生，经常在一起讨论学习上的问题，交流学习体会、学习方法、学习技巧、学习信息和资料，互相鼓舞学习信心，激发激发学习动机，消除个别化学习带来的孤独感，在互帮互学中共同提高。我们还通过电脑网络、电话等通讯方式和小组的其他成员保持联系，及时解决在学习中可能出现的各种难题。
还有一些学习技巧值得我们互相学习。在我们利用多媒体教学资源学习的时候，做自学笔记是帮助理解记忆学习内容，提高学习效率的有效方式。阅读教材时直接在材料上做笔记，有助于你理解和记忆教材内容，听课时做好听课笔记，要为听课做好准备，保证精力集中和情绪稳定状态良好，课后应该尽快整理听课笔记，检查笔记中的每一个细节，确保其完整并且精确无误，对任何有缺失的和有疑点的地方，应该及时找老师或同学核对并补充完整，读听课笔记，用颜色笔或荧光笔标出重点和重要的概念、结论等。
以上是我在一年多时间里总结，并得很好的验证，希望所有的同学都有一个很好的成绩，也希望我的体会大家能认可。

加强行政效能管理的理念
管理是一个单位乃至一个地域牵动全局、贯穿始终的大事，它可以把具有某种联系的因素构成一个有机的整体，将它们组织起来为实现一个共同的发展目标而协调的运动。而这种协调和运动往往是随着一系列指令、规章、制度乃至法律的形成而形成的。管理规范，制度健全，效能发挥，则环境整洁，秩序井然，举止文明，效率大增。没有严格的管理，就不会有工作上的高效率和高效能，也不会有人员的高素质。同样道理，涵盖地税工作各方面的科学规范的管理制度，包括行政法制管理、信息化建设管理、行政事务管理等制度，并依法行政，依法监督，努力提高税干整体素质，营造一个严格的科学的管理环境，形成一个行为规范，运转协调，廉洁高效的地税工作体系，就会使管理水平、整体效能明显提高，纳税服务逐步融入到行政行为的各个环节，为纳税人提供方便、快捷、准确的纳税服务指南，构建公开的纳税服务体系。 但是，我们也清醒地看到，经过近年来的努力，纳税服务作为新征管模式的基础性工作虽取得了一定的成效，但在前一个阶段，分局就如何做好新时期税收征管工作、优化纳税服务，推进税收管理，加强信息化建设以及强化内部行政管理，努力提高行政效能方面仍然存在不少差距。特别是当前管理理念正在从人治向法制型转变，应对税收工作发展中出现的新情况、新问题，靠过去老一套的办法已经很不适应了。而我们少数干部还没有足够的思想准备，还没有意识到危机在前，转瞬即到。表现在工作上就是不注意学习，不注意知识储备和知识更新；在征管中不注意摸索规律，凭老经验应付，创新的欲望和要求还不够强烈。另外，纳税服务作为行政行为的重要组成部分并未得到根本落实，现代的科学管理思想和理念没有应用到税收征管工作中。与纳税服务相适应的岗位职责、工作流程、工作标准、责任追究、质量管理、监督控制等未与纳税服务岗位挂钩，形成有机的整体。纳税服务的内容、标准和方式也没有规范，征管规范化水平还比较低，优化服务也是口号化，抽象化，不具体，不明确，没建立起纳税服务质量评价指标体系。纳税服务信息化程度低，没有切实解决纳税服务手段的问题等。由于没有建立起集纳税申报、催报催缴、法规公告、政策咨询、问题解答、信息查询、服务投诉等信息平台，没有建立起对现有征管信息系统数据加工、分析、再应用的管理制度多元化，纳税申报范围小、层次低，应用现代信息技术的观念在数据管理理念还没有真正树立，以至税收征管业务还不够规范，存在着不同程度的随意征管行为。而有关行政效率、服务质量、工作作风等行政效率的投诉和处理等也相对滞后。
对于过去十年取得的成就，我们深感自豪，正因为大家认清了形势，明确的任务，全体干部职工切实增强了加快发展的责任感和使命感，按照科学发展观的要求，对存在的问题有了足够的清醒的认识，从而自我加压，推行行政效能管理，去实现地税事业更快更好的发展。

Ⅲ 行政文员工作心得

开会前"领导未讲我先讲,试试话筒响不响".外出前"领导未走我先行,看看道路平不平".吃饭前"领导未吃我先尝,看看饭菜凉不凉".入歌厅玩小姐前对小姐"领导未亲我先亲.看看是否有人盯".这就是我多年在领导身边得出的"心得".

Ⅳ 请问做行政人事多年的心得

上班三年多了，一直是行政人事一直做，从刚开始的零碎的事情一点点地回浮出来，工作内容不一样了答，心态也有些变化。刚开始工作是一直小心翼翼地做好每件小事，担心稍有差错就引起上级的不满，逐渐地被认可了工作态度和热情，也开始接触一些制度和战略上的东西，到现在习惯了思考所处的环境，注意新的方面，发现新的问题，主动与上级探讨针对某些问题的解决。我觉得行政人事工作肯定脱离不了小事但也不能完全被小事淹没，站在管理者的角度想事情并及时与上级沟通是最重要的

Ⅳ 行政工作总结怎么写啊

用excel表格；清晰明确。
列出工作项目；
写清工作明细；
总结工作时间；
注明工作中所占比例较重的；

Ⅵ 行政管理学心得体会

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Ⅶ 行政管理学心得体会 800到1000字的内容，谢谢

亨利。法约尔：

泰罗关注的管理处于组织的低层次，他采用的科学的方法。

法约尔关注点直接指向全部管理者的活动。他认为管理是一种活动，普遍存在于所有人类的努力中，他总结出14条管理原则。

1、工作分工，专业化使雇员的工作更有效率，从而提高了工作的产出。

2、职权，管理者必须有命令下级的权力，职权赋予管理者就是这个权力，但是，凡是行使职权的地方，都应当建立责任。

3、纪律，雇员必须遵守和尊重组织的规则。

4、统一指挥，每一个雇员应当只接受来自一位上司的命令。

5、统一方向，组织应当具有单一的行动计划指导管理者和工人。

6、个人利益服从整体利益，任何雇员个人或雇员群体的利益不应置于组织的整体利益之上。

7、报酬，对工人的服务必须付给公平的工资。

8、集中，集中是指下级参与决策制定的程度。

9、等级链，从最高层管理到最低层管理的直线职权是一个等级链。

10、秩序，人员和物料应当在恰当的时间处在恰当的位置上。

11、公平，管理者应当和蔼公平地对待下属。

12、人员的稳定，管理当局应当提供有规则的人事计划，并保证有合适的人选接替职位的空缺。

13、首创精神，允许雇员发起和实施计划将会调动他们极大热情。

14、团结精神，鼓励团队精神将会在组织中建立和谐与团结。

马克斯。韦伯

官僚行政组织：依据劳动分工原则，具有清楚定义的层次，详细的规则和规章制度，以及非个人的关系。他的理论成为今天许多大型组织的结构设计模型。

应该具有：

1、劳动分工，工作分解为简单的、程序化的清晰定义和任务。

2、职业生涯导向，管理者是职业化的专家，而不是所有管理单位的所有者。

3、非个人的，规则和控制的一致应用，而不是因人而异。

4、正式的规则和法规，成文的制度和标准的运作程序。

5、正式的甄选，根据技术资格为职位甄选人员。

6、权威等级，按等级组织职位，具有明确的命令链。

与科学管理类似性：强调合理性，可预测性，非个人性、技术能力和权威性。

今天的管理者应当如何应用一般行政管理

管理工作的职能理论就是法约尔的贡献。权变的观点认为适合所有类型的组织的原则是不存在的，然而法约尔的14条管理原则始终是一个参考的框架。

韦伯的官僚行政理论是试图将一种理想的组织原型公式化，以用于组织的设计。因过于强调劳动分工、正式规则和制度，以及非个人的原则，从而剥夺了雇员个人的创造性和组织快速反应日益增长的动态的环境的能力。

启示一：关于法约尔十四管理原则对学校管理的启示

1、工作分工。学校管理存在分工问题，各部门分工负责，各司其职，教师按照学科进行分学科教学，各基层管理者（年级组长）规定相应的职责。提高学校运行效率，提高教育教学效果。

2、职权。校长、中层及基层管理者须有下达命令的下级。赋予他们权力的同时，建立责任。做到责、权、利一致。一级对一级负责。

3、纪律。学校必须建立明确的规章制度，校长率先遵守，领导带头执行。共同遵守校纪国法。

4、统一指挥。每一个教师都应当接受一位直接上司的命令，这个直接上司在学校应当是年级组长。年级组长接受某一中层领导的指令，中层接受校长的指令。

5、统一方向。学校应当建立共同的愿景，校长有充分的话说权，解读学校发展目标和规划，为教师努力指明方向。

6、个人利益服从整体利益。在学校的利益分配的过程中，任何个人、团队和一级组织都应当服从学校发展的大局。在规章制度面前人人平等，没有例外。

7、报酬。学校分配应当考虑公平，其次考虑提高标准。让教师在集体的福利中感受到归属感。

8、集中。学校管理采用民主集中制，在民主的基础上，集中决策。这个很重要。民主的过程是教师参与决策制定的过程，但因为每个教师看待问题的视角不同，层次不一，所以他们的意见和建议只能是参考。最后校长果断决策。这就是所谓的集中。

9、等级链。校长、中层、基层管理者，一级对一级负责。形成一个等级链，便于控制和监督。

10、秩序。学校应当合理配置现有资源，充分发挥现有资源潜力。把人员和设备在恰当的时间用在恰当的位置上。

11、公平。不患寡，而患不公。公平分配利益，尊重每一个下属。形成和谐的集体。

12、人员的稳定。师资队伍的稳定，是一个学校可持续发展的保证。学校应当制定教师培养计划，有目的地培养一批骨干教师和学科带头人。还包括培养基层干部和中层干部，形成一个阶梯，保证每个职位都能做到后继有人。

13、首创精神。教育工作是一种创造性的工作，学校通过建立合理机制，调动教师的创造热情，把课堂建设成为一个个迸发创造火花的场所。其次学校充分重视教师富有创造性的建议，改进学校管理。

14、团结精神。学校是一个事业性的组织机构，虽然存在个体差异，但是建设一个和谐的大团队，讲究团结精神，齐心协力，朝共同的目标迈进，实现学校的发展规划和目标。

启示二：官僚行政组织若干参考

1，劳动分工。学校分工必须明确，责、权、利相一致。工作分解为简单的、程序化和清晰定义的任务。

2、权威等级。校长、中层、基层、教师，应当建立明确的命令体系，组织指挥效率会更高，反应速度会更快。

3、正式的规则和法规。建立和健全规章制度，规范教师和办学的行为。

4、非个人的。规则和控制不能因人而异，学校规章制度以及任何决策面前，不能有例外，学校的任何人都要共同遵守规则和决定。

5、职业生涯导向。教师和校长都是职业化的专家，而不是学校的所有者。校长受政府委托管理学校，从管理者的角度提高自身的管理技能，把学校办出特色。教师把教育和教学作为研究的对象，潜心作学问，力争成为教育教学专家。

延伸阅读：

泰勒科学管理是一种古典科学管理，主要是通过设计科学的工作方法、工作环境来提高工作效率。

泰勒科学管理的贡献：

一， 首先采用实验方法研究管理问题，开创实证式管理研究先河

二， 开创单个或局部工作流程的分析，是流程/过程管理学的鼻祖

三， 率先提出经验管理法可以为科学管理法所代替，从而开拓了管理的视野

四， 率先提出工作标准化思想，是标准化或基准化管理的创始人

五， 首次将管理者和被管理者的工作区分开来，管理首次被审视为一门可研究的科学

六， 首次提出管理转变必须考虑人性

Ⅷ 行政文员的工作总结

先把自己的工作职责搞清楚;
再根据工作职责的要求,写明自己的目标态度,方法措施等,就可以了.
首先，前台对于来者是一个公司的初步印象。因此，前台的形象需要反映出公司的形象与性格。通常的要求是端庄大方。
其次，一个标准的前台工作有：转接总机电话，收发传真、信件和报刊；接待来访客人，并通报相关部门；管理办公用品，管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材；打印、复印文件和管理各种表格文件；承办员工考勤和外出登记；安排约会、会议室及差旅预定；保管各种手续、手册；更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式；协助组织公司活动。这些纷繁的工作必须细致而有条不紊地进行。
对于来电和来访，要注意迅速辨别来者者地目的；管理办公用和办公器材，必须在定期安排检查时间；而对于约会和会议的安排，则要注意将事件按照标准排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排.
前台文员职责
1.
负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2.
负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3.
对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给主管人员；
4.
负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5.
接受行政经理工作安排并协助人事部门作好行政部其他工作；