办公室行政
1、
负责行政总务计划预算的制定、实施与控制;
2、
负责公司各种规章制度的制订并监督执内行;
3、容
负责办公用品的采购与管理工作及非生产性设备设施的实物形态管理;
4、
负责公关活动的组织与实施、公共关系费用支出的报批工作;
5、
负责公司的合同管理和其他重要资料的备份存档;
6、
负责公司与外部往来信息的归总与通报工作并整理建立公司的档案;
7、
负责公司的CIS系统规划和形象推广工作;
8、
负责日常的接待工作。
2. 办公室行政人员的六大模块是什么
可以包括稽核、总务、后勤、外事、安全、会议六大模块。
1、稽核
(1)稽核对象:就是要确立公司内部需要被稽核的内容和项目,但最常见的当属劳动纪律和公司的账目往来。
(2)稽核依据:就是规范各部门工作行为的一种标准(含流程),通俗说法也就是各种规章制度及相关通函,往往稽核工作并不是代某一个部门负责人去管理或操作某个制度,而是去督查该负责人或该部门的内部人员在执行和操作制度时的正确性、公平性。
别忘了各部门制度也好,负责人也罢,他们所拥有的权利或约束力的能量总是有限的,但也不排除部门负责人在日常操作制度的过程当中会出现有偏激或过激的失衡状态,针对那些不合理的现象,行政部在稽核中应加以纠正和指导。
(3)稽核评审:就是行政部对稽核当中所稽核出来的问题,进行逻辑和分析,若有必要的话还须请上级领导、用人部门负责人以及被稽核的当事人共同参与,针对初犯、二次犯规和惯犯的不同情节以及问题出现结果的轻微、严重或重大程度;
再结合相应的规章制度条款依据,共同拿出一个比较切合实际的处理意见,这种做法往往会避免主观行事,武断拍板以及制度教条主义,比较人性化,因为企业追求的就是“以人为本,和谐共生”的局面。
(4)稽核反馈:就是将已经定位成功的处理意见通知被稽核者,并做好相应的思想沟通工作,接受者予以公示,对不接收者应严加控制。
2、总务
总务工作的内容,我认为有这么几类:保安管理;车辆管理;资产管理;低级易耗品管理;公用机电设备管理;水电管理。
3、后勤
后勤工作也不是很杂的一项工作,它包含了一下几个项目:食堂管理;宿舍管理;环卫(即保洁)管理;基建(即基础设施建设)管理;绿化管理。
4、安全
(1)建标
安全管理标准化建设工作有两个问题,一个是地方政府已经为各个企业建立好的统一的安全生产标准化,另一个是企业根据自身情况建立起来的标准化,但不管是哪一种标准化,只要有了或建立好了,都必须要严格去执行、实施和操作,因为安全事情不是一个开玩笑的事情,往往一个细节不到位,就有可能酿成大的事故发生。
(2)督查
对按标执行、实施和操作好的安全项目进行日常性的维护和监督,一旦发现有隐患存在,不管是哪一个部门或哪一个负责人,都必须责令限期整改,对拖而不决的部门和负责人应予以追究相应的失职责任。
(3)宣教
安全工作非一日之事,应是伴随着公司的发展至始至终,同样安全工作需要公司全员参与,这就必须需要广大员工进行有计划的培训和让他们懂得安全生产知识,消防管理措施,应急突发处理等方法,还需要每年至少二次的模拟演习。
5、外事
我们把公司内部的客人到访、接待与食寝的安排都归入内务,但如果要是参加地方政府下属职能部门举办的一系列的会议、活动、公司与外部单位所发生的一系列非生产运营类的关系,则都需要行政部门负责前去处理和接洽的。
你比如说车辆交通事故及交通违规,则需要去与交警部门打交道,员工在外发生违法违纪事件,则需要去与公安机关打交道,员工工伤事故,不光需要与医疗定点医院进行交涉还需要与工伤仲裁部门打交道,还有就是妇联、计划生育事宜等等。
6、会议
这里泛指公司内部事务性会议,但多半是周期性例会,行政部需要做的是对会议的组织,组织中需要做到如下几个方面:会议通知;议题事项;指令传达;内容记录;过程跟踪;结果反馈。
(2)办公室行政扩展阅读
企业管理
企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的一个概念,是指依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。那么怎样才能做好企业行政管理呢?
确立正确引导、准确评价与适当奖励相结合的激励机制。企业行政管理的最佳化实现在很大程度上取决于企业被管理者的积极有效的配合和实施。
因此对人的管理是现代企业行政管理的核心工作,而通过建立有效的激励机制是有效实施对人的管理的重要保障,这就要求:以恰当的目标来引导正确的反应行为,以准确的绩效评价作为奖励的科学依据,以不同客体的针对性奖励措施完成激励机制的良性循环。
只有实现了引导、评价、奖励三者的有效结合,激励机制才会在企业行政管理中圆满达到预期效果。
2.实行和完善行政首长负责制。实行行政首长(厂长或经理)负责制,建立以其为首的指挥系统是科学行政管理的基础。这就要求,首先必须明确行政首脑的职责和权限,保证其有足够的行政权力和必要的权威;
其次必须保证行政首脑的企业管理措施有可靠的行政实施渠道,再次行政首脑必须有一个高水平的咨询机构,保证其企业管理措施不致因考虑欠周或个人判断失误而产生负面影响。
3.合理选择和设计行政组织机构。企业行政管理是依赖行政机构和行政渠道进行的,所以,选择和设计符合企业内外特点的组织机构是保证行政命令、指示等迅速流动贯彻的重要前提,是达到行政管理目标的必要条件。
在企业管理当中行政管理最忌机构庞杂、人浮于事、渠道间沟通不畅、环节繁多。因此,合理设计与选择行政组织机构与行政管理科学化密不可分。
4.选拔优秀的行政管理人才。现代企业管理当中行政管理人员要有与时代相适应的一般素质、能力和知识结构。
一般素质包括:良好的个性和心理特征、强烈的创新素质和健康的身体素质。能力结构包括以信息处理能力、组织咨询能力、分析综合能力、择优决断能力为内容的决策制定能力和以善于选择实施办法、用人知人善任、协调统筹全局、应变临阵不乱为内容的决策实施能力。
知识结构则包括一般知识、企业管理知识和技术知识三大方面。可以说优秀的行政管理人才是现代企业行政管理致胜的法宝之一。
3. 办公室和行政办公室的区别
任何组织(如法人单位、机构、公司等)都有业务(核心事务,该组织存在的原因所在)和行政(如人事、财务、后勤等辅助功能)两部分组成,“办公室”是该组织负责业务和行政两类综合事务的内设机构,而“行政办公室”只负责行政类综合事务的内设机构,一般还有一个类似“业务办公室”之类的内设机构。
需要指出的是:越是大的组织,分工越细;小的组织,分工并不细,有时二者混用。
希望能说清楚,您能满意。
4. 办公室的行政管理是做什么工作的
打字、复印、端茶倒水、打扫卫生。
5. 办公行政日常工作有哪些
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要以及其他秘书事务管理。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。
14、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16、接受上级交给的其他临时工作。
6. 办公室行政工作主要包括哪些
主要有几点:
1、文书档案的管理;
2、公文的起草和制度的拟定;
3、办公设备的维护;
4、日常的接待及公关外联;
5、日常办公用品的采购及保管发放;
6、固定资产的管理等等
7. 如何做好办公室行政管理工作
1树立大局意识,增强工作的紧迫感
办公室作为直接服务企业、服务领导的办事机构,必须认清形势,把握大局,增强责任感、紧迫感、使命感,提高工作的自觉性,主动性。一切工作开展都要紧紧围绕企业改革发展的中心任务展开,切实发挥好办公室的职能作用。一是要始终坚定政治立场。时刻注意维护企业党委、领导班子的权威和形象。办公室工作人员作为领导身边的人,不能把自己等同于一般的“员工”,要尊重领导的职权,尊重领导的意见和决策,主动适应领导的各种生活和工作习性;要学会适当补偿领导在精力、知识、能力上的不足,加强与领导的思想沟通,建立好与领导“对接”的工作语言。二是要胸怀大局,超前工作。要善于把本部门的工作放到企业改革发展稳定大局中来思考谋划。全面系统的看待问题,不能只是坐等指示,被动工作,要善于了解上情,吃透下情,围绕中心工作,贴近改革发展思路,积极主动地做好决策服务,创造性地开展办公室工作。三是要一心为公敢于进言。办公室的“参谋”地位决定了要积极为领导出谋划策,做到既能发现问题,又能提出解决问题的办法和建议。要站在企业发展的角度,提出有价值的意见和建议,要根据领导的意图提供有价值的信息、资料和建议,为领导决策提供参考意见时要掌握充分的资料,要做到有理有据。一旦遇到领导作出不妥的决定或者明显失误时,办公室人员应该出以公心,予以提醒或建议,切不可为博得领导的欢心而迎合屈从。只有深入领会和贯彻领导意图,才能在领导决策中发挥有效的作用。
2树立服务意识,认真做好本职工作
办公室工作千头万绪,纷繁复杂,服务对象多、各方面应酬多,既是忙家,又是管家。工作时间不固定,加班加点更是家常便饭,没有吃苦耐劳、无私奉献的服务精神,难以做好办公室工作。因此,要做好办公室的工作,必须大力强化服务意识,提倡奉献精神。认真做好办文、办会、办事等日常工作,变被动服务为主动服务,把工作想在前,做在前,严于律己树立良好形象。不断提高服务质量。
一是要脑勤。就是要多思考,及时了解和掌握工作动态、工作材料,及时提炼要点,寻找规律,做到脑中有情况、有方法。要勤于换位思考,从领导的角度思考应该做出什么部署,从群众的角度思考缺少什么服务,从同事的角度思考需要什么帮助,做到慎独多思,在纷繁复杂的工作中保持清醒的头脑,理出工作的新思路,真正起到参谋助手的作用。
二是要腿勤。就是要多跑腿,必须把服务于全局和服务于职工群众作为工作的出发点和落脚点,主动跑单位、下基层,善于发现问题并解决问题,要深入基层开展工作,搞调查研究,抓督查落实,了解实情,反映实际,掌握第一手资料,为领导决策提供真实可靠、实事求是的依据;要注重扑下身子,到群众中去倾听群众呼声,关心群众疾苦,时刻把群众的冷暖挂在心上,才能真正实现“权为民用,情为民系,利为民谋”。
三是要手勤。就是要多动手。办公室要不断解决上级或领导交办的各种事情、召开各类会议、上报大量材料等等,工作千头万绪,遗漏其中任何~项,都会给工作带来被动,损害单位形象和自身形象。因此,要养成多动手做好记录的好习惯。此外,办公室要经常撰写各种各样的公文材料,文字表达能力是工作人员的基本功,也是实现其它能力的基础。因此,要勤于动笔,认真学好公文材料写作,写作技能的提高要靠实践,来源于日积月累,笔耕不辍,只有勤学苦练,坚持不懈,才会熟能生巧,运笔自如。如果只读、光思而不写或少写,那就会眼高手低,所学到的知识,也无用武之地,写作水平也就止步不前。
3树立创新意识,不断提升土作效能
新形式下,过去的那种传统模式和习惯做法已不能适应办公室工作的需要。要进一步做好办公室的各项工作,就必须打破常规,摒弃旧思维,以改革的精神去思考和研究本职工作,勇于创新,在工作实践中大胆探索新形势下开创办公室工作新局面的有效途径。
一是要强化超前服务的意识。要善于分析、总结办公室工作的规律,超前思维,以新的价值观去审视和观察社会生活中的新事物,研究新情况,提出新观点,积极运用这种规律努力增强工作的主动性:要善于把领导意图、群众意愿与首创精神相结合,努力突破工作中千篇一律、一成不变的思维模式和习惯做法,用新思维方式研究新情况、新问题,揭示新规律,增强工作的计划性,科学性;要想领导之所想,更要想领导之未想,及早发现工作中可能出现的困难和问题,并提出相应的对策,掌握做好工作的主动权,实现由被动服务向主动服务转变。
二是要强化服务全局的意识,办公室工作千头万绪,每一项工作都与全局有着密切联系,这要求办公室工作人员要勇于开拓,敢于创新,工作要理清思路,分清轻重缓急,统筹兼顾,合理安排,忙而不乱,紧张有序。在抓好日常具体事务的同时,围绕中心工作想事、谋事、干事,做到能办大事,会办难事,敢办新事,对工作中的矛盾要善于思考,增强工作效率,在工作任务较重较多时要冷静思考,一一落实,创造性地开展工作,实现由只办好具体事务向当高参转变。
三是要强化优质服务的意识。要紧紧围绕企业中心工作和广大员工关注的热点问题,提出办公室工作的新思路、新对策和新举措。在督查协调上要有新办法、新手段,在文字工作上要有新思想、新观点,在信息化工作上要有新尝试、新途径;要积极探索建立标准规范、信息灵敏、反应快捷、优质高效的办公室工作机制,创造性地利用好现代高科技手段服务中心工作。不断应变求新,优质服务,严谨细致地做好每一个环节的工作,达到工作“零差错”,实现由按惯例办事向开拓新局面转变,为企业发展提供全过程的优质化服务。
4树立学习意识,不断提高自身素质
办公室性质的特殊性,对办公室工作人员的综合素质提出了更高的要求。境界决定眼界,眼界决定手界。因此,在办公室工作不论在哪个岗位,无论是何种分工,都应该树立“终身学习”理念,养成系统学习习惯,只有不断提高自身素质,才能增强服务水平。
一是要加强政治学习。在办公室岗位工作,必须要具备一定的政治理论水平,才能适应办公室工作的需要。因此,要注重政治理论学习,加强马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、党的十七大精神等理论武装头脑,努力做到坚持看新闻、看党报党刊等理论,通过学习了解最新动向、最新政策,从中获取各种信息,用以指导工作。还要注重自身思想修养和党性锻炼,树立正确的世界观、人生观和价值观,正确理解掌握有关国家、企业的大政方针和路线,保持清醒的政治头脑,这样才能在实际工作中把握正确的政治方向。
二是要加强业务学习。办公室处理事情、起草文稿、上传下达、沟通协调、接待服务、督办落实等各项工作的客观要求,使得办公室人员的业务知识不仅要有丰富的知识面,还要有一定的知识深度。因此工作人员必须善于抓住每一个机会,多渠道、多方位的学习,刻苦钻研与工作有关的党务、政务知识、公文知识、写作知识及各种岗位的具体专业知识,只有练好基本功,成为业务通,才能在学习中全面掌握办公室工作理论,不断提高胜任本职岗位的能力。
三是要善于博学多才。办公室工作综合性强,需要天文地理、鸡毛蒜皮都知道一些,而任何个人的能力和智慧都是有限的,这就要求我们在工作过程中要坚持多向领导学、向同事学、向群众学,善于博采众长,只有多涉猎一些领域、多掌握一些知识,拓展知识领域、更新知识结构,不断提升综合能力,工作起来才会得心应手。