办公行政
『壹』 办公室的行政管理是做什么工作的
打字、复印、端茶倒水、打扫卫生。
『贰』 办公室行政人员的六大模块是什么
可以包括稽核、总务、后勤、外事、安全、会议六大模块。
1、稽核
(1)稽核对象:就是要确立公司内部需要被稽核的内容和项目,但最常见的当属劳动纪律和公司的账目往来。
(2)稽核依据:就是规范各部门工作行为的一种标准(含流程),通俗说法也就是各种规章制度及相关通函,往往稽核工作并不是代某一个部门负责人去管理或操作某个制度,而是去督查该负责人或该部门的内部人员在执行和操作制度时的正确性、公平性。
别忘了各部门制度也好,负责人也罢,他们所拥有的权利或约束力的能量总是有限的,但也不排除部门负责人在日常操作制度的过程当中会出现有偏激或过激的失衡状态,针对那些不合理的现象,行政部在稽核中应加以纠正和指导。
(3)稽核评审:就是行政部对稽核当中所稽核出来的问题,进行逻辑和分析,若有必要的话还须请上级领导、用人部门负责人以及被稽核的当事人共同参与,针对初犯、二次犯规和惯犯的不同情节以及问题出现结果的轻微、严重或重大程度;
再结合相应的规章制度条款依据,共同拿出一个比较切合实际的处理意见,这种做法往往会避免主观行事,武断拍板以及制度教条主义,比较人性化,因为企业追求的就是“以人为本,和谐共生”的局面。
(4)稽核反馈:就是将已经定位成功的处理意见通知被稽核者,并做好相应的思想沟通工作,接受者予以公示,对不接收者应严加控制。
2、总务
总务工作的内容,我认为有这么几类:保安管理;车辆管理;资产管理;低级易耗品管理;公用机电设备管理;水电管理。
3、后勤
后勤工作也不是很杂的一项工作,它包含了一下几个项目:食堂管理;宿舍管理;环卫(即保洁)管理;基建(即基础设施建设)管理;绿化管理。
4、安全
(1)建标
安全管理标准化建设工作有两个问题,一个是地方政府已经为各个企业建立好的统一的安全生产标准化,另一个是企业根据自身情况建立起来的标准化,但不管是哪一种标准化,只要有了或建立好了,都必须要严格去执行、实施和操作,因为安全事情不是一个开玩笑的事情,往往一个细节不到位,就有可能酿成大的事故发生。
(2)督查
对按标执行、实施和操作好的安全项目进行日常性的维护和监督,一旦发现有隐患存在,不管是哪一个部门或哪一个负责人,都必须责令限期整改,对拖而不决的部门和负责人应予以追究相应的失职责任。
(3)宣教
安全工作非一日之事,应是伴随着公司的发展至始至终,同样安全工作需要公司全员参与,这就必须需要广大员工进行有计划的培训和让他们懂得安全生产知识,消防管理措施,应急突发处理等方法,还需要每年至少二次的模拟演习。
5、外事
我们把公司内部的客人到访、接待与食寝的安排都归入内务,但如果要是参加地方政府下属职能部门举办的一系列的会议、活动、公司与外部单位所发生的一系列非生产运营类的关系,则都需要行政部门负责前去处理和接洽的。
你比如说车辆交通事故及交通违规,则需要去与交警部门打交道,员工在外发生违法违纪事件,则需要去与公安机关打交道,员工工伤事故,不光需要与医疗定点医院进行交涉还需要与工伤仲裁部门打交道,还有就是妇联、计划生育事宜等等。
6、会议
这里泛指公司内部事务性会议,但多半是周期性例会,行政部需要做的是对会议的组织,组织中需要做到如下几个方面:会议通知;议题事项;指令传达;内容记录;过程跟踪;结果反馈。
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企业管理
企业行政管理是企业管理与行政管理相结合而产生的一个概念,是指依靠企业行政组织、按照行政渠道管理企业的一系列措施和方案。那么怎样才能做好企业行政管理呢?
确立正确引导、准确评价与适当奖励相结合的激励机制。企业行政管理的最佳化实现在很大程度上取决于企业被管理者的积极有效的配合和实施。
因此对人的管理是现代企业行政管理的核心工作,而通过建立有效的激励机制是有效实施对人的管理的重要保障,这就要求:以恰当的目标来引导正确的反应行为,以准确的绩效评价作为奖励的科学依据,以不同客体的针对性奖励措施完成激励机制的良性循环。
只有实现了引导、评价、奖励三者的有效结合,激励机制才会在企业行政管理中圆满达到预期效果。
2.实行和完善行政首长负责制。实行行政首长(厂长或经理)负责制,建立以其为首的指挥系统是科学行政管理的基础。这就要求,首先必须明确行政首脑的职责和权限,保证其有足够的行政权力和必要的权威;
其次必须保证行政首脑的企业管理措施有可靠的行政实施渠道,再次行政首脑必须有一个高水平的咨询机构,保证其企业管理措施不致因考虑欠周或个人判断失误而产生负面影响。
3.合理选择和设计行政组织机构。企业行政管理是依赖行政机构和行政渠道进行的,所以,选择和设计符合企业内外特点的组织机构是保证行政命令、指示等迅速流动贯彻的重要前提,是达到行政管理目标的必要条件。
在企业管理当中行政管理最忌机构庞杂、人浮于事、渠道间沟通不畅、环节繁多。因此,合理设计与选择行政组织机构与行政管理科学化密不可分。
4.选拔优秀的行政管理人才。现代企业管理当中行政管理人员要有与时代相适应的一般素质、能力和知识结构。
一般素质包括:良好的个性和心理特征、强烈的创新素质和健康的身体素质。能力结构包括以信息处理能力、组织咨询能力、分析综合能力、择优决断能力为内容的决策制定能力和以善于选择实施办法、用人知人善任、协调统筹全局、应变临阵不乱为内容的决策实施能力。
知识结构则包括一般知识、企业管理知识和技术知识三大方面。可以说优秀的行政管理人才是现代企业行政管理致胜的法宝之一。
『叁』 办公室行政工作主要包括哪些
办公室行政工作不多,主要有几点:1、文书档案的管理;2、公文的起草和制度的拟定;3、办公设备的维护;4、日常的接待及公关外联;5、日常办公用品的采购及保管发放;6、固定资产的管理等等
『肆』 办公室主任和行政助理有什么区别
办公室主任和行政助理有部门、部门职能方向、职责范围等方面的区别。
1、首先从大的方面进行区别:办公室主任是属于综合管理部门,直接上级是公司高层总经理或副总;行政助理是隶属行政人事部门,直接上级是人事行政经理或主管。
2、从部门职能方向进行区别:办公室主任的职能是负责主持办公室所有的管理工作,行使公司行政办公秩序、物资供应指导、指挥、监督、管理的权力,并承担执行公司各项规程、工作指令的义务。
行政助理的职能是管理人事行政基础行政事务工作,具有上传下达、承上启下的作用。
3、从职责范围方面进行区别:办公室主任的职责包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责等方面,属于公司的中高层管理事务。
行政助理一方面要熟知公司的各项业务,综合把握公司业务发展方向,另一方面根据公司总体的发展需要,从事相应的辅助工作。
例如安排主管日程、填写计划、安排会议、文件资料、考勤管理、档案管理、证件管理、办公用品管理、人事基础辅助、接待等等,属于公司基层管理事务。
综合以上对比可以看出办公室主任和行政助理有很大的区别;不过在个别不同企业中也有两个岗位职责接近的情况;因此要针对具体单位的岗位设置进行区别。
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办公室主任的职责
承办职责指办公室主任对领导决策的贯彻、实施,承办各职能部门乃至下级机关、基层群众转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。从其承办的工作内容来看,大体有三个方面:
1.承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项
领导决策有时是"统一研究,分头落实",有时是领导个人决断。作为负责本机关、本单位综合办事机构的办公室主任,对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接的承办责任。
即使是领导同志交由其他部门或其他人办理的事项,办公室主任亦有协助办理的责任;
有时,一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项,则须由办公室主任具体承担、落实。
2.承办上级部门主办的事项
办公室既是本级党政机关的综合办事机构,是独立存在的个体;又是从中央到地方整个办公系统中的一个子系统,是依存于大整体的部分。
各级办公室之间通过加强联系,既"各自为阵",又"协同作战",充分发挥办公机构的系统作用和整体效能,以便更好地为各级领导服务,这是不少地方总结、创造出来的成功经验。
上级领导机关的办公室向下级机关办公室交办一些事情,办公室主任应主动牵头承办,或督促所属工作人员从速办理。
上一级办公机关及其负责人向下级办公机关及其负责人交办事项的范围较广,除了调研任务之外,还有诸如信息反馈、来信来访以及系统内部自身业务建设等具体事宜,都需要下一级承办者认真办理。
3.承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项
为了保持领导机关工作的正常秩序,各职能部门和下级单位向领导机关、领导同志汇报请示工作,往往不直接去找领导同志本人,而是先找办公室主任。办公室作为所在单位与外界联系的窗口和纽带,经常需要安排、处理各职能部门和下级机关转办的事项。
例如,某部门要兴办一项事业,须专题行文报请领导机关批准;行文经领导机关的办公室登记后,工作人员要交由主任批办,办公室主任要负责与领导联系,商讨是否召开会议研究,要开何种会议,让哪些人参加等等。
待领导指示后,办公室主任即可将领导指示意见转告各职能部门和下级有关单位和部门具体贯彻执行。
办公室主任"承办"的具体形式,主要有"主办"、"会办"、"转办"、"催办"等。"主办"即直接负责具体办理;"会办"即会同有关部门和单位联合办理;
"转办"即转由其他有关部门和负责人办理;
"催办"作为"会办"、"转办"的有益补充,它是指督促、协助有关单位、部门和人员从速办理有关事项。无论是"主办"、"会办",还是"转办"、"催办",办公室主任都应严肃认真,切不可敷衍塞责,草率从事。
参谋职责
参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。决策是指导者的基本职能,社会主义现代化建设的新形势,要求各级领导干部努力实现决策民主化。
科学化,这除对领导干部本身提出更高、更严的要求外,还需要各级办公室成为卓有成效的"智囊团""参谋部",办公室主任应当理所当然地成为"参谋长",积极主动地辅助领导决策,认真地履行自己的职责。
这既是领导决策民主化、科学化的迫切需要,又是新时期赋予办公室主任工作的一项重要任务。
办公室主任履行其"参谋"职责,有其独特的便利和优势:
1、办公室主任工作与领导层的工作同步运行与操作。
由于办公室的工作有着同其他部门明显不同的从属性特点,领导层确定要抓的工作,也多是办公室主任着力要办的事情,正是由于这种"思维共振",使得办公室主任的工作能力与领导的工作合拍,从而为办公室主 任辅助领导决策提供了便利。
2、办公室主任与领导层之间具有经常接触的便利条件,可以随时找机会向领导陈述自己的见解和主张。
3、办公室主任接触面大,信息较为灵通,对外联系广泛,客观上为领导提供咨询服务,当好领导的"参谋"提供了便利条件。为正确履行"参谋"职责,办公室主任要依据党和国家政策,紧紧围绕本地区、本部门、本单位的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题。
积极主动地组织和参与各种调查研究,做好信息的收集、筛选、传递工作,把调查中获得的大量第一手资料,进行综合分析,去粗取精,去伪存真,由此及彼,由表及里,从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素。
及时向领导反馈,协助领导实施科学的宏观决策和有效的指挥,保证各项工作目标和任务的圆满完成。
行政助理的职责
不同行业的行政助理有不同的职责,工业企业的行政助理的主要职责:
1、负责员工的考勤,于次月第一个工作日提供考勤报表并存档;
2、负责员工档案管理,包括原始档案的收集、整理、归档、电子档案的建立;
3、对一般文件的起草和行政人事文件的管理;
4、依据人力资源要求计划,组织各种形式的招聘工作、收集招聘信息、协助招聘工作;
5、处理人事日常管理工作,负责请假、招聘、录用、保险、合同等人事手续的办理;
6、及时办理相关证件的注册、登记、变更、年检等手续;协助做好公司人力工作的管理、培训与指导;
7、组织公司各种活动的策划;
8、负责办公用品采购计划制定及物品领取管理。
网络-办公室主任
网络-行政助理的职责
『伍』 办公行政日常工作有哪些
1、接听、转接电话;接待来访人员。
2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。
3、负责总经理办公室的清洁卫生。
4、做好会议纪要以及其他秘书事务管理。
5、负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6、负责传真件的收发工作。
7、负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。
8、做好公司宣传专栏的组稿。
9、按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。
10、做好公司食堂费用支出、流水帐登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12、管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
13、社会保险的投保、申领。
14、统计每月考勤并交财务做帐,留底。
15、管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16、接受上级交给的其他临时工作。