鞍山综合执法举报电话
可拨打12319进行投诉。然而每个地区的城管执法的投诉电话也会有所区别,最好拨打114查询当地城管投诉电话,或者进入某个城市的城管局官网进行查询。
12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。目前国内已有20个左右城市在使用,效果不错。过去此类服务热线五花八门,14个行业就是14个热线,百姓记起来很不方便。
(1)鞍山综合执法举报电话扩展阅读:
数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码,集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修;停水漏水;公交甩客;客运宰客;污水乱流,乱倒垃圾,道路、游园、公厕脏乱差;乱停乱放;乱贴乱画;非法或者违章广告,占道经营;侵占绿地,破坏路滑,毁坏城市林木;市政设施缺损被毁;主次干道破道恢复不及时;乱搭乱建,违章建筑,擅自改变建筑结构,城市建筑服务、房屋土地纠纷,旅游出行咨询及投诉等问题。
热线服务内容涉及城市规划、城市房管、违章建筑、建筑质量与安全监督、市容、市政、城市交通、园林绿化、风景名胜、供水、供气、供热等多种行业和社会各个方面,工作流程具体如下:
1、对于一般的信息,市民通过12319电话、传真、网络将其需要的服务、投诉、建议接入到热线中心,中心受理人员根据本中心储存的有效信息,直接与市民沟通,解决处理市民来电。
2、对于需进一步落实的信息,热线中心接入市民相关信息后,根据实际情况,经服务中心加工处理后,直接通过热线服务网络将此信息传递至相关责任单位的二级网络平台(包括主管部门)及有关的责任单位或主管部门。在规定期限内,由二级或三级网络责任单位落实解决,同时通过数字化城市管理呼叫中心系统热线服务工作网络反馈热线中心,随后由热线服务中心回访市民,保证服务工作到位。
参考资料:网络-12319
『贰』 城管举报电话是多少
城管执法投诉电话是12319。
12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、违章建筑等各个方面。
『叁』 鞍山市市政府举报电话
鞍山市举报电话:5544449
时间:2011-3-3 8:43:00 文章来源:新华网
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鞍山市将进一步制定详细的《行政执法程序操作规程》,规范执法行为;市民遇到不文明执法可以依据规定拨打5544449举报电话,维护自己的权益。
野蛮、粗暴,不“服管”就掐水断电……随着20日起《辽宁省行政执法程序规定》(以下简称《规定》)的正式实施,今后,此类现象将得到有效遏制。日前,辽宁省政府公布了《辽宁省行政执法程序规定》,这是辽宁省首个规定行政执法程序的专项法规。今年是鞍山市“文明执法年”,对于执法人员的执法程序及态度等,鞍山市也出台多项规章制度为行政行为设立“高压线”,鞍山市市民遇到不文明执法,可以依据规定拨打5544449举报电话,维护自己的权益。
行政执法不得掐水断电
此次《规定》第八十九条指出:“行政强制执行不得在夜间和法定节假日实施。但是,因情况紧急或者当事人同意的除外”。并且“行政执法机关不得采取停止供水、供电、供热、供燃气等方式迫使当事人履行义务”。也就是说,即使当事人不配合,行政执法人员也不能在夜间和放假的时候强制执行,或者采取停水、停电等方式迫使当事人就范。
为保证权利人的权利得以实现,有时将采取强制措施使民事义务人完成其所承担的义务。而鞍山市对于行政执法人员采取强制措施或者进行强制执行时,设立了七项规定,如应当依据法律授权、法定条件、法定程序进行;执法人员应当出示执法证件,与当事人或者见证人共同清点、查验物品,制作凭证,由当事人或者见证人核对后签字确认等。
行政执法须按程序进行
此次《规定》还明确叫停野蛮粗暴执法,为全面提升服务理念和行政执法水平,鞍山市今年将开展以加强行政指导为核心的“文明执法年”活动,采取措施规范市行政执法队伍。
鞍山市将进一步规范执法程序,将行政执法的案件受理、权利告知、调查取证、听证、文书制作及送达等程序汇总制定《行政执法程序操作规程》。严禁行政执法部门在内部下达罚款指标,罚没款物必须全部上缴财政部门。扣押物品应在法定时限内做出处理决定。切实保障当事人法定救济权。经行政复议和诉讼机关撤消或变更的案件,行政执法部门应当认真履行。对给当事人合法利益造成损害的,及时给予赔偿。同时,限制处罚自由裁量权。
执法时不得穿背心拖鞋
此次《规定》强调,“在执法时,应当仪表规范,穿戴整洁。在用语上,应当文明规范、表达准确、通俗简洁。”对此,市政府法制办相关人士表示,对于行政执法人员的文明执法,鞍山市有一套基本规范。如行政执法人员在履行公务时,一般应着制式服装,佩戴胸卡,不得与便服混穿;不得以背心、无袖装、露脐装、短裤为工作装,不得穿拖鞋;不得边走边吃东西、扇扇子、吸烟。
同时,鞍山市还启动了一套相对完善的监督机制。任何岗位第一个受理来电、来信、来访的工作人员为首问责任人,对其提出的咨询、申请、投诉等问题,无论是否属自己职责范围,都要认真记录,尽快为其办理或引导办理,不得以任何借口推诿、搪塞或拖延办理时间。通过过错责任追究制度追究有关责任人员的责任。充分发挥人大代表、政协委员、特邀监督员的监督作用;群众反映问题可拨打举报电话5544449,相关部门将及时对群众反映的问题及时调查处理。(鞍山市人民政府)
『肆』 怎么投诉综合执法部门
那要看你是不是执法相对人了。
如果是,就是说,你被处罚了,那么,在行政处罚决定书下达后15日(大概)内,你可以向综合执法部门的上级提起行政复议;如果你认为执法过程或者处罚决定存在违法情况,可以在执行处罚决定后向同级人民政府提起行政诉讼。
如果你不是执法相对人,也就是说,不是你被处罚,你是想举报发生在别人(别的单位)身上的事,或者是指责综合执法部门行政不作为,那么你应当向同级人民政府信访办公室进行投诉,投诉无效的,可以越级投诉,直至得到你满意的答复。
冒死真心解答,望采纳或追问!
『伍』 鞍山城管投诉电话
城管? 综合执法吧 他的车上应该贴了啊 那个打给政府就行 综合执法的顶头上司就是政府