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行政办公区服务

发布时间: 2021-03-12 09:41:05

行政服务管理办公室是负责什么工作

直接管理部门享有制度直接参与决策优先权

㈡ 行政办公区指的是什么

就是行政办公的地方
主要职责
(1) 负责公司办公室对内、对外发函、申请、通知等文件的起草;
(2) 负责安排公司日常后勤工作,包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等,为各部门做好服务工作;
(3) 协助公司各种管理规章制度的建立、修订及执行监督
(4) 协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行;
(5) 配合公司进行企业文化的建立;
(6) 作好领导的参谋,及时为公司领导提供信息和建设性意见;
(7) 督促有关部门及时完成公司各项工作,并将监督情况及时反馈给领导;
(8) 负责公司对外联系、宣传工作;
(9) 负责本部门员工的评估与考核;
(10) 完成领导交办的任务。

㈢ 行政办公室的工作主要有哪些

行政工作包括行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理四个方面;狭义上指以行政部为主,负责行政事务和办公事务。
小公司的话,不会划分得那么明确,有点类似于后勤管理。
1、会议、活动组织:负责公司企业文化建设,包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。
2、物品管理:负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划,报主任审批;做好每月的分发、调配、保管工作,建全登记制度,做到帐物相符。
3、环境卫生:负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。
4、安全保卫:负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度,负责公司防火、防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、保安的值班。
5、食堂供餐:负责现场食堂的监督管理工作。
6、证照年检:负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。
7、设备管理:负责现场指挥部辅助设备(发电机、锅炉)的管理及设备维护。
8、事务工作:负责交纳电话费、物业费,保证公司各部室饮用水供应,处理公司与客户之间的相关事务。
9、完成领导临时交办的任务
行政工作分别一下几点:
一、人事
1、负责员工招聘,员工入职离职流程的办理
2、负责员工绩效考核等
3、负责办理新员工社保公积金等
4、负责组织公司活动,年会及拓展训练
二、行政
1、负责整理归档等
2、负责收发快递,接打电话等。
3、负责起草文件等。
4、负责制定标书等
三、后勤
1、负责购买办公用品等
2、负责宿舍后勤管理
3、负责食堂监督管理
4、负责日常生活用品的采购等。

㈣ 如何发挥办公室行政管理与服务的职能作用

一是对上:充分发挥好参谋助手作用。办公室无论有多少个部的职能,参谋部永远是第一位的。从某种角度说,办公室主任相当于单位的“管家”、“秘书长”。而文秘人员则是领导的秘书。秘书的脑袋是领导脑袋的扩张,秘书的手脚是领导手脚的延长。作为参谋助手,办公室还不能仅仅满足于“领导出题目,秘书做文章,简单地当领导的‘传声筒’”,而是应该抢占先机,快v人一步,先人一着,对影响单位发展的重要工作,要有前瞻性和预见性,做领导已想到的事,想领导还没想的事。参要参到点子上,谋要谋到要害处。不仅要立志为领导当高参,设大谋,而且要努力为领导抓落实,清障碍。当领导交给你一个难题时,你不能说“没有办法”,只能说“我试试看”,努力去做,尽量做好。
二是对中:充分发挥好运转枢纽作用。办公室处理机关日常工作,承上启下,沟通内外,联结左右,服务各方,是一个机关的中枢。一个人的中枢神经出了问题,整个身体都会有问题,一个单位的办公室停摆,整个机关都难以正常运转。领导的分工会有交叉,部门的职能会有重叠,有些事可能会争着管,但更多的事可能谁也不想管,这就需要办公室综合协调,不能把矛盾交给领导。要努力做到大事化小,小事化了,不能没事变有事,有事变大事。协调的过程中可能会受委屈、受冤枉,但既然从事这个工作,就要有“我不下地狱,谁下地狱”的气度。
三是对下:充分发挥好桥梁纽带作用。就像只有办公室才能代表机关发文一样,办公室也理所当然地承担了服务、指导、联系基层的职能。很多时候,基层的同志咨询问题,报告和请示工作一时找不到领导,不须或不便找领导就找办公室,即使要找领导也可能先通过办公室。这就要求我们发挥桥梁纽带作用,既要使基层同志满意,又要为领导分忧代劳。办公室既是领导的参谋部,在一定程度上也是领导的司令部。经授权,可以代表领导和机关发号施令,传达和贯彻上级的决策,反映基层落实情况,起着上情下达、下情上达的作用。
四是对外:充分发挥好窗口门面作用。办公室工作联结内外,是一个单位的“窗口”、“门面”、“名片”。一个单位的精神面貌、服务态度、工作作风和效率都可以从办公室反映出来。办公室人员的一言一行都体现机关的形象,办公室办文办事的水平从一定程度上折射出机关的水平、单位的水平、领导的水平。为此,我们要主动接近党政领导,主动汇报,争取扶持;积极联系相关部门,不卑不亢,有礼有节;认真对待来访来人,诚恳热情,谦逊和气,以真诚的服务赢得口碑,赢得理解,营造地税良好的外部环境。
基于办公室的特定地位与作用,对办公室人员的要求也就非同一般,办公室人员是权力不大责任大,地位不高要求高。省局办公室领导在工作报告中是这样描述的:办公室这一岗位一般人不敢来、一般人不愿来、一般人来不了,来了难干好、干好走不了,没有高的素质、高风亮节、高尚情操、奉献精神,是很难做好办公室工作的。吕局长在文秘后勤培训中明确提出要坚持五项原则:一要坚持以人为本;二要坚持精细严密;三要坚持改革创新;四要坚持无私奉献;五要坚持清正廉洁。这是从事办公室工作应遵循的准则,也是对办公室人员的严格要求。笔者认为,要坚持好这五项原则必先具备五个条件:
一要把领导重视作为搞好办公室工作的先决条件。办公室是领导的参谋部,一个称职的办公室主任应是主要领导的左膀右臂,我们平时说,所有的办公室人员都是领导的“走狗”,话虽难听,但理在其中。古人认为能够在上书房行走的人才能光宗耀祖。应该说,我们省局、市局的主要领导对办公室工作都是十分重视的。省局李长庚老局长曾经一针见血地指出:“不重视办公室的领导不是一个合格的领导”。吕兴胜局长更是以自己担任省委办公厅领导的经历,在文秘、后勤工作培训上亲自准备讲稿,登台授课。郴州市局的主要领导对办公室工作也是高看一等,厚爱一层,要求比一般部门高,批评比一般部门多,关心也比一般部门多。有很多领导说过,对办公室要用事业留人,用感情留人,用适当的待遇留人。对分管办公室的领导而言,理应对自己办公室的同志思想上多关心,政治上多关爱,工作上多关注,生活上多关照。对办公室人员自身而言,更要主动争取领导的关心和重视,一方面要勤请示、多汇报,让领导心中有数,支持有方。另一方面要紧贴领导思路,不折不扣地落实领导决策,为领导分忧解难,以卓有成效的工作赢得领导信任。
二要把勤奋学习作为办公室自身建设的第一要务。一是要博学。办公室上管天文地理,下管鸡毛蒜皮。各方面的知识都要有所涉猎,文史哲、数理化,凡有所学,必有所得,不求精通,但要粗通。先要博览群书,博闻强记,博采众长,才能做到博学多才。二是要会学。现在的出版物汗牛充栋,洋洋大观,不吃不喝也读不过来,要有选择地学习与税务工作、办公室工作密切相关的政治、经济、法律、税收、文秘、计算机等相关知识。不仅要从书本上学,还要从实践中学,在工作中学,向领导和同事学。三是要多思。要养成思考的习惯,将所学的知识转化为思想成果,转化为为领导参谋、服务的能力。四是要会用。学以致用是学习的根本目的,只学不用就是书呆子。读书是从薄到厚再从厚到薄的过程,书读得越多越厚,掌握了书中原理,书变薄了,再以此指导实践,丰富书中的内容,书又变厚了。
三要把甘于奉献作为办公室人员必须具备的职业精神。曾记得郴州市市长戴道晋对政府系统办公室主任们说:你们是默默无闻地做着轰轰烈烈的事,辛辛苦苦地做着风风光光的人。办公室政务、事务、财务、公务集于一身,事情多,矛盾多,时间紧,任务重。办公室的事,看起来都是小事,实际上都是大事,做好了都是小事,没做好就是大事。然而人非圣贤,谁能保证不出错。办公室的工作量与工作节奏决定了出差错的机率比较大。忙中出错很可能导致领导不满意,群众也不满意,自己两头受气。对这种情况我们要理解,做的最多往往出错最多,挨骂最多。不做事自然不会出错,也就不会挨骂。从事办公室工作的同志,既要做有为才有位的努力,又要做有为而无位的思想准备,要吃得了苦,受得了累,还要受得了气,做到忍人难忍之忍,任人难任之劳,承人难承之重。
四要把综合协调作为办公室主任必须具备的重要能力。办公室岗位对人员的素质要求是很高的,办公室主任至少应具备七种能力:即组织协调能力、参谋策划能力、改革创新能力、公关交际能力、语言表达能力、文字写作能力、灵活应变能力。而组织协调也即综合协调能力是首当其冲的。办公室对上要安排领导活动和会议,对内要协调各部门工作,对下要指导和督办各项中心工作,工作千头万绪,任务繁重。笔者刚到办公室时,面对纷繁复杂的办公室工作有“四怕”:一怕开会要报告,二怕领导要材料,三怕上级来检查,四怕政府来领导。要应付这种复杂局面,就须要学会“弹钢琴”,将事情分个轻重缓急,做到头脑冷静,思路清晰,统筹兼顾,全面安排,果断处理,忙而不乱。有领导十分形象地要求办公室要做好三个“匠人”:一是当好“铁匠”,决策斩钉截铁,处事当机立断;二是当好“木匠”,工作讲究分寸,遵循规律;三是当好“泥瓦匠”,懂得加水和泥,但又不是和稀泥,这就指的是会综合协调。要把工作做得春风细雨,左右逢源,各方满意。
五要把写作能力作为办公室文秘人员的立身之本。办公室工作以政务为主,从一定角度看,政务工作又以文字为主,所以写材料是办公室工作的重中之重,写作能力是文秘人员的看家本领。尤其是市州以上的办公室,实际上已从行政事务中淡出,更多地在行使秘书科的职能。办公室既要管理好事务,又不能整天埋于事务堆里。政务服务才是办公室的重点,而政务服务水平在很大程度上是通过领导报告、综合材料、信息调研的水平体现出来。地税文秘人员要写好材料,至少需要五个条件:一是丰富的第一手资料,二是全面的业务知识,三是扎实的理论功底,四是较强的逻辑思维能力,五是较高的悟性。近代著名学者王国维在《人间词话》中说:“古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界:‘昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路’。此第一境也。‘衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。’此第二境也。‘众里寻他千网络,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处’。此第三境也。这就是著名的读书三境界,其实写作也是一样,只要抱定“语不惊人死不休”的决心,“搜尽奇峰打草稿”,自然就能做到厚积薄发,水到渠成。

㈤ 企业里行政办公室都要干些什么

主任让你干什么就干什么,如果你是主任,就买本书看看吧,干的工作太多了,上传下达、写文件等等多了,主要看办公室还分管什么,如果就是纯粹的办公室,那就恭喜你,以后每天没什么事,坐着吧。

㈥ 行政服务中心是干嘛的

行政服务中心又叫来政务服务中心自 ,是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构。是地方政府的各职能部门集中办理、联合办理、统一办理各项行政许可、非许可审批和公共服务的综合服务平台。

㈦ 行政办公室岗位及职责

一、日常行政事务处理:

1.文明接听电话并作好相关记录,及时处理或传达电话内容。热情接待来访客人,树立良好企业形象。

2.文件制发及档案管理:文件制发后应将文件内容传达到应周知的相关部门和人员,并督导落实。公司档案管理的基本原则是:统一领导,分类管理;维护档案管理的完整与安全;便于公司和社会对档案的有效利用。

3.组织好公司例会,并做好会议纪要。

4.日常制度监管:加大行政督导的执行力度,有效的实施行政制度及监管。

二、行政管理工作:

1.制度建立与完善:根据公司发展情况,制定出合乎公司现状的规章制度,收集合理化建议,提高制度的可执行性和有效性,切实可行的提高员工工作主动性和规范性。

2.部门沟通与人员协调:准确理解公司领导意图,做好上情下达工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈公司领导,有效地协助上级开展工作。(三)绩效考核:全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率。考核原则是通过考核全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上、改善工作的动力。

三、外部沟通:

1.政府职能部门的沟通:作为公司与职能部门沟通的窗口,我们应以热忱态度与政府部门建立起真诚信任的关系,端正自己的位置,灵活处理。

2.合作伙伴(客户)沟通:要多方了解与业务相关的事务,准确理解对方意图,帮助进行有效的沟通与传达,处理问题时以公司利益为重。

3.维护与合作伙伴(客户)的友好关系:在节日或具有重大意义的纪念日,以礼品或贺卡等及时致意。

四、做好企业文化建设:确定公司的企业文化内涵,统一公司标识,搞好宣传标语,组织员工活动及节日福利物资的发放。

五、外联工作:做好证照年检及资质审核工作,协助办理相关外部事务。

六、做好行政后勤物资的采购、管理及发放工作,控制好办公成本。七突发事务处理。

㈧ 酒店行政办公室“三服务”和“四作用”是什么

三服为:为酒店高级管理层服务、为各部门服务、为员工服务
四作用:起到上传下达、联系协调、沟通信息、参谋咨询的作用
这个不光酒店,行政办公室通用

㈨ 行政服务中心是干什么的

行政服务中心又叫政务服务中心 ,是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构。是地方政府的各职能部门集中办理、联合办理、统一办理各项行政许可、非许可审批和公共服务的综合服务平台。

为更好说明,此处以佛山市人民政府行政服务中心来的职责来做介绍:

(一)承担政务服务运行管理职责,统筹行政审批和公共服务标准化、流程再造和优化服务工作。

(二)推进政务服务模式改革创新,配合行政审批制度改革相关工作;

(三)统筹推进审批服务相对集中和窗口综合服务工作,为市民和投资者提供“一站式”服务。

(四)负责进驻中心窗口及人员的日常管理,协调、监督进驻单位公开、公平、公正办事,有序、高效运作,优质、廉洁服务。

(五)负责全市政务服务体系的建设与管理,指导、协调中心之外有关职能部门的政务服务工作。

(六)会同监察机关实施行政审批电子监察,参与全市政务服务的考评和监督工作。

(七)统筹管理政务服务数据。

(八)负责佛山市12345行政服务与行政投诉热线的规划建设和运作管理,指导各区开展热线工作,协调、监督热线各级成员单位的有关工作。

(九)会同市政府办公室开展政府信息公开工作。

(十)宣传和督促落实市政府投资优惠政策以及便民利民措施,受理有关咨询与投诉。

(十一)管理市公共资源交易中心。

(十二)指导各区行政服务中心工作。

(十三)承办市政府交办的其他事项。

(9)行政办公区服务扩展阅读

中共中央办公厅国务院办公厅印发《关于深化政务公开加强政务服务的意见》为深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神,促进服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府建设,提高依法行政和政务服务水平,现就深化政务公开、加强政务服务提出如下意见。

一、深化政务公开、加强政务服务的重要性和总体要求

1.深化政务公开、加强政务服务的重要性。

深化政务公开、加强政务服务,对于推进行政体制改革、加强对行政权力监督制约、从源头上防治腐败和提供高效便民服务,都具有重要意义。党的十六大以来,在党中央、国务院坚强领导下,政务公开不断深化,政府信息公开、行政权力公开透明运行、公共企事业单位办事公开全方位推进,政务(行政)服务中心(以下简称服务中心)发展迅速,服务群众功能不断完善。

但是,工作中也还存在一些问题,主要是:政务公开方面,有的存在重形式轻内容现象,有的公开内容不全面、程序不规范,有的不能妥善处理信息公开与保守秘密的关系,政府信息共享机制不够健全;政务服务方面,服务体系建设不够完善,服务中心运行缺乏明确规范,公开办理的行政审批和服务事项不能满足群众需求等。各地区各部门要高度重视解决这些问题,坚持保障人民群众的知情权和监督权,加大推进政务公开力度,把公开透明的要求贯穿于政务服务各个环节,以公开促进政务服务水平的提高,创造条件保障人民群众更好地了解和监督政府工作。

2.深化政务公开、加强政务服务的总体要求。

要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本、执政为民,坚持围绕中心、服务大局,按照深化行政体制改革的要求,转变政府职能,推进行政权力运行程序化和公开透明;按照公开为原则、不公开为例外的要求,及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息;按照便民利民的要求,进一步改进政务服务,提高行政效能,推进政务服务体系建设,为人民群众提供优质便捷高效服务。

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