行政助理6s
A. 怎样开展行政管理工作
1、服从总经理指挥,认真贯彻公司文件,一切管理行为向总经理负责; 2、负责公司中长期人力资源发展规划的制订,负责员工的招聘管理工作; 3、组织编制公司年度工作计划和年终工作总结;组织检查各部门日常工作计划执行情况; 4、召集公司办公会议和其他有关会议,做好重要会议的组织、管理和会务安排工作; 5、负责组织编制公司的各项管理制度,完善公司制度体系,打造公司执行文化。 6、做好“6S”的推行及评价工作;主持安全例会和组织公司安全检查;协调各部门工作和处理公司日常行政事务,监督控制各部门的行政费用支出情况,努力降低管理费用。 7、负责公司后勤管理、劳资管理和员工劳保管理工作,作好员工后勤保障服务; 8、组织全公司员工大会,开展年度各种先进评比和表彰工作; 9、负责公司的对外联络和宣传报导,搞好各种行政事务来访接待工作; 10、全面负责公司的行政、后勤、总务、环境、内部保卫工作; 11、编制培训年计划、月计划,并进行组织落实; 12、加强企业团队建设,营造良好的企业文化氛围,协调企业内外部关系和员工关系。 13、完成公司领导交办的其他临时性突击工作任务。
B. 口腔应届专科毕业生可以考助理医师资格证吗
可以,符合规定要求。
依据《中华人民共和国执业医师法》相关规定,内容如下:
第十条 具有高等学校医学专科学历或者中等专业学校医学专业学历,在执业医师指导下,在医疗、预防、保健机构中试用期满一年的,可以参加执业助理医师资格考试。
第十一条 以师承方式学习传统医学满三年或者经多年实践医术确有专长的,经县级以上人民政府卫生行政部门确定的传统医学专业组织或者医疗、预防、保健机构考核合格并推荐,可以参加执业医师资格或者执业助理医师资格考试。
医师资格考试报名资格规定,具有下列情形之一的,不予受理医师资格考试报名:
1、卫生职业高中毕业生;
2、基础医学类、法医学类、护理学类、辅助医疗类、医学技术类等相关医学类和药学类、医学管理类毕业生;
3、医学专业毕业,但教学大纲和专业培养方向或毕业证书注明为非医学方向的;
4、医学专业毕业,但教学大纲和专业培养方向或学位证书证明学位是非医学的;
5、非现役军人持军队医疗、预防、保健机构出具的试用期证明报考或在军队报名参加医师资格考试的;
6、现役军人持地方医疗、预防、保健机构出具的试用期证明报告的;
7、持《专业证书》或《学业证书》报名参加医师资格考试的;
8、1999年1月1日以后入学的卫生职工中等专业学校的学生毕业后报考执业助理医师资格考试的。
建议参考网络:http://ke..com/link?url=YdxQ26Lzabx_-vrZXFP5j1rEcxj46srd_Kq#1
C. ISO9000行政部门质量目标策划怎么写
根据ISO9001:2008标准条文:5.4 策划中条款5.4.1 质量目标要求,最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标,质量目标包括满足产品要求所需的内容(见7.1a)。质量目标应是可测量的,并与质量方针保持一致。
同样,根据ISO9001:2008标准条文:6.2 人力资源中条款
6.2.1 总则
基于适当的教育、培训、技能和经验,从事影响产品要求符合性工作的人员应是能够胜任的。
注:在质量管理体系中承担任何任务的人员都可能直接或间接地影响产品要求符合性。
6.2.2 能力、培训和意识
组织应:
a)确定从事影响产品要求符合性工作的人员所必要的能力;
b)适用时,提供培训或采取其他措施以获得所需的能力;
c)评价所采取措施的有效性;
d)确保组织的人员认识到所从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标做出贡献;
e)保持教育、培训、技能和经验的适当记录(见4.2.4)。
*具体行政部门质量目标可以划分为以下:
人员流失率≤?(流失人员数/总数X100%=?)
各部门培训人员合格率≥?(培训合格人数/培训人数X100%=?)
各部门培训达成率≥?(实际培训次数/计划达成次数X100%=?)
安全事故次数≤?
...
人事...
招聘目标达成率...
某些企业...
6S/5S目标达成率
D. 重庆评助理工程师问题!
安新强“6S绩效管理工具”大礼包【“6S绩效管理工具”发明人—安新强老师介绍】安新强老师,著名绩效管理专家,高级人力资源管理师,团队执行力和领导力专家,团队职业化训练师,国际职业培训师协会高级培训师,北京大学、浙江大学、中山大学等多所著名大学的客座教授。曾任世界500强企业人力资源总监十年,积累了丰富的企业管理实践经验。安老师在实践中独创的“6S绩效管理理论和方法”是让绩效管理落地的有效工具,是实现企业战略目标的有效载体,在业界拥有较高的声望。安老师在国内专业刊物上发表了上百篇专业研究文章和案例。其中部分文章还荣获相关领域金奖、银奖,并被编辑录入北京大学、浙江大学的MBA教材中,影响广泛。【什么是“6S绩效管理理论”?】“6S绩效管理理论”是战略实施工具,使公司所有员工的“心往一块儿想,劲往一块儿使”。“6S绩效管理理论”是一套执行理念,使公司形成以结果为导向的执行文化。“6S绩效管理理论”是一套做事方式,使部门和员工形成承诺、结果、奖惩的自我提高机制。【安新强老师的主要经历】:西安交大EMBA;世界500强企业生产主管;世界500强企业生产经理;世界500强企业销售经理;世界500强企业人力资源经理;世界500强企业人力培训总监;世界500强企业人力资源总监; 讲师定位:人力资源、执行力、领导力【安新强老师的主讲课程】:绩效管理、团队执行力、领导力、高品质沟通、MTP、招聘面试技术、培训体系建设【安新强老师服务过的企业】:中国移动、中国联通、中国电信、中国铁通、工商银行、交通银行、农业银行、建设银行、北京银行、贵州电力、六盘水电力、贵州烟草、首都机场、呼伦贝尔机场、恒信集团、骆驼集团、新华书店、中国电力、内蒙古电力、呼和浩特电力、中央粮食储备库、东莞电力、太极集团、洛阳工商银行、青岛联通、兰德集团、银瑞达集团、红星美凯龙、中国石化、中国石油塔里木油田【安新强老师的授课风格】:神采飞扬、声情并茂、激情四射、案例互动、情景模拟、理论联系实际、感染力极强。安新强主讲《6S绩效管理系列课程》介绍 绩效管理是指各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导激励沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。 绩效计划制定是绩效管理的基础环节,不能制定合理的绩效计划就谈不上绩效管理;绩效辅导沟通是绩效管理的重要环节,这个环节工作不到位,绩效管理将不能落到实处;绩效考核评价是绩效管理的核心环节,这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响;绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键,如果对员工的激励与约束机制存在问题,绩效管理不可能取得成效。 安新强老师开发的《绩效管理系列课程》,从四个方面对绩效管理进行了全面的阐述,从实战出发,具备非常强的可操作性。 安新强主讲《6S绩效管理系列课程》目录序号课程名称培训时间1绩效考核暨KPI+BSC2天2绩效辅导与激励2天3绩效考核、反馈和面谈技术1天4基于绩效考核的激励性薪酬体系的设计和管理1天合计6天《绩效考核暨KPI+BSC》课程介绍培训师:安新强课程时间:2天【课程目标】:绩效管理就是基于公司战略的绩效管理。其活动内容主要包括两方面: 一是根据企业战略, 建立科学规范的绩效管理体系, 以战略为中心牵引企业各项经营活动; 二是依据相关绩效管理制度, 对每一个绩效管理循环周期进行检讨, 对经营团队或责任人进行绩效评价, 并根据评价结果对其进行价值分配。1、把战略转化为可操作性的行动;2、使组织围绕战略协同化;3、让战略成为每一个人的日常工作;4、使战略成为持续的流程;5、高层领导推动变革。通过本课程,让学员掌握KPI体系设计的方法,掌握好两个层次的绩效管理:即组织层次的绩效管理与岗位层次的绩效管理。通过构建绩效管理系统为企业快速发展搭建平台,让企业与员工实现双赢。
1、掌握KPI关键绩效指标分解与提炼的方法;
2、掌握KPI体系设计七步法;
3、掌握KPI+GS设计绩效考核表的方法;
4、掌握KPI+GS计分方法以及权重设计方法;
5、掌握各层级人员绩效考核表的设计;
6、现场实践绩效管理制度设计与基本操作程序;
7、正确理解绩效管理并避免运作中的误区。【课程特色】:实战训练:课前深入调查学员公司绩效管理的难点、疑点,授课中选择学员关注的1-2个岗位,全程进行沙盘式的实操演练,学习分析该岗位的KPI,举一反三,其他岗位的KPI分析也就迎刃而解了。参加人员:企业中高层主管等。【授课方式】:讲授、练习、小组讨论、故事分享、角色扮演、案例分析、启发式、互动教学【课程内容】:第一讲:战略与绩效管理的联动关系一、中国企业战略执行的八大问题
二、战略与绩效管理的联动关系第二讲:KPI的定义及设置原则一、KPI的定义
二、KPI指标设置的原则
三、KPI指标十要素
四、KPI考核计分的五种方法第三讲:如何建立公司级的关键绩效指标KPI体系一、平衡计分卡:1、什么是平衡计分卡;2、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图;3、平衡计算分卡落实的三种方式;二、利用平衡计分卡建立公司级KPI的五个步骤:第一步:明确公司级战略第二步:绘制战略地图第三步:识别战略主题---开发平衡计分卡指标第四步:利用《KPI筛选表》确定公司级KPI第五步:开发行动方案三、建立公司级KPI指标体系的其它方法(一)价值树法;(二)鱼骨图与头脑风暴法(三)关键结果领域法;(四)关键成功因素法;(五)标策略法(六)现场演练第四讲:如何建立部门级的KPI指标体系一、第一个指标来源:从公司目标的自上而下分解来支撑公司战略。有以下五种具体方法:(一)通过公司级平衡计分卡推导出部门级平衡计分卡,从而寻找部门的KPI;(二)利用价值树模型寻找因果关系,寻找部门的KPI;(三)利用KPI分解矩阵法,寻找部门的KPI;(四)驱动因素分解法;按照驱动因素分解法分解KPI的四种方法;1、指标结构分解法;2、DOAM分解法;3、贡献路径图法;4、流程关键控制点法;(五)责任人分解法;二、第二个指标来源:基于各个部门的职责。(一)确定部门的关键职责;(二)利用“多、快、好、省”四个维度确定关键职责的完成状况;三、第三个指标来源:基于流程。四、第四个指标来源:基于客户。【练习1】建立销售部的KPI指标体系;【练习2】建立人力资源部的KPI指标体系;第五讲:如何制定各个岗位的KPI指标体系一、利用核心职责分析法提炼岗位级KPI四步曲:1、熟悉并理解岗位具体职责;2、确定核心岗位职责;3、分析核心岗位职责的顾客/产出及需求,从而提出可衡量的指标;4、对可衡量的指标进行分析,提炼(筛选)岗位的KPI。二、四维成像法;利用“多、快、好、省”四个维度确定关键职责的完成状况;1、质量;2、数量;3成本、4时间;三、目标任务分解法;四、主基二元法;1、KPI所无法解决的问题;2、主要绩效与基础绩效的关系;3、如何在实践中运用主基二元考核法;【练习】确定行政部外联主管的KPI指标;【练习】利用《KPI筛选表》确定岗位的KPI;第六讲:定量指标和定性指标一、定量指标;二、定性指标;三、如何测试KPI指标;四、不同层级人员的绩效考核指标的区别;五、GS(定性指标)设定方法;1、分级描述法;2、预期描述法;3、关键事件法;4、行为锚定法;六、实现KPI的策略和行动计划;第七讲:如何确定绩效目标的指标值一、上级单位的要求;二、长期规划的要求;三、客户的期望;四、行业的水平;五、历史数据;六、地区经济发展水平;七、客户数;八、公司的资源投入的程度;第八讲:绩效考核的数据收集一、数据收集统计管理制度第一步:考核指标定义;第二步:明确数据收集要求;第三步:数据提供者定期收集数据;第四步:数据提供者依约上报数据;第五步:数据复核者审核数据;第六步:数据管理部门统筹审定数据;第七步:数据提供给相关部门进行绩效评价;二、明确数据收集要求:八个明确1、考核指标; 2、数据定义; 3、数据公式;4、数据表单;5、数据提供者;6、数据提供时间;7、数据提供方式;8、数据复核/审核者;第九讲:绩效考核评分法则一、比例法;二、区段法;三、扣分法;四、插值法;五、非此即彼法;第十讲:绩效管理的周期一、年考考什么?月考考什么?二、长周期与短周期;三、不同层次与职能部门的周期;四、指标的组合方式;五、指标词典的编制第十一讲:绩效沟通的技巧一、沟通的要素;二、沟通的原则;三、不同性格员工的沟通要点;四、沟通的障碍及消除;五、现场演练第十二讲:绩效考核的程序和步骤一、绩效考核之前做的工作:1、上下级共同制定《员工绩效考核表》;2、考核者记录被考核者的绩效表现,填写《关键事件和表现记录表》;二、绩效考核阶段要做的工作:1、被考评者自我打分评价;2、考评者打分评价;3、绩效反馈面谈;4、绩效诊断;5、技能评估;6、确定员工发展改进计划;第十三讲:绩效改进的方法制定和后期对策的实施一、绩效改进的基本步骤1、分析员工的绩效考核结果,找出员工绩效中存在的问题;2、针对存在的问题,制定合理的绩效改进方案;3、在下一阶段的绩效辅导过程中,落实实施已经制定的绩效改进方案。二、绩效改进的方法1、分析工作绩效差距(1) 目标比较法;(2) 水平比较法;(3) 横向比较法;2、查明产生差距的原因(1) 个人体力条件;(2) 心理条件;(3) 企业外部环境;(4) 企业内部环境;3、改进工作绩效的策略(1) 预防性策略与制止性策略;(2) 正向激励策略与负向激励策略;(3) 组织变革策略与人事调整策略;4、绩效管理中的矛盾冲突与解决方法(1) 员工自我矛盾;(2) 主管自我矛盾;(3) 组织目标矛盾;第十四讲:绩效考核结果的应用 一、用于报酬的分配和调整;(基于绩效管理的薪酬福利激励机制)二、用于职位的变动;三、用于员工招聘与配置效果的评估;(基于绩效管理的招聘与配置)四、用于员工培训与开发效果的评估;(基于绩效管理的培训与开发)五、用于员工个人职业生涯规划;六、用于人力资源规划的效果评估;(基于绩效管理的人力资源规划)第十五讲:推行绩效管理所遇到的问题一、推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责;二、推行绩效管理在沟通上的难点;三、绩效管理与企业文化。绩效辅导和激励【培训师】:安新强【时间】:2天【课程大纲】:第一天:绩效辅导第一章:全面认知理解绩效辅导与绩效管理 1.什么是绩效辅导与绩效管理?
2.绩效辅导的流程是什么?
3.为什么要进行绩效辅导?
4.何时需要绩效辅导?
5、为什么员工的表现不尽如人意?
6、绩效辅导与绩效管理如何帮助企业增加竞争优势? 第二章 正确掌握绩效辅导中的考核流程 1、 绩效辅导中的考核的大流程
2、 绩效辅导中的考核的小流程 第三章 绩效辅导中的考核的“四个模块” 1.绩效辅导中考核的“四个模块”是什么
2.怎样运用“四个模块” 第四章 如何在绩效辅导中进行有效反馈 1.什么是有效反馈
2.有效反馈的方法是什么 第五章 训练绩效辅导的技术 (一)辅导下属的态度
1、调整信念
2、引导价值观
3、审视现状
(二)辅导下属的情绪
1、剥离情绪
第一步:接受
第二步:分享
第三步:肯定
2、处理事情
第一步:理清目标
第二步:反映真相
第三步:迁善心态
第四步:鼓励行动
(三)辅导下属的行为
1、责任心
2、合作
3、进取
4、学习
5、问题分析
6、执行
7、感恩
(四)辅导下属目标管理的SMART方法
1. 绩效过程管理工具1---SMART
2.绩效过程管理工具2—5W2H
3.绩效过程管理工具3:PDCA循环 第六章 如何在绩效考评中进行技能评估 1、 技能评估的目的
2、 技能的分类
3、 用定量的方法评估硬技能
4、 用定性的方法评估软技能 第七章 正确利用绩效辅导中的考评结果 1、 如何应对绩效考评的四种结果
2、 正确运用三种评估结论
3、辅导中纠正员工错误的技巧——“五分钟黄金法”第二天:绩效激励 第八讲:如何用心理解绩效激励1、什么是绩效激励
思考:激励主要解决哪三大问题
2、用心理解激励
案例研讨:画饼有术
3、激励要充分注重本土文化特色
分享:建立良好的员工心理环境
互动:全面激励体系都有哪些第九讲:用激励理论的原理去激励下属1、马斯洛的需求层次理论
测验表一:对号入座
2、赫茨伯格的双因素理论
测验表二:激励因素、保健因素区分
分享:多种激励形式的组合能实现员工满意
3、公平理论
案例分析:从分发压岁钱看公平理论
4、强化理论
互动:惩罚与强化是什么关系?
5、X和Y理论
6、期望理论
分享:运用期望值调动员工的热情第十讲:要骂骂得狠,要收收得妙—有效激励员工的12个技巧1、金钱不是万能的,没有钱是万万不能的
2、愿景感召
3、文化统领
4、树立适当的目标
5、充分理解尊重员工
6、精神激励效果更佳
检测表三:精神激励你做了吗?
7、情感是激励的良方
现场演练:请你感动下属一把
分享:将员工当成大人物待
8、以实现自我价值为诱因
9、提升领导者的人格魅力
分享:时刻向员工传递好消息
10、没有压力没有动力
思考:如何将激励与约束相结合
11、要骂骂得狠,要收收得妙
现场演练:如何说出让下属有劲的话
12、有效激励要独创自己的一招
现场演练:三分钟掌握激励技巧
现场演练:如何有效的激励你的团队第十一讲:绩效激励案例实战分析1、小李在工作中受了打击,请你设计激励方案
2、大业公司士气低落怎样激励?
3、张主管职业生涯出现的困惑请你为他出几招?
案例分析:依据企业现状编写的三个实战案例
分组演练:设计适合本企业员工的最佳激励方案第十二讲:成功的企业是如何有效激励员工的1、中石油:榜样的力量是无穷的
2、福特:让金钱转起来
3、松下:激励员工有技巧
4、东芝:情感激励有特效
5、万科:构建有效的激励体系
6、中国人寿:精神激励每个人
分享:本企业成功激励员工的真实故事第十三讲:激励、激励、激励——人人都需要激励1、激励别人的人首先要激励自己
分享:知、能、愿
2、上司也需要激励
现场演练:上司激励如是说---
3、激励是一门艺术
分享:爱你的员工吧,他们会百倍爱你的企业《绩效评估、反馈、面谈技巧》课程大纲培训师:安新强培训时间:1天【课程大纲】:第一讲:绩效评估、反馈、面谈的目的一、使员工清楚组织对自己工作绩效的看法;
二、沟通:就一些具体问题或思想与主管进行交流;
三、共同确定下一绩效管理周期的绩效目标和改进点——下一个循环的绩效计划;
四、使员工参与到绩效评价中,提高员工对于绩效管理制度的满意度 ;第二讲:绩效反馈面谈的形式一、按照反馈面谈方式分类1、一对一;2、一对多;二、按照反馈面谈中被考核者的参与程度分类1、指令式;2、指导式;3、授权式;三、按照反馈面谈的内容和形式分类1、正式反馈;2、非正式反馈;第三讲:绩效反馈面谈的内容一、绩效分数;二、工作业绩;三、行为表现;四、改进措施;五、新的目标;第四讲:绩效反馈面谈的流程一、为面谈作准备;二、反馈考核结果;三、对表现好的绩效指标进行成功经验总结;四、对表现差的绩效指标进行问题分析;五、做出下一步的改善行动计划;六、咨询:我能为你做点什么;七、鼓励一下、表扬一下。第五讲:面谈之前的准备工作一、面谈计划的拟定;1、面谈方式的选择;2、面谈时间的确定;3、面谈地点的确定;二、如何进行面谈通知;三、面谈资料的准备;(一)考核者的资料准备:1、绩效计划;2、职位说明书;3、绩效考核表;4、绩效档案;(二)被考核者的资料准备:1、绩效计划;2、职位说明书;3、绩效考核表;4、绩效档案;四、如何把握准确讯息?1、数据有出处;2、事实有记录;五、面谈问题设计六、面谈记录表;七、分析员工的注意力层次;八、不同级别员工的特点及在绩效反馈面谈时的注意事项;第六讲:反馈面谈过程中的技巧一、反馈面谈的原则1、SMART原则;2、对事不对人;3、反馈要具体;4、平等;5、自由发言;6、向前看;二、反馈面谈的技巧;1、汉堡法;2、BEST方法;三、面谈时管理者如何引导员工?1、反馈前告知;2、不纠缠具体事;第七讲:面谈中典型情况处理技巧一、优秀的下级;
二、没有显著进步的下级;
三、绩效差的下级;
四、放火的下级;
五、年龄大工龄长的下级;
六、过分雄心勃勃的下级;
七、情境模拟训练;第八讲:建设性沟通技巧一、建设性沟通原则;
二、积极倾听技巧;
三、有效沟通技巧;
四、肢体语言;
五、言辞的影响;
六、面谈的技能 ;第九讲:绩效反馈面谈效果评估一、反馈效果评估;1、反馈效果评价表;2、绩效反馈后员工工作行为的四种反应;二、改进绩效反馈的七种方法。《基于绩效考核的激励性薪酬体系设计和管理》【培训师】:安新强【培训时间】:1天【课程内容】: 第一讲: 付薪哲学 一、薪酬的本质是什么,如何看待它的激励性?
二、什么是全面薪酬管理,如何有效、长期地激励员工;
三、薪酬工资和福利的本质区别是什么,设计目的有什么不同;
四、薪酬体系设计的最大着力点是什么,公平还是激励?
五、薪酬体系的构成,固定收入、变动收入的设计方法;
六、如何设计全年度薪资体系与政策;
七、如何改革薪资结构以获得企业竞争优势; 第二讲: 基于绩效考核的激励性薪资设计理念 一、三种公平性对企业薪酬的戏剧化影响;
二、基于绩效考核的激励性薪酬体系设计的基本思路是什么;
三、公司的薪资水平在市场上的定位如何确定;
四、与“薪点制”、“3P理论”等薪酬设计思路相比较,“基于绩效考核的激励性薪资”理念显著的优势和共性各是什么; 第三讲: 内部均衡性,岗位测评 一、四种衡量岗位价值方法;
二、内部均衡的世界知名的公式是什么;
三、选择岗位测评要素的三个原则是什么;
四、测评前,选择关键岗位的三个原则是什么;
五、点值法岗位测评要素举例;
六、提供常见的岗位测评要素;
七、岗位测评的六个步骤是什么;
八、岗位测评演练;
九、如何用回归拟合校验岗位测评的结果是否准确;
十、职位分级工作如何作,什么是职级图;
十一、职级图在招聘、晋升核定工资中的用途;
十二、岗位测评的小组该如何构成,包括什么成员;
十三、岗位测评注意事项和常见问题; 第四讲: 企业薪酬体系设计 一、工资级别设计
1、一个企业搞多少级工资好,级别数量如何确定;
2、两级工资的级差的计算公式是什么;
3、根据个体均衡性,各级工资的级幅度设定有什么规律和实际运用上的意义;
4、两级工资之间的重叠度该如何设定,实际运用中的意义是什么;
5、假的对岗付薪,实际是对资历付薪,该如何分辨和改正;
6、职业生涯规划和薪酬幅度、调薪设计之间的配合关系;
7、如何用“爵位”来回报和激励员工,在薪酬中的体现和意义;
二.市场薪资调查
1、如何做市场薪资调查,市场薪资调查的边界该怎么确定;
2、影响和决定一个岗位市场薪资价格高低的四个因素;
3、如何阅读市场薪资调查报告,市场分位值是什么概念;
4、如何把企业的薪资水平与市场曲线相比;
5、领先、滞后政策分别是什么意思,在薪资设计中如何考虑使用领先、滞后政策;
6、如何定期根据市场水平更新薪资曲线;
三、综合问题
1、基于绩效考核的激励性薪酬理念在薪资结构设计中的极强的指导和决策作用;
2、企业薪酬体系常见错误;
3、薪酬体系发展的趋势;
4、福利和股票期权;
5、销售人员固定、变动收入概谈; 第五部分薪资管理 一、定薪
1、如何用所设计的薪资曲线结构为新来的人定薪;
2、招聘时“薪资谈判”的策略;
3、如何为薪水期望低于标准的应聘者定薪水;
4、如何为调动的人员定薪;
5、如何通过薪酬体系地设计来解决新老员工工资冲突;
6、解决薪酬水平低于标准的人员(绿圈)的科学合理方法;
7、解决薪酬水平超标的人员(红圈)的方法; 二、调薪
1、如何改变自己在调薪管理中被迫使用“拖、硬、卡”的尴尬被动局面;
2、薪资调整的种类(晋升调薪、业绩调薪、结构化调薪);
3、如果老板问你,我们的实际薪资水平到哪儿了,你如何回答?如何利用CR来标识薪资水平;
4、如何使用CR来进行年度调薪;
5、给张三调薪,李四也要求调薪,怎么办?不同的人各调多少薪,如何量化;
6、年度调薪矩阵的设计;
7、如何从制度上避免部门经理为了争取调薪而拼命给下属打高分,或者把自己喜欢的下属打高;
8、如何理解和确定年度调薪的百分比;
9、调薪会增加成本吗?如何正确说服总经理理解调薪对成本的影响,并且批准调薪计划;
10、晋升的情况下如何调薪,降职呢;
三、薪酬的管理和沟通
1、如何看待给予部门经理相应的合理的薪资管理权限;
2、如何做好薪酬保密;
3、如何加强在薪酬管理中的必要沟通,以及沟通的内容和技巧;
4、如何用三种均衡性的原理去解释和沟通当下属薪酬高于上级,新来员工高于老员工的争议情况;
5、怎么写企业的薪资政策,它包括哪十个内容,案例; 第六讲: 多种薪资体系分析 一、技能工资的设计和优点缺点是什么;
二、宽幅薪资结构和传统岗位薪资结构的质的区别和使用方法;
三、案例演示。
E. 新成立的投资管理公司,员工不多,分为市场部、培训部、行政人事部几个部门,如何做员工绩效考核
转载以下资料供参考
员工绩效考核评估表
1 工作成绩
2 专业技能
3 工作态度
4 工作效率
5 工作质量
6 工作热情
7 独立工作能力
8 主动创造性
9 合作精神
10 工作责任心
11 人际关系
12 仪表卫生
13 考勤状况
14 礼貌礼仪
15 求知欲望
16 自律能力
总 评 分 1-30=不称职 30-47=低于标准 48-58=达到要求 58-68=高于标准 68-80=优秀 每项1——5分
员工绩效考核评估表
员工姓名 所在岗位 所在部门
评估区间 年 月 ∽ 年 月
评价尺度及分数 优秀(10分) 良好(8分) 一般(6分) 较差(4分) 极差(2分)
评估项目 标准与要求 评分 权重
自我 评分 直属评分 经理评分 总经理
评分 本栏 平均分
工作业绩
1.工作目标达成性(人均产能目标、管理目标)
2.生产安全管理效果(人/物/机/环/法的安全状态)
3.相关技术/品质的控制或改良
4.团队的稳定性,工作运转顺畅,属下人员纪律性
5.6S管理、ISO执行情况、制度落实状况
工作技能
1.业务知识技能、管理决策的能力
2.组织与领导的能力
3.沟通与协调的能力
4.开拓与创新的能力
5.执行与贯彻的能力
工作素质
1.任劳任怨,竭尽所能达成任务
2.工作努力,份内工作非常完善
3.责任心强,能自动自发地工作,起表率作用
4.职业道德与操守,注重个人举止,维护公司形象
5.工作的责任感与对公司的奉献精神
工作态度
1.服从工作安排,勤勉、诚恳,
2.团结协作,团队意识
3.守时守规,务实、主动、积极
4.不浪费时间,不畏劳苦,无怨言
5.工作精神面貌:是否乐观、进取
考评人签名 本人: 直属: 经理: 总经理:
评估得分 工作业绩平均分×4+工作技能平均分×2+工作素质×2+工作态度×2= 分 出勤及奖惩
(由人事提供信息) Ⅰ.出勤:迟到、早退 次×0.5 + 旷工 天×4 +事假 天×0.5 +病假 天×0.2= 分
Ⅱ.处罚:罚款/警告 次×1 +小过 次×3 +大过 次×9 = 分 Ⅲ.奖励:表扬 次×1 +小功 次×3 +大功 次×9 = 分 总分 评估得分 分 -Ⅰ 分 - Ⅱ 分 + Ⅲ 分 = 分
级别划分 A级(超过标准或达标/优秀或良好):90~100分;
B级(基本达到标准要求/一般):80~89分;
C级(接近标准要求或相差不多/合格):70~79分;
D级(远低于要求标准/差、需改进):69分以下
F. 家电员工规章制度
以下是飞雕电器相关制度,请参考,如果满意请选为最佳答案,谢谢
生产部管理制度
1、 本章规定的生产部管理各项制度,适用于本公司所有生产岗位。
公司通过贯彻ISO 9001质量管理体系和6S管理体系加强对产品工艺质量的规范化管理。在整个生产过程中,凡是不符合ISO 9001质量管理和6S管理要求的一切行为,都要及时纠正。造成质量损失的都将受到处罚。
2、 生产部所使用的各种工艺技术文件,由技术开发部项目工程师及相关人员负责编写。经生产、质检部门主管审核,公司主管领导批准后执行。它是指导生产作业的基本依据。
3、 生产部执行的质量文件由质检部负责编写,经公司主管领导批准后执行。有关产品质量文件的编写,要参照国家、部、省相关技术标准,以及国内外同行最高标准。已经批准执行的质量文件是产品质量检验的基本依据。
4、 生产厂长和各生产车间主管负责所有产品的生产组织、进度协调、质量监督工作。各小组主管是各工序产品质量的第一责任人,对全小组的产品质量承担直接责任。生产厂长是整个产品质量的第一责任人。
5、 生产工序主要分为准备工序、装配工序和检测工序。准备工序是指按工艺技术文件要求准备合格的、能流入装配工序的各种原材料,外协件、外购件等,由采购组和仓库管理负责。装配工序指将各种原材料、外协外购件装配成符合产品质量要求的合格产品,由生产装配小组负责。检测工序是指按相关技术要求将产品的各项技术参数调整到符合质量检验要求,由生产调试小组负责。
6、 生产人员的所有生产作业均必须按生产程序进行。生产人员要严格按照工艺技术文件的技要求,抓好产品质量。出现质量问题要追究当时人和主管领导的责任,要将生产质量计入个人和部门考核。
7、 各车间主管根据公司下达的生产计划按岗位和能力分配生产任务。生产人员在进行生产作业时,应认真填写《生产部月生产情况考核表》。
8、 各车间主管可以根据各生产小组任务完成的情况调整生产力量,各生产小组之间要加强沟通,保证生产任务的顺利完成。
9、 生产人员根据生产工艺流程及工艺质量要求进行生产作业,上第一道工序完成时应及时自检,自检合格向质检员申请工序完成检验,检验合格方可流入下道工序。
10、产品销售出库由发货处办理相关手续,生产部负责安排产品包装和搬运。整个产品包装过程质检员、车间主管和各生产小组组长以及发货处相关人员要全程监督检查。不允许出现任何质量问题。对人为质量事故要追究质检员、主管和相关责任人的责任。
11、生产部实行考评和计件工资相结合的薪金管理办法,公司按生产任务核定有效用工工时,对车间管理人员采用考评考核,对生产员工实行计件工资。
12、 生产部的考评计件工资管理办法按公司有关文件执行。
车间管理制度
一、 车间员工除按照公司人事制度、考勤制度、生产制度来加强管理外,还要服从本管理制度。
二、 进入车间工作前须做到:
1、 首先在来公司的路上调整好自己的心态,整理好自己的厂服,带好厂牌做好工作
2、 看生产安排看板中的生产任务或听从主管安排生产,并做好生产准备进行生产。
3、 清楚工作台和身边影响工作的物品,做到工作顺畅利索。
4、 到仓库找仓管领用生产所需的物料,并做好数据统计。
5、 检查生产工具和生产设施是否能正常生产,如果不能正常生产立即上报给主管,由主管到办公室给予解决;如果正常,就开始生产。
三、 在工作中应做到:
1、 对每道工序都不能马虎,确保工艺质量的优良,尽一切可能做到“零次品”。
2、 组装中能用的螺丝钉、螺丝帽、垫片、扎线、套片、压线帽、海绵条等部件不能作为废品乱扔,每位员工都应有节少成本意识,要有把一个能用的螺丝垫片都要检起来用在产品上的作风。
3、 在贴产品标签时应帖端正,看上去比较美观正规。
4、 各工序应按操作规范进行操作,严防违规操作,确保品质优良。
5、 在领安装部件时应填写领料单,然后将领料单交给仓管签字,仓管签字后跟随仓管一起到仓库领料。
四、 下班后应做到:
1、 生产工具和零部件(如:螺丝钉、垫片、海绵条、扎线、贴标、套片、压线帽等)定位摆放,保持整齐有序。
2、 检查风批气管是否漏气和电器线路、开关是否有隐患;如有漏气现象发生应及时报告给主管,并及时解决。
3、 按照主管划分的清扫区域来清扫车间,保持车间清洁整齐;并分清用与不用的掉在地上元件,特别是螺丝钉、垫片、海绵条、扎线、贴标、套片、压线帽等,放入各定位的地方,不能乱扔或丢在垃圾里。
4、 关电、关水、关电器、关窗户,以防车间安全;火灾、水灾、偷盗、损失。
5、 整齐有序地到打卡机前打卡下班。
五、 规章制度:
1、以上二、三、四项不管是谁如果不按规定操作或违规,发现一次罚款30元;如果三次违规除处罚外给予辞退。
2、员工要服从主管安排,分配到每个人的工作任务要认真做好做完,不得拖三拉四完成不了任务和质量要求,否则给予重罚。
3、车间工作中不能说与工作无关的话和说脏话,更不能吵架、打架斗殴;违者:说与工作无关的话和说脏话者每次罚10元,吵架、打架斗殴者,不管是谁,也不管是什么原因罚50元,并给于辞退。
4、不能带陌生人进厂,如有违者每次罚款30元。
5、不能在车间内抽烟和玩打火机,违者罚款200元。
6、装车不能托托拉拉,应听从发货员的安排进行装车;如有不服从者每次罚款20元。
7、退货回来的拆机配件和装机零部件不能丢在垃圾里,违者罚款50元;如果查明不了违反者,车间班组统一罚款5元。
8、如那个车间将垃圾没有丢在垃圾棚里而丢在外面,罚所丢者20元;如查明不了所丢者,车间班组统一罚款5元。
六、质量操作制度
1、员工必须严格按照工序质量流程进行作业生产,不得任意妄为。
2、员工不能为了省事而偷工减料,不能自己想怎么做就怎么做,一定要按工艺流程严格做到自检、互检,不合格产品不要流到下道工序;下道工序员工要对上到工序的质量进行严格审核,如有发现上道工序质量问题应要求上道工序返工,不听者扣罚30元;如果员工在每月中有三次返工现象发生扣罚100元;主管负责对质量的监督和抽检工作。
3、如因质量问题得到客户投诉的,查明那道工序出问题,其此工序员工应承担一切经济损失;查明不了那个组、那道工序、那个人的过失,车间集体承担一切损失。
人事管理制度
1、用人理念:崇尚“用人如用器,取其所长”的用人理念。
2、用人原则:荐举人才“唯才是举”;使用人才“用当其才,才能人尽其用”;吸引人才“给人才提供一个自我价值展现的环境”;留才“用事留才或情感留人”。
3、以人为本:人才是公司的灵魂,崇尚个人目标与企业目标共同发展,建一流企业、一流用人机制与制度。
4、 根据公司经营发展需要,每季度初(或公司认为有必要的时候),由行政人事部门制定人力资源计划、各部门根据实际情况和择人条件提出用人申请,报总经理批准后由行政人事部统一办理招聘。
5、 新员工招聘程序:
5.1行政人事部在各类人才大市场、大专院校组织人才招聘(或用人单位推荐)。
5.2行政人事部先进行材料初审,确定面试人员。初审材料包括简历、学历证、身份证和其它能说明应聘人员能力的有效证明。
5.3安排初选合格人员进行必要的考试 / 考核,将考试 / 考核成绩优秀者安排面试,面试由部门经理或副总经理负责,重要岗位招聘由总经理面试。
5.4根据考试 / 考核成绩和面试评估成绩由主管副总经理和用人部门经理初步确定录用人员名单。
5.5确定录用人员名单报总经理审核批准。
5.6行政人事部通知被录用人员及公司聘用意向,被录用人员接受聘用后由行政人事部通知其带齐相关证件办理报到手续。
6、 新员工录用报到程序:
6.1新录用人员在行政人事部认真、仔细阅读本公司《企业管理制度》和《飞雕电器有限公司劳动合同书》,在完全同意遵守本《企业管理制度》和本劳动合同书中各项条款后签署劳动合同。
6.2在行政人事部领取 “企业员工基本情况表”,并认真填写。对表中所有内容不得伪造,隐瞒。
6.3属大专以上学历的新员工应出示身份证,学历证和其它有效证件的正本,副本(复印件)。副本与《劳动合同书》和“企业员工基本情况表等应聘资料交行政人事部存档。学历(或学位)证书副本交常务副总经理存档。
6.4属高中或中专以下学历的新员工应出示身份证,学历证和其它有效证件的正本,副本(复印件)。副本与《劳动合同书》和“企业员工基本情况表”等应聘资料交行政人事部存档。
6.5员工离职时,须提前一个月进行申请,经批准,一个月过后就可离职并按正常程序办理好离职手续。
6.6新录用人员在录用前由行政人事部安排健康检查,费用自理。
6.7特殊工种或重要岗位录用的新员工需要有深圳市常住户口或有深圳市常住户口人担保,并办理担保手续。
6.8新员工报到手续办理完毕,由行政人事部通知用人部门安排工作。
7、 新员工一经录用试用期为一至三个月,试用期间任何一方均可终止劳动合同,终止方式按合同规定执行。新员工试用期不满10天,其工资用于充抵招聘及培训费用。试用期满由受聘新员工申请,部门经理根据受聘员工的实际工作情况做出客观鉴定意见,报公司领导批准。工作表现突出的新员工,经批准后可以提前转正。
8、 新员工转正后可以参加评级,调整基本工资和津贴补助,并享受正式员工的一切待遇,有突出贡献者可以获得表扬、晋升和奖励。
9、 试用期满后,新员工实际工作能力与录用时本人所述能力有较大差距时,公司有权延长其试用期(但最长不超过六个月),降低工资或调整工作等,新员工有权重新选择。
10、 凡经查有下列情况之一者,不得录用,已经被录用者将立即无条件辞退:
10.1被确认触及刑法的在案者;
10.2个人简历、证件、证书等弄虚作假者;
10.3录用时所述工作能力与实际能力相差甚远者;
10.4试用期内无故旷工者;
11、 在职员工欲自愿终止合同,应以书面形式提出辞职申请。辞职申请批准后,在三十天内(试用期员工在十五天内)进行工作移交。辞职申请没有被批准而自行离开公司者按自动离职处理。
12、 欲辞职员工应在提出辞职申请时到行政人事部领取“员工离职申请表”,如实填写辞职理由,交本部门经理提出离职意见,经主管副总经理同意后,报总经理批准。
13、 辞职批准后,辞职人员到行政部领取 “员工离职工作移交表”,到各部门办理离职手续,并结清所有欠款,归还公司所有设备、器件、工具、文件、技术资料等,所有手续办完后报主管副总经理和总经理批准。
14、 欲辞职员工到行政人事部提交经批准后的“员工离职申请表”和“员工离职工作移交表”,由行政人事部办理离职通知书,财务部接到由公司领导最终签发的离职通知书方可发放薪金。薪金的发放时间与公司员工正常发放时间相同。
15、 欲辞职员工未提出辞职申请,或未办理完有效辞职手续擅自离开公司者,或即辞即走者,按自动离职处理。
16、 对自动离职者,一律除名处理,停发薪金。待补办好辞职手续后,扣除半个月薪水,以用于补偿公司损失。
17、 已辞职员工一年内不得在同行企业从事相同工作,不能利用公司的技术,商业资料为他人服务,并有责任和义务保护本公司的知识产权不受侵害。否则公司将有权采用各种有效手段进行追讨,必要时可以采用法律手段。
18、 企业员工有下列情况之一者,公司有权立即予以辞退:
18.1 触及刑法的在案者;
18.2 贪污公款,报假帐,欺骗公司领导,情况严重者;
18.3 盗窃、扩散公司的技术和商业秘密,对公司造成损失者;
18.4 盗窃或恶意损坏公共及他人财物者;
18.5 不能胜任所担负的工作,严重影响了工作正常进展者。
19、 公司给员工提供多种培训机会,采取“请进来”和“走出去”的不同形式。根据工作需要,培训可以由公司安排,也可以个人申请参加社会上的各种培训班。
20、 公司鼓励员工参加社会上的各种培训班,对那些培训内容有利于本职工作,能有效提升员工素质的培训,公司提供一定数额的资金资助。
考勤管理制度
1、 公司依照公司规定实行每月两天休假制,如果因工作需要加班,员工有义务加班加点。生产员工由于实行计件制;所以不牵扯加班工资,只按规定加班时间不超过4小时,作息时间按公司作息时间表执行。管理人员、办公室文员、采购等的平时加班加点不计工资,但加班时间不超过4小时;如果加班超过4小时可以第二天补休,根据当天加班时间减4小时就是第二天补休的时间。
2、 公司全体员工上、下班均必须打卡,穿工作服,佩带工卡牌。打卡时间为每天上班、下班共四次,需要加班时增加两次。上班不能提前半小时打卡,下班不能推迟半小时打卡。不按规定打卡罚5元。
3、 穿工作服,佩带工卡牌和打卡工作由行政人事部指定保安监督。发现代打卡时扣代打卡人和被代人各罚5元,发现未穿工作服和未带工牌半天,罚5元。监督员失职每发现一次罚5元,监督员因事离开,由行政人事部人员代理。违规记分处罚规定见第14、15、16、17条。
4、 因故忘记打卡,属正常原因或因公事忘记可以在三天时间内请公司领导补签卡,超过三天不予补签。属非正常原因的,公司领导可以拒绝签卡。无补签单按实际违章情况罚款。
5、 每月每人签卡二次(因公签卡除外)不扣分,超过二次后每次罚15元。
6、 对于找借口故意不打卡的员工,视情节轻重给予通报批评,扣发工资,停薪,除名等处理。
7、 因公出差未能及时打卡,应在出差回公司后二天内找公司领导补签考勤卡。
8、 员工因公外出办事,要办理出门单。出门单半天以内(含半天)由部门经理签发(每天只能签发一次)。出门单一天以内(含一天)由部门经理签发,公司主管领导批准。因公外出一天以上三天以内者由主管行政的副总经理签发批准。三天以上报请总经理批准。部门领导不在时可以请上级领导签发。如果当日上班时间没有打卡,当日不能签单外出,特殊情况需要事前经公司领导同意。
9、 部门经理违规签发出门单,特别是弄虚作假。第一次罚15元,第二次罚30元,第三次收回签发权限,并取消年终评选资格。中层干部出门一律由公司主管领导批准。
10、 无外出单私自外出2小时以内,扣罚10元,4小时以内扣违章记分20元,4小时以上按当日旷工处理。
11、 外出办事返回公司后,凭出门单到行政部前台注销,不按时注销每次罚5元。超过批准时间无正当理由每小时罚5元,正常理由超时,经公司领导批准可以不罚。
12、 外出单原则上不补签。特殊情况应事先通知公司领导,返回公司后2小时内办理补签出门单。补签出门单由公司主管领导批准。
13、 行政人事部负责外出门单的收发,并监督执行。无出门单员工外出不报告,扣监督执行员5元,行政人事部经理扣5元。
14、 所有员工正常工作时间均不得迟到、早退。迟到、早退每次罚5元,迟到、早退二小时以上的以旷工处理。每月累计不能超过三次,超过三次除贴榜通报外罚100元。
15、 行政人事部每月五日前公布上月考勤结果,当月无迟到、早退、请假、旷工、不按时加班和违章的可以享受当前工资。如有迟到、早退、请假、旷工、不按时加班和违章的按考勤考核扣分表规定的处理。
16、 工作时间干私事、玩游戏或做与本职工作无关的事,每发现一次罚10元。
17、 所有员工在生产车间、办公室不允许吸烟,吃零食,下班前及时关闭电源等,违规者每次罚10元。由行政人事部和各部门经理及主管负责监督执行。所有员工在下班前要整理好自己工作岗位的卫生,每周五下午下班前半小时各部门组织员工对各自责任区进行卫生大扫除,行政人事部负责检查。
18、 违章记分除打卡及佩带、迟到、早退、请假、旷工、按公司规定加班外,每一分扣人民币五元。由财务部在当月工资中统一扣除。
19、 员工因私事不能签出门单,可以请事假。半天以内由部门经理批准(每天只能批准一次)。一天以上三天以内(含三天)由部门经理审批,公司主管领导批准。三天以上由副总经理审批总经理批准。事假要先申请,经批准后的事假条交行政人事部考勤。事后加班换休不能冲抵事假。
20、 请事假要事先书面申请,事假不能代请或用电话通知。确有特殊情况事先经公司领导批准后,在返回公司2小时内补办手续,否则按旷工处理。
21、 有补休的员工可以申请补休,申请补休半天以内由部门经理批准。一天以上二天以内(含二天)由部门经理审批,公司主管领导批准。三天以上由副总经理审批总经理批准。
22、 日工资按下列方法进行计算:
日工资 = 当月基本工资总额(除加班工资外)÷28
23、 员工因病请假,须持有区级以上医院证明,公司可以考虑医生建议给予适当天数的病假。无有效医院证明的病假按事假处理。经公司领导批准后的病假按第26条处理。
24、 员工确因病重不能事先请假时,应请他人及时电告公司领导,返回公司后一天内补办病假申请手续。
25、 公司员工在病假期间都不发放工资。
26、 公司两年以上的员工均享受有薪假期,有薪假期包括国家规定的法定节日和婚假、丧假、产假。其中婚假3天,丧假3天,产假15天(难产20天)。
27、 公司可以根据经营情况安排有加班补休的员工调休,员工应无条件的服从安排。
28、 企业法定节日假:五一劳动节两天;国庆节两天假。
29、 企业法定节日假加班工资按当前工资2倍发放,公休假加班1/2加班工时安排换休,1/2加班工时发加班工资(公休假按1:1当前工资发放加班工资)。
30、 法定节日值班,每小时发值班工资5元,其他时间值班每小时发值班工资3元。专职值班人员只在白天享受法定节日值班工资,晚上不享受。
31、 行政人事部经理负责全公司的考勤工作,每天填报前一天的违章情况,按月公布考勤结果,及时向公司领导提交本月考勤报告,考勤报告经公司领导审批后送财务部计薪。
32、 试用期新员工考勤,按上述规定参照执行,无故不请假三天以上者按自动离职处理。
33、 出差人员出差申请批准后,申请单交行政部考勤。出差返回后到行政部取回申请单并填写出差报告单,经主管领导确认后交行政部。上午(10点前)返回后下午上班,下午和晚上(12点前)返回后第二天上班。
G. 我刚到摄影公司工作,公司要我管理员工档案,现要求我写出员工档案工作计划,请各位大哥大姐帮写一份
朋友,这是一套完整的人事及行政工作计划,你要的员工档案工作计划也包括,请参照:
人事、行政工作计划
人事、行政部门是公司的窗口部门、服务部门、辅助部门,在整个公司的运行、发 展、稳定中占有举足轻重的地位,往往对整个公司的稳定、发展发挥决定性的作用,由此可见人事、行政工作的重要性、复杂性。
人事、行政部门是直接与全厂员工进行直接沟通的部门,工作具有复杂性、平凡性、反复性等特点,因此 人事、行政工作往往需要自身工作人员高素质、高效率、高远见,明确工作职责和工作内容,做到“服务到位,稳定发展”,在工作的同时善于发现隐藏的问题,完 善整个公司的人事行政工作,做到高效、规范、稳定,本人根据所了解的公司情况和个人能力认为做好人事行政工作需要做到如下几点:
一、提高人事行政部门工作人员自身综合素质
包括知识、服务意识、工作能力等,在公司制度方面从严要求自己,只有如此才能在工作开展过程中要求 其他员工遵守制度。
二、明确各自工作职责、工作内容,做到分工明确的同时要求整体 配合
人事、行政工作由于涉及到的工作比较复杂、琐碎,因此必须要求在工作的时候明 确各自的工作职责和工作内容,做到在其位谋其职,只有这样才能保证其他板块工作的顺利开展,因为行政、人事工作具有连贯性、整体性,同样如此也要求在各自 做好自身工作的同时配合其他同事做好整个人事、行政部门的工作,招聘、入职、培训、职业规划、后勤辅助事缺一不可的。
三、善于发现问题、解决问题,进而完善各项制度
人事行政工作要开展,制度须先行。只有建立在完善、规范、可行的制度基础之上才能保证工作在开展和 执行的过程中有章可循、有“法”可依,公司在不断发展、新问题会不断涌现,制度同样需要不断跟进、更新,做到与时俱进,制度可行才能保证员工积极遵守。
四、人事行政工作需要眼观六路、耳听八方
人事行政工作是公司发展的辅助工作,在做“服务”的同时需要不断满足员工和公司的发展需求,人事行 政工作要同员工的生活、工作、发展密切相关,同公司的发展、稳定密不可分,要做到这些必须要求人事行政工作深入实际,“眼观六路、耳听八方”,通过各种渠 道了解员工、了解公司。
五、内部组织、沟通工作至关重要
人事行政部门内必须每周召开一次部门会议,总结本周工作情况、展望下周工作计划、督促部门员工做好 工作,再就是加强内部工作的交流、沟通,使整个人事行政工作更加流畅。每月召开分管副总和部门沟通会议,及时了解公司发展战略,同时将部门工作进行汇报, 存在的问题进行协商。
具体的工作计划:
一、人事工作
1.招聘、入职、建档
招聘 在“精”:员工招聘要慎重,选择合适的员工可以为公司减少成本、带来财富,员工招聘过程在同等条件下重点考虑员工的态度和能力,学历、经验其次(专业、技 术性岗位除外),尽量招到稳定性的人才。
入职在“细”:员工入职要求必须填写全 面、完整的人事资料,提供必备的证明,如身份证、毕业证、学位证、技能证、相片,同时注重细节、效率和行政后勤工作的配合,让员工从入职的那一刻感觉到家 的温暖,培养新进员工对公司的认同感。规定员工何时到岗必须进行核实,避免人事和工作部门的脱节,杜绝员工到厂不到岗的现象发生。
建档在“全”:建立员工档案时要全面,应该登记的人事资料必须全部登记,定期进行核实,保证员工档 案的真实性。
2.培训
入职培训:工作要及时、注重细节、灌输企业文化和企业优越性,同时要培养员工的积极态度,在岗培训需要记录在档(新进普工)
在职培训:注重技能和实用性,培训员工所需要的知识和技能
外派培训:注重实用性、效率性,记录培训档案和进行培训跟踪
3.考勤
(1)不定期进行 考勤抽查,促进员工提高工作积极性,了解各部门到岗情况,对人事资料进行及时的查缺补漏
(2)进一步规范考勤和打卡制度,相关条款进行修改,提高考勤制度的可执行性和满意度,力争做到“无人为原因漏打卡”,考勤执行的过程中对事 不对人,严格按照考勤制度照章行事。
(3)通过培训、开会等形式强化考勤制度的推 行,要求各部门从自身做好考勤打卡规定,如外勤、请假制度要及时、按程序向人力资源部备档。
4.薪酬
(1)规范加班申报制度,严格按照考勤制度加班,做到考勤数 据和加班申请记录一致,出现差误由员工和车间组长等相关负责人自行承担责任。
(2) 定期通知要求各部门将本部门调薪、绩效工资情况及时汇报人力资源部进行备档,薪资核算保证及时、零失误。
(3)及时收集奖罚情况、考勤情况,做到工资核算准确、无缺漏。
5.社保
社会保险的购买和 退保保证及时、有效。健全工伤保险制度和流程,做到工伤事故处理及时,保证公司和员工利益。
6.人事资料
(1)完善人事资料,做到人在资料在,资料完整、准确, 出现人事异动、离职及时进行资料更改。
(2)电子档案和文本档案配套规范,将员工 的有效证件、晋升、奖惩、异动情况及时准确的记录在文本档案上,定期进行检查和归类。
7.积极推动文化建设,拉近公司同员工之间的距离
(1)开展各种活 动,如拔河比赛、象棋比赛、举行趣味运动会,在公司晨会上举行部门间的拔河比赛,由部门领导带头,增强团队的凝聚力和合作意识;举行象棋大赛成本低(可设 少量奖金奖励)、可执行性强,发挥员工的特长,增强员工的自信心和优越感;举行趣味运动会,推进全体员工健身、增强合作意识、竞争意识。
(2)让员工积极参与公司各项制度的建设中来,提高制度的可执行性和员工的参与度,拉近公司同员工 之间的距离。
(3)发挥网站优势,提高员工对公司的认同感和关注程度,将以上各种 活动在网站上进行宣传,一方面宣传公司员工的生活丰富性,再就是能推动员工积极上公司网站参与公司的文化建设。
二、行政工作
1.后勤
(1)完善生活 配套设施,定期检查卫生,推行卫生奖罚结合,促进员工提高卫生意识;
(2)多进行 员工生活满意度调查,了解员工居住条件和心态;
(3)定期检查寝室生活设施、办公 室财产,保证公司财产完好,预防火灾到等事故发生;
(4)后勤水电工作做到及时、 高效,保证员工生活;
(5)积极执行6S工作,提高车间和办公楼的卫生意识,营造 良好的工作氛围,养成良好的工作习惯。
2.食堂
(1)定期进行员工满意度调查,督促食堂提高伙食质量;
(2)制定切实有效的食堂管理制度,维护食堂打饭秩序。
3.保安队
(1)保安工作 对全厂财产、安全起重要作用,须完善奖罚制度,对于立功保安进行奖励,工作不积极、玩忽职守的保安予以处罚或辞退。
(2)规范出入厂制度,公司员工休息时间出入厂须带厂牌、带物品出厂须写放行条和检查,非公司员工 进厂必须登记。
4.晨会制度
晨会可以很好的传达公司的制度和信息,必须充分利用每周一晨会及时传达公司各项制度、信息、奖罚、 人员异动情况,宣传企业文化。
(1)每周公布员工生日(不指定某一天)并送祝福, 表达对员工的关注。
(2)6S、考勤情况每周大评比,对做得好的部门进行表扬,做 得不够的部门进行口头批评和警告,三次排行末尾对部门负责人进行处罚。
近期工作重点:
一、安全:主要体现在安全生产、防火、防盗方面
1.生产安全:车间相关设备进行重点标识,发生工伤事故率高的机器必须进
行重点在岗培训,严格按照生产规范作业。禁止员工在拖车上滑行,在电梯嬉戏、打闹。
定期对生产设备和设施进行检查,例如门窗的开合、设施维护等等。
2.防火
排除火灾隐患,对 公司进行消防大检查,发现存在的隐患必须及时处理,定期进行消防检查,拟定一次消防大演习。
3.防盗
为保证公司财产安全,保安组要加大工作力度,加强防盗措施。 定期检查宿舍、厂房、电梯,及时从车间了解公司物料异常情况。
二、纪律:制定相关 纪律规定,严格按照制度执行,对事不对人
上班必须佩戴工作证、工作服,出入须出示 厂牌;
制定食堂打饭制度,维持打饭秩序。
三、卫生:宿舍、办公室卫生定期进行检查
1.宿舍卫生定期检查并进行奖罚结合,罚款作为员工活动基金。卫生连续2次没有做好进行罚款,卫生做得好的寝室进行食物或现金奖励。
2.办公室卫生定期进行检查,办公物品须摆放整齐,排除线路安全隐患。
H. 什么叫做行政管理
行政管理是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。也可以泛指一切企业、事业单位的内行政事务管理工作容。行政管理系统是一类组织系统。
它是社会系统的一个重要分系统。随着社会的发展,行政管理的对象日益广泛,包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。现代行政管理多应用系统工程思想和方法,以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费,提高行政管理的效能和效率。
(8)行政助理6s扩展阅读:
行政部门通过参与和保障企业的经营活动,让专业岗位从事务性工作中脱离出来,提高人力资源和物质资产的利用效率来实现本部门存在的意义。具体工作可分为四大类:
1、基础环境保障。
2、业务流程保障。
3、行为制度建设。
4、综合事务管理。