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行政管理有方

发布时间: 2021-02-25 13:11:17

『壹』 6个世界之最 6个中国之最

1、世界最长的城墙——中国万里长城。
2、世界最古老的东西贸易通道——丝绸之路。
3、世界围地最大的城墙——明代南京石头城。
4、世界最高的北回归线标志塔——广东从化北回归标志塔。
5、世界水稻种植最北的地区——黑龙江呼玛县。
6、世界最著名的涌潮——钱唐江潮。
7、世界最大陨石雨和陨石——降落在吉林省。
8、世界最旱的水闸式运河——广西灵渠。
9、世界最长的运河——京杭大运河。
10、世界含沙量最大的河流——黄河。
11、世界海拔最高的河流——雅鲁藏布江。
12、世界最高的大咸水湖——西藏的纳木错湖。
13、世界高峰最多的山脉——喜马拉雅山脉。
14、世界最高的农业种植区——西藏。
15、世界流动沙丘面积百分比最大的沙漠——塔克拉玛干沙漠。
16、世界最低的盆地——新疆吐鲁番盆地。
17、世界陆面最大的高差——珠穆朗玛峰(8844.43)与艾丁湖(一155米)。
18、世界熔岩地貌最发达之地——广西、贵州和云南东部。
19、世界最大的黄土地貌——中国黄土高原。
20、世界最高最年轻的高原——青藏高原。
21、世界空气最稀薄之地一珠穆朗玛峰。
22、世界最高、最大的高原湖群分布区——藏北高原。
1. 最早的兵书是春秋孙武的《孙子兵法》

2.字数最多的字典是清朝的《康熙字典》

3.最早的报纸是西汉的《邸报》

4.最早的传记文学是西汉的《史记》

5.最早的优秀诗歌总集是春秋的《诗经》

6.记载时间最长的历史巨著是孔子的《春秋》

7.世界最大的皇宫是北京的故宫

8.最高的宫殿是布达拉宫

9.最长的石窟画廊是敦煌莫高窟

10.最大的内陆盆地是塔里木盆地

11.最早的立体地图是宋代沈括绘制的《使契丹图》

12.最大的广场是北京天安门广场

『贰』 如何发挥办公室行政管理与服务的职能作用

一是对上:充分发挥好参谋助手作用。办公室无论有多少个部的职能,参谋部永远是第一位的。从某种角度说,办公室主任相当于单位的“管家”、“秘书长”。而文秘人员则是领导的秘书。秘书的脑袋是领导脑袋的扩张,秘书的手脚是领导手脚的延长。作为参谋助手,办公室还不能仅仅满足于“领导出题目,秘书做文章,简单地当领导的‘传声筒’”,而是应该抢占先机,快v人一步,先人一着,对影响单位发展的重要工作,要有前瞻性和预见性,做领导已想到的事,想领导还没想的事。参要参到点子上,谋要谋到要害处。不仅要立志为领导当高参,设大谋,而且要努力为领导抓落实,清障碍。当领导交给你一个难题时,你不能说“没有办法”,只能说“我试试看”,努力去做,尽量做好。
二是对中:充分发挥好运转枢纽作用。办公室处理机关日常工作,承上启下,沟通内外,联结左右,服务各方,是一个机关的中枢。一个人的中枢神经出了问题,整个身体都会有问题,一个单位的办公室停摆,整个机关都难以正常运转。领导的分工会有交叉,部门的职能会有重叠,有些事可能会争着管,但更多的事可能谁也不想管,这就需要办公室综合协调,不能把矛盾交给领导。要努力做到大事化小,小事化了,不能没事变有事,有事变大事。协调的过程中可能会受委屈、受冤枉,但既然从事这个工作,就要有“我不下地狱,谁下地狱”的气度。
三是对下:充分发挥好桥梁纽带作用。就像只有办公室才能代表机关发文一样,办公室也理所当然地承担了服务、指导、联系基层的职能。很多时候,基层的同志咨询问题,报告和请示工作一时找不到领导,不须或不便找领导就找办公室,即使要找领导也可能先通过办公室。这就要求我们发挥桥梁纽带作用,既要使基层同志满意,又要为领导分忧代劳。办公室既是领导的参谋部,在一定程度上也是领导的司令部。经授权,可以代表领导和机关发号施令,传达和贯彻上级的决策,反映基层落实情况,起着上情下达、下情上达的作用。
四是对外:充分发挥好窗口门面作用。办公室工作联结内外,是一个单位的“窗口”、“门面”、“名片”。一个单位的精神面貌、服务态度、工作作风和效率都可以从办公室反映出来。办公室人员的一言一行都体现机关的形象,办公室办文办事的水平从一定程度上折射出机关的水平、单位的水平、领导的水平。为此,我们要主动接近党政领导,主动汇报,争取扶持;积极联系相关部门,不卑不亢,有礼有节;认真对待来访来人,诚恳热情,谦逊和气,以真诚的服务赢得口碑,赢得理解,营造地税良好的外部环境。
基于办公室的特定地位与作用,对办公室人员的要求也就非同一般,办公室人员是权力不大责任大,地位不高要求高。省局办公室领导在工作报告中是这样描述的:办公室这一岗位一般人不敢来、一般人不愿来、一般人来不了,来了难干好、干好走不了,没有高的素质、高风亮节、高尚情操、奉献精神,是很难做好办公室工作的。吕局长在文秘后勤培训中明确提出要坚持五项原则:一要坚持以人为本;二要坚持精细严密;三要坚持改革创新;四要坚持无私奉献;五要坚持清正廉洁。这是从事办公室工作应遵循的准则,也是对办公室人员的严格要求。笔者认为,要坚持好这五项原则必先具备五个条件:
一要把领导重视作为搞好办公室工作的先决条件。办公室是领导的参谋部,一个称职的办公室主任应是主要领导的左膀右臂,我们平时说,所有的办公室人员都是领导的“走狗”,话虽难听,但理在其中。古人认为能够在上书房行走的人才能光宗耀祖。应该说,我们省局、市局的主要领导对办公室工作都是十分重视的。省局李长庚老局长曾经一针见血地指出:“不重视办公室的领导不是一个合格的领导”。吕兴胜局长更是以自己担任省委办公厅领导的经历,在文秘、后勤工作培训上亲自准备讲稿,登台授课。郴州市局的主要领导对办公室工作也是高看一等,厚爱一层,要求比一般部门高,批评比一般部门多,关心也比一般部门多。有很多领导说过,对办公室要用事业留人,用感情留人,用适当的待遇留人。对分管办公室的领导而言,理应对自己办公室的同志思想上多关心,政治上多关爱,工作上多关注,生活上多关照。对办公室人员自身而言,更要主动争取领导的关心和重视,一方面要勤请示、多汇报,让领导心中有数,支持有方。另一方面要紧贴领导思路,不折不扣地落实领导决策,为领导分忧解难,以卓有成效的工作赢得领导信任。
二要把勤奋学习作为办公室自身建设的第一要务。一是要博学。办公室上管天文地理,下管鸡毛蒜皮。各方面的知识都要有所涉猎,文史哲、数理化,凡有所学,必有所得,不求精通,但要粗通。先要博览群书,博闻强记,博采众长,才能做到博学多才。二是要会学。现在的出版物汗牛充栋,洋洋大观,不吃不喝也读不过来,要有选择地学习与税务工作、办公室工作密切相关的政治、经济、法律、税收、文秘、计算机等相关知识。不仅要从书本上学,还要从实践中学,在工作中学,向领导和同事学。三是要多思。要养成思考的习惯,将所学的知识转化为思想成果,转化为为领导参谋、服务的能力。四是要会用。学以致用是学习的根本目的,只学不用就是书呆子。读书是从薄到厚再从厚到薄的过程,书读得越多越厚,掌握了书中原理,书变薄了,再以此指导实践,丰富书中的内容,书又变厚了。
三要把甘于奉献作为办公室人员必须具备的职业精神。曾记得郴州市市长戴道晋对政府系统办公室主任们说:你们是默默无闻地做着轰轰烈烈的事,辛辛苦苦地做着风风光光的人。办公室政务、事务、财务、公务集于一身,事情多,矛盾多,时间紧,任务重。办公室的事,看起来都是小事,实际上都是大事,做好了都是小事,没做好就是大事。然而人非圣贤,谁能保证不出错。办公室的工作量与工作节奏决定了出差错的机率比较大。忙中出错很可能导致领导不满意,群众也不满意,自己两头受气。对这种情况我们要理解,做的最多往往出错最多,挨骂最多。不做事自然不会出错,也就不会挨骂。从事办公室工作的同志,既要做有为才有位的努力,又要做有为而无位的思想准备,要吃得了苦,受得了累,还要受得了气,做到忍人难忍之忍,任人难任之劳,承人难承之重。
四要把综合协调作为办公室主任必须具备的重要能力。办公室岗位对人员的素质要求是很高的,办公室主任至少应具备七种能力:即组织协调能力、参谋策划能力、改革创新能力、公关交际能力、语言表达能力、文字写作能力、灵活应变能力。而组织协调也即综合协调能力是首当其冲的。办公室对上要安排领导活动和会议,对内要协调各部门工作,对下要指导和督办各项中心工作,工作千头万绪,任务繁重。笔者刚到办公室时,面对纷繁复杂的办公室工作有“四怕”:一怕开会要报告,二怕领导要材料,三怕上级来检查,四怕政府来领导。要应付这种复杂局面,就须要学会“弹钢琴”,将事情分个轻重缓急,做到头脑冷静,思路清晰,统筹兼顾,全面安排,果断处理,忙而不乱。有领导十分形象地要求办公室要做好三个“匠人”:一是当好“铁匠”,决策斩钉截铁,处事当机立断;二是当好“木匠”,工作讲究分寸,遵循规律;三是当好“泥瓦匠”,懂得加水和泥,但又不是和稀泥,这就指的是会综合协调。要把工作做得春风细雨,左右逢源,各方满意。
五要把写作能力作为办公室文秘人员的立身之本。办公室工作以政务为主,从一定角度看,政务工作又以文字为主,所以写材料是办公室工作的重中之重,写作能力是文秘人员的看家本领。尤其是市州以上的办公室,实际上已从行政事务中淡出,更多地在行使秘书科的职能。办公室既要管理好事务,又不能整天埋于事务堆里。政务服务才是办公室的重点,而政务服务水平在很大程度上是通过领导报告、综合材料、信息调研的水平体现出来。地税文秘人员要写好材料,至少需要五个条件:一是丰富的第一手资料,二是全面的业务知识,三是扎实的理论功底,四是较强的逻辑思维能力,五是较高的悟性。近代著名学者王国维在《人间词话》中说:“古今之成大事业、大学问者,必经过三种之境界:‘昨夜西风凋碧树。独上高楼,望尽天涯路’。此第一境也。‘衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。’此第二境也。‘众里寻他千网络,蓦然回首,那人却在,灯火阑珊处’。此第三境也。这就是著名的读书三境界,其实写作也是一样,只要抱定“语不惊人死不休”的决心,“搜尽奇峰打草稿”,自然就能做到厚积薄发,水到渠成。

『叁』 关于行政不作为

工商行政复部门的任务是制除规范市场主体的行为,维护市场经济秩序之外,还负有保护消费着和生产经营者权益的职责。其保护生产经营者的利益不受侵害是职责所在。你所描述的工商行政管理局工作人员身着制服,应当履行职责,他的行为属于行政不作为,致使经营者利益受损,人民法院应予以受理此案。

『肆』 普通话考试怎样考

高考刚毕业刚进入大学,肯定心情是非常的激动又紧张,会在百度上面找各种攻略啊,关于学习,关于考证。

『伍』 分别说明一下“行政管理”、“企业运营”、“工程实验”这三者的主要工作内容

行政管理工作:会议、活动组织: 负责公司企业文化建设,包括公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;负责公司各类会议的组织、安排、服务工作。 2、物品管理:负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;制定办公用品计划,报主任审批;做好每月的分发、调配、保管工作,建全登记制度,做到帐物相符。 3、环境卫生负责公司及现场指挥部办公秩序和环境卫生的监督管理工作。 4、安全保卫:负责公司的安全保卫工作。制定安全防火制度,负责公司防火、防盗等安全保卫工作;安排节假日保洁、保安的值班。 5、食堂供餐: 负责现场食堂的监督管理工作。 6、证照年检:负责办理公司营业执照年检、组织代码证年检。7、设备管理:负责现场指挥部辅助设备(发电机、锅炉)的管理及设备维护。8、事务工作:负责交纳电话费、物业费,保证公司各部室饮用水供应,处理公司与客户之间的相关事务。9、完成领导临时交办的任务
营运工作内容营运部对公司的各个门店日常经营行为及业务、财务等运营流程和相互衔接执行具体的指导、协调和监督职能。
在操作过程中,应做到指导有方、协调有度、监督有力。
工程试验工作:负责本单位工程用土、砂、石、砖、水泥及钢材等原材料的检验和试验,并将试验结果整理归档。

『陆』 夫妻双方有方北京户籍另一方怎么申请居住证

如果在京没有连续缴纳六个月社保或者六个月的个税证明,按照我市规定,要到现版住地流管权站办理暂住登记,领取《北京市居住登记卡》,待持有5个月后,并符合合法稳定就业、合法稳定住所以及连续就读三个条件中的一个,可以到现住地派出所申领《北京市居住证》。

『柒』 烦请高人批八字

请高人批八字
悬赏分:150 - 离问题结束还有 15 天 20 小时
男命 1986.2.17 凌晨2点生人 烦请高人批驳 (软件测的就算了)
问题补充:

算命可以算准吗?,周易作为预测术来应用的时候,的确有一定的准确率,有精密的公式和逻辑,算不算得准只是预测师的水平问题了,理论上来说都是可以算准的。大家所熟悉的生辰八

字算命法主要可以算出人一生大概的趋势和流年大事,水平好的可以算到流月,另外还有种类繁多的算命方式,如六爻奇门梅花测字紫薇六壬等等,有的可以算得很细致,比如六爻可以占

失物,股票走向,等等,从这一点上来说周易预测的确是一门广博精深的学问。

很多人说,依靠风水姓名等改命,对此我持半肯定半否定态度。我认为,哪怕是得到了好风水,好姓名,也需要自己积累福报才能换来,好比说,突然有一天你想改命了,但福报不够,找

的风水师给你把风水改错了,姓名改成不好的了,又怪谁呢?真正的改命,必须从积累福报开始。周易预测,的确能认识事物的规律,但逃脱不了规律,改变不了规律,那么认识了又有何

用呢?这方面有一本书的确太值得一看,那就是了凡四训,如果真有想算命的朋友,根源只有从那里做起,所以每当所有人问我应该怎么改命应该怎么办的时候,我都只有一个答案:学佛

行善,积累福报。谈风水,谈姓名,都是枉然。

经朋友介绍去东方 周易算命网求测了下,发现那里的大师,什么人都有,说什么的都有,当我在网上求算久了以后,回过头去看以前被人算的经历,深深的感到即使极力改变命运的驱使也是

枉然,但还是得感谢那些帮我算过的大师们,你们至少让我知道了未来。其他的不说了,网络上真正研究易学来算命的人比较多,比街头巷尾骗钱的人那强很多了,但是呢实际情况还是如

此,哪怕是各位很牛的国内大师门,对某命例的看法也不一定一致的,对这一点,相信算命很多的人都深有体会,因此我想问一句,你认为你的命真的能被算准吗?你又认为你真的需要算

命吗?需要的是算命还是信心,可不可以好好考虑一下

『捌』 在国际管理中,administration和management的区别是甚么

在国际管理中,administration和management的区别是含义不用、用法不同、侧重点不同

一、含义不用

administration

n. 实施;行政;行政部门;任期。

management

n. 管理部门;手腕。

二、用法不同

administration

administration的基本意思是“实施,执行;给予,供给”,引申可作“管理,经营,,支配”解。

administration还可作“政府,内阁”解,在美国可指总统任期或总统任期内的政府,其首字母常大写,前面加定冠词the。

表示“对…的经营〔管理〕”用介词of,表示“在…的管辖下”用介词under。

He is responsible for the administration of justice.

他负责赏罚。

He works in hospital administration.

他从事医院管理工作.

management

management作“管理部门,资方 ”解用作主语时,其谓语动词可用单数形式,也可用复数形式。

The farm prospered through good management.

由于管理有方,农场兴旺发达。

The failure of the scheme was e to bad management.

计划的失败是由于管理不善。

三、侧重点不同

administration

侧重指负责公司的行政事务,是为各个部门服务的。

management

侧重指一般中文意义上的管理,管理团队叫做management team。

『玖』 求行政管理学毕业论文

谈谈企业在管理中绩效工资的战略意义及注意事项

目 录

一、引言………………………………………………………………………… 3二、绩效工资的意涵与特征…………………………………………… 4三、绩效工资的优缺点…………………………………………………………… 5
(一)优点 …………………………………………………………………… 5
(二)缺点 …………………………………………………………………… 5四、企业决策层在建立绩效管理系统时应该包括五个内容………………………6
五、企业在利用绩效工资方面需要注意的事项…………………………… 6
六、企业在利用绩效工资方面需要注意的事项……………………………………8
七、结论………………………………………………………………………… 10

谈谈企业在管理中绩效工资的战略意义及注意事项

【摘要】改革开放, 中国经济取得了举世瞩目的快速增长。全球化的市场为中国企业带来了国际化市场竞争的机遇与挑战。这些机遇与挑战要求中国企业的经营者们更加关注战略的落地,也就是战略执行的有效实施。其中“以人为本”为核心的用人激励机制——绩效工资作为一种新型激励创新制度,为许多理论者和实践者所推崇。绩效工资是指依据个人或组织工作绩效,在对个人或组织工作绩效评估的基础上而发放工资的一种工资制度。在绩效工资制下,整个组织的注意力主要放在对员工实绩的奖励上。人力资源与绩效工资的有机结合势必将切实提高事业单位的工作效率。企业在运用绩效工资应该注意的问题;以及围绕企业实现可持续发展,绩效工资在企业管理中是如何取长补短。

【关键词】企业,业绩考核,科学发展观,风险防控,考核工作,资本成本,考核制度,价值创造,国资委,四项重点

引言

绩效工资这个概念并不是新东西。20世纪初期,上海滩的码头搬运工人是根据他们搬运的数量而领薪水的。在十八世纪的美国,农场中采摘橄榄的工人的收入是根据其采摘的橄榄的数量发放的。在现在社会里,绩效工资/奖金这个词是广义的,提成,奖金通常也包括在内。大量的管理实践表明:企业经营失败的原因并非在于战略规划的优劣,多数归结于糟糕的战略执行。当今流行的战略执行工具生于市场经济发达的西方欧美国家,实践证明也能够帮助企业取得突破性的业绩。由于中国企业有着不同于西方企业的文化背景,对于西方管理工具的运用,必须充分考虑到中国企业独特的内外部经营环境。很多的中国企业的战略执行存在着诸多的问题:如有的公司其战略无法落地,公司仅罗列了各种目标,却并没有任何措施、行动方案及预算的支持;有的企业在实施战略绩效管理时,仅由人力资源部门来推动实施,公司高层没有参与,导致推行过程举步维艰,最后不得不放弃;有的企业在实施绩效考核时,抓不住重点的考核指标,仅仅从员工岗位的职责来推到考核指标,体现不出企业对业绩的关注和对员工行为的牵引;有的企业在实施战略绩效管理时,忽视了基层员工的参与,上下级之间沟通的不足造成绩效管理遭遇抵触;有的公司将绩效回报仅仅作为奖金分配与职位晋升的手段,激励方式单一,难以满足员工的多层次需求;有的企业则过分关注财务性业绩而忽视非财务性业绩,仅仅关注投资人的利益,忽略了客户、员工及相关利益者的利益,最终导致企业业绩的下降;有的企业则将绩效考核当成绩效管理,缺少绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效回报等的系统管理过程,变成了为考核而考核,导致绩效管理无法形成对公司战略的有效支撑。
当前中国企业在推进国际化的进程中,必须构建适合公司内外部经营环境的战略绩效管理系统。只有这样,才能形成战略规划与绩效管理系统之间有效地对接,解决中国企业战略执行落地的问题。
高薪能够吸引并留住有才华、能吃苦且具备专业技能的员工。但合理的薪酬不应与巨额奖金混为一谈。认同经济学认为,绩效工资的做法昭示了不信任的存在。它告诉员工,雇主不相信他们会做正确的事。实际上,激励措施必须得法才能奏效。(在任何情况下,都不存在关于奖金和股票期权的神奇法则。若不辅以良好的规划,激励机制决不会奏效。)
认同经济学为我们提供了一种对于工作和酬劳的新思路。动机不应是操纵系统,而是去履行职责:比如驾驶飞机、突袭海滩、挺身救火等等。在金融业,这就是所谓受托责任。它是一种义务,一种服务客户、为机构谋求更大利益的义务。

在当今竞争激烈是市场体系下,企业面对着各种挑战,既有一些有利条件,也面临不少严峻挑战。从总体上看,尽管国际金融危机还未完全过去,不确定因素还很多,引导企业进一步业提高价值创造能力,提升发展质量,实现可持续发展。企业要立足当前,谋划长远,围绕打造新的竞争优势,继续在“抓改革、调结构、提质量、控风险、增实力”上狠下功夫,充分发挥业绩考核的导向作用,实现价值创造的新飞跃。

二、绩效工资的意涵
绩效工资又称绩效加薪、奖励工资或与评估挂钩的工资,是以职工被聘上岗的工作岗位为主,根据岗位技术含量、责任大小、劳动强度和环境优劣确定岗级,以企业经济效益和劳动力价位确定工资总量,以职工的劳动成果为依据支付劳动报酬,是劳动制度、人事制度与工资制度密切结合的工资制度。绩效工资由四部分组成:基本工资,年龄工资,岗位工资,奖励工资。
用马克思的三种劳动论来说,绩效工资主要是根据员工的第三种劳动即凝固劳动来支付工资,是典型的以成果论英雄,以实际的、最终的劳动成果确定员工薪酬的工资制度。主要有计件工资制、佣金制等形式。绩效工资从本义上说,应是根据工作成绩和劳动效率。但在实践中,由于绩效的定量不易操作,所以除了计件工资和佣金制外,更多是指依据雇员绩效而增发的奖励性工资。绩效工资制度的前身是计件工资,但它不是简单意义上的工资与产品数量挂钩的工资形式,而是建立在科学的工资标准和管理程序基础上的工资体系。它的基本特征是将雇员的薪酬收入与个人业绩挂钩。业绩是一个综合的概念,比产品的数量和质量内涵更为宽泛,它不仅包括产品数量和质量,还包括雇员对企业其他贡献。企业支付给雇员的业绩工资虽然也包括基本工资、奖金和福利等几项主要内容,但各自之间不是独立的,而是有机的结合在一起。根据美国1991年《财富》杂志对 500家公司的排名,35%的企业实行了以绩效为基础的工资制度,而在10年以前,仅有7%的企业实行这种办法。绩效工资制可以提高工作绩效,若使它能更好发挥作用,雇主必须确信能有效地对工作绩效进行评估。传统的绩效工资制通常是个人绩效,对员工绩效增加认可的形式通常是在每年规定的时间内提高基本薪资。
绩效工资的特征
与传统工资制相比,绩效工资制的主要特点;一是有利于雇员工资与可量化的业绩挂钩,将激励机制融于企业目标和个人业绩的联系之中;二是有利于工资向业绩优秀者倾斜,提高企业效率和节省工资成本;三是有利于突出团队精神和企业形象,增大激励力度和雇员的凝聚力。
它的基本特征是将雇员的薪酬收入与个人业绩挂钩。业绩是一个综合的概念,比产品的数量和质量内涵更为宽泛,它不仅包括产品数量和质量,还包括雇员对企业其他贡献。企业支付给雇员的业绩工资虽然也包括基本工资、奖金和福利等几项主要内容,但各自之间不是独立的,而是有机的结合在一起,这体现了绩效工资的综合性特征。
绩效工资体系的不完善之处和负面影响主要是:容易导致对绩优者的奖励有方,对绩劣者约束欠缺的现象,而且在对绩效优者奖励幅度过大的情况下,容易造成一些雇员瞒报业绩的行为,因此,对雇员业绩的准确评估和有效监督是绩效工资实施的关键。
三、绩效工资的优缺点
(一)、绩效工资对企业的优点
1.将个人的收入同其本人的工作绩效直接挂钩,会鼓励员工创造更多的效益,同时又不增加企业的固定成本。
2.严格的、长期的绩效工资体系是一种有效的方法,让公司不断改进员工的工作能力、工作方法,提高员工绩效。
3.这种方法使绩效好的员工得到了奖励,同时也能获取、保留绩效好的员工。
4.当不景气的时候,虽然没有奖金了,但是由于工资成本较低,公司也可以不炒人、少炒人,让员工有安全感,增加员工的忠诚度;当经济复苏时,公司也有充足的人才储备。

(二)、绩效工资对企业的缺点
1.绩效工资鼓励员工之间的竞争,破坏员工之间的信任和团队精神。员工之间会封锁信息,保守经验,甚至可能会争夺客户。对那些一定需要团队合作才能有好的产出的企业,这种方法就不适用。
2.绩效工资鼓励员工追求高绩效。如果员工的绩效同组织(部门、公司)的利益不一致,就可能发生个人绩效提高,组织的绩效反而降低的情况,这时候这种方法就失去了价值。例如,销售员为了达成交易,可能会对客户做出很多免费服务承诺,公司为了兑现承诺可能会投入很高的成本。
3.员工可能为了追求高绩效而损害客户的利益。例如,保险公司的业务员,为了达成交易过度夸大保单价值。当被客户识破后,有可能会要求退保,同时,保户也会对保险公司产生不信任。再如医生为了增加效益,可能会给病人开高额药方,做不必要的昂贵检查。这种做法有违医院的宗旨,同时也会损害医院的形象。
4.在行政事业单位中 ,绩效工资是由单位领导发放,而还会使单位领导的权力更大,从而很可能导致单位领导更为严重的腐败行为.
四、企业决策层在建立绩效管理系统时应该包括五个内容:

一是明确公司战略。主要包括企业使命、愿景与核心价值观、公司战略、业务战略、职能战略以及战略环境扫描等内容。明确公司战略主要是为下一步能够制定出对公司战略形成有效支撑的绩效管理系统,牵引公司的各项经营活动始终围绕着战略来展开,从而建立起战略中心型组织。
二是建立绩效管理系统,落实责任机制。绩效管理系统主要包括战略KPI等绩效考核内容的设计,以及绩效管理运作中绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效回报等四个环节,即企业依据战略绩效管理制度对上一个业绩循环周期进行定期评估,对管理层和各岗位责任人进行绩效考核,并将考核结果与个人的职业发展、个人能力的提升以及跟薪酬福利等激励机制相挂钩
三是保持组织协同,包括纵向协同与横向协同,纵向协同主要是指公司目标、部门目标、岗位目标要保持纵向一致,强调指标的纵向分解、即上下级之间的沟通与协同;横向协同主要是指跨部门的目标通过流程的横向分解,强调指标的横向分解、即平行部门或者平行岗位之间的沟通与协同
四是根据组织业绩目标与员工岗位业绩目标,建立任职资格系统与能力素质模型,提高组织和员工的战略执行能力
五是培育支持绩效管理的企业文化,特别需要做好始终贯穿绩效管理系统四个环节都必不可少的绩效辅导与绩效沟通两项工作,做好这两项工作,需要加强企业中高层主管的领导力。
五、企业在经营管理中如何应用绩效工资管理
绩效工资对于企业的意义由于员工的绩效的不同而导致其工资收入的不同的工资制度。是每一年都有的浮动薪酬。,但不是永久增加的固定薪酬。绩效工资不是局限于流水线工人,可以使用于任何公司的任何岗位,包括银行,会计师事务所,律师事务所等等。其目的是找出和奖赏绩效好的员工并且鼓励每一个人都更加努力,以更好的方法去工作。绩效工资无疑是个单位活力的“兴奋剂”。只有真正调动单位上下的积极性,充分调动各个员工的潜能,才能有效地提高工作效率。当然,绩效工资改革考核办法的公平性会直接影响到社会服务水准,要制定一个公平和公正的考核和评估办法,就必须充分发扬民主、广泛征求意见,并将整个政策的执行置于公正、公开、透明的监督环境中。
那么如何完善绩效工资?
(1).必须有精确测量业绩的方法和手段;
(2).至少从理论上能证明所采取的绩效工资方案将对员工产生举足轻重的影响;
(3).必须清晰地表述绩效工资与工资间的函数关系;
(4).对绩优员工能提供改善和提升的机会。

在企业管理中推行绩效工资制度,绩效工资分配应坚持“按劳分配、效率优先、兼顾公平”的原则,严格程序,强化监督。
实行总量控制。事业单位的绩效工资总量由当地规范的津补贴和上年度十二月份基本工资及保留的活工资组成,同级政府人事部门和财政部门核定后下达到单位,各单位只能在核定的总量内,按规范的分配程序和要求进行分配。
完善分配程序。一是制定分配方案。分配方案涉及到每个工作人员的切身利益,必须广泛征求工作人员意见,尽量做到公平合理。在制定方案时,要将工作目标、考核办法及各岗位职责等进行细化和量化,并提到职代会上反复讨论、修订,确保方案的科学性和可操作性;要突出“责、权、利”相结合的原则,制定完善的考核细则;要层层签订责任书,将责任落实到人。此外,方案的制定必须考虑离退休人员的利益,离退休人员应参照机关离退休人员的标准执行。二是严格考核。方案顺利实施的关键是加强内部考核,抓好责任追究,公平兑现奖惩;要成立考核领导小组进行严格考核;要及时公开考核制度、考核办法、考核结果、运作程序等;要按月对工作绩效进行评价打分,兑现绩效工资;要认真分析考核方案中的合理性和可操作性,方案有缺陷的要及时讨论修正。另外,还要做好工作人员的思想工作和解释工作,从思想上进行疏导,化解局部矛盾,保证绩效考核的正常运行。
强化监督检查。一是规范审批程序。各单位实行绩效工资,方案必须经职代会通过后,由行业主管部门审批,报人事财政部门备案。人事、财政部门根据当地经济发展和总体工资水平核定单位的绩效工资总量,最后根据考核情况予以公示和兑现个人的绩效工资。二是纪检、组织、人事、财政、审计部门要加强检查、审核、监督力度,对违纪违规现象及时纠正。三是通过公开举报电话、设立意见箱和意见簿、聘请社会监督员等形式接受社会监督,并经常召开座谈会,听取单位工作人员的意见和建议,以便及时修改方案中不合理成份的地方,保证事业单位绩效工资分配的公平合理。
与绩效工资挂钩的注意问题:
(一)、对企业盈亏平衡负责,即有业绩底线要求,达成业绩底线方可享有全额底薪,达不成业绩底线则只能拿部分底薪(最低不低于底薪的一半),一般取底薪的50%。业绩底线一般指企业的量本利分析得出的盈亏平衡点。
(二)、总经理可以有一定比例的奖励和接待费用支配权,该比例与总业绩挂钩
(三)、高管拿业绩提成,提成比例可根据不同的业绩额度向上增长;
(四)、代总经理、副总经理、总经理可以拿分红,工作绩效表现优良,在职期限达到一定时间的甚至可获得注册股。

六、企业在利用绩效工资方面需要注意的事项
(一)、要引导企业更加注重资本使用效率,提高发展质量。
经过改革开放30年的快速发展,我国经济规模迅速扩大,经济总量已跃居世界前列,但也为此付出了沉重的资源、环境代价。国资委成立以来,很多企业取得了长足进步,但发展还不平衡,一些企业内在发展能力提升还不够快,发展方式还比较粗放,效益增长的基础还不稳固。一些企业过分追求规模扩张,低效资本占用过多,资本使用效率不高。在这次国际金融危机中,国际上一些大企业相继破产或陷入困境,其中一个共同的原因就是过度扩张,盲目并购,大量资本投资于低效领域。我们要以此为戒。在今后发展中,如何引导企业既量力而行又尽力而为,既保持必要的发展速度又注重资本回报和发展质量,是业绩考核工作面临的新挑战。
围绕提高资本使用效率,企业要牢固树立资本成本意识,不仅要重视生产经营成本,更要考虑资本成本,实现真正意义上的全成本核算,保证为出资人提供更多的回报。要高度重视投资过程中可能出现的重复建设、产能过剩等问题,不盲目追求产能、产量和市场份额。要严守纪律,切实做到“自身不能掌控的高风险领域坚决不投,损毁股东价值的项目坚决不上”。
(二)、要引导企业更加注重做强主业,调整优化结构。
在应对这次国际金融危机过程中,主要发达国家大型跨国公司的一个显著变化是,下大力气剥离非主业资产、清理低效资产、出售非核心业务,不断加大结构调整和产业升级力度。经过调整,巩固了原有的技术、管理优势,进一步增强了主业竞争力。如何引导企业做强主业,加大调整力度,抢占经济发展的制高点,是业绩考核工作面临的新挑战。
围绕做强主业和实现主业收益最大化,要着力抓住三个关键环节:第一,紧紧抓住国际国内经济结构调整提供的重大机遇,突出战略重点,明确主攻方向,进一步调整优化结构和转变经济发展方式,更加合理地配置资源,推动资金、技术、人才等各类资源向主业集中,向研发、设计、品牌建设等价值链的高端集中。第二,按照国有经济布局战略性调整要求和国资委确定的主业,严控投资方向,专注优势产业和优势产品的发展,强化投资项目的经济增加值考核,防止过度扩张。第三,坚持有进有退、有所为有所不为,以壮士断腕的勇气和决心,加快清理非主业和低效资产,力争取得结构调整、产业升级的新突破。
(三)、要引导企业更加注重风险防控,实现平稳较快发展。
当前,发达国家失业率居高难下,消费和投资仍比较疲软,国际资本市场还不稳定,大量热钱从发达国家流出,新的资产泡沫和投资风险还在积聚,不排除再次冲击实体经济的可能。许多国家迫于经济衰退引发的政治和经济压力,纷纷出台保护措施,贸易摩擦不断加剧。与此同时,我国经济回升的基础还不牢固,经济运行中新老矛盾相互交织,保持经济平稳较快发展、推动经济发展方式转变和经济结构调整的难度加大。我国将继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,保持宏观经济政策的连续性和稳定性,但同时将对宏观经济政策的力度、节奏、重点作出有针对性的微调。在这种形势下,如何让企业密切跟踪市场和政策的变化,及时做好风险防范,是业绩考核工作面临的新挑战
做好风险防范是取得企业良好业绩的一项重要基础工作。当前要着重抓好以下三点:第一,要牢固树立超前的防范意识,居安思危,坚持稳健经营,经得住短期利益的诱惑,尤其是要慎重进入股市、期货等高风险领域。已经进入这些领域的,要规范程序,严格考核。第二,要建立健全风险管控体系。针对企业发展中的薄弱环节和管理难点,优化考核指标设计,并根据不同发展阶段的特点实施动态调整,持续改进。要加强内控制度建设,强化资金预算控制,从严控制资产负债水平,严格管控现金流量,努力降低经营风险。第三,要有效规避“走出去”带来的风险。充分搞好市场论证和需求调查,加强对境外政治、经济、社会、法律环境和财务、税收、审计制度等风险因素的评估,把各类风险控制在最低程度。
(四)、要引导企业更加注重可持续发展,增强国际竞争力。
这次国际金融危机对实体经济造成很大伤害,一批企业被淘汰出局,但许多企业反应灵敏,及时调整发展战略,加快优化组织结构和产品结构,不断提升技术能力和管理水平,大幅削减成本,竞争能力得到提升。一批浴火重生的跨国集团不仅巩固了传统竞争优势,而且还通过体制、机制、技术和管理的创新,形成了新的竞争优势。如何让企业适应当前竞争格局的新变化,不断提高核心竞争能力和可持续发展能力,在更加激烈的市场竞争中立于不败之地,是业绩考核工作面临的新挑战。
围绕引导企业实现可持续发展,业绩考核工作要遵循以下原则:第一,要加强自主创新能力的考核。密切关注科技发展动态,集中优势力量,加大关键领域和占领未来制高点的研发投入,完善技术创新能力建设的制度保障,提高研发效率。第二,要加强成本考核。低成本是我国企业参与国际竞争的一大比较优势。面对跨国公司大幅度削减成本的局面,企业要有紧迫感。要强化成本的全过程管理,降低采购费用,优化原材料使用,改进工艺和管理流程,降低管理费用,确保成本竞争优势。需要注意的是,降低成本是一个持续的过程,不能以牺牲长期竞争力为代价,关系到企业长期发展的项目支出不能轻易减少。第三,要加强节能减排考核。优化能源结构,提高能源使用效率,大力开发清洁能源技术,减少温室气体和污染物排放,尽快形成低能耗、低污染、低排放的清洁发展方式。
企业要把全面推行经济增加值考核作为应对后危机时代新挑战的一个重要举措,不断强化价值创造导向,为企业实现又好又快发展提供更有力、更有效的引导。做好经济增加值考核工作,关键是要做到:准确把握“三个导向”,突出抓好“四项重点”,用好用足“四条政策”。
“三个导向”是:第一,突出企业的资本属性,引导企业增强价值创造能力,提升资本回报水平。第二,突出提高发展质量,引导企业做强主业、控制风险、优化结构。第三,突出可持续发展,引导企业更加重视自主创新,更加重视战略投资,更加重视长远回报。
“四项重点”是:第一,提升现有资本使用效率,优化管理流程,改善产品结构,减少存货和应收账款。第二,抓紧处置不良资产,不属于企业核心主业、长期回报过低的业务,坚决压缩,及时退出。第三,提高投资质量,把是否创造价值作为配置资源的重要标准,确保所有项目投资回报高于资本成本,投资收益大于投资风险。第四,优化资本结构,有效使用财务杠杆,降低资本成本。要将价值管理融入企业发展全过程,抓住价值驱动的关键因素,层层分解落实责任。
“四条政策”是:第一,鼓励加大研发投入,对研究开发费用视同利润来计算考核得分。第二,鼓励为获取战略资源进行的风险投入,对企业投入较大的勘探费用,按一定比例视同研究开发费用。第三,鼓励可持续发展投入,对符合主业的在建工程,从资本成本中予以扣除。第四,限制非主业投资,对非经常性收益按减半计算。这些政策,对于提升企业发展质量,实现可持续发展,将会产生重要的促进作用。企业要用好用足这些政策,制定配套办法,完善考核制度,确保政策充分发挥效用。
七、结论
我国企业在薪酬管理方面不规范与不科学之处,已严重阻碍了企业的发展壮大。随着市场经济的不断发展,薪酬管理是企业吸引和激励员工最有效、最直接的管理手段。企业管理者应转变观念,尽快建立适合本企业发展阶段的科学有效的绩效薪酬管理体系,实现吸引、留住和激励人才的目标,并最终为企业的战略目标而服务。

参考文献

作者:国务院国有资产监督管理委员会副主任《求是》。国资委
作者:王小刚《战略绩效管理最佳实践》
作者:黄梅 唐德祥《效率工资的博弈思想及其制度安排》
作者:苏慧琴《事业单位人力资源潜力发掘与绩效工资的实践初探》

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