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行政客服是做什么的

发布时间: 2021-02-22 03:22:13

行政服务中心是干嘛的

行政服务中心又叫来政务服务中心自 ,是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉监督于一体的综合性行政服务机构。是地方政府的各职能部门集中办理、联合办理、统一办理各项行政许可、非许可审批和公共服务的综合服务平台。

② 行政服务中心是干什么的

行政服务中心又叫政务服务中心 ,是集信息与咨询、审批与收费、管理与协调、投诉与监督于一体的综合性行政服务机构。是地方政府的各职能部门集中办理、联合办理、统一办理各项行政许可、非许可审批和公共服务的综合服务平台。

为更好说明,此处以佛山市人民政府行政服务中心来的职责来做介绍:

(一)承担政务服务运行管理职责,统筹行政审批和公共服务标准化、流程再造和优化服务工作。

(二)推进政务服务模式改革创新,配合行政审批制度改革相关工作;

(三)统筹推进审批服务相对集中和窗口综合服务工作,为市民和投资者提供“一站式”服务。

(四)负责进驻中心窗口及人员的日常管理,协调、监督进驻单位公开、公平、公正办事,有序、高效运作,优质、廉洁服务。

(五)负责全市政务服务体系的建设与管理,指导、协调中心之外有关职能部门的政务服务工作。

(六)会同监察机关实施行政审批电子监察,参与全市政务服务的考评和监督工作。

(七)统筹管理政务服务数据。

(八)负责佛山市12345行政服务与行政投诉热线的规划建设和运作管理,指导各区开展热线工作,协调、监督热线各级成员单位的有关工作。

(九)会同市政府办公室开展政府信息公开工作。

(十)宣传和督促落实市政府投资优惠政策以及便民利民措施,受理有关咨询与投诉。

(十一)管理市公共资源交易中心。

(十二)指导各区行政服务中心工作。

(十三)承办市政府交办的其他事项。

(2)行政客服是做什么的扩展阅读

中共中央办公厅国务院办公厅印发《关于深化政务公开加强政务服务的意见》为深入贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中、五中全会精神,促进服务政府、责任政府、法治政府、廉洁政府建设,提高依法行政和政务服务水平,现就深化政务公开、加强政务服务提出如下意见。

一、深化政务公开、加强政务服务的重要性和总体要求

1.深化政务公开、加强政务服务的重要性。

深化政务公开、加强政务服务,对于推进行政体制改革、加强对行政权力监督制约、从源头上防治腐败和提供高效便民服务,都具有重要意义。党的十六大以来,在党中央、国务院坚强领导下,政务公开不断深化,政府信息公开、行政权力公开透明运行、公共企事业单位办事公开全方位推进,政务(行政)服务中心(以下简称服务中心)发展迅速,服务群众功能不断完善。

但是,工作中也还存在一些问题,主要是:政务公开方面,有的存在重形式轻内容现象,有的公开内容不全面、程序不规范,有的不能妥善处理信息公开与保守秘密的关系,政府信息共享机制不够健全;政务服务方面,服务体系建设不够完善,服务中心运行缺乏明确规范,公开办理的行政审批和服务事项不能满足群众需求等。各地区各部门要高度重视解决这些问题,坚持保障人民群众的知情权和监督权,加大推进政务公开力度,把公开透明的要求贯穿于政务服务各个环节,以公开促进政务服务水平的提高,创造条件保障人民群众更好地了解和监督政府工作。

2.深化政务公开、加强政务服务的总体要求。

要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,坚持以人为本、执政为民,坚持围绕中心、服务大局,按照深化行政体制改革的要求,转变政府职能,推进行政权力运行程序化和公开透明;按照公开为原则、不公开为例外的要求,及时、准确、全面公开群众普遍关心、涉及群众切身利益的政府信息;按照便民利民的要求,进一步改进政务服务,提高行政效能,推进政务服务体系建设,为人民群众提供优质便捷高效服务。

③ 行政客服专员干什么的

得看您的企业具体情况及岗位性质。

有一般行政事务岗位的,如帮客户下订单、填表登记等。

有勤务岗位的,如前台接待、电话话务等。

还有专职岗位的,反正挺多的,不知您说的是什么公司和隶属部门,业务部门和行政部门又不一样。

希望能帮到您。

④ 行政客服人员主要做什么

展现出自己的职业素养,让人觉得你可以培养,否则在这个职位上很难爬起来

⑤ 酒店行政客服是什么,主要是干什么的

工作内容]: 1、主要负责接听客服电话; 2、为客人提供酒店预订、咨询及投诉受理专服务; 3、完成预订业绩属,维护客人满意度; 4、主管安排的其他工作。 [任职资格]: 1、中专及以上,特别优秀者学历不限; 2、富有亲和力、态度佳、耐心、开朗、谈吐礼貌; 3、中文打字熟练; 4、应变能力良好;沟通、表达能力良好;学习能力良好; 5、具有良好的职业道德,具有强烈的责任心;

⑥ 行政服务中心是干什么的

行政审批服务中心的作用如下:

(一)集中办事,方便群众

具有行政审批职能的部门在中心设立窗口集中办公,将行政相对人需要跑多个部门才能办成的事,变为只跑中心一处就能办成,极大地方便了办事群众。“变群众跑为干部跑”,“变外部跑为内部跑”,真正体现了人民政府以民为本的思想和为民服务的宗旨。

(二)加强监督,提高效率

在中心的统一要求、组织、监管和协调下,对进入中心的所有审批事项都作出公开承诺、限时办结;特别是通过并联审批,切实简化了办事程序、有效提高了办事效率。同时,通过各单位之间、窗口工作人员之间的相互监督,中心管理人员和社会公众相结合的监督,使监督工作更好地落到实处。

(三)阳光作业,防止腐败

建立公开、透明的告知制度,服务项目、受理条件、办事程序、办结时限、收费项目、收费标准、办事结果、行为规范、管理规章等全面公开,实行阳光作业,保障了行政相对人的知情权,保证了行政审批的公正与规范,有效地预防和减少了暗箱操作、权力寻租、“吃拿卡要”等腐败现象的发生,改善了政府及其部门的形象。

(四)规范收费,有利财政

严格按规定标准收费,减少了部门自由裁量收费数额的随意性,全部收费直接进入财政统一账户,透明了各部门资金状况,方便了财政对各部门资金的有效监管,防止了资金流失,保证了财政收入。同时,扩大了财政资金的调度空间,并为减小部门收入差距提供了方便。

(6)行政客服是做什么的扩展阅读

在我国,综合行政服务机构大都产生于本世纪初,尤其是《行政许可法》颁布前后。据有关统计资料,全国已有不同层级的综合行政服务机构3300多家,几乎覆盖了全国所有县市。我国综合行政服务机构的产生,顺应了建设服务型政府的现实要求,是政府公共服务方式和服务程序的一种新的探索。其产生的原因大体可分为事实原因和法律原因。

⑦ 大厦行政客服主要做什么

一般就是接待,如是是物业上的客服,就还会协调与工程部维修设施或催缴物管费等这类工作。

⑧ 行政客服是做什么的

负责公司客户接待、总机话务等工作,为客户提供第一时间的咨询及引导服务,为公司其他部门提供内部工作支持;为公司员工提供便利的行政后勤服务,提升员工工作生活品质。

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