行政管理流程
㈠ 行政管理的六大模块是什么
1、模块一:流程制度化管理
流程化工作是行政事务工作的首位,行政公司不比HR工作的标准多,但其建设性的流程建设、企业规章制度管理、经营计划、目标责任签订书签订工作等就是需要行政事务小伙伴们需要日常性完成的工作事务。
2、模块二:会务外联管理
办公室工作包括了秘书服务、会议管理、活动管理、文书文稿写作与印发、公共事务管理、党团工会妇联工作等其他工作的对接、外部来访的接待与协调,也包括代表公司接受来自公安、卫生、环保、消防、工商、税务等政府监察机关对公司的行政检查及有关工作等。
3、模块三:文印资质管理
办公室工作较为繁琐,事无巨细的程序一点都不比HR工作少,特别是总经办、总裁办、董事办等行政人员还要负责企业内部文件公文的制作及印发,印鉴管理、公司营业执照等资质管理及使用以及按照工商、税务和质检部门的要求,定期完成企业年报及换证工作等行政事务。
4、模块四:档案资料管理
企业各种会议纪要、工作决议、红头文件、对外对内的财报、审计报告、董事会资料等的档案管理、资料管理,同事也包括公司内部图纸、照片、证件证书、荣誉牌匾等的保管、使用工作,都是行政部门小伙伴每天都要负责去做的行政工作,可以说每一项资料都非常重要,需要行政去认真完成。
5、模块五:采购资产管理
行政工作之所以繁杂和细致,要有对办公设施设备资产管理、办公用品领用及登记、办公成本控制及管理等工作,这项工作既是行政也有财务方面的工作,可以说此项工作的难度不是一个行政部门就能独立完成的。
6、模块六:后勤安保管理
后勤保障是行政部门日常工作,其中包括了车辆管理、安全保卫、食堂管理、办公室工位管理、宿舍管理、钥匙保管、名片印制、卫生管理、接待服务、报刊信函收发、环境管理(含清洁绿化)、后勤服务(吃住行及医疗服务)等。
㈡ 行政管理的工作流程
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㈢ 行政管理流程有哪些
行政管理工作流程
一、上级发文或外来文件
办公室查收――分管领导查阅——公司领导批阅——文件归档 二、公司内部请示、报告、申请
部门呈报——办公室查阅——分管领导审阅——公司领导批阅——办公会议研究——批复(通知)――承办部门执行――归档 三、公司文件制发
职能部门起草——有关部门会签(视情况)——分管领导核阅——公司领导签发——文件印制(盖章)——发文——归档 四、文件、资料复印
部门申请(内部资料)——办公室主任审批——复印 五、会议室使用
分管领导或部门申请——通知办公室——办公室安排会场——会议召开——会议纪要——清理会场 六、会议通知
部门会议:有部门领导自行通知
公司会议:分管领导核准——通知办公室——办公室通知 七、相关人员接待
部门申请——分管领导核实——公司领导审批——制订接待方案及标准——派员接待 八、公司印章管理
经办人申请——部门领导审核——分管领导核准——请示公司领导(重大问题的)——登记——盖章
九、办公用品发放
部门申请——分管领导经——办公室(财务科)购置——填写领用单——发放 十、劳保、福利品发放
部门申请——分管领导审批——公司领导签批——办公室(财务科)购置——填写发放单——发放——发放记录存档 十一、在册职工社保申请
本人申请——办公室收集申请资料——公司领导审批——填报资料——上级审核——归档 十二、员工辞退
自动离职:本人书写辞职报告(30天后)——办公室收集资料——公司领导审批——办理退工手续——结算工资——归档 公司辞退职工: 部门申请(视情况)——办公室起草辞退书——分管领导审阅——公司领导批阅——办公会议审议(工会参与)——发放辞退书——结算工资——归档
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㈣ 行政人员工作流程
行政人员工作流程
1、准备有关行政问题解决方案、年度报告等文件;
2、管理公司内部相关的文件;固定资产管理、办公用品采购等行政工作。
3、分析运营实践中出现的问题,制定新的工作流程或就原有的流程进行改进;
4、向员工传达相关制度;
5、优化工作流程,简化汇报程序,降低成本;
6、会务安排。
7.人事档案,文件管理,社保,医保,考核,传达文件,会议记录
8.配合人事招聘,录用,评估,辞退等相关事宜.
9.协助办公室事务管理
10.前台工作:电话转接 、专业书籍、资料管理、文件复印、传真整理、快件寄送、 签收、来宾接待、其它文秘工作。
行政人员具体工作流程 http://wenku..com/view/b301f03f5727a5e9856a614b.html
行政管理的另一项协调任务,是协调企业同其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系。这种关系之所以是非业务的,是因为企业的运行是在各部门明确分工的基础上才得以健康而稳定地进行的。行政管理部门的职权并不能超越企业的内部分工。明确这一点是很重要的,这样可以避免企业的行政管理部门插手业务,从而避免在业务部门和行政管理部门之间造成矛盾冲突,避免使企业的运转陷于混乱。烽火猎聘公司认为行政管理对企业与其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系的协调,其主要内容是在维护企业的基本权益的基础上,发展同社会各有关单位的友好交往,缓解矛盾冲突,从而为企业争取一个好的生存环境。行政工作职责:1.日常办公事务管理 (1)企业各种日常办公事务的计划、组织、协调与控制
(2)会议的组织、协调,会议内容的记录与传达 在建立办公自动化系统方面有给予协助的职责
2.办公物品及设备管理 (1)负责制定办公物品及设备的采购、保管、发放与使用制度
(2)负责办公物品及设备的采购事宜
(3)办公物品的保管、发放、使用
(4)办公设备的日常保养与故障维修 计算机及网络设备的故障一般由专业人员维修
3.文书资料管理 (1)印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与处理
(2)企业各种档案、书刊的建档、保管、借阅
(3)做好文书资料以及内部信息的保密工作
4.车辆管理 (1)办公车辆的调度管理
(2)安排车辆年检、定期保养、日常维修等工作
(3)对司机人员进行安全驾驶教育、考勤等日常管理
5.人事日常事务管理 (1)员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作
(2)对员工生活福利、安全保健、卫生等方面的管理
(3)组织员工开展各种形式的活动
6.后勤保障事务管理 (1)企业环境绿化、卫生和厂区及宿舍财产、员工安全管理
(2)企业员工食堂、宿舍的日常管理
(3)维持企业水、电等动力系统的正常运行及相关设施维修
(4)企业日常安全保卫及消防管理
7.涉外事务管理 (1)来客接待事宜管理,包括前台接待、客人来访登记与迎送等
(2)企业对外宣传、公关联系
(3)牵头组织危机管理委员会,制定危机处理预案
8.法律事务管理 (1)审议合同的合法性,保障企业的合法利益
(2)协助处理日常涉法事务及管理合同
(3)参与企业重大合作项目和重大业务项目的谈判
(4)代理企业涉讼案件
人事工作职责:1、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作;
2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;
3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;
4、员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;
5、其他人事日常工作。
㈤ 简述行政管理岗位工作流程岗位职责及应届生的基本要求
行政管理是国家行政机关依法对国家和社会公共事务进行管理。行政管理的协调功能包括两方面的内容,一是协调公司内部各部门间的关系,二是协调企业与社会其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系。行政管理对内部各部门间的关系的协调,是以对计划的分工执行和控制为基础的。在执行计划控制的过程中,行政管理部门应该对各部门的计划执行情况和执行进度进行协调,以调整好企业的整体计划的实施。同时,还应该对各部门在执行工作计划的过程中在日常事务上所发生的矛盾冲突进行调解,使企业各部门之间能够团结和协调一致,维持企业的稳定和正常运行。
行政管理的另一项协调任务,是协调企业同其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系。这种关系之所以是非业务的,是因为企业的运行是在各部门明确分工的基础上才得以健康而稳定地进行的。行政管理部门的职权并不能超越企业的内部分工。明确这一点是很重要的,这样可以避免企业的行政管理部门插手业务,从而避免在业务部门和行政管理部门之间造成矛盾冲突,避免使企业的运转陷于混乱。行政管理对企业与其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系的协调,其主要内容是在维护企业的基本权益的基础上,发展同社会各有关单位的友好交往,缓解矛盾冲突,从而为企业争取一个好的生存环境。
行政管理的工作流程:
对于行政助理的工作职责,对于不同的公司来说,职责是不一样的,但是主要的工作职责还是有共同点如下:
1、准备有关行政问题解决方案、年度报告等文件;
2、管理公司内部相关的文件;固定资产管理、办公用品采购等行政工作。
3、分析运营实践中出现的问题,制定新的工作流程或就原有的流程进行改进;
4、向员工传达相关制度;
5、优化工作流程,简化汇报程序,降低成本;
6、会务安排。
7.人事档案,文件管理,社保,医保,考核,传达文件,会议记录
8.配合人事招聘,录用,评估,辞退等相关事宜.
9.协助办公室事务管理
10.其它工作:电话转接 、专业书籍、资料管理、文件复印、传真整理、快件寄送、 签收、来宾接待、其它文秘工作。
㈥ 行政管理的六大模块
管理的六大模块分别是:
1、流程制度
2、会务外联
3、文印资质
4、档案资料
5、采购资产
6、后勤安保
工厂行政管理主要负责接待、招待、领导服务、后勤安排、安全保卫等
企业人力资源管理主要包括六大模块:
1、人力资源规划;
2、招聘与配置;
3、培训与开发;
4、绩效管理;
5、薪酬福利管理;
6、劳动关系管理。
㈦ 精简公司内部行政管理流程的方法有哪些
公司来内部行政管理的源流程的核心就是按权限进行审批的制度。
要简化这种流程,也就是要减少审批的数量。
我的建议是;
1,公司小,老板能力强的话,可以实行高度集权,大大小小的事情都让老板做主。只要找老板一个人审批就行了。如果老板不在公司,可以用电子邮件等形式获得许可,回来再签字。
2,公司较大的话,需要制定制度,适当放权。中国有种隐藏制度叫多重管理。比如公司的职位大小是,职员,科长,部长,副经理,总经理,老板。比如要职员提出需要购买一个机器,尽管按照制度只要签字到副经理就行了,但实际上,往往总经理,老板都会参和到这件事来。这就造成了管理和权限的混乱,职员都不知道该听谁的,听老板吧,那就是忽视自己的直属领导,听直属领导吗,那更是忽视老板的话了……
其实不是制度不好,而是上级根本没有执行放权制度。 这一点上,日资企业做得很好。 每个一个人只需要对自己的直属领导负责。 比如某件事签字到副经理,那申请单上有职员,科长,部长,副经理的签名。即使出了什么问题,职员只需要对科长负责,科长只需要对部长负责,绝对不会出现老板跨过总经理,跨过副经理,跨过部长去骂科长甚至直接骂职员的事情。这样可以大大简化公司的管理。
㈧ 人事行政工作流程是什么
一、人事行政部门日常工作规范
一、日常事务工作
1、文件录入、复印、打印;
2、会议、活动组织;
(1)负责公司内、外部各类公关、宣传、演示、文体等活动的组织、宣传、安排工作;
(2)负责公司各类会议的组织、安排、服务工作;
3、人员接待
负责公司来访人员的接待工作;
4、电话接听
负责公司电话的接听工作;
5、缴费事务工作
(1)关注电话宽带费情况,如实缴费,保证公司电话网络正常使用;
(2)购买一定数量的单位水票,保证部门饮用水供应正常(电话叫水送水);
6、物品管理
(1)负责公司办公用品、低值易耗品、办公设备的采购、登记、核查管理工作;
(2)制定《固定资产登记表》、《办公用品领用单》、《办公用品申购单》;
(3)做好每月的分发、调配、保管工作,建全登记制度,做到帐物相符;
(4)办公用品的发放:按主管指示或实际需求发放,并同时做好《办公用品领用单》的签收工作;
7、档案合同工作
对本部门的人员的档案进行归档整理并做好相应的记录;
二、拟定相关公文及制度工作
1、掌握行政公文的写作要求,如通知、通报、报告、请示、函的一般写法;
2、协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动; 3、协助直属领导进行企业文化建设,草拟、修改相关制度;
三、公司办公场地清洁、环境维护工作
1、制定每月办公场所清洁的安排表;
2、负责公司及现场指挥办公秩序和环境卫生的监督管理工作;
四、员工日常纪律监督工作
1、负责对员工进行考勤,每天进行相应的记录;
2、负责记录员工因公发生的费用,并让员工填写《费用报销单》,并将相应的发票收集整理以备核实;
3、每月5日前将上月的《考勤记录表》、《员工费用报销单》、《办公费用支出明细单》、《办公用品资产统计表(月度)》《办公用品领用单》、《办用品申购单》交至主管;
五、行政费用统计及核算工作
1、负责行政费用的管理工作,行政费用是指部门在正常运行过程中所发生的水、电、设备维修、物业管理、快递费、部门日常用品采购等费用;
2、行政费用的管理,坚持保障与节约并重的原则,要进行办公成本控制。行政人员应自律地核算费用并做好相应记录,直属领导会定期检查;
3、要做好相应的记录:《办公费用支出明细单》每月底申报至总经理处;
六、后勤支持性服务工作
负责办公设备维修等。
㈨ 行政管理学的主要方法
1、行政管理的内容、特点和作用
行政方法即行政管理方法,是指行政机关及其工作人员为实现行政目标,从公共组织内外部环境和管理对
象的实际情况出发,在一定的管理思想和原则指导下所采取的各种措施、手段、办法、技巧的总和。行政方法的内容包括三个方面:⑴基本手段。主要有行政指令手段、法律手段、经济手段、思想工作手段。⑵行政程序。它不只是一种办事的手续,也是一种规范行政行为的法律程序。⑶技术方法。
行政方法所要解决的核心问题是公共组织的效率问题。它主要表现在:简化办事的手续,减少办事时间;减少行政成本;各个步骤或环节采取科学化的管理技术方法;采取任何一种新的方法都要以人为本。
行政方法的特点:科学性、技术性、系统性、创新性、民主性。
行政方法的作用:⑴科学的行政方法是参与国际竞争的必要保证。⑵科学的行政方法是政府高效率、高质量、低成本开展行政工作的关键。⑶科学的行政方法是贯彻执行党和国家各项方针、政策的重要保证。⑷科学的行政方法是建设高效廉洁政府,为社会提供优质服务的需要。⑸科学的行政方法可以促进和发展社会主义民主,可以加强政府的合法性。
2、传统行政方法
⑴行政基本方法。包括行政法律政策方法、行政指令方法和经济方法。
⑵行政程序。是指公共组织在处理某一具体公共事务过程中必须遵循的一系列的时间顺序和前后相连的工作步骤或环节。
行政程序的特点:稳定性、完整性、简便性、合法性。
行政程序从横向上可分为手续性程序和决定性程序;从竖向上可分为行政计划准备、决定计划、执行计划、检查监督、考核奖惩等。
优化行政程序的方法很多,当前主要应该是简化行政程序。简化行政程序的基该方法就是简化行政工作。也可采用“六何追问法”来简化行政程序。
⑶行政计划。是指行政机关为了实现行政目标和公共利益,依法制定行动方案的过程。行政计划应该有时间期限。讲究成本效益,规定达成目标的方式、途经和手段,落实到具体的组织并确立责任。
3、现代行政方法
⑴目标管理方法。是一种以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,使组织和个人获得最佳业绩的现代管理方法。即由管理者与被管理者共同参与来确定目标、执行目标与评估目标成果的管理制度与方法。
目标管理方法的特点:以人为中心,以工作为中心,以成果为中心,注重自我管理和自我控制,强调整体性和协调性。
运用目标管理方法的主要作用:⑴目标管理有利于提高行政效率;⑵目标管理有利于突出以工作为中心;⑶目标管理有利于调动人的积极性和创造性;⑷目标管理有利于明确责任,强化责任。
目标管理的程序:制定目标;实施目标;成果评价。
⑵战略管理方法。是指对公共组织在一定时期的全局的、长远的发展方向、目标、任务和政策,以及资源调配作出的决策和管理艺术。
公共组织的战略管理的主要目的:服务于国家竞争力的提升,明确政府的角色和行为方式,以及公共政策的走向,为企业组织和民间组织的发展创造并提供良好的秩序和政策环境。
公共组织的战略管理分为四个步骤:⑴界定公共组织的内外环境。公共组织所处的位置是能否实施战略管理的关键。根据公共组织的内外环境,一般可制定四种管理战略,即极小—极小战略、极小—极大战略、极大—极小战略、极大—极大战略。⑵制定战略规划。⑶实施战略规划。⑷战略评价。
⑶标杆管理方法。是指公共组织通过瞄准竞争的高目标,不断超越自己,超越标杆,追求卓越,成为强中之强的组织创新和流程再造的过程。
标杆瞄准的类型:内部标杆瞄准、外部竞争对手标杆瞄准、行业内部标杆瞄准、跨行业标杆瞄准、内外部综合标杆瞄准。
标杆瞄准的流程:整体规划与标杆项目的选定;内部数据的收集与分析;外部数据的收集与分析;标杆项目的绩效改进;持续改进。
⑷政府全面质量管理。是一种全员参与的、以各种科学方法改进公共组织的管理与服务的,对公共组织提供的公共物品和公共服务进行全面管理,以获得顾客满意为目标的管理方法、管理理念和制度。
政府全面质量管理的标准包括:可靠性、回应性、服务能力、服务渠道、服务礼貌、沟通、诚信、安全感、善解人意、有形性。
推行政府全面质量管理的步骤:政府高层领导者的领导与支持;策略性规划;以顾客为导向;考评与分析;训练与奖惩;赋予组织成员活力与团队合作;质量保证。