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行政专员kpi

发布时间: 2020-12-26 10:14:55

A. 行政专员的绩效考核怎么写呢

行政人员作为企业中的重要的服务和支撑性部门,其业绩考核也是极为重要的,可以从以下几个方面开展实施:

  1. 对于行政人员具体工作内容,进行更细致的规划定,根据不同的工作内容制定配套的考核事项。比如前台管理、办公环境管理、办公用品管理等。

  2. 根据不同的工作细分内容和事项,定期与企业内员工进行沟通听取意见,利用企业员工对行政服务内容的评价和反馈为参考,制定行政配套的考核方式和内容。

  3. 对于行政管理范畴内的一些日常成本支出,从成本管理和优化的角度,面向行政人员设计考核内容,围绕行政成本的优化和降低等关键性量化指标,作为行政量化的绩效考核内容。

B. 人事行政部绩效专员的工作

最近刚好在写绩效专员的工作职责,供参考:
1. 绩效考核内
1)根据绩效考核周期定期组织并容协助各部门实施绩效考核工作,及时收集计划考核表、考核结果汇总表、绩效面谈记录表等,并对收集的数据进行汇总统计
2)协助主管修订、完善绩效考核制度、程序、表格,规范绩效管理各项流程
3)协助处理被考核者的投诉、复议申请及后续相关工作
4)负责定期对各岗位关键绩效指标的提取与更新
5)做好员工年度绩效终评工作,组织年度先进评选活动
2. 绩效管理
1)协助做好绩效管理制度的改进及完善
2)负责宣传员工绩效管理制度,具体包括绩效管理制度的重要意义、目的与要求。
3)组织绩效管理相关培训工作,提升公司各级人员的绩效管理理念与水平
4)为人力资源决策(员工奖惩、晋升、调迁、调薪等)提供绩效依据

C. 人事专员和行政专员的区别

区别:

主要职责不同

人事专员主要职责:

1、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作;

2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;

3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;

4、员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;

5、其他人事日常工作。

行政管理职责:

1、制度建立与完善:根据公司发展的实际情况,制定出合乎企业现状的规章制度,知会各部门及人员,收集合理化建议,并在企业发展中及时调整和完善,使制度更加规范和合理,提高制度的可执行性和有效性,切实可行地提高员工工作主动性和规范性。

2、绩效考核:全面了解,评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,考核范围为公司全体员工。

3、日常行政事务处理:接听电话接待来访;文件制发及档案管理;例会组织与纪要;车辆使用及管理;日常制度监管

任职要求不同

行政专员:

1、工作态度:必须对企业的背景、企业所在行业及市场的定位、企业行政管理系统及企业文化有所了解。

2、工作技能:有电脑、外语、文笔、沟通技能、时间管理、压力管理、情绪管理等方面的能力。

3.、业绩方面:领悟上级主管的意图,工作高效率,有服务意识,工作环节“零缺陷”。

4、跟上公司的主旋律,注意公司的发展趋势;

5、寻求晋升空间,行政工作不是你最终想要的,积累了一定的经验,可以设法让自己能够胜任更重要的职位,让老板赏识你;

6、及时充电,你喜欢什么想学什么,那就马上行动,买些书或者去图书馆看些书,这对自己是有百益而无一害;

7、学历并不代表能力,要适当地改造自己。一开始的形象有好有坏,你可以多问下别人的看法,试着改变自己;

8、有责任心,了解公司的企业文化,有创新意识。责任心固然重要,但工作的效率也很重要,所以时刻准备挑战工作出现的难题,想问题要全面;

9、制定工作和学习计划,规划自己的人生;

10、了解各部门的特点和习惯,针对性地做好材料的准备和沟通工作,可以加速公司决策的进度。行政专员对员工要尽量关心和帮助,同样老板其实也是普通人,人总会有不适,人总会有脾气,我们应该给予谅解。

人事专员:

1、人力资源管理、行政管理、中文、文秘、汉语言文学及相关专业大专以上学历;

2、从事人力资源工作1年以上,具备hr专业知识;

3、具有良好的书面、口头表达能力,具有亲和力和服务意识,沟通领悟能力强;

4、熟练使用常用办公软件及相关人事管理软件;

5、了解国家各项劳动人事法规政策;

6、吃苦耐劳,工作细致认真,原则性强,有良好的执行力及职业素养;

7、有强烈的责任感和敬业精神,公平公正、做事严谨,能承受较大的工作压力。

(3)行政专员kpi扩展阅读

人事专员是指执行并完善公司的人事制度与招聘计划,员工培训与发展规划,绩效评估,员工住房公积金、社会保障福利等方面的专业从业人员。

行政专员是每个公司所必须具备的岗位,协助行政经理完成公司行政事务性工作及部门内部日常事务工作,若不设行政专员,则行政助理则承担其位置,二者人数合计不得低于2人。协助上级制定行政、总务及安全管理工作发展规划和计划。

协助审核、修订行政管理规章制度,进行日常行政工作的组织与管理;协助高级管理人员进行财产、内务、安全管理,为其他部门提供及时有效的行政服务;协助承办公司相关法律事务;参与公司绩效管理、考勤、采购事务等工作;公司经营事务的管理和执行工作。

D. 行政岗位如何进行绩效考核


一、绩效指标体系设计:

1、根据战略目标的要求,设计企业层面的KPI(关键绩效指标),然后运用各种方法技术将企业关键绩效指标分解到部门、岗位将企业。

2、根据工作说明书的内容设计各部门、岗位的PRI(岗位职责指标)。

3、根据各岗位的胜任特征模型设计各类岗位的PCI(岗位胜任特征指标)。

4、再根据岗位的不同设计各类人员的工作态度指标。由此构建完成整个企业的绩效指标体系。


(4)行政专员kpi扩展阅读:

具体的绩效考核方法

(1)自我评估法。所有行政管理人员都采用自我述职报告和上级主管绩效考核综合评判的方法。自我评估是员工对自己过去一段工作结果的总结,让被绩效考核者主动地对其自己的表现加以反省、评估,为自己的绩效作出评价。

(2)上级评价:采用级别评价法,即直接领导初评打分、上级主管领导复评打分的方法。由直接上级进行评估是绩效考核员工绩效的传统方法,也是管理者常用的一种引导和监督员工行为的方法。选择由直接上级进行绩效考核,是因为通常他们是最熟悉员工工作以及他们的工作状况和工作结果的人。在员工的直接上级独立地对员工评估后,一般还要由上级的上级对评估结果做出复核,这样有助于减少单一上级主观、有偏见的评估结果。

(3)横向绩效考核:由主要外部协调部门的人员进行评价。由主要外部协调部门的人员进行评估能够获得更加全面的信息。外部协调部门的人员对行政管理人员的服务精神、协调沟通能力、对外部需求的反应能力等更加能够掌握最真实、全面的资料。

最后,要确定行政人员绩效考核周期。

绩效考核周期设置的一个原则是要针对企业的不同实际情况来进行设置,不宜过长,也不宜过短。如果评价周期过长,一方面评价结果会带来严重的“近因效应”,从而给绩效考核结果带来误差,另一方面将使员工失去对绩效考核的关注,最终影响绩效考核的效果,不利于员工绩效改善的目的。如果绩效考核周期太短,一方面将导致绩效考核成本的加大,最直接的影响是各部门的工作量加大,另一方面由于工作内容可能跨越绩效考核周期,导致许多的工作表现无法进行评估。


网络-绩效考核

E. 人事行政部薪酬绩效专员是干什么的

这是某公司招聘
薪酬绩效专员的广告,有详细的描述,希望对您有帮助。其他公司此职位专的职责大属同小异,您可以参考下。
工作职责:
1、根据公司发展情况,建立员工工作分析,形成工作描述和职位说明书;
2、负责公司的岗位价值分析、建立及维护公司的岗位价值体系;
3、负责公司的绩效管理(绩效计划、绩效实施、绩效反馈及评估);
4、建立公司职位轮换及晋升体系;
5、负责建立以BSC、KPI为核心的绩效管理体系;
6、负责公司内外部的薪酬调查,并根据调查结果,及时拟定公司的薪酬调整方案;
7、根据薪酬调查结果,制定公司的薪酬制度、薪酬计划、福利计划;
8、负责人工成本、人工费用分析;
9、统计、计算员工月薪资,形成月薪资报表

F. 行政部员工绩效考核方案及标准

绩效考核方案和标准:

1、“四公原则”:即“公正、公开、公平、公道”,执行公正,过程公开,评价公平,实施公道,考核应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考核工作;

2、客观性原则:用事实说话,切忌主观臆断,缺乏事实依据;

3、反馈原则:考核者在对被考核者进行绩效考核的过程中,需要把考核结果反馈给被考核者,同时听取被考核者对考核结果的意见,对考核结果存在的问题及时修正或做出合理解释;三天一沟通,七天一反馈,一月一激励,一年一兑现。

4、时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩;

5、结果导向原则:突出业绩,强调以绩效结果为依据,同时兼顾潜力或者关键行为以及个人表率作用对员工和团队的价值贡献。

(6)行政专员kpi扩展阅读:

绩效考核的 考核内容

1. 工作态度

即积极主动地对待工作,遇到责任范围内的问题应及时报告,并提出相关解决办法。其主要包括如下五个方面:

(1) 出勤率

(2) 工作主动性

(3) 工作积极性

(4) 合作性

(5) 工作责任感

2. 工作任务

(1) 工作计划完成率。

(2) 业务协作,主要考核其配合他人完成工作的态度及结果,如服务响应时间、服务质量等。

(3) 公文处理的及时率。

(4) 文稿起草的及时率。

(5) 公文处理的差错率。

(6) 企业内部信息通报的完成率、及时率和准确率。

(7) 文件管理的规范性。

(8) 按时参加企业及部门的相关会议,不得无故迟到、缺席。

(9) 积极主动地接收领导交办的工作并按时保质保量地完成。

3. 工作能力

(1) 专业技能

(2) 组织协调能力

(3) 沟通能力

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