行政部工作流程
『壹』 做行政工作流程要注意哪些事情谢谢!
行政管理工作开始是比较难的,因为千头万绪一下接受不了,不过通过一段时间的熟悉,就会逐渐适应的。首先要手勤、腿勤,就是要眼里有活,给领导和办公室长者帮忙干点杂活,通过他们可以很快掌握本部门基本的业务工作和工作方法;
其次是少说多做,切忌不能讲条件,一旦让领导和同事反感了,那会很麻烦的(除非想一开始就是混),对领导安排的工作不管是不是份内的都要尽心尽力去做好,一是提高业务水平,二是搞好人缘(如果真的不愿干也得等个一年半载再去说);
第三就是不跟群、不倒是非、永远保持中立;行政单位里人际关系很复杂,处理不好会很麻烦,也让人很难受,因此,基本的原则就是不与任何人(包括领导)结帮派,听到的坏话不往外说,知道的秘密不外露,与所有人都保持不远不近的关系,这是保护自己的做好途径。
四是脑子要灵光,多学习、多钻研、多听前辈的话,文件收发要仔细,件件得登记清楚,交给谁要签字,有规定的事要严格按规定办,违反规定的要有领导签字,不能擅自做主,避免做替罪羊。
以上只是小建议,一切还得靠自己。
『贰』 行政管理流程有哪些
一、上级发文或外来文件
办公室查收――分管领导查阅——公司领导批阅——文件归档
二、公司内部请示、报告、申请
部门呈报——办公室查阅——分管领导审阅——公司领导批阅——办公会议研究——批复(通知)――承办部门执行――归档
三、公司文件制发
职能部门起草——有关部门会签(视情况)——分管领导核阅——公司领导签发——文件印制(盖章)——发文——归档
四、文件、资料复印
部门申请(内部资料)——办公室主任审批——复印
五、会议室使用
分管领导或部门申请——通知办公室——办公室安排会场——会议召开——会议纪要——清理会场
六、会议通知
部门会议:有部门领导自行通知
公司会议:分管领导核准——通知办公室——办公室通知
七、相关人员接待
部门申请——分管领导核实——公司领导审批——制订接待方案及标准——派员接待
八、公司印章管理
经办人申请——部门领导审核——分管领导核准——请示公司领导(重大问题的)——登记——盖章
九、办公用品发放
部门申请——分管领导经——办公室(财务科)购置——填写领用单——发放
十、劳保、福利品发放
部门申请——分管领导审批——公司领导签批——办公室(财务科)购置——填写发放单——发放——发放记录存档
十一、在册职工社保申请
本人申请——办公室收集申请资料——公司领导审批——填报资料——上级审核——归档
十二、员工辞退
『叁』 行政人事部的工作流程该怎样做
人事、行政是职业的代名词,人事主要包括人力资源(人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬福利管理、绩效管理、劳动关系管理)和政府部门的相应事务;行政主要包括后勤工作(饭堂、宿舍、清洁、消防、安全等)和相应政府部门事务。
主要的工作有:
一、负责本部的行政管理和日常事务,协助总经理搞好各部门之间的综合协调,落实公司规章制度,加强对各项工作的督促和检查,沟通内外联系,保证上情下达和下情上报,负责对会议文件决定的事项进行催办,查办和落实,加强对外联络,拓展公关业务,负责全公司组织系统及工作职责研讨和修订,负责公司车辆的管理。
二、人力资源管理与开发
1、组织架构的设计、岗位描述、人力规划编制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:
提供工作分析的有关资料,使部门人力资源计划与组织的战略协调一致,对申请人进行面试作最终录用和委派决定,对提升、调迁、奖惩和辞退作出决定,职务分析和工作分析的编写,制定人力资源计划,通过这些使企业内部“人、事相宜”即采用科学的方法,按照工作岗位要求,将员工安排到合适的岗位,来实现人力资源合理配制。
3、工作报酬:
制定合理的薪酬福利制度,按劳付酬,论功行赏,通过报酬、保险和福利等手段对员工的工作成果给予肯定和保障。其次,促使员工提高士气和生产效率的各种激励策略也是对员工工作绩效的一种有效报偿。
4、培训开发:
现在的市场无疑应是产品质量的竞争,说到底是人才的竞争,是一个企业整体素质的竞争。一个产品质量的好坏,也是一个企业所有岗位技能的集中体现,所以应把全员培训作为企业立业之本,追求全员卓越,以人为本的管理方式。
提供培训开发需求和待培训者名单,制定并实施培训开发计划:主要指职业技能培训和职业品质的培训,为员工发展提供咨询,规范在职培训开发的指导,通过培训开发来“提高员工能力”和“发挥员工能力”以此改进员工的行为方式,达到期望的标准。
5、人员考核:
主要负责工作考核,满意度调查,研究工作绩效考核系统和满意度评价系统,制定纪律奖惩制度,以工作职责来制定绩效考核标准,通过这些活动可以公平的决定员工的地位和待遇,可以促进人力资源开发和合理利用,并且提高和维持企业的经营的高效率。
三、负责公司各项规章制度的修订,制定及检查监督。
运用刚柔并济的管理模式,制定一套符合企业自身的管理制度,运用权利和组织系统,强行进行指挥、控制、命令、硬性管理来达到目的。
四、负责总务管理
没有后勤的保障,就保证不了生产稳定正常的进行。首先要制定相关制度;,加强对宿舍、食堂、水电、办公用品、零星修缮、部分固定资产、卫生、环境的管理。
五、安全保卫
加强对人员进出、公务访客、车辆物品出入、消防安全、防盗防灾、职业安全防护等的管理,同时对员工进行安全教育,贯彻“安全第一”“预防为主”的指导思想,创造一个安宁祥和的工作、生活环境,保证公司员工的生命财产安全。
六、强调企业精神,创建公司的企业文化
企业文化不但能反映出企业生产经营活动中的战略目标,群体意识价值观念和道德规范,还能凝集企业员工的归属感、积极性和创造性,引导企业员工为企业和社会的发展而努力,同时企业文化还具有两种约束力,一种是硬的约束力、制度,一种是软的约束力、无形的,就是活跃企业的文化生活,良好的生活环境和业余文化生活。
七、塑造企业形象
1、企业精神形象,它对于员工有强大的凝聚力,感召力,引导力和约束力,能增加员工对企业的信任感,自豪感和荣誉感。
2、企业环境形象
因为创造良好的企业环境,是企业生产经营活动顺利进行的前提和基础,而充分认识企业环境的特征又是创造良好企业环境的基础。
3、企业员工形象
制定《员工日常行为规范》,因为良好的员工素质和形象,是企业形象的重要构成要素。员工的仪表装束、言谈举止、工作能力、科学文化水平、精神风貌、工作效率等都会给社会公众一个整体印象。
总而言之,行政部工作的最终目标就是确保公司的正常运作及生产,稳步,正常的进行,为企业创造经济效益。
『肆』 求企业行政部门的工作职责和工作流程 越详细越好
行政部门岗位职责以及模块
部门名称:行政部
直接上级:分管副总经理
下属部门:总务科、保卫科
管理权限:受分管理副总经理委托,行使对公司后勤生活、维护内部治安管理权限,承担执行公司规章制度=规程及工作指令的义务;
管理职能:负责公司后勤管理工作、维护内部治安、确保公司财产安全,对所承担的工作负责。
主要职责:
1.坚决服从分管副总经理的指挥,认真执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责;
3.负责行政后勤、保卫工作管理制度拟订、检查、监督、控制和执行;
4.负责组织编制年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制年、季、月度后勤用款计划,搞好行政后勤决算工作,并组织计划的实施和检查;
5.负责员工生活费用管理和核算工作。建立健全员工生活费用成本核算制度,制定合理的生活费用标准,对盈亏超标准进行考核;
6.负责做好公司经营用水、电管理工作。认真抓好水、电的计量基础管理工作,定期检查和维修计量器具,抓好电器设备和线路的保养维修工作,加强用水、电费用核算,及时交纳水、电费;
7.负责员工就餐的卫生管理工作。定期地询问公司员工对就餐质与量的要求,以确保员工就餐的安全。
8.负责公司内部治安管理工作。维护内部治安秩序,搞好治安综合治理,预防犯罪和治安灾害事故的发生,保护公司财产的安全,确保生产、工作的顺利进行;
9.负责建立和完善安全责任制。建立以防火、防盗、防灾害事故为主要内容的安全保卫责任制,做到组织落实、制度落实和责任落实;
10.严格门卫登记制度。一切进出公司的物资,严格门卫检查、验证,物证相符方能进出,凡无证或证物不符门卫有权扣留,由保卫科查处;
11.建立和完善后勤岗位责任制,加大考核力度,提高服务质量提高;
12.加强部门人员的培训教育工作。协同人事、企管等职能部门,做好管理员、炊事员、保卫人员、维修工等日常安全教育和职业道德教育工作,定期开展岗位优质服务评比活动;
13.按时完成公司领导交办的其他工作任务。
行政事务部经理岗位职责
1 、热爱公司,爱岗敬业,自觉维护公司的和谐、团结和稳定,自觉维护公司良好形象。
①严格履行公司岗位职责,全面完成各项工作任务。
②严禁任何恶意破坏公司形象的言行,如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。
③严禁以任何方式恶意对抗公司管理。
2 、负责公司文件材料的审核办理,公司年度计划、总结等各种综合材料的拟草,公司对外和上报材料的修改、把关。
3 、负责公司思想政治工作、党的建设、企业文化、综合治理、普法工作、文明景区创建、文明单位创建等方案制定。
4 、负责党总支办公室日常工作,按时召开党总支及党员会议,协助抓好党员教育管理活动和党员阵地建设。
5 、负责协助工会和有关部室组织好职工代表大会、工会代表大会、员工培训大会等。负责做好会议记录、印发会议纪要,整理好会议资料档案。
6 、负责公司对外宣传活动的组织,具体落实好《武陵源》报组稿及发行、文化墙内容更新、“党团园地”栏目维护等工作,协调与宣传媒体的关系,建立和管理好公司通讯员队伍,制作、收集、整理、保管公司各种对外宣传材料。
7 、负责公司办公车辆的使用管理,办公车辆和生产辅助车辆的维修管理和费用控制。
8 、公司办公设施、用品的采购管理、公司总部的财产物资的配备与管理。
9 、负责公司三项国际认证工作的落实。
10 、负责公司行政成本的控制、管理、落实。
11 、 完成领导交办的临时性工作。
行政事务部助理岗位职责
1 、热爱公司,爱岗敬业,自觉维护公司的和谐、团结和稳定,自觉维护公司良好形象。
①严格履行公司岗位职责,全面完成各项工作任务。
②严禁任何恶意破坏公司形象的言行,如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。
③严禁以任何方式恶意对抗公司管理。
2 、 协助经理抓好行政部的全面工作,负责组织公司的各项采购招标活动,保证按照国家的有关法规进行采购。
3 、 负责汽车配件组织,准确掌握油、胎、料供应信息资料,负责组织货源,保证油、胎、料的供应,降低车辆运行成本。
4 、 负责公司日常性工程维修项目的计划申报、质量把关、竣工验收、审核结算等工作。
5 、负责公司文件材料的收发文登记处理,负责公司 行政章、合同章及行政事务部印章的审批、用印及登记。
6 、负责公司管理制度体系的评估、拟定把关和修改。
7 、负责组织对领导汇报活动组织和电子文档的准备。
8 、负责公司监控稽查、标准化管理程序稽查等工作稽查,并编发稽查通报及时上报公司领导。
9 、负责机关大楼秩序管理、环境卫生管理、周围绿化管理。
10 、负责公司总部治安安全、消防安全管理和保安人员的管理。
11 、 负责协调与水利、电力部门的关系等。
12 、 完成领导交办的临时性工作。
行政事务部文员岗位职责
1 、热爱公司,爱岗敬业,自觉维护公司的和谐、团结和稳定,自觉维护公司良好形象。
①严格履行公司岗位职责,全面完成各项工作任务。
②严禁任何恶意破坏公司形象的言行,如散布谣言、拉帮结派、制造混乱。
③严禁以任何方式恶意对抗公司管理。
2 、 负责公司传真收发管理、报刊、杂志、函件订阅发送管理,保障通讯系统畅通。
3 、负责文电传递处理; 负责公司文件的归档和保密, 定期收集、整理公司重要档案文书,保持档案的整洁,使档案室建设及档案管理达到国家规定的水平。
4 、 负责公司的对外接待工作。包括督办接待计划审批程序、重大接待活动组织、分管领导接待费用计划控制、公司公务接待费用和专项接待费用的审批报销、统一采购烟、酒、礼品等物资,以及接待费用的结算。
5 、 负责公司办公用品的计划、采购、领用、保管、结算和成本控制管理以及相关办公设备的维修维护。
6 、 负责公司免票管理,按照公司免票管理规定做好公司接待免票和员工家属免票的管理。
7 、 负责公司管理层员工的考勤管理、节假日值班安排,进行公司机关作风稽查和 水电使用管理稽查 ,并编发稽查通报及时上报公司领导。
8 、定期组织好与景区企业的联谊活动。
9 、 完成领导交办的临时性工作。
『伍』 行政人员工作流程
行政人员工作流程
1、准备有关行政问题解决方案、年度报告等文件;
2、管理公司内部相关的文件;固定资产管理、办公用品采购等行政工作。
3、分析运营实践中出现的问题,制定新的工作流程或就原有的流程进行改进;
4、向员工传达相关制度;
5、优化工作流程,简化汇报程序,降低成本;
6、会务安排。
7.人事档案,文件管理,社保,医保,考核,传达文件,会议记录
8.配合人事招聘,录用,评估,辞退等相关事宜.
9.协助办公室事务管理
10.前台工作:电话转接 、专业书籍、资料管理、文件复印、传真整理、快件寄送、 签收、来宾接待、其它文秘工作。
行政人员具体工作流程 http://wenku..com/view/b301f03f5727a5e9856a614b.html
行政管理的另一项协调任务,是协调企业同其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系。这种关系之所以是非业务的,是因为企业的运行是在各部门明确分工的基础上才得以健康而稳定地进行的。行政管理部门的职权并不能超越企业的内部分工。明确这一点是很重要的,这样可以避免企业的行政管理部门插手业务,从而避免在业务部门和行政管理部门之间造成矛盾冲突,避免使企业的运转陷于混乱。烽火猎聘公司认为行政管理对企业与其他企业、社会机构和政府部门的非业务关系的协调,其主要内容是在维护企业的基本权益的基础上,发展同社会各有关单位的友好交往,缓解矛盾冲突,从而为企业争取一个好的生存环境。行政工作职责:1.日常办公事务管理 (1)企业各种日常办公事务的计划、组织、协调与控制
(2)会议的组织、协调,会议内容的记录与传达 在建立办公自动化系统方面有给予协助的职责
2.办公物品及设备管理 (1)负责制定办公物品及设备的采购、保管、发放与使用制度
(2)负责办公物品及设备的采购事宜
(3)办公物品的保管、发放、使用
(4)办公设备的日常保养与故障维修 计算机及网络设备的故障一般由专业人员维修
3.文书资料管理 (1)印信的管理和文书、公文的起草、收取、传达与处理
(2)企业各种档案、书刊的建档、保管、借阅
(3)做好文书资料以及内部信息的保密工作
4.车辆管理 (1)办公车辆的调度管理
(2)安排车辆年检、定期保养、日常维修等工作
(3)对司机人员进行安全驾驶教育、考勤等日常管理
5.人事日常事务管理 (1)员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作
(2)对员工生活福利、安全保健、卫生等方面的管理
(3)组织员工开展各种形式的活动
6.后勤保障事务管理 (1)企业环境绿化、卫生和厂区及宿舍财产、员工安全管理
(2)企业员工食堂、宿舍的日常管理
(3)维持企业水、电等动力系统的正常运行及相关设施维修
(4)企业日常安全保卫及消防管理
7.涉外事务管理 (1)来客接待事宜管理,包括前台接待、客人来访登记与迎送等
(2)企业对外宣传、公关联系
(3)牵头组织危机管理委员会,制定危机处理预案
8.法律事务管理 (1)审议合同的合法性,保障企业的合法利益
(2)协助处理日常涉法事务及管理合同
(3)参与企业重大合作项目和重大业务项目的谈判
(4)代理企业涉讼案件
人事工作职责:1、执行并完善公司的人事制度与计划,培训与发展,绩效评估,员工社会保障福利等方面的管理工作;
2、组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作;
3、执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程;
4、员工人事信息管理与员工档案的维护,核算员工的薪酬福利等事宜;
5、其他人事日常工作。
『陆』 行政管理的工作流程
网络一下《弗布克行政部规范化管理工具箱》然后下载,网络文库里应该有,各岗岗位职责、流程都有说明,然后你适当修改以适应实际需要即可
『柒』 行政人员工作流程
办公设施的维护,如果你们公司有车,还需要负责车辆的维护保养,保险理赔等,办公用品的采购与发放,传达上级下达的各项指示,人事的管理有几个模块,培训,招聘,薪金福利,绩效考核等,你可以看一下HR方面的书籍,对你会有所帮助
『捌』 谁知道行政人员具体工作细节,工作流程,需要注意什么!
行 政 工 作 流 程 手 册(附工作流程图)行政部主要工作是:执行办公设备、公共设施、店铺设施的日常管理和维护;执行办公用品及日常用品的采购、发放管理;执行公司证照印鉴的管理;执行档案的归档管理;执行固定资产及低值易耗品的管理;执行各种费用的交纳;执行公司对外关系建立维护;执行突发事件处理;执行秘书事务管理;执行安全保卫工作;执行后勤、食堂的管理;执行行政日常事务处理;执行上级交办事务等。 具体工作流程一、 执行公司证照申办流程成立公司或申请办理分支机构,先准备办理营业执照相关资料,然后到工商局领取营业执照登记申请表;营业执照申办完毕后,持营业执照原件及公司法人代表身份证复印件办理组织机构代码证;组织机构代码证办理完毕后,准备相关资料办理税务登记证。
成立公司
营业执照申办
组织机构代码证申办
税务登记证申办
二、 执行公司证照印鉴管理:对于公司的各种印鉴及证照,应进行妥善保管,并对其归档编号管理。证照借阅时要严格按照相关借阅程序进行审批、登记,特别是公章的外出借用、加盖,更应该按照公司的有关规定来执行,以免出现不良事件。使用部门申请部门主管审核归档管理存放印鉴、证照编号
经理审批签字
借阅、使用登记
按时归还、存放
专管人员核对
三、 执行办公用品及日常用品的采购、发放管理:月末行政部要根据其他部门的请购计划及库存情况,并要根据相关规定作适当储备以备不时之需,作好请购计划单经经理审批后,及时保质保量地采购办公用品和日常用品,采购物品应当定价定点,保证质优价廉。要作好物品出入库登记,每月盘存,帐物相符。
部门申请
经理审批
请购计划单
查看库存
帐物相符
监督检查
检查验收
出入登记
月末盘存
物品采购
四、执行固定资产及低值易耗品的管理:对于公司所有的固定资产以及低值易耗品,需要建立台帐清单,监督各部门于每月25日进行盘点,办公室会根据各部门盘点情况进行抽查,核对帐物是否相符,然后根据各部门盘点状况及调动\增加状况制作《固定资产、低耗品清单》报表发放各部门;每季度组织财务部对各部门进行全面盘点,核对帐物。对需要报废的资产按照相关程序申请报废,及时跟进各部门资产调动、出入库单据的核对,做到帐物相符。对于资产管理不当、帐物不符,应进行相应处罚。
资产分类
建立台帐清单
每月盘存
核对帐物
四、 执行各部门及店铺基础设备、设施维修管理 行政部负责根据维修要求安排电工或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制;电工负责对日常维修的材料进行申购及采购,保证质量;各部门对维修质量监督、确认。
维修申请
准备材料
安排维修
维修结束
检查验收
五、 执行文件档案的归档管理:根据不同种类档案的特点,做好系统编目、分类存放、排列有序,定期收集各类文件资料,并整理立卷归档。
文件、资料收集
分类整理编号
立卷归档
装订成册存放
六、 文件资料收发、复印、传真、打印管理:各类文件资料收发、复印、传真、打印均需在登记薄上作好详细登记、记录,及时将各类信息(通知、文件)进行上传下达,特别是各类价格通知、重要信息应在公司领导审阅后及时传递给相关部门;
文件资料的收发
行政审阅
上传下达
准确记录
文件资料复印、传真、打印、
七、 执行各种费用的支付:按时申请、交纳公司各项费用,例如:店铺租金、员工房屋租金、水电费、车辆养路费、车船税、工商管理费等。并将所要交纳的各项费用进行审核记录,对各项资金审批单归类管理。做到资金审批的及时、准确,以确保各职能部门工作的正常开展。
统计各项所要交纳费用
申请审批资金
部门主管审批
领导审批签字
支付各项费用
归类登记管理
八、 执行对外关系建立维护:建立良好的公共关系平台是企业正常经营的关键,行政部门肩负着对外沟通、协调的重任,要把对外关系维护作为重要工作来抓,企业的经营活动涉及到方方面面的关系,既有政府部门的,又有社会关系的,哪方面关系处理不好,或多或少都会有一定影响。在平时的工作中要经常保持与已有关系的联系与沟通,并结合实际情况,建立新的公共关系。在对外交往中要自觉维护公司形象,要将对外关系维护情况及时向领导汇报,以便作出符合公司利益的调整。
关系建立
沟通协调
经常维护
情况汇报
合理调整
九、执行处理突发事件。公司各种突发事件出现后,行政部门在收到信息的同时,要根据事件影响的大小,迅速向领导汇报,并及时处理,将有可能对公司或个人的不利影响降到最低限度,情况特别紧急又不能向领导及时汇报时可先处理再汇报,但事后要向领导阐明原因。在处理突发事件时,应把握有利原则,要充分维护公司或员工的利益,树立好公司的整体形象。
减少不利影响
处理结果汇报
突发事件出现
妥善解决处理
及时汇报领导
主要情况收集
十、后勤服务保障行政部门要将后勤服务保障列入日常工作中,要加强对食堂、宿舍、车辆的管理,为员工提供较为良好的生活、住宿环境,在符合经费开支规定的情况下使大家基本满意。要经常检查食堂收支情况,收集员工建议,提高保障质量;车辆管理中,要制定相应制度,经常提醒驾驶员遵章守纪,保证车辆随时处于良好的性能状态,确保人员接送、货物输送的时效性。
拟定制度
加强检查
收集建议
提高质量
员工满意
安全工作是企业的一项重要工作,行政部门是安全工作的主要执行部门。日常工作中应将安全工作、保密工作列入议事日程,要真正做到天天讲安全、处处抓安全,人人有安全、保密意识,只有安全保密工作做到位了,才能保证公司的正常工作秩序和正常的经营活动。要充分明确重点保卫位置,不定期地组织检查,认真查出安全隐患,及时消除潜在的安全危害并作好记录。要落实安全责任制,签定安全责任制,规划安全教育、培训计划并认真加以实施。
熟悉安全制度
提高防范意识
规划教育培训
明确保卫目标
组织实施检查
确保整体安全
十二、日常事务处理。行政部门的工作杂而乱,涉及面广,大小事情多,并且很多事务具有不可确定性,临时出现的工作,会给当日计划工作带来很大的冲突,这时就要择其轻重而处理。总体来讲,行政部门属于服务保障部门,是为其他部门包括店铺服务的,所以也要协助他们处理不涉及本部门的日常事务。否则会影响正常工作秩序,甚至会影响经营活动。故日常事务的处理是行政工作的重要方面。
当日计划工作
临时事务处理
择其轻重处理
注重时效结果
保证正常工作
提高服务意识
:优先完成领导交办各类事务,规定时限内完成不了的 十三、执行上级交办事务,应向领导说明其原因,并尽力尽快完成,最终将完成结果向领导汇报。