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酒店行政是做什么的

发布时间: 2020-12-17 06:00:59

① 酒店的行政接待具体是做什么的

什么学校什么专业毕业的?第一天都做了什么工作?你喜欢酒店吗?为什么要去酒店应聘?你喜欢管理吗?为什么不试着坚持1.2.3.4.....也许7天以后,你会爱上这个职业!工资高低你也不清楚吧?做外贸的话,要求极强的口语和书面审核能力,外贸现在中国的弱了!有多少出口企业关门了,有多少生产企业倒闭了?酒店是一家接一家的开,就是中国不出口了,旅游一年也接待很多外国人,酒店还是很有前途的!别听别人说,别人怎么说,没办法的事!你要试着想,自己是学习的!是进步的,别人是阻止不了你的!想学酒店先看看最佳东方网站、还有金钥匙官网!希望将来能住进你管理的酒店!

② 酒店行政经理的职责是什么

职业概要: 行政经理:计划、指导和协调机构的支持性服务,如记录保存、邮件分发、电话/前台接待和其它办公室支持服务。包括监督设备的准备、维护和保管。
工作任务:
确保设备的安全并对其安全操作,维护良好。
指导或者协调支持性的服务部门、代理或者组织。
计划,管理并且控制合同预算、设备和供应。
为部门设定目标和期限。
准备并评论操作报告和时间表以保证准确和效率。
监督建设和调整工程以改进效率并且保证设备符合环境、健康和安全标准,遵守政府的法规
雇用或者解聘文秘和管理人员。
监督机器,设备以及电子和机械系统的维护维修。
分析内部过程,建议和贯彻过程或者政策改革以改进经营,如供应的变化或记录的处理。
获取,分配并且储存供给。

③ 酒店行政是干什么的

酒店行政管理部门涉及面较广,简单点来说凡是总经理关心的问题都属于行政部门的工作,每个部门之间相互配合,各自分工,职责不同。大致有几下几个部门:

1、人力资源部门;

2、办公室;

3、后勤部门;

4、质量检查部门;

5、营销部门。

(3)酒店行政是做什么的扩展阅读:

行政管理工作是比较杂乱的,分类也比较多,酒店的质检部门也可以单独设置,有些酒店也将质检部门规划到人力资源部,归人力资源部管理。

当然酒店不同,管理模式也不完全相同。

鉴于不知道你具体负责哪个行业,无所细说,但是要想做好你所说的这四个方面,要有一定的工作经验,一定的文化水平,一定的管理水平和卓越的跳跃式思维能力,也许人事和培训可以做的很好,但是行政和质检联合在一起想做好,需要下的功夫可不浅。

同时,行政部门也需要具备一定的组织协调能力,公文写作能力,以及一些常备的技能,例如PS、PPT制作等等。这些技能,不管是出于行政部门的哪个具体工作,就是需要用的到的。

主要职责:


1、主持行政人事及培训的全面工作。贯彻执行总经理下达的方针、政策,对酒店的人事、培训、后勤、安全等管理工作负有直接责任;


2、对本部的日常工作进行分工,组织、检查、督导本部全体员工实施日常的工作计划和管理工作。培训、考核、奖惩本部员工,调动其积极性,努力提高工作效率和工作水平;


3、参加酒店定期举行的部门经理例会和晨会,汇报本部工作情况,主持本部门会议,传达和落实总经理的有关指示;


4、对违反《员工手册》和酒店管理制度的员工进行处理,同时对酒店有贡献的员工进行奖励;

5、协助酒店各部门制定和修订岗位职责和操作规程;


6、主持制定酒店员工的薪酬和福利制度,呈交总经理审批


7、广泛听取员工意见,对员工关于人事、培训、后勤、安全等方面的投诉进行调查,并向总经理交调查报告和处理意见;


8、关心员工生活,做好员工的生、老、病、死的慰问工作;


9、制定有关的保密工作守则,并督导本部员工执行;


10、协调与其它部门的关系;


11、接待有关来访人员;


12、审核各班组送交的报表、请示、报告等;对酒店部门员工(经理以下)的任免、调动、调薪进行考察,向总经理提交考察报告;

④ 酒店的行政楼层是干嘛的

在考评顶级酒店的指标中,有两个至关重要的砝码:一是总统套房,另一个便是行政酒廊。所谓行政酒廊便是为行政楼层客人服务的专属酒廊。无论何时何地,行政楼层的标准与服务总是检视一家酒店对住客有多用心的不二法门。
对于大多数人来说,行政楼层都是神秘奢华的代名词
行政楼层诞生在美国。20世纪80年代初期美国的大型酒店为了淡化团体酒店的感觉,也为了满足行政官员、商务人员的需求而设置了这种特殊客房。假日酒店集团首先在其皇冠广场旅馆开设了公务楼层(CONCIERGE FLOOR),后来这种做法传到了世界其他国家及地区。英国一些酒店也开始出现了一种叫做经理俱乐部(EXEUTIVE CLUB)的客房群 ,专门为商务旅行者提供一些特殊的服务,并有一个专门为之服务的咖啡间。
行政楼层的房价比一般楼层房价高出约20%-50%,这意味着入住这里的宾客也可以享受到更尊崇的待遇和更细致的服务。行政楼层的顾客可以享受快速入住登记,推迟离店时间,房价含免费洗衣、熨衣、免费享用软饮料等一列的特别服务。有的酒店还专门设立行政酒廊提供特殊餐饮服务,例如:下午提供免费用咖啡和茶点,让客人充分享用闲暇时光;还有每天免费使用商务会客室几小时等。
一家酒店不可能取悦所有人,但其可以凭借其高品质的陈设和服务,使名流明星也成为拥趸。正如巴黎的丽兹酒店毋庸赘言,自是一干名流明星必然的下榻处,而追求安全低调的政界高官多选择另一处历史悠久而安静的莫里斯酒店,从维多利亚女王到罗斯福总统都曾下榻于此。经常入住行政楼层的商务客人都有一个习惯,没有特殊原因,一般不愿意更换酒店,于是这些客人就成了酒店的忠实客源。

⑤ 酒店的行政部门是干什么的

酒店行政管理部门涉及面较广,简单点来说凡是总经理关心的问题都属于行政部门的工作,每个部门之间相互配合,各自分工,职责不同。大致有几下几个部门:

  1. 人力资源部门;

  2. 办公室;

  3. 后勤部门;

  4. 质量检查部门;

  5. 营销部门。

(5)酒店行政是做什么的扩展阅读:

行政管理工作是比较杂乱的,分类也比较多,酒店的质检部门也可以单独设置,有些酒店也将质检部门规划到人力资源部,归人力资源部管理。

当然酒店不同,管理模式也不完全相同。

鉴于不知道你具体负责哪个行业,无所细说,但是要想做好你所说的这四个方面,要有一定的工作经验,一定的文化水平,一定的管理水平和卓越的跳跃式思维能力,也许人事和培训可以做的很好,但是行政和质检联合在一起想做好,需要下的功夫可不浅。

同时,行政部门也需要具备一定的组织协调能力,公文写作能力,以及一些常备的技能,例如PS、PPT制作等等。这些技能,不管是出于行政部门的哪个具体工作,就是需要用的到的。

⑥ 酒店行政专员或助理主要负责什么

酒店行政助理经理岗位职责:
1、在总经理带领下,负责酒店的日常经营管理工作,对各项经营管理指标负责。
2、提出酒店的经营管理思路,协助确定酒店年度经营计划,并指挥落实。
3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。
4、协调各部门关系。
5、研究市场发展趋势,协调制定酒店各服务产品价格体系。
6、审定酒店的市场营销方案,不断开拓市场。
7、提高酒店的管理水平、服务质量。
岗位要求
1、本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。
2 、从事酒店工作10年以上,有酒店筹建、开业经验优先。
3 、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。
4 、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。

⑦ 酒店的行政酒廊是做啥的

行政酒廊,可简单理解为酒店给入住行政楼层的客人使用的专属酒廊。

行政酒廊提供免费饮用饮品。一般为咖啡、茶、果汁等软饮,对于酒类需要在一定量的基础上免费供应。

入住期间,客人可以免费在行政酒廊上网或使用wifi,一般适用于有设备的酒店。免费使用会议室两小时,一般适用于有会议室的酒店。

客人晚上可以在行政酒廊体验Happy Hour,品尝免费的小甜点及酒类。

(7)酒店行政是做什么的扩展阅读:

亚洲人偏爱行政酒廊的原因:

1、行政酒廊是谈生意的好地方。在饭桌上谈生意是亚洲尤其是中国文化的一个特点,很多生意人更乐意把生意放在饭桌上来谈。而酒店的行政酒廊,装修高档,音乐舒缓,服务还周到,特别有面子,被招待的人肯定满意。

2、行政礼遇是身份地位的象征。亚洲人讲究场面好面子,行政酒廊的“高门槛”,满足了很多人的虚荣心,有种贵宾的优越感。

一般来说,进入行政酒廊就要拿到所谓的行政待遇(Lounge Access)。而行政待遇常常是通过以下三个方法拿到的:

1、直接预订行政房以上级别房间。

2、酒店集团高级别会员。

3、颜值高,升级到行政房(但部分酒店不给待遇)。

参考资料:网络-行政楼层

⑧ 酒店文员主要做什么工作

如果它标明工作时间只是下午一点到七点 那一定是假的 不管在酒店哪个部门工作都是要上够最少八小时的 即使是排班次的岗位 如收银 也得上够八小时

你看到的这种信息十有八九是夜总会 或者会所之类的地方

回归正题 酒店文员的工作内容得看是在什么部门 不会只是让你整理一下资料那么简单

办公室文员:

主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发,具体是:

1. 接听、转接电话;接待来访人员。

2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作,做好办公室档案收集、整理工作。

3. 负责总经理办公室的清洁卫生

4. 做好会议纪要。

5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。

6. 负责传真件的收发工作。

7. 负责办公室仓库的保管工作,做好物品出入库的登记。

8. 做好公司宣传专栏的组稿。

9. 按照公司印信管理规定,保管使用公章,并对其负责。

10. 做好公司食堂费用支出、流水账登记,并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。

12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。

13 社会保险的投保、申领。

14 统计每月考勤并交财务做账,留底。

15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。

16. 接受其他临时工作。

四、销售文员工作职责

销售文员岗位职责

(1)、行政隶属

上级主管:企划部经理

工作对象:各办事处(区域)相关业务人员

(2)、主要职责

a. 在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。

b. 负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。

c. 负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。

d. 负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。

e. 负责促销活动的方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。

f. 完成企划部经理交办的其他任务。

⑨ 酒店的后勤,行政,财务这三个部门是做什么的

酒店各部门的主要职能如下:
1.后勤包括:保安部和管家部等。
1)保安部(Security Department)
保安部是酒店和客人人身、财产安全的主管部门,负责全酒店的安全保卫和消防安全工作。制定酒店有关安全的各项规章制度和安全保卫工作计划,做好安全防范工作,预防各种刑事案件、治安事件、消防事件的工作。酒店的消防设施主要有:烟感报警器、自动喷淋、消防栓、防火卷窗门及多种消防器材。酒店内的火警报警电话为1999,消防部下设保安员24小时巡逻,以保障酒店客人、员工的生命财产安全。

2)管家部(Housekeeping Department)
管家部是酒店主要负责酒店的布草用品、员工制服及住店客人客衣的洗涤熨烫工作及酒店公共场所的清洁卫生及园林绿化布置等工作。
2.行政办(又称总经理办公室)(Executive Office)
总经理办公室在总经理对酒店实行经营管理过程中,起着重要的沟通上下、联系左右、协调内外的作用。具体负责各类文件的打印、收发、归档工作,负责处理各类往来信函、电传、电报,及时上传下达,接听电话并做留言记录,为总经理出差办理预定机票、订房等具体事宜,安排酒店高级管理人员值班表,安排提供酒店内部用车,做酒店各种例会的会议纪要及发放工作。
3.财务部(Accounting Department)
财务部是执行酒店的成本核算、物资管理、费用控制、财务管理及会计核算的部门,下辖收银班组,负责对客人在酒店的各项消费进行结算收费。计算机管理系统是酒店现代化管理的一个重要的标志,计算机系统担负着酒店各种财务数据和信息的处理和分析任务。酒店的计算机系统在财务会计、物资管理、经营统计、分析、自动结算费用等方面得到大量的应用。财务部下设、收银组、仓库组、成本控制组、应收组 。

⑩ 酒店行政助理工作内容是什么

根据总经理的要求,起草本酒店的报告、计划、总结、决议等公文函件。协助总经理安排行政会议及每日例会,必要时作好会议记录并检查各项决议、决定的贯彻执行情况。汇总各类报表,作好酒店大事记和外事活动日记。负责有关业务资料的收集、积累、分析、研究,掌握市场和酒店营销管理状况及动向,为总经理作好参谋。协助总经理作好日常接待、来信、来访、投诉等有关事宜,负责审核对外发文、对内行文。在总经理出差、休假期间,作好行政管理工作,辅助行政副总经理或财务总监处理日常行文并及时承办各部门递交总经理批示的请示、报告等;提出处理意见,按轻重缓急顺序进行处理。通知、安排总经理每日的活动内容。辅助总经理完成“总经理月度报告、季度报告以及年度报告”并按时呈报给上级。负责对酒店各部门的秘书进行专业培训。对外与各相关部门进行协调工作,以保证酒店的正常运营等。
这个只是大体情况,会因酒店不同而改变 这是我在网络上找的, 本人转载下,没别的意思, 就想告诉你答案, 毕竟现在找工作挺难的

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