淘宝买家违规

① 淘宝买家账号违规记录会清除吗多久消失

淘宝违规记录是每年年底是会自动清零的。

截止到目前2020年一月份为止违规记录清零并无变化，违规的记录没有导致冻结封号的话不会对自己造成长久影响的。有关违规清零的情况可以在自检中心查看。

违规扣分清零规则：

1、若自然年内出售假冒商品扣分累计未达24分的，于该年12月31日24时清零。

2、若累计出售假冒商品累计扣分达48分，则账户永久冻结，不予清零。违规行为应当被纠正，并扣以一定分值，扣分达到一定分值后将会有对应处罚。

最后提醒一下大家在购物的过程中一定要注意好淘宝一些违规行为，当然如果是正常的购物，一般是不会被处罚的，要保管好自己的账号，尽量不要外借。

(1)淘宝买家违规扩展阅读

违规记录处理步骤

第一步、找出违规记录的轻重程度指标，明白是一般违规还是严重违规等。

第二步、因严重违规已经封号无法登录的，很难再恢复，只有从手机短信或邮箱中知道具体轻重度。

第三步、淘宝账号出现违规但仍可以登录的，请登录后进入体检中心进行查询。

第四步、登录页面点击卖家中心进入

第五步、卖家中心左则宝贝管理栏点击体检中心进入淘宝买家账户体检中心页面。

第六步、体检中心页面点击详细情况即可。

第七步、根据违规的程度不同分别处理:如果是一般违规，没有恶意的，可以找淘小二进行申诉，按照提示操作即可解除。

第八步、如果是恶意的操作造成较重的违规，找淘小二申诉也可以。

② 我的淘宝账户有违规记录怎么办，以后会消失吗

淘宝违规记录是每年年底是会自动清零的，所以您不用担心他会给自己造成长久影响。这个大家不相信的话可以在自检中心查看。希望大家做一个真实，诚信，对买家和社会都负责的好商家。

第一：如果我们有了违规记录。在我们认为我们没有违规的情况下，我们可以提起申诉。在淘宝小二的调查下，还我们一个公平。那么此次违规记录不会影响到我们。

第二：如果我们真的违规了，那么我们应该知道两点：第一；买家不会看到我们的违规记录；第二；我们会受处罚。我们的处罚一般情况下不会太重，通常是我们的店铺被淘宝屏蔽七天。在这七天当中，我们的店铺在淘宝上几乎是透明的存在。买家无法搜索到我们的存在。

第三；作为一个打算在淘宝长期发展的卖家，我们应该知道并了解清楚淘宝的所有规则，知己知彼，方能不犯错误。淘宝在发展了十多年后的今天，规则相对完整，想钻他的空隙是很难得。所以要想不被处罚，还是踏踏实实的做人比较好。

(2)淘宝买家违规扩展阅读：

淘宝违规行为 与淘宝网有关的违规行为，包括侵犯淘宝商标或其它权益、泄露他人信息等。

1.侵犯淘宝商标或其它权益

未经明确的授权，淘宝用户在其会员名、阿里旺旺ID、店铺名、店铺介绍、商品名、商品介绍及/或其它与淘宝网相关的信息或其载体中，使用：

1.1 淘宝（或阿里巴巴集团或其旗下企业，下同）或其网站（包括其中的频道、类目、空间等等及其分支）、产品、服务、活动、业务、技术等的名称、商标、标识、域名、宣传语、特征性词语、图片、图形、造型、形象、电话、地址等及/或其拼音、谐音、翻译等；

1.2 淘宝的管理人员的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、谐音、翻译等；

1.3 可能使他人误以为该用户与淘宝有某种关系（普通会员关系除外）的其它信息，包括与上述1.1和1.2两项相近似的信息。

2.泄露他人信息

违反淘宝网关于网络信息的规定，在淘宝网及允许使用淘宝网用户名及密码登录的其它网站上传递，发布展现的信息。

3.发布违法、违规信息

使用淘宝提供的信息沟通渠道，发布违法、违规信息的行为。

4.违规发布商品

存在商品违反《商品发布管理规则》的情况，包括但不限于: 发布禁限商品（包括店铺名或店铺公告等淘宝网公开渠道中有禁限售商品信息），放错类目，信用炒作商品，无图片或者图片不符合，重复铺货（与淘宝业务相关，经淘宝许可的除外）等。

5.欺诈

以非法获利为目的，发布欺诈商品，通过拒绝使用支付宝、收款不发货等不正当的手段，侵犯其它用户权益的行为。

6.违规注册

用户通过软件或非法渠道大批量恶意注册淘宝账号，扰乱淘宝秩序或加大网站系统平台负荷的行为。

7.炒作信用度

交易双方以一方或双方增加“会员积累信用”为目的，虚构交易事实或实施其它足以影响他人“会员积累信用”的行为。

8.成交不买

买、卖双方在淘宝上成交后，买家无正当理由拒绝付款购买；或买家有非正常出价行为，已经或可能扰乱网站交易秩序的行为。

9.成交不卖

买、卖双方在淘宝网上成交后，卖家无正当理由拒绝出售的行为或交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”，但实际没有发货，诸如：“无货”，“调货”等均不视为正当理由。

10.恶意评价

评价人以其本人或他人的名义所作的评价，其内容有违公序良俗，或淘宝认为不当；或评价人以损害被评价人利益（或谋求个人利益）为目的，通过夸大或捏造事实，对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫等（限于“差评”和“中评”）。

11.网上描述不符

指买、卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述存在不符。

12.卖家拒绝使用支付宝买、卖双方成交后，当买家要求使用支付宝付款时，而卖家拒绝使用支付宝。

13.收款不发货

买、卖双方在淘宝上使用支付宝成交后，交易状态为“交易成功”，但实际并未履行发货义务。

14.盗用账户

15.侵犯他人知识产权

包括所有违反淘宝《禁止及限制交易物品管理规则》内有关条款或《商标法》、《著作权法》、《专利法》等法律法规的行为。

16.贿赂

用户为谋取不正当利益（包括但不限于违反国家法律法规或违反淘宝网相关规则的不正当利益）给予淘宝网工作人员财物的行为。

17.其他违反法律、道德或公序良俗的行为

其他违反法律（包括但不限于行政法规、地方性法规、国家政策）、道德及一般公共秩序、善良风俗的行为。

参考资料：网络-淘宝违规行为

③ 买家淘宝号有一条违规记录限制购买要要怎样处理

可以登录淘宝，找客服进行申诉。以下是申诉的方法

工具：华硕电脑

原料：淘宝

1、首先搜索淘宝，如下图所示。

④ 淘宝买家号被查有违规记录是虚拟交易怎么办会被封号吗多长时间能消除

如果淘宝买家来号被查有违规记自录是虚拟交易的话，可以联系淘宝小二询问情况，找出被判定为虚拟交易的订单，然后提供自己和卖家的聊天记录，快递跟踪记录，和收到物品拍摄图片发给小二，让小二查证。

一般被检测是虚拟交易的话，不严重会删除在卖家店铺内的交易订单，评价等等。严重的话，会限制购买，以及限制登录，这样也就相当于被封号了。

被判定为限制购买，或者限制登录的账户是永久性的，以后都不会消除恢复了。如果还需要继续使用淘宝账户购买的话，可以使用新的手机号再次注册的。

(4)淘宝买家违规扩展阅读：

根据《淘宝规则》第六十一条规定：

买家如协助卖家进行虚假交易的，淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、新增订单不计销量和/或关闭评价入口、删除违规交易产生的信用积分、信用积分清零、警告。

身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。

参考来源：网络-淘宝规则

⑤ 淘宝买家违规记录查询

你好，买家违规记录可以去淘宝后台体检中心里面查看，手机淘宝可以在“我的淘宝”设置 “账户与安全”-“账户体检中心”里查看，查旺旺降权，可以上亲查查，希望对你有帮助。

⑥ 我是买家，淘宝说我疑似违规怎么办

可以自己去查询下违规具体情况，如果有违规记录，可以进行申诉，如果逾期未申诉或申诉未通过，无需再次申诉，淘宝会执行信用清洗，但是信用清新记录并不影响账号后续的正常使用。查询违规申诉操作步骤如下：

1、打开淘宝手机端登入违规账号。

如购买的东西是寄给老家/朋友的，不在身边，怎么提供与我身份证的合照：与本人证件合照困难的，请提供收货人的有效身份证件进行替代，或者申诉当天当地报纸进行替代。

⑦ 淘宝一般违规 96分 会被封店吗

这种行为不会被封店，严重违规及出售假冒商品才会被封店。

《淘宝网市场管理与违规处理规范》中规定：

第十二条 【违规行为扣分及节点】

（一）违规行为成立后，淘宝网对会员进行扣分。当扣分达到节点时，淘宝网对会员采取相应的节点处理措施；

（二）会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在违规处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理；

（三）被执行节点处理的会员，当其全部违规行为被纠正、违规处理期满、违规处理措施执行完毕且通过节点考试后，方可恢复正常状态；

（四）会员的违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。

会员因出售假冒商品扣分累计达24分及以上的，该年不清零，以24分计入次年；次年新增出售假冒商品扣分未达24分的，违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零，累计扣分达48分及以上的，查封账户。同时淘宝网会对出售假冒商品实行“三振出局”制。

(7)淘宝买家违规扩展阅读

《淘宝网市场管理与违规处理规范》中规定：

第三十八条 虚假交易

【定义】虚假交易，指会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式，获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。

【违规行为纠正】下架商品、搜索降权商品、取消虚假交易产生的不当利益

【违规类型】一般违规行为（A类）/严重违规行为（B类）

【违规扣分与违规处理措施】

（一）情节轻微的，每次扣A类2分；

（二）情节一般的，每次扣A类12分；

（三）情节严重的，每次扣A类48分；

（四）情节特别严重的，每次扣B类48分；

买家如协助卖家进行虚假交易的，淘宝网视情节严重程度可采取销量不累计、屏蔽评论内容、评分不累计、限制违规/异常交易的评价工具使用、限制买家行为等措施。

第四十二条 滥发信息

【定义】滥发信息，指会员未按《淘宝平台规则总则》及相关规则要求发布商品或信息，妨害买家权益或平台秩序的行为，包括以下情形：

（一）广告信息；

（二）信息与实际不符；

（三）信息重复；

（四）商品要素不一致；

（五）规避信息；

（六）品牌不一致；

（七）行业特殊要求。

【违规行为纠正】下架、删除商品或信息

【违规类型】一般违规行为（A类）

【违规扣分与违规处理措施】淘宝网视情节严重程度扣A类0.2至6分，同时采取下架商品、删除商品、删除店铺相关信息、搜索降权商品、限制发布商品、监管账户等措施。

⑧ 手机淘宝买家账户存在违规是怎么回事

买家收到淘宝违规提醒，淘宝买家违规了，首先，一定要明白并去查看自己违规的原因出在哪里，其次你可以打电话给淘宝客服咨询，跟客服说明你的实际情况。淘宝账号涉嫌违规冻结，基本是永久。除非致电淘宝客服，与客服进行解释协商。 淘宝网的账号冻结分为严重违规被永久冻结。登陆异常，淘宝会暂时冻结，限制登陆。

如果有证据的话，可以尝试申诉，申诉之后无法开通便是永久冻结。系统通知时候及时处理修正，它会视情节严重程度而定处罚方式。 会员严重违规扣分累计达十二分的，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。

温馨提醒:若是淘宝买家违规账号被封，想要再解封账号，是非常难的。所以，不管是淘宝买家还是卖家，遵守游戏规则是非常重要的。提醒大家以下两点：

第一，希望你以后不要乱拍东西，因为作为买家，如果不了解物品，或者购买信心不足的情况下，应该先咨询卖家。拍了又不买，这样很为难卖家，因为他有可能要为你留货。

第二，非实名认证买家，如两次或者多次成交不买，淘宝有权永久冻结账号，作为故意捣蛋处理。所以为了让自己减少麻烦，同时尊重卖家。先交流，确定购买后再拍下物品。

(8)淘宝买家违规扩展阅读：

违规处理：第三十八条违规行为根据严重程度分为严重违规行为及一般违规行为，两者分别扣分、分别累计、分别执行。卖家因出售假冒商品的严重违规行为扣分将单独累计，不与其他严重违规行为合并计分。

严重违规行为，是指严重破坏淘宝经营秩序或涉嫌违反国家法律法规的行为。一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。

系统通知你的时候你却没有及时处理修正，视情节严重程度而定处罚方式：

(一)会员严重违规扣分累计达十二分的，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚；

(二)会员严重违规扣分累计达二十四分的，处以店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚；

(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的，处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚；

(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的，处以查封账户的处罚。

⑨ 淘宝怎么看违规商品

（1）登录卖家工作台。

这样就解决了淘宝看违规商品的问题了。

⑩ 买家淘宝号违规没有扣分，违规记录什么时候可以没有啊

淘宝违规记录是2年后记录会消失。

违规记录会在【违规与守则】中保留2年，2年后记录会消失，对店铺没有任何影响（如有店铺）；超过2年的违规记录需要选择时间跨度后进行搜索。

违规正在申诉期内，申诉期间可在账户体检中心-待处理违规中查看处理进度。若有申诉结果，违规记录会自动跳转至体检中心，该记录从申诉期结束后开始正式计算，会保留2年。无申诉入口和本身不支持申诉的记录会从处罚之日起正式计算，也会保留2年。

(10)淘宝买家违规扩展阅读：

淘宝上涉及的违规行为：

1、分为一般违规行为和严重违规行为。

2、一般违规行为包括：滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。

3、严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。