店铺虚假交易违规处罚

1. 淘宝店铺虚假交易扣12分怎么处罚

什么是虚假交易？
虚假交易定义：“虚假交易”是指通过不正当方式提高账户信用，妨害买家高效购物权益的行为。与交易笔数无直接关系。
虚假交易处罚：
1、账户处罚
（一）卖家第一次或第二次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分；若违规交易笔数达96笔以上，每次扣12分；
（二）卖家第三次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，每次扣12分；若违规交易笔数达96笔以上，视为情节特别严重，每次扣48分；
（三）卖家第四次及以上发生虚假交易行为，不论笔数均视为情节特别严重，每次扣48分；
（四）若卖家的虚假交易行为造成严重后果的，不论次数和笔数均视为情节特别严重，每次扣48分。
（五）卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为或为他人提供虚假交易服务的，视为严重违规，每次扣48分。

卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证，如卖家存在提供虚假凭证的情形，视为一般违规行为；首次发生的，给予警告，再次及以上的，每次扣6分。

2、商品降权
淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给于30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的，搜索降权时间滚动计算。

2. 淘宝店铺虚假交易严重违规怎么办

淘宝店铺虚假交易严重违规的处罚如下：
涉嫌虚假交易的单个商品，新增给予天猫搜索降权30天的处理。 ；
新增以严重违规行为扣48分的新情形，或者封店。

3. 淘宝卖家虚假交易怎么处罚

《淘宝规则》第七十二条

虚假交易，是指通过不正当方式提高账户信用积分或商品销量，妨害买家高效购物权益的行为。

（一）通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之八十以上，若相应违规笔数达九十六笔以上的，每次扣九十六分；若相应违规笔数四十八笔以上但九十六笔以下的，每次扣四十八分；

（二）通过不正当方式所提高的信用积分占账户总信用积分百分之五十以上但百分之八十以下，若相应违规笔数达四十八笔以上的，每次扣四十八分；

（三）其它通过不正当方式提高账户信用积分的，每次扣二十四分；

（四）通过不正当方式提高商品销量的，每次扣六分。

(3)店铺虚假交易违规处罚扩展阅读

虚假交易，是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为。

卖家进行虚假交易的，淘宝将对卖家的违规行为进行纠正，包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分或商品评论等不当利益；情节严重的，淘宝还将下架卖家店铺内所有商品。

通过以下手段进行虚假交易：

1.卖家自己注册或操纵其他账号（如炒作团伙账号、亲朋好友账号、公司同事账号等），购买自己发布的商品；

2.卖家利用第三方（包括其他卖家）提供的工具、服务或便利条件进行虚假交易；

3.其他非正常交易手段。

4. 淘宝卖家虚假交易被扣12分，有什么处罚，详细一点

删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论，情节特专别严重的，还将下属架店铺内所有商品。同时，淘宝将按照如下规定对卖家进行处理：
（一）卖家第一次或第二次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分；若违规交易笔数达96笔以上，每次扣12分；
（二）卖家第三次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，每次扣12分；若违规交易笔数达96笔以上，视为情节特别严重，每次扣48分；
（三）卖家第四次及以上发生虚假交易行为，不论笔数均视为情节特别严重，每次扣48分；
（四）若卖家的虚假交易行为造成严重后果的，不论次数和笔数均视为情节特别严重，每次扣48分。
淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的，搜索降权时间滚动计算。
卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为或为他人提供虚假交易服务的，视为严重违规行为，每次扣48分。

5. 淘宝里面虚假交易受过处罚后对以后的店铺有什么影响

如果店铺中商抄品存在虚假交易降权，被降权的商品在虚假交易降权期间按照销量、价格搜索将无法被正常搜索到；如果店铺中存在虚假交易行为或者违规处罚，会影响店铺的商品排名，建议经营中保持规范交易，系统会针对店铺的经营情况再做排查计算排名。

（1）如果虚假交易处罚/降权申诉通过后，因虚假交易带来的负面影响会解除。申诉通过后，系统识别需要时间，会存在搜索滞缓，建议关注48小时再搜索尝试，与此同时，商品的排名情况会参考当下各方面综合数据排序。

（2）建议多去推广商品，持续关注排名变化，淘宝严格打击虚假交易等不规范行为，一定要规范交易

(5)店铺虚假交易违规处罚扩展阅读

针对虚假交易行为，淘宝网主要采取以下两种方式进行管控：虚假交易账号处罚和虚假交易降权。

（1）虚假交易商品降权：淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给于30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次，搜索降权时间会滚动计算。

（2）如果店铺中商品存在虚假交易降权，被降权的商品在虚假交易降权期间按照销量、价格搜索将无法被正常搜索到。

6. 被查虚假交易处罚结果显示一般违规不扣分，为什么没有扣分，这对店铺有什么影响吗

这虚假交易首先提出申诉，如果证明了是商家无责，就不会扣分，相反，如果判定了，会把交易清零，产品权重也会下降，影响店铺整体展现的，所以遇到这种情况还是尽量避免同样的事情发生。

根据刑法第225条规定，违反国家规定，从事非法经营行为，扰乱市场秩序，情节严重的，依法构成非法经营罪。代运营平台组织的网络虚假交易行为可以认定为非法经营罪。

虚假交易处罚对店铺的影响：

一、一般违规：

系统排查到店铺存在异常的订单，会提示清洗或者申诉。不申诉或者申诉不成功的：

第1、2次违规，且笔数不超过96笔：

1、扣0分。

2、会删除相应违规订单的销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括 中差评）。

二、第1、2次违规，且笔数超过96笔：

1、扣12分。

2、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。

3、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚，同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。

三、第3次违规，且笔数不超过96笔：

1、扣12分。

2、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。

3、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处罚，同时会在近期内限制参加一些官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在您店铺的综合维度上面也会有些影响。

四、第3次违规，且笔数超过96笔：

1、扣48分。

2、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。

3、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚，同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。

五、第4次违规，不论笔数：

1、扣48分。

2、会对违规的订单删除销量、店铺评分、信用积分、商品评论等（不包括中差评）。

3、店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告28天的节点处罚，同时店铺会限制参加官方推广或者促销活动，比如直通车等，具体可参见活动报名要求。在店铺的综合维度上面也会有些影响。

(6)店铺虚假交易违规处罚扩展阅读：

案例:

2016年4月以来，杭州市西湖区市场监督管理局对“傻推网”、“整点抢”、“领啦网－赚佣金”、“蓝天碧水”等四家网站进行调查时发现，上述网站都涉嫌网络炒作商业信誉刷单炒信违法行为。

涉案刷单金额累计高达1.2亿元，涉案商家1.86万家，涉案刷手6.36万名。目前，这四起网络平台炒作商业信誉刷单案件已结案。

2016年9月，河南省工商部门查处了一个特大网络炒信团伙，虚构交易数近500万单，总流水金额超17亿元，涉及两千余个京东商家，这是目前全国查处的刷单流水金额最大的案件。

该团伙以第三方网络炒信平台的形式经营，主要为京东电商平台的商家提供网络炒信服务。河南省工商行政管理局对涉案的两家网络公司分别作出行政处罚19万元和16万元人民币。

记者调查发现，目前刷单行为在网上依然活跃。在QQ群中搜索“京东刷单”、“淘宝刷单”等，记者发现数个近千人大群，里面大多是“刷手”、商家和刷单平台工作人员。

有些群一天能跳出数百条刷手求单的信息，记者在一个千人大群看到，不到一分钟内，就有十几个QQ号发布接单信息，其中涉及多个大型电商平台的店铺。

专门负责监控“炒信”行为的阿里巴巴集团平台治理部专员介绍，职业买家和“刷手”每天只要动动鼠标，购买物品，便可获得几元甚至几十元每笔的佣金费用。买卖达高峰时，一位职业“刷手”每天可获至少1000元佣金。

“虚假交易平台在整个互联网有超过上百家。近年来，仅淘宝每年查获虚假交易卖家超过100万家，涉及交易约5亿笔，交易额数百亿元。

这样的职业买家和‘刷手’保守统计至少在10万人，而这仅仅是已发现的冰山一角。”阿里巴巴集团副总裁余伟民告诉记者，这对以诚信为基础的电子商务体系的破坏几乎是毁灭性的。

7. 淘宝店铺被认定虚假交易扣12分屏蔽7天后改怎么处理

1、不能来正常交易，不需要重新开店，可自以申诉的，积分是一年清零。虚假交易12分还不算严重，后期小心点别在刷单了。

2、如果是A类一般违规，12分为一个节点，按照新规则，原来是每个节点屏蔽店铺12天，现在已改为每个节点屏蔽店铺7天。且考试可以在屏蔽期间进行，处罚期结束，考试通过即可恢复店铺。

3、一般被认定是虚假交易，说明淘宝官方已经掌握了相关资料，申诉是没什么用处的。 用户只要等七天后就可以重新使用店铺了，以后不要再作虚假交易就可以了。 如果用户被扣48分，那么会被永久封店，所以少作违规操作。

(7)店铺虚假交易违规处罚扩展阅读

清零之后店铺权重需要恢复，淘宝屏蔽处罚不是处罚结束就完事，处罚结束后店铺权重几乎完全丧失，确实是比新店还差。但是这个店铺依然可以保留，没有问题，做些活动或其他推广手段可以复活。

8. 淘宝虚假交易处罚

回答：

为了清理我们淘宝店铺的一个环境，所以需更加严格的淘宝虚假交易处理规范。淘宝虚假交易处罚主要包括两个部分：第二部分是账户处罚，这个部分是商品降权。

(一) 虚假交易产生的信用占账户信用百分之八十以上且虚假交易笔数九十六笔以上的，每次扣九十六分;

(二) 除第一项规定的情形外，虚假交易产生的信用占账户信用百分之五十以上且虚假交易笔数四十八笔以上的，每次扣四十八分;

( 三) 其它虚假交易的，每次扣二十四分。

(四) 通过不正当方式提高淘宝商城商品销量的，每次扣六分。

而商品虚假交易的话，不但会降权扣分，而且如果抓到了次数 多的话，或者说你虚假交易的情节 如果说很严重的话，那么说有可能你的店铺就会被查封。

虽然说国家出现了一系列的政策，但是在这种情况下也很有可能会出现误判，所以说 如果你是真实的销售，那么你也不要害怕，因为我们可以采取申诉的形式，来维护自己的利益。然后把你的发货单子，物流的情况，以及买家的签收单子，和一些评价的情况。这些你真实发出的情况，一一列举出来。和客服进行反馈，只要情况属实，你的申诉就会成功。

(8)店铺虚假交易违规处罚扩展阅读：

淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则，一般只有在用户出现违规的时候才适用，平时也有一些操作上面的规则。违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。

淘宝卖家规则：

（一）发布违禁信息的，淘宝对会员所发布的违禁商品或信息及因此产生的交易评价进行删除；

（二）侵犯知识产权的，淘宝对会员所发布的侵犯知识产权的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除；

（三）盗用他人账户的，淘宝收回被盗账户并使原所有人可以通过账户申诉流程重新取回账户；

（四）泄露他人信息的，淘宝对会员所泄露的他人隐私资料的信息进行删除；

（五）骗取他人财物的，淘宝对用以骗取他人财物的商品或信息及因此产生的交易评价进行删除；

（六）滥发信息的，淘宝删除会员所滥发的商品或信息，或对出售同样商品的两家以上店铺中信用积分较低的副店进行关闭；

（七）虚假交易中通过不正当方式提高账户信用积分的，淘宝删除会员虚假交易产生的信用积分以及其两倍数量的其他信用积分，并下架店铺内 所有商品；虚假交易中通过不正当方式提高商品销量的，淘宝删除该商品；

（八）描述不符的，卖家对商品材质、成分、品质等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的，淘宝删除该描述不符的商品；卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的，淘宝下架该描述不符的商品；

（九）违背承诺的，卖家须偿还延迟发货所规定的赔偿款，履行如实描述义务或消费者保障服务规定的赔付、退货、换货、维修服务；或卖家须按实际交易价款向买家或淘宝提供发票；

（十）恶意评价的，淘宝或评价方删除该条违规评价；

（十一）不当注册的，淘宝查封使用软件、程序方式大批量注册而成的账户；

（十二）未依法公开或更新营业执照信息的，卖家公开或更新其营业执照信息。

淘宝规则网络

9. 我淘宝店铺今天违规了、虚假交易违规扣了两分、怎么办

分析如下：

1、虚假交易可以通过体检进行检查，然后检查出来给删除掉。

2、除了申诉没有好的解决办法，如果申诉没把握的话就认罚。

3、注意淘宝规则，不要再扣分，等年底（每年的十二月三十一日二十四时）扣分就会清零。

（1）A类违规：一般违规行为包括：虚假交易、滥发信息、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息、不当使用他人权利、恶意评价。

（2）B类违规：严重违规行为包括：发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序等。

（3）A类违规不会封店、B类违规累积到48分就会永久封禁。

（4）这属于A类违规，已经累计了12分，则会进行一次节点处罚，处罚措施为店铺屏蔽（包括淘宝站内所有搜索；首页导航；直通车、淘宝客、钻石展位、媒体广告等所有营销类服务）限制发布商品并公示警告12天。

（5）（注意：若同时又被扣超过24分，达到了二十四分的处罚节点，该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告二十四天的处罚。）

(9)店铺虚假交易违规处罚扩展阅读

虚假交易是一种不道德的行为，对于其他卖家很不公平，所以网站查到后都会做出严厉处罚。

一、淘宝

（1） 卖家第一次或第二次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分；若违规交易笔数达96笔以上，每次扣12分；

（2）卖家第三次发生虚假交易行为：若违规交易笔数未达96笔，每次扣12分；若违规交易笔数达96笔以上，视为情节特别严重，每次扣48分；

（3）卖家第四次及以上发生虚假交易行为，不论笔数均视为情节特别严重，每次扣48分；

（4）若卖家的虚假交易行为造成严重后果的，不论次数和笔数均视为情节特别严重，每次扣48分。

（5）淘宝对涉嫌虚假交易的商品，给于30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的，搜索降权时间滚动计算。

（6）卖家刻意规避淘宝监管发生虚假交易行为或为他人提供虚假交易服务的，视为严重违规，每次扣48分。