淘宝宝贝违规扣分
① 淘宝店铺违规扣分,会不会扣保证金谢谢
淘宝店铺违规扣分不会扣保证金,淘宝店铺扣分达到节点时,淘宝网会对会员采取以下处理措施:
1、会员因一般违规行为,每扣十二分即被处以屏蔽店铺、限制发布商品及公示警告七天的节点处罚;
2、会员严重违规扣分累计达十二分的,处以屏蔽店铺、限制发布商品、限制创建店铺及公示警告七天的处罚;
3、会员严重违规扣分累计达二十四分的,处以屏蔽店铺、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺及公示警告十四天的处罚;
4、会员严重违规扣分累计达三十六分的,处以屏蔽店铺、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、删除店铺及公示警告二十一天的处罚;
5、会员严重违规扣分累计达四十八分的,处以监管账户三十天及永久屏蔽店铺、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、删除店铺、查封账户、公示警告的处罚。
(1)淘宝宝贝违规扣分扩展阅读
天猫店铺违规会被扣违约金:
《天猫市场管理规范》中规定:
第四十条 【扣分及节点处理】
第二点 达到节点时,天猫平台对会员采取相应的节点处理措施:
天猫对会员的一般违规行为采取以下违规处理方式:
1、商家因一般违规行为,每扣12分即向天猫支付违约金10000元;
2、商家因违反违背承诺和/或滥发信息的规定,除按照前款规定处理外,如两项违规累计被扣分达24分,给予监管店铺7天的处理;如两项违规累计被扣分达36分,给予监管店铺14天的处理;如两项违规累计被扣分达48分,给予监管店铺28天的处理;如两项违规累计被扣分达60分,给予监管店铺56天的处理;
3、商家因一般违规扣分导致被限制营销活动的规则以《天猫商家营销准入基础规则》为准。
② 淘宝为什么老是扣分,老是说我的宝贝违规,高手帮帮忙
淘宝扣分的相关规定:
1、一般违规行为包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等
2、严重违规行为是指严重破坏淘宝网经营秩序,并涉嫌违反国家法律法规的行为。
严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序等。
宝贝违规现象:
1、宝贝没有主图,或者主图地址空白,上传的图片为实物图。宝贝都会被判为没有主图,是违规现象。
2、宝贝类目放置要正确。宝贝在发布前都要选择对应的类目,这个类目一定要选择正确,如果不符合就会被判为违规现象。另外,所选择的类目和宝贝的标题关键词也要吻合,否则同样违规。当然,对于一些没有专门类目的,可以放在相关类目的下面就可以。
3、宝贝属性的错误编辑。当宝贝标中出现的属性值和所选择的属性值不一样,或者宝贝所选择的属性和商品真实的属性不一致,都是违规。当中属性值包括:品牌,型号,款式,材质等。
4、乱用关键词。
一、夸大宝贝情况。如宝贝明明销量不到一千的,都用上“最热卖”“热销千件”等词语。
二、乱用明星名字。宝贝本身不是标题中所写的明星代言的,就不能随便填写。
三、乱用风格。宝贝本身是欧美风格,却在标题上写成甜美,韩版等风格,出现矛盾的也属违规现象。
四、乱用品牌的名称。如宝贝本身不是该品牌的,就不能胡乱套用。或者标题中出现两个或两个以上品牌的,都属于违规。
五、乱用类目名称。如标题中同时出现了两个不同的类目名称,或标题所写的类目和所选择的类目不一致,均属违规。
5、价格及邮费和实际不吻合。
一、包邮违规:宝贝标题中写明是包邮,免邮,包快递等字样的,但却在实际商品购买中设定邮费的。当然对于那些表明是满元包邮,满件包邮,或是地区包邮的则不算违规。
二、快递费违规。如宝贝一口价很低,但是快递费的价格却远远超出了市场标准的水平,即属违规。
三、宝贝价格和实际不吻合。如标题中写明是几件起出售的,但是一口价中却是单件的价格。
四、小样发布违规:除了香水,旅行套装外的化妆品小样丶非卖品,都只允许以0.01元的价格发布,不可按正常商品的价格出售。
6、重复店铺。对于重复式开店,多个网店出售相同商品的,以及店铺商品的主要要素一致,宝贝的标题丶图片丶价格都基本相同,都是不可以的。
7、品牌图片的侵权。对于一些品牌的图片和信息,未经允许采用的,都属于违规现象。
提示:一量发现,轻则扣分,重则封店,得不偿失
③ 淘宝一般违规扣分多少封店永久
严重违规累计48分或者假货违规累计达到48分,则会被直接查封店铺。
违规处罚扣分有3种类型:一般/严重/售假违规扣分,三种处罚扣分均分开累计。一般违规只有节点处罚,不会永久查封。
(3)淘宝宝贝违规扣分扩展阅读:
《淘宝网市场管理与违规处理规范》第六章 违规情形及处理:
定义:出售假冒商品,指卖家出售假冒注册商标或盗版商品的行为。
违规行为纠正:淘宝网删除会员所发布过的假冒、盗版商品或信息。
违规类型:出售假冒商品(C类)
违规扣分与违规处理措施:
(一)通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的,每件扣C类2分;卖家实际出售的,每次扣C类12。
(二)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣C类24分;情节特别严重的,每次扣C类48分。
(三)为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣C类2分。情节严重的,每次扣C类12分。
淘宝网针对出售假冒商品实行“三振出局”制,即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振,若同一卖家出售假冒商品累计达三振,将被查封账户。
同时淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒商品的,淘宝网视情节严重程度加重处理。
④ 我的淘宝网上的宝贝违规了,被扣了2分该怎么处理
进入店铺卖家中心,在违规提醒中,针对扣分违规提示进行操作。专
商品发布违规,那就属删除/修改宝贝,重新编辑后发布。
如果交易违规,那就对相应的交易进行售后处理,注意以后避免再犯同样的错误。
如果是投诉违规,也一样及时处理违规的商品(主图、标题、详情页等)
扣2分,不影响店铺的正常运营,主要是要找出原因,并自查店铺内其他商品是否存在同样的违规事项,及时调整。每天必须要关注店铺违规提醒,一般情况,违规都会有系统提醒,限期整改,如果逾期未操作,才会执行处罚。
⑤ 淘宝店铺被扣分了怎么办
第一件事,立刻修改违规信息或者删除违规产品。判断你的产品是只降了单品的权重,版还是所有主推款都权降了权。通过搜索查看你的宝贝是否还在原页面,如果还在,就赶紧实施补救措施,带动销量。如果宝贝已经不在原页面,就属于比较严重的后果,可能已经被淘宝屏蔽。
⑥ [淘宝]如何查询我的淘宝账户违规扣分记录
查询淘宝账来户违规扣分记录的源步骤如下:
1、打开卖家中心。点击左下角的 【体验中心】。
⑦ 淘宝店铺违规扣分怎么清除或者多久就会清零一次
未扣满12分的情况下,下一年的1月1号会自动清零的。
如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。
若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。
1.公示处罚
在会员信用名片、信用评价页面等处,显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。
2.限制创建店铺
限制用户创建店铺,并删除已有店铺,但保留原有商品信息。处罚执行完毕后,用户方可创建店铺。
3.限制发送站内信
4.限制登录淘宝网
5.限制发布商品信息
6.限制购买商品信息
7.限制登录阿里旺旺
8.处理评价
8.1 取消双方/单方评价权
取消该次投诉中双方/被投诉方的评价权,即用户无权对此次投诉所对应的交易做出评价。
8.2 删除评价
并删除该评价的积分。
8.3 挂起评价
将评价隐藏,使评价暂时不在淘宝网页面显示。评价积分失效。
8.4 生效评价
将挂起的评价生效,使评价在淘宝网页面显示。
9.处理评价积分
9.1 删除评价积分
9.2 修改评价积分
修改评价积分,例如:记为-2分(扣2分)。
10.处理商品信息
10.1 下架所有未出价商品信息
对用户发布的(没有被买家出价或竞拍)商品信息进行下架。下架指下架到仓库中,用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。
10.2 下架所有商品信息
对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户出售中的商品信息撤下,放到仓库中,用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。
10.3 删除所有未出价商品信息
将用户的未出价商品信息(未出价商品是指:出价次数为0的商品,卖家可以在“出售中的宝贝”查看到出价次数)进行删除,用户自己无法恢复该商品信息。
11.删除店铺
删除店铺,但保留原有商品信息。
12.关闭店铺
店铺被关闭,保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。
13.强制退出消保,并半年内拒绝加入消保
14.删除站内信
删除被处罚人已发送的站内信,站内信接收人的相应站内信也会被删除。
15.冻结帐户
冻结后该用户可以登录淘宝网,但限制发布商品信息、购买商品信息,下架用户的所有商品信息,限制登录阿里旺旺。
16.永久封号
封号后该用户不能登录淘宝网,删除用户对应的店铺,删除店主对应的在线商品。
(7)淘宝宝贝违规扣分扩展阅读:
淘宝网用户违规行为记分是为了记录用户在淘宝网违规行为的一种方式
1.记分周期
违规行为记分按每一自然年为周期(1月1日至12月31日)。
2.记分标准
2.1违规记分扣满12分,淘宝将对帐户做冻结处理(不限制网站登录),用户需要进行淘宝考核。考核通过后,用户的该冻结将被解除。
2.2 具体考核方法:用户在学习期后才可以参加淘宝的考核。2.3学习期的规定:学习期按记分周期内的冻结次数乘以3计算,例:首次冻结 1 x 3=3天,第二次冻结2x3=6天。
2.4如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。
每次违规淘宝扣除一定分值,扣除标准参照“记分标准”执行。
3.记分补充说明
3.1对于情节特别严重的违规行为,淘宝有权对用户作永久封号处理,不做再学习和开通。
3.2扣分满10分,已参加消费者保障服务的用户将被强制退出。
⑧ 淘宝扣分处罚规则
根据《淘宝规则》规定:
第六十五条 发布违禁信息,是指会员发布以下国家法律法规禁止发布的商品或信息的行为:
(一)发布以下商品或信息的,每次扣四十八分:
1、枪支、弹药、军火或相关器材、配件及仿制品;
2、易燃、易爆物品或制作易燃易爆品的相关化学物品;
3、毒品、麻醉品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物、吸食工具及配件;
4、含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定涉及国家机密、扰乱社会秩序,宣扬邪教迷信,宣扬宗教、种族歧视等内容 或相关法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料;
5、人体器官、遗体;
6、用于窃取他人隐私或机密的软件及设备;
7、正在流通的人民币,伪造变造的货币以及印制设备;
8、麻醉注射枪及其相关商品;
9、走私、盗窃、抢劫等非法所得;
10、可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的化学品,以及含有黄色淫秽内容的商品、信息;
11、涉嫌违反《中华人民共和国文物保护法》相关规定的文物。
(二)发布以下商品或信息的,每次扣十二分:
1、管制类刀具及甩棍、弓、弩、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具;
2、卫星信号的地面收发装置;
3、伪造变造的政府机构颁发的文件、证书、公章或仅限国家机关或特定机构方可提供的服务;
4、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品;
5、赌博用具及作弊工具;
6、尚可使用的发票、其它可用于报销的票据以及此类票据的代开服务;
7、精神类、麻醉类、有毒类、放射类药品;
8、粉末、液态女性催情类商品;
9、国家保护动物的活体、肢体、皮毛、标本、器官及制成品,已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石;
10、身份证及身份证验证设备;
11、可能用于侵害他人信息的黑客软件、教程、书籍。
(三)发布以下商品或信息的,每次扣六分:
1、尚可使用的证券、政府发放的消费劵及相应代购、推荐服务;
2、军警制服、标志及军警专用制品;
3、带有宗教、种族歧视的相关商品或信息;
4、有毒化学物、农药及相关信息;
5、烟草专卖品;
6、含有情色暴力低俗内容的漫画、书籍、游戏、音像制品以及SM用具、成人网站的账号及邀请码、原味二手内衣物、陪聊陪逛服务等情色低俗 商品或信息;
7、用于预防、治疗人体疾病的药物、血液制品或医疗器械;
8、个人隐私信息及企业内部数据;
9、国家保护的植物及其制品;
10、由不具备生产资质的生产商生产的或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准的商品;
11、各类短信的群发设备及软件;
12、撬锁工具、开锁服务及其相关教程、书籍。
(四)发布以下商品或信息的,每次扣两分:
1、可能用于逃避交通管理的商品;
2、未经许可的募捐类商品;
3、未公开发行的国家级正式考试答案等未被允许公开发行的书籍音像类制品;
4、发行时带有银行账户信息的银行卡;
5、非法软件或密码破解找回等非法网络服务;
6、特供酒、军需酒、自制酒;
7、用于全新销售的伪造变造的数码商品;
8、经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品,国家明令淘汰或停止销售的商品,商品本身或外包装上所注明的产品标准、认证标志、成份及含量不符合国家规定的商品,过期、失效、变质的商品,以及含有**籽的食品、调味品、护肤品等制成品;
9、制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍;
10、利用电话线路上的直流馈电发光的灯;
11、国家禁止的集邮票品以及未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品,以及一九四九年之后发行的包含“中华民国”字样的邮品;
12、算命、超度、风水、做法事等封建迷信类服务;
13、一卡多号以及带破解功能的手机卡贴;
14、外挂、私服相关的网游类商品;
15、官方已停止经营的游戏点卡或平台卡商品;
16、虚拟抽奖类商品。
对于系统排查到的涉嫌违禁的商品,淘宝会在两个工作日内进行人工排查,人工排查期间给予单个商品监管;对于系统排查到的涉嫌重复发布违禁信息的卖家所发布的商品,淘宝会在两个工作日内进行人工排查,人工排查期间给予单个商品搜索屏蔽。
(8)淘宝宝贝违规扣分扩展阅读
《淘宝规则》
第六十六条 出售假冒商品,是指用户发生以下行为:
(一)卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣四十八分;
(二)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣二十四分;
(三)卖家出售假冒、盗版商品的,每次扣十二分;
(四)卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的,每件扣两分(三日内不超过十二分);情节严重的,每次扣二十四分。
为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的卖家,淘宝视情节严重程度给予店铺监管。
第六十七条 盗用他人账户,是指盗用他人淘宝账户或支付宝账户,涉嫌侵犯他人财产权的行为。盗用他人账户的,每次扣四十八分。
第六十八条 泄露他人信息,是指未经允许发布、传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的,每次扣六分。
第六十九条 骗取他人财物,是指以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的,每次扣四十八分。
对于系统排查到的涉嫌骗取他人财物的商品信息,淘宝将在两个工作日内进行人工排查,人工排查期内给予单个商品搜索屏蔽或降权。
第七十条 扰乱市场秩序,是指通过不正当方式,刻意规避淘宝规则或市场管控措施的行为。扰乱市场秩序的,每次扣二十四分;情节严重的,每次扣四十八分。
对涉嫌扰乱市场秩序的商品,淘宝给予单个商品搜索降权直至商品整改完成后第三天恢复。同时根据店铺内此类商品数量给予卖家七至九十天的全店商品搜索降权。
⑨ 淘宝宝贝违规扣分降权怎么处理
看一下是因为什么违规降权的呀,在那个淘宝后台,找到,我是卖家,宝贝管理,体检中心,在体检中心下面,有个违规处理,里面有淘宝上给你写明的违规的原因。是因为虚假发货,还是因为图片的侵权。还是因为别的什么。有的是直接给你扣完分就没事了,有的需要把宝贝下架。。。
⑩ 淘宝店铺被处罚一般违规,扣分48分。该怎么办
淘宝店铺被处罚一般违规扣48分,在发出处罚通知三天内可以向淘宝申诉,申诉成功则对店铺无影响,申诉未通过就只能接受处罚,处罚期没有解救的办法,不会扣钱,处罚期内信誉受影响。
当一般违规扣分达到48分时,属于情节严重的情形,即同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上。淘宝可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。
淘宝对违规扣分会于该年12月31日23时59分59秒清零,一般违规项会全部清零。
扩展信息:
淘宝平台违禁信息管理规则(2019-05-06发布)
第四条【具体情形及处理】发布违禁商品或信息的具体处理措施详见《禁发商品及信息名录&对应违规处理》。
会员未按特殊商品要求发布商品或信息的,淘宝可删除相应商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息。同时,淘宝将视情节严重程度可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。
(一)情节严重的情形:
1、发布违禁商品或信息,同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上;
2、发布违禁商品或信息,同一扣B类2分情形或B类6分情形被扣分次数达三次及以上;
3、店铺内全部或大部分都是违禁商品或信息。
淘宝网关于违规行为扣分及节点实施细则(2019-05-06发布)
二、出售假冒商C类扣分、严重违规行为B类扣分、一般违规行为A类扣分三类节点的核心逻辑有哪些?
主要包含以下核心逻辑:
一、原则上,同一违规行为类型累计扣分分值越高,对应的节点处置措施越重;
二、出售假冒商品C类扣分达到48分或严重违规行为B类扣分达到48分时,将被查封账户,即该账户被冻结无法再使用,而一般违规行为A类扣分不会导致查封账户。
三、新增同类违规行为类型扣分,如刚好达到或跨过新节点,以当前扣分分值执行节点处理,原有执行中的同类违规行为节点处理中止。
参考信息来源:淘宝网规则-淘宝网关于违规行为扣分及节点实施细则
淘宝网规则-淘宝平台违禁信息管理规则