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美团外卖违规

发布时间: 2020-11-22 03:39:04

⑴ 外卖显示违规取货位置异常怎么回事

外卖送取货的距离不能超过客户点餐位置的200米,如果超了就会违规,也有可能是定位不准造成

⑵ 美团外卖可以带着发广告吗

美团哪里知道你带不带广告啊 傻

⑶ 美团外卖业务员违规操作怎么为

除非你有证据证明业务员违规,不然美团是不会随便处罚的

⑷ 美团投诉商家如果成功了有什么处罚

美团投诉商家如果成功了商家会被扣分,分数达到一定的程度会有相应的处罚。

根据《美团点评网商户诚信公约及管理办法》规定:

第三条、商户处罚规则:

在每次违规扣分后,系统会对当前商户诚信分进行计算;如【当前次违规扣分】满足了处罚条件则会依据处罚规则对商户进行处罚,细则如下:

(4)美团外卖违规扩展阅读:

相关规定:

一、目的及适用范围

为了给广大美团点评用户提供更真实、客观的评论和商户信息作为消费参考;为了给广大商户提供一个公正公平的竞争环境。特此拟定《商户评价诚信管理办法》,携手商户共同抵制虚假好评、恶意差评竞争对手等扰乱平台评价秩序的行为。

适用范围:美团点评平台所有到店餐饮类商户、到店综合类商户、酒店旅行类商户。

二、商户评价诚信分及处罚规则

1、评价诚信分定义

商户评价诚信分值:代表着商户在美团大众点评网上的评价诚信现状。

如商户无炒作违规作弊记录,则商户评价诚信分为满分:12分。

⑸ 美团外卖不开导航送达客户手中算违规吗

不算违规,系统是根据手机定位来判定是否违规

⑹ 被美团通知置休一天加屏蔽违规评价加关闭到店自取服务180天该怎么处理

这肯定是你在操作上有一定的违规,所以才会只有这样的处理。只有针对性的处理问题才会解决哟。

⑺ 美团外卖怎么判定刷单啊!

美团对刷单行为视为作弊,对于商户作弊的判定有以下三种:

1、违规判定

商户违规行为的认定与处理,应基于美团外卖平台认定的事实并严格依本规范执行。商户违规作弊的判定以美团外卖系统或人工排查判定为准。

2、系统判定

对于平台通过‘商户交易模型’排查出的异常交易数据,系统会在概率理论基础上依据预先设定的逻辑作出是否属于违规作弊的判定。

该系统可从交易账号、商品价格、交易行为等多个维度对异常的交易数据进行排查判断,对于系统判定为违规作弊行为。

3、人工排查及判定

商户应当按照诚实信用的原则经营平台店铺,美团外卖在收到投诉、举报或获取可信的线索、证据的情况下,会安排人员对商户店铺的涉嫌违规作弊的异常交易情况进行排查。

如商户被认定存在违规作弊行为,商户必须在规定时间内做出合理解释和提供相应证据,否则将被判定为违规作弊。

(7)美团外卖违规扩展阅读

刷单属于虚假交易类型(包括但不限于以下行为):

1、商户不同门店或多商户联合下单获取不当利益的行为。

2、商户利用“到店自取”功能,联合用户、亲友或协同他人等获取不当利益的行为。

3、其他以不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、蜂窝排名或交易金额等不当利益的行为。

4、商户及其相关人员通过个人账户、亲友、雇佣或协同他人等形式给自己的店铺下单,获取不当利益的行为。

5、以直接或间接方式变更商品展示信息、大幅度调整商品价格、设置高额满减活动等,短期内快速获得销量、评价等不当利益的行为。

6、发布无实质交易内容的商品,包含但不仅限于店铺宣传信息、好评返现、特价优惠信息或价格畸低的商品等获得不当利益的行为。

⑻ 跑美团众包,取消订单和差评都会有什么影响吗,请大神解答

1.取消单,指骑手在配送过程中因个人原因取消订单未完成配送的行为。

每日主动取消3单,限制接单1天;连续7天内主动取消累计7单,限制接单7天;取消单未到达系统拉黑条件但产生商家或客户真实投诉,拉黑3天。

2.差评单,指骑手配送过程因服务不到位造成的客户差评的行为。

每天配送原因差评3单及以上,拉黑3天;每天配送原因差评5单及以上,拉黑7天。

3.说明

①经站长核实以上管理细则中违规判定成立的行为,不予解封;

②拉黑错误人员信息予以解封;

③取消单:因非配送原因造成骑手取消单被拉黑的,站长核实无误后,可申请解封;

(8)美团外卖违规扩展阅读:

红线问题

一经发现永久拉黑,并按照法律范围内赔偿客户损失,平台保留追究法律责任的权利。

1损害平台声誉

指骑手编造、散播平台谣言对平台声誉造成损害的行为。如:偷盗、毁坏、抢劫商家/客户财物、代买假货且拒绝承认与赔偿、私自向商家/客户兜售物品、私自偷吃偷拿餐品/包裹、协助客户配送/代买违禁物品、罢工、违法行为等行为。

2辱骂肢体冲突

指骑手在配送过程中与商家/客户发生辱骂及肢体冲突的的行为。如:辱骂客户/商家工作人员,威胁客户/商家/平台人员,配送后私自联系客户(骚扰客户)等行为。导致客户/商家投诉。

3危险驾驶

指骑手在配送过程中未按《道路安全法》行驶的行为。如:追逐竞驶、随意变道逆向行驶、不按指示灯及指示标行驶等行为。

4刷单

指骑手自己给自己下单、伙同他人在平台下单产生交易、配合商家/客户刷单骗取平台补贴的行为。外卖订单每个自然周内只接同一个商家的订单等行为。

5非本人接单

指骑手将注册号交由他人使用或自己接单安排其他人员配送的行为。

6虚假接单

指骑手抢单或取餐后无法联系未送达或直接点击完成导致客户投诉的行为

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