淘宝规则中规定的违规行为有几大类
① 淘宝规则中规定的违规行为有几大类
一般违规行为(原A类违规行为)包括滥发信息、虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。
严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序等。
② 淘宝规则中规定的违规行为有几大类
淘宝规则中规定的违规行为什么是严重违规行为?(原B类违规行为) 严重违规行为(原B类违规行为),是指严重破坏淘宝网经营秩序,并涉嫌违反国家法律法规的行为。 严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等有几大类?淘规则将违规分为“一般违规行为”和“严重违规行为”两大类。
③ 淘宝规则中规定的违规行为有几大类
分两大类
一般违规,和严重违规。
其中一般违规是a类违规,,,严重违规分为,b类违规和c类违规。
c类是最严重的,对c类违规的处罚也是最严格的。
④ 淘宝规则中规定的违规行为有几大类
淘宝规则:网上成交不买————
致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,并且写明您的投诉理由,提供相应的凭证来证实自己投诉的内容
,比如旺旺的聊天记录等内容。如果您投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投
诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
致被投诉方:您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:
如果仍然希望和卖家交易,请马上和卖家联系;
如果您没有购买该卖家的宝贝,请您说明合理的理由,或者提供相应的截图证明。如果卖家投诉类型错了,也请您及
时联系我们,以便核实情况。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
网上成交不卖————
致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,并且写明您的投诉理由,提供相应的凭证来证实自己投诉的内容
,比如旺旺的聊天记录等内容。如果您投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投
诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
致被投诉方:您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:
如果仍然希望和买家交易,请马上和买家联系;
如果您不想出售给买家该宝贝,请您说明合理的理由,或者提供相应的截图证明。如果买家投诉类型错了,也请您及
时联系我们,以便核实情况。
卖家拒绝履行支付宝交易————
致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,并且写明您的投诉理由,提供相应的凭证来证实自己投诉的内容
,比如旺旺的聊天记录等内容。如果您投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投
诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
致被投诉方:您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:
如果仍然希望通过支付宝买家交易,请马上和买家联系;
如果您不想出售给买家该宝贝,请您说明合理的理由,或者提供相应的截图证明。
如果您的商品发布并不是支持使用支付宝,但是买家要求使用,也请您在投诉申诉中说明。如果买家投诉类型错了,
也请您及时联系我们,以便核实情况。
恶意评价————
致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,并且写明您的投诉理由,提供相应的凭证来证实自己投诉的内容
,比如旺旺的聊天记录等内容。如果您投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便在投诉期内帮您更改正确的类型。该投
诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
致被投诉方:您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:
如果您在评价内容有说明该商品问题,请你提供具体的照片或者凭证;
如果您觉得交易方的服务或者行为让您不满意,请您说明合理的理由,或者提供相应的截图证明。如果该投诉类型错
了,也请您及时联系我们,以便核实情况。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
收款不发货————
致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明:
如果您已经汇款了,请提供您的汇款单据;
如果卖家说已经发货了,而您没有收到,请您在投诉页面注明,我们会联系卖家向承运方调查货物的去向;
如果您已经收到货物,您可以点击撤销投诉。如果您投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便在投诉期内帮您更改
正确的类型。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
致被投诉方:您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉: 如果您发货
了,请提供发货凭证;
如果您没有收到买家的汇款,请您出示该账户的明细截图;
如果您发货后买家还没有收到货物,请您在申诉页面注明,请您到承运方查询货物的去向。如果卖家投诉类型错了,
也请您及时联系我们,以便核实情况。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
收货不付款————
致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明:
如果您已经发货了,请提供您的发货单据;
如果买家说已经汇款了,而您没有收到,请您提供该账户的银行明细;
如果您已经收到货款,您可以点击撤销投诉。如果您投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便在投诉期内帮您更改
正确的类型。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
致被投诉方:您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:
如果您已经收到货物汇款了,请提供汇款凭证;
如果您已经把货物退货,请您尽快提供您的退货凭证;
如果您还没有收到货物,请您在申诉页面注明,我们会请卖家到承运方查询货物的去向。如果卖家投诉类型错了,也
请您及时联系我们,以便核实情况。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
商品和网上描述不符————
致投诉方:您可以提供对您有利的凭证来进行投诉,请您按如下的选项来进行下一步的投诉说明:
请您提供相关的图片证明;
如果货物已经退回,请您提供您的退货凭证;如果您投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便在投诉期内帮您更改
正确的类型。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果。
致被投诉方:淘宝建议买卖双方积极沟通消除误会,作为卖家,希望给予对方一个合理的解释,并且提供相应的凭证,
您的诚信就把握在您自己手中,请积极和投诉方取得协调,您和您的买家一定会化解所有的误会。而我们也非常关注您的
投诉,您的申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,请您按如下的选项来进行下一步的申诉:
针对买家提出的相关不符内容,说明情况;
如果该商品的证明文件,请您上传到投诉页面;
如果您愿意退换货,请您在投诉页面说明,并及时联系买家。如果买家投诉类型错了,也请您及时联系我们,以便核
实情况。该投诉我们将在7个工作日内做出处理结果
⑤ 淘宝规则中规定的违规行为有几大类
淘宝上涉及的违规行为分为一般违规行为和严重违规行为,其中:
一般违规内行为包括:滥发信息、容虚假交易、延迟发货、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意评价、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息等。
严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物等。
如您想要查看您的账号是否违规,请登录到【卖家中心】—【宝贝管理】—【体检中心】中(注意区分一般违规和严重违规),可以查看到淘宝账户的违规处罚的规则、类型、开始结束时间、计分等详细信息,在【处罚记录】—【查看原因】中可以查看到处罚原因。
⑥ 、淘宝规则中规定的违规行为有几大类
2大类 帮你考试