淘宝违规处罚
⑴ 淘宝违规处罚节点是什么,被处罚后的扣分什么时候清零
节点处罚是指扣分扣到每一个12分会执行加重处罚;例如A类一般违规扣分或B类严重违规扣分扣到12分店铺屏蔽7天;扣到24分店铺屏蔽14天;涉假严重违规扣分每12分店铺屏蔽14天。
如果是A类一般违规扣分和未满48分的B类严重违规扣分,在每年年底的12月31日24时清零;涉假严重违规扣分比较特殊,如果未满24分当年年底会清零;如果超过24分,未满48分,会以24分滚动计入下一年度。
(1)淘宝违规处罚扩展阅读:
违规行为类别:侵犯淘宝商标或其它权益,未经明确的授权,淘宝用户在其会员名、阿里旺旺ID、店铺名、店铺介绍、商品名、商品介绍及/或其它与淘宝网相关的信息或其载体中。
使用:淘宝(或阿里巴巴集团或其旗下企业,下同)或其网站(包括其中的频道、类目、空间等等及其分支)、产品、服务、活动、业务、技术等的名称、商标、标识、域名、宣传语、特征性词语、图片、图形、造型、形象、电话、地址等及/或其拼音、谐音、翻译等。
淘宝的管理人员的照片、形象、姓名、花名及/或其拼音、谐音、翻译等;可能使他人误以为该用户与淘宝有某种关系(普通会员关系除外)的其它信息,包括与上述1.1和1.2两项相近似的信息。
泄露他人信息,违反淘宝网关于网络信息的规定,在淘宝网及允许使用淘宝网用户名及密码登录的其它网站上传递,发布展现的信息;发布违法、违规信息;使用淘宝提供的信息沟通渠道,发布违法、违规信息的行为。
违规发布商品:存在商品违反《商品发布管理规则》的情况,包括但不限于:发布禁限商品(包括店铺名或店铺公告等淘宝网公开渠道中有禁限售商品信息),放错类目,信用炒作商品,无图片或者图片不符合,重复铺货(与淘宝业务相关,经淘宝许可的除外)等。
欺诈:以非法获利为目的,发布欺诈商品,通过拒绝使用支付宝、收款不发货等不正当的手段,侵犯其它用户权益的行为。
违规注册:用户通过软件或非法渠道大批量恶意注册淘宝账号,扰乱淘宝秩序或加大网站系统平台负荷的行为。
炒作信用度:交易双方以一方或双方增加“会员积累信用”为目的,虚构交易事实或实施其它足以影响他人“会员积累信用”的行为。
参考资料来源:网络-淘宝违规行为
⑵ 淘宝店铺被处罚一般违规,扣分48分。该怎么办
淘宝店铺被处罚一般违规扣48分,在发出处罚通知三天内可以向淘宝申诉,申诉成功则对店铺无影响,申诉未通过就只能接受处罚,处罚期没有解救的办法,不会扣钱,处罚期内信誉受影响。
当一般违规扣分达到48分时,属于情节严重的情形,即同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上。淘宝可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。
淘宝对违规扣分会于该年12月31日23时59分59秒清零,一般违规项会全部清零。
扩展信息:
淘宝平台违禁信息管理规则(2019-05-06发布)
第四条【具体情形及处理】发布违禁商品或信息的具体处理措施详见《禁发商品及信息名录&对应违规处理》。
会员未按特殊商品要求发布商品或信息的,淘宝可删除相应商品或信息,包括出售中及线上仓库中的商品或信息。同时,淘宝将视情节严重程度可采取监管商品、搜索屏蔽商品、下架商品、删除商品、删除店铺、删除店铺相关信息、关闭订单、延长交易账期等措施。
(一)情节严重的情形:
1、发布违禁商品或信息,同一扣A类12分情形被扣分次数达四次及以上;
2、发布违禁商品或信息,同一扣B类2分情形或B类6分情形被扣分次数达三次及以上;
3、店铺内全部或大部分都是违禁商品或信息。
淘宝网关于违规行为扣分及节点实施细则(2019-05-06发布)
二、出售假冒商C类扣分、严重违规行为B类扣分、一般违规行为A类扣分三类节点的核心逻辑有哪些?
主要包含以下核心逻辑:
一、原则上,同一违规行为类型累计扣分分值越高,对应的节点处置措施越重;
二、出售假冒商品C类扣分达到48分或严重违规行为B类扣分达到48分时,将被查封账户,即该账户被冻结无法再使用,而一般违规行为A类扣分不会导致查封账户。
三、新增同类违规行为类型扣分,如刚好达到或跨过新节点,以当前扣分分值执行节点处理,原有执行中的同类违规行为节点处理中止。
参考信息来源:淘宝网规则-淘宝网关于违规行为扣分及节点实施细则
淘宝网规则-淘宝平台违禁信息管理规则
⑶ 什么叫淘宝节点处罚
淘宝节点处罚指的是淘宝会员违规扣分累计达到一定分值时,淘宝网对会员采取相应的节点处理措施。
根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》:
第十二条 【违规行为扣分及节点】
(一)违规行为成立后,淘宝网对会员进行扣分。当扣分达到节点时,淘宝网对会员采取相应的节点处理措施;
(二)会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在违规处理期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理;
(三)被执行节点处理的会员,当其全部违规行为被纠正、违规处理期满、违规处理措施执行完毕且通过节点考试后,方可恢复正常状态;
(四)会员的违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。
(3)淘宝违规处罚扩展阅读
出售假冒商C类扣分、严重违规行为B类扣分、一般违规行为A类扣分三类节点的核心逻辑主要包含:
1、原则上,同一违规行为类型累计扣分分值越高,对应的节点处置措施越重;
2、出售假冒商品C类扣分达到48分或严重违规行为B类扣分达到48分时,将被查封账户,即该账户被冻结无法再使用,而一般违规行为A类扣分不会导致查封账户;
3、新增同类违规行为类型扣分,如刚好达到或跨过新节点,以当前扣分分值执行节点处理,原有执行中的同类违规行为节点处理中止。
例如:比如会员甲当前A类20分正在执行A12分节点中,无B/C类扣分,若此时新增A类4分(达到A24分)或A类6(达到A26分,跨过A24分节点),则从此刻开始执行A24分节点,原有A12分节点处理措施中止;若此时新增B/C类扣分,不影响前述A类节点逻辑。
4、A、B、C类违规行为节点分别执行。
例如:比如会员甲在1月15日同时因发布违禁信息被扣B类12分,又因滥发信息被扣A类12分,分别达到了B12分节点和A12分节点,那么该会员应从1月15日起同步执行B12分和A12分节点。
若1月16日因出售假冒商品被扣了C类12分,则从1月16日开始执行C12分节点,原有A12分和B12分节点继续执行直至完结。
⑷ 淘宝一般违规节点处罚什么意思
淘宝一般违规节点处罚是指淘宝违规行为成立后,淘宝网对会员进行扣分,当扣分达到12分这个节点的时候,淘宝网对会员采取相应的节点处理措施。
淘宝一般违规每12分会采取以下处罚措施:
1、公示警告7天。
2、限制发布商品7天。
3、屏蔽店铺7天。
注:被执行节点处理的会员,当其全部违规行为被纠正、违规处理期满、违规处理措施执行完毕且通过节点考试后,方可恢复正常状态。
(4)淘宝违规处罚扩展阅读
淘宝违规须知:
违规行为扣分清零时,正在执行的节点处理不会随着累计扣分的清零而撤销。例如:12月31日凌晨零点,会员甲开始被执行A类24分的节点处理,即屏蔽店铺、限制发布商品及公示警告14天。
当天晚上23点59分59秒,该会员的A类扣分被清零,但是屏蔽店铺、限制发布商品及公示警告的处理,要在第二年的1月13日以后才会被撤销。
清零前执行的违规处罚,若逾期未申诉或申诉不通过,其违规扣分计入清零前的年度,新一年度的扣分起点依然是0分,但违规扣分依然会产生影响,包括节点处理、营销活动限制、各行业市场准入限制等。
⑸ 淘宝店铺 被处罚 多长时间发布不了宝贝
淘宝店铺节点扣分处罚分值不同限制发布宝贝时间不同,具体限制时间如下:
(1)一般违规:扣分节点每12分,限制发布商品7天;
(2)严重违规:扣分节点12分,限制发布商品7天;
(3)严重违规:扣分节点24分,限制发布商品14天;
(2)严重违规:扣分节点36分,限制发布商品21天;
(2)严重违规:扣分节点48分,查封账户。
(5)淘宝违规处罚扩展阅读
会员违反一般违规行为A类节点处罚,每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品的节点处罚。若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分,则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。会员参加线上考试并且获得合格,相关的处罚措施才能被解除。
考试过程需注意问题:
(1)考试没有时间和次数限制;
(2)考试是开卷的;
(3)考80分可以通过;
(4)中途关闭了考试页面需要重新考试。
⑹ 淘宝扣分处罚规则
根据《淘宝规则》规定:
第六十五条 发布违禁信息,是指会员发布以下国家法律法规禁止发布的商品或信息的行为:
(一)发布以下商品或信息的,每次扣四十八分:
1、枪支、弹药、军火或相关器材、配件及仿制品;
2、易燃、易爆物品或制作易燃易爆品的相关化学物品;
3、毒品、麻醉品、制毒原料、制毒化学品、致瘾性药物、吸食工具及配件;
4、含有反动、破坏国家统一、破坏主权及领土完整、破坏社会稳定涉及国家机密、扰乱社会秩序,宣扬邪教迷信,宣扬宗教、种族歧视等内容 或相关法律法规禁止出版发行的书籍、音像制品、视频、文件资料;
5、人体器官、遗体;
6、用于窃取他人隐私或机密的软件及设备;
7、正在流通的人民币,伪造变造的货币以及印制设备;
8、麻醉注射枪及其相关商品;
9、走私、盗窃、抢劫等非法所得;
10、可致使他人暂时失去反抗能力、意识模糊的口服或外用的化学品,以及含有黄色淫秽内容的商品、信息;
11、涉嫌违反《中华人民共和国文物保护法》相关规定的文物。
(二)发布以下商品或信息的,每次扣十二分:
1、管制类刀具及甩棍、弓、弩、飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具;
2、卫星信号的地面收发装置;
3、伪造变造的政府机构颁发的文件、证书、公章或仅限国家机关或特定机构方可提供的服务;
4、未经许可发布的奥林匹克运动会、世界博览会、亚洲运动会等特许商品;
5、赌博用具及作弊工具;
6、尚可使用的发票、其它可用于报销的票据以及此类票据的代开服务;
7、精神类、麻醉类、有毒类、放射类药品;
8、粉末、液态女性催情类商品;
9、国家保护动物的活体、肢体、皮毛、标本、器官及制成品,已灭绝动物与现有国家二级以上保护动物的化石;
10、身份证及身份证验证设备;
11、可能用于侵害他人信息的黑客软件、教程、书籍。
(三)发布以下商品或信息的,每次扣六分:
1、尚可使用的证券、政府发放的消费劵及相应代购、推荐服务;
2、军警制服、标志及军警专用制品;
3、带有宗教、种族歧视的相关商品或信息;
4、有毒化学物、农药及相关信息;
5、烟草专卖品;
6、含有情色暴力低俗内容的漫画、书籍、游戏、音像制品以及SM用具、成人网站的账号及邀请码、原味二手内衣物、陪聊陪逛服务等情色低俗 商品或信息;
7、用于预防、治疗人体疾病的药物、血液制品或医疗器械;
8、个人隐私信息及企业内部数据;
9、国家保护的植物及其制品;
10、由不具备生产资质的生产商生产的或不符合国家、地方、行业、企业强制性标准的商品;
11、各类短信的群发设备及软件;
12、撬锁工具、开锁服务及其相关教程、书籍。
(四)发布以下商品或信息的,每次扣两分:
1、可能用于逃避交通管理的商品;
2、未经许可的募捐类商品;
3、未公开发行的国家级正式考试答案等未被允许公开发行的书籍音像类制品;
4、发行时带有银行账户信息的银行卡;
5、非法软件或密码破解找回等非法网络服务;
6、特供酒、军需酒、自制酒;
7、用于全新销售的伪造变造的数码商品;
8、经权威质检部门或生产商认定、公布或召回的商品,国家明令淘汰或停止销售的商品,商品本身或外包装上所注明的产品标准、认证标志、成份及含量不符合国家规定的商品,过期、失效、变质的商品,以及含有**籽的食品、调味品、护肤品等制成品;
9、制作毒品、易燃易爆品的方法、书籍;
10、利用电话线路上的直流馈电发光的灯;
11、国家禁止的集邮票品以及未经邮政行业管理部门批准制作的集邮品,以及一九四九年之后发行的包含“中华民国”字样的邮品;
12、算命、超度、风水、做法事等封建迷信类服务;
13、一卡多号以及带破解功能的手机卡贴;
14、外挂、私服相关的网游类商品;
15、官方已停止经营的游戏点卡或平台卡商品;
16、虚拟抽奖类商品。
对于系统排查到的涉嫌违禁的商品,淘宝会在两个工作日内进行人工排查,人工排查期间给予单个商品监管;对于系统排查到的涉嫌重复发布违禁信息的卖家所发布的商品,淘宝会在两个工作日内进行人工排查,人工排查期间给予单个商品搜索屏蔽。
(6)淘宝违规处罚扩展阅读
《淘宝规则》
第六十六条 出售假冒商品,是指用户发生以下行为:
(一)卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的,每次扣四十八分;
(二)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣二十四分;
(三)卖家出售假冒、盗版商品的,每次扣十二分;
(四)卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的,每件扣两分(三日内不超过十二分);情节严重的,每次扣二十四分。
为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的卖家,淘宝视情节严重程度给予店铺监管。
第六十七条 盗用他人账户,是指盗用他人淘宝账户或支付宝账户,涉嫌侵犯他人财产权的行为。盗用他人账户的,每次扣四十八分。
第六十八条 泄露他人信息,是指未经允许发布、传递他人隐私信息,涉嫌侵犯他人隐私权的行为。泄露他人信息的,每次扣六分。
第六十九条 骗取他人财物,是指以非法获利为目的,非法获取他人财物,涉嫌侵犯他人财产权的行为。骗取他人财物的,每次扣四十八分。
对于系统排查到的涉嫌骗取他人财物的商品信息,淘宝将在两个工作日内进行人工排查,人工排查期内给予单个商品搜索屏蔽或降权。
第七十条 扰乱市场秩序,是指通过不正当方式,刻意规避淘宝规则或市场管控措施的行为。扰乱市场秩序的,每次扣二十四分;情节严重的,每次扣四十八分。
对涉嫌扰乱市场秩序的商品,淘宝给予单个商品搜索降权直至商品整改完成后第三天恢复。同时根据店铺内此类商品数量给予卖家七至九十天的全店商品搜索降权。
⑺ 淘宝店铺被处罚扣分,在哪里可以看到
店铺在收到处罚的时候,系统会有自动推送系统消息,如果错过系统消息,可以根据以下步骤查看扣分。
打开淘宝首页,左上角点击登录,登录您的卖家账号。
拓展资料
淘宝违规简单的可有分为以下2类。
1.A类违规:一般违规行为包括:虚假交易、滥发信息、描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、不当注册、未依法公开或更新营业执照信息、不当使用他人权利、恶意评价。
2.B类违规:严重违规行为包括:发布违禁信息、侵犯知识产权、盗用他人账户、泄露他人信息、骗取他人财物、扰乱市场秩序等。
B类违规处罚比较严重,所以商家在开店过程一定要积极自查,避免出现相应的违规处罚。
⑻ 淘宝一般违规几次,扣分或处罚现在显示一般违规一次,没扣分。
你好,一般扣分、处罚是根据情节轻重与否判断的,和违规次数没有关系。情节较轻的首次不扣分的也有,情节严重的一次扣12分或48分的也有。
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